34
426 >
Как живут в одном из самых мужских городов страны
Спецпроект
202 >
Фотоистория об отдыхе в самом красивом месте Черногории
10
342 >
Группа Litesound про мечты о мировом туре и жизнь с родителями
39
324 >
Энергичный фермер из глубинки выращивает овощи с помощью червей
Спецпроект
24 472
347 >
Женщины откровенно рассказывают о своем опыте ЭКО
13
1138 >
Неожиданное продолжение истории про «избитого ребенка»
22
33 990
382 >
Как производятся энергетики? Репортаж из Венгрии
Наша читательница Татьяна в последнее время часто мучается вопросом о гарантии на товар плохого качества. Женщина утверждает, что продавцы объявляют гарантию 30—60 дней, а по закону некачественный товар (например, обувь) можно вернуть в течение двух лет после покупки. Даем комментарий юристов.
37 498
617
07 июля 2019 в 10:29
532
23 июня 2019 в 10:00
В законе — бесплатно, на деле — 25 рублей. Клиент обратился за помощью в общество защиты прав и удивился
В этом году защита прав потребителей идет под девизом смарт-продаж и онлайн-технологий. Количество интернет-магазинов выросло за 2018 год на 20% — до 19 400. Примерно столько же в прошлом году поступило жалоб в госорганы. Вот такое красивое совпадение.
5048
50
14 марта 2019 в 12:39
Нелли в смятении: в новых сапогах (или «полусапогах», как говорят женщины) треснула подошва. Не просто слегка — а разошлась пополам до основания. Это гарантийный случай. Но покупательница не может найти чек — «гарантию покупки», чтобы вернуть товар в магазин. Поможет ли восстановить справедливость тот факт, что сапоги Нелли покупала по банковской карте?
33 903
391
06 ноября 2018 в 17:03
235
14 ноября 2016 в 15:48
Минчанин зацепился за ценник в магазине, порвал байку и требует компенсацию
UPD
Минчанка купила в зоомагазине двух попугаев-неразлучников и вскоре попыталась вернуть их обратно, так как в квартире появились блохи. Много блох. В магазине сделать это отказались: сказали, что попугаи здоровые, а девушка сама принесла паразитов домой.
10 857
87
19 июля 2016 в 10:00
В редакцию Onliner.by обратился читатель из Кобрина. Мужчина утверждает, что купил в магазине творог «101 зерно», однако не обнаружил там ни одного зерна. Производитель творога «Савушкин продукт» провел проверку на предприятии и принес извинения: ошибку допустил оператор, который был уволен.
577
20 мая 2016 в 16:59
Светлана сходила в дорогой салон, который позиционирует себя как люксовый, и осталась недовольна: волосы после окраски стали выглядеть как солома и просто осыпаться. На восстановление и лечение, по словам минчанки, ей пришлось отдать еще около 3 миллионов. В администрации салона говорят, что девушка лукавит.
312
04 апреля 2016 в 9:47
15 марта — день потребителя, который в этом году отмечается под девизом «Обеспечение защиты прав потребителей мобильной связи». Это значит, что вновь будут подняты вопросы об обосновании платы за голосовую почту, SMS-рассылках и многих других вопросах, с которыми мы миримся или боремся.
13 127
50
11 марта 2014 в 13:50
Диспетчер, по словам жалобщиков, говорит настолько бегло, что разобрать его речь практически невозможно. Многим невдомек, что эта скороговорка и есть та самая «ловушка», в которой речь идет о реальной стоимости услуги.
1002
25
13 ноября 2013 в 10:23
75-летняя пенсионерка из Витебска попробовала на вкус любимые орешки, осталась недовольна, после чего обратилась в суд и выиграла, пишет «Звязда». Женщина сумела отсудить у магазина 70 тыс. рублей.
419
91
18 сентября 2013 в 10:41
Жительница столицы Елизавета Марченко неудачно сходила в парикмахерскую. О конфликте рассказывает СТВ.
6106
70
15 июля 2013 в 11:04