Последние новости по теме Сервис

Испанские газеты пишут, что рестораны Барселоны один за одним отказывают в обслуживании людям-одиночкам. Причина на поверхности: накрыть стол для компании выгоднее, чем целый вечер развлекать «одного несчастного туриста».

Обратная связь в работе с клиентами еще никому не мешала, но иногда общение c представителями компании дает «побочные эффекты». На днях именно так и произошло.

Глубокой ночью 6 октября наш читатель получил SMS от банка. Говорит, что сообщение разбудило всю семью и даже маленького ребенка. Банк отвечает, что это технический сбой и такого больше не повторится.

Вопрос, почему в Беларуси так плохо с сервисом, возникает у любого человека, побывавшего за рубежом. Работники хмурые, улыбаться не хотят, смотрят волком. К нам обратился столичный предприниматель, который предлагает устанавливать в заведениях электронные книги отзывов.

Белорусы пишут коллективные жалобы: в деревнях закрываются отделения почтовой связи. Судьба «нерентабельных», «убыточных», «экономически нецелесообразных» отделений, по мнению чиновников, предрешена. Но люди надеются на лучшее.

Жизнь подкидывает конфликты, которые вызывают и смех, и слезы. На Onliner.by пришло письмо от работников быховского предприятия. Они отдали в ремонт минской компании тепловую пушку. Спустя время пушку уже в рабочем состоянии вернули. Но для доходчивости с использованием острого словца написали на корпусе то, что в анекдотах называется «четкими указаниями».

В белорусских ресторанах нет четких, даже негласных, норм и правил по чаевым: сколько хочешь, столько и оставляй. Есть мнение, что за сервис в большинстве заведений не стоит давать и рубля.

Чтобы дозвониться в техподдержку, минчанка потратила много времени и денег.