МАРТ о подарочных сертификатах: будет и сдача, и возврат
«А иначе зачем смысл в этих правилах?» — спросил недавно директор компании, продающей подарочные сертификаты. Но идущие стройными рядами обиженные и забывчивые подтверждают: смысла в правилах еще меньше. Человек отдает деньги авансом, а в ответ получает список ограничений.
В Беларуси будет разработано положение о реализации товаров, работ, услуг по подарочным сертификатам или иному подобному документу, сообщила сегодня журналистам замначальника управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Ирина Барышникова, передает БЕЛТА.
— Сейчас сертификаты рассматриваются как какая-то кабала, то есть ты его приобрел и должен обязательно использовать. Но при этом законодательство позволяет нам расторгнуть договор купли-продажи, возмездного оказания услуг, поэтому должна быть возможность возврата сертификата. Кроме того, сумма, обозначенная в сертификате, — это те же деньги, поэтому потребитель имеет право получить сдачу, — сказала Ирина Барышникова.
Предполагается установить возможность вернуть сертификат в течение срока его действия, установить обязанность продавца выдать потребителю сдачу, если он приобрел товар на сумму меньшую, чем указано в сертификате. Предлагается ввести требования, согласно которым продавец вправе установить порядок и условия реализации товаров, работ и услуг по своим подарочным сертификатам и порядок реализации самих сертификатов. При этом не допускается устанавливать условия, сокращающие либо прекращающие срок действия сертификата без совершения сделки по этому документу.
Положение о реализации товаров, работ, услуг по подарочным сертификатам или иному подобному документу должно быть разработано до 23 декабря, к дате вступления в силу закона «О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь „О защите прав потребителей“».
Юристы: «Даже за просроченный подарочный сертификат можно вернуть деньги в течение трех лет»
