Мы бросили клич в соцсетях с вопросом о неудачных походах к психологу — и получили огромный отклик. Писали не только те, кто сам столкнулся с такой ситуацией, но даже их близкие: например, мама скептически отнеслась к терапии уже взрослого сына.

Мы не беремся оценивать истории — передаем их исключительно со слов клиентов психологов. А вот раскрывать проблемные кейсы уже с их стороны считается не совсем корректным. Но, чтобы лучше разобраться в том, как все-таки выбрать психолога, если его помощь понадобится, мы обратились к супервизору — это опытный специалист, который вместе с практикующими психологами разбирает сложные случаи и оказывает поддержку уже им самим. Об этом — в конце материала.

А пока — к историям. Из-за чувства стыда, непонимания, а в некоторых случаях даже паники их герои решили, что предпочтут остаться анонимными, поэтому мы изменили имена.

Алена: «Без покупки квартиры проблемы не решить»

Алена начала путь в терапию еще в декабре 2019 года. Девушка признается, что ей сразу повезло попасть к хорошему специалисту, к которому она ходит и сейчас. Но в их работе был большой перерыв, за время которого она попробовала наладить контакт с другими психологами, однако ни с одним из них так и не сработалась.

— Среди моих «попыток» была женщина, которая вела соцсети как практикующий психолог, и мне были близки ее мысли. В итоге она просто раскладывала мне с рациональной точки зрения, как работает моя психика, но никакого проживания эмоций и чувств не было, все было похоже на сухую лекцию с объяснениями причин и следствий. А для меня многие из них на тот момент и так уже были очевидны. Я проработала с ней три месяца и решила не продолжать.

Был психолог-мужчина средних лет. Меня немного пугал его опыт работы в правоохранительных органах, я боялась, что он будет суровым или давящим, — но нет, он был очень вежливым, проявлял уважение ко мне и моим чувствам. Но мы с ним не сработались из-за финансовых вопросов.

Самое интересное, что со мной происходило, было в кабинете бесплатного психолога. Я тогда еще принимала антидепрессанты и для получения рецептов должна была ходить к психотерапевту. Собственно, психотерапевт и посоветовала мне попробовать сходить на прием в поликлинику к ее коллеге-психологу.

Начало приема было теплым. Это был мужчина на вид 35—40 лет. Он много шутил, задавал уточняющие вопросы и, как мне казалось, слушал меня. Я подробно рассказала о своем опыте в терапии и взаимоотношениях с родителями (опыт непосредственно затрагивал эту тему, так как первые два года я, по сути, работала с тем, чтобы перестать эмоционально зависеть от мнения родственников).

В процессе разговора психолог начал рассуждать о причинах моего стресса и внезапно после долгих разговоров о родителях выдал: «У вас невроз, потому что жилья своего нет, вы же арендуете». Я, конечно, была в шоке.

Еще никто в моей жизни не пытался лечить депрессию покупкой квартиры в Минске.

Его логика была простой: потребность в безопасности — одна из базовых по пирамиде Маслоу. Арендное жилье не может ее закрыть, так как я зависима от арендодателя. Следовательно, выход прост: нужна своя квартира в Минске.

В ответ я сказала: как ни крути, а возможности приобрести недвижимость у меня нет. Скорее всего, с моей зарплатой мне даже кредит не оформят. Психолог парировал: «Попросите родителей». Я опешила и резко сказала, что я и мои родители — это разные финансовые субъекты и они не обязаны мне помогать, да и вряд ли смогут. Он ответил: «Да у них наверняка имеются накопления, они просто не говорят. Вы попросите, там и отношения с ними наладите».

Тут я поняла, что человек имеет очень активную фантазию, потому что ни слова о том, что на текущий момент у меня есть проблемы с родителями, я не говорила. В нашем непродолжительном споре он сказал, что, вообще-то, психологическое образование у него второе, а по первому он электрик, и после этого начал длительный рассказ о том, что все науки в нашем мире исключительно описательные и ни один человек на планете мне не скажет, почему ток идет по проводам.

В конце сеанса он заявил, что я просто обошла кучу психологов, ни с одним не добилась удачи и теперь срываюсь на нем (на всякий случай уточню, что я не оскорбляла его, но тон разговора был, очевидно, не комплиментарный). Я была очень возмущена его поведением и больше не появлялась в его кабинете.

Мария: «Ваша фобия — это желание привлечь к себе внимание»

Мария решила обратиться к психологу с фобией: с детства она очень сильно боится ос, пчел и шмелей. К специалисту она попала в подростковом возрасте.

— Стоит мне лишь увидеть вдалеке это полосатое чудо или услышать жужжание, как начинается паника, которую я не в силах контролировать: могу бегать, кричать и так далее. Родителям, да и мне самой это знатно надоело, поэтому меня решили сводить к психологу в поликлинику. Мы точно понимали, что проблема на уровне психики, потому что меня ни разу не кусал никто из этих насекомых.

К специалисту я пошла с мамой. Кратко рассказала о ситуации, после чего психолог задала вопрос: «А как у тебя проявляется данная фобия?» Я посмотрела на маму и попросила рассказать ее: посчитала, что со стороны виднее, как я реагирую.

Она успела произнести лишь пару слов, после чего психолог ее перебила и обратилась ко мне с претензией: «Почему ты не отвечаешь сама?» — а после этого выставила меня за дверь, не проведя никаких тестов и диагностики, да даже и не поговорив со мной.

Просидела я там минут 15, после чего мама вышла с недоумением на лице. Выяснилось, что, по мнению специалиста, я веду себя так, потому что мне не хватает внимания родителей и таким образом я привлекаю его к себе. Мама задала резонный вопрос: а почему тогда я не выбрала «круглогодичный» вариант? На что психолог ответила: «Значит, зимой вы уделяете ей больше внимания».

Отмечу, что дефицита внимания я никогда не испытывала. Даже сказала бы, что его, наоборот, было многовато: мама у меня вообще домохозяйка, которая дома 24/7. Да и моя фобия проявляется по сей день, и без разницы, иду я по улице одна или с друзьями. Собственно, от фобии я избавиться не смогла, а желания посещать таких специалистов больше нет.

Надежда: «Был посыл, что мама — враг и чужой человек»

Наша следующая героиня попала не к своему специалисту тоже в довольно юном возрасте — в 20 лет. Тогда она впервые рассталась с парнем и очень тяжело переживала этот момент, тем более что разрыв отношений был связан с обманом и предательством.

— Раньше я с трудом переживала моральные потрясения, долго прокручивала в голове все, страдала, жаловалась себе и другим на несправедливость и боль. Видимо, слишком много: как-то мой друг предложил походить к его знакомому, гештальтпсихологу: вдруг поможет.

Сначала мы много разговаривали, я часто плакала и хотела разобрать вообще все сложные моменты в жизни. Но каждый сеанс мы перескакивали с темы на тему. То есть он пооткрывал очень многие страхи, обиды, травмы, но обсудить их полноценно и разобрать суть проблем мы не смогли.

И одной из таких тем стали родители, а именно отношения с мамой. Немного объясню: мама родила меня поздно — я была единственная и долгожданная, поэтому она переживала буквально за каждый мой вздох. Мама была до безумия контролирующей и не давала мне возможности гулять, всегда звонила много раз. Конечно, это очень раздражало, в глазах других я всегда была несамостоятельной и переживающей за гнев мамы. Это в принципе очень мешало жить и взрослеть.

Начав разбирать эту тему, психолог стал рассказывать про личные границы, сепарацию, но с посылом, что мама — это враг. По его словам, она являлась паразитом, человеком, которого мне нужно отпустить и сделать чужой, не доверять ей и не подпускать к себе, и чем быстрее я это сделаю, тем лучше. С таким настроем у нас прошло несколько сеансов.

В один момент, когда я вернулась домой и увидела маму, я ее просто возненавидела.

Меня бесило каждое ее слово, каждое действие, прикосновение ко мне. Я смотрела на нее и хотела послать — насколько она мне была омерзительна! Конечно же, были выстроены «правильные» личные границы, когда мы не разговаривали и мои ответы были сухими, грубыми. Это длилось больше трех месяцев, и психолог поддерживал такую политику отношений. Мы перестали с ним работать, думая, что все вопросы закрыты. К счастью!

Уже потом, когда мама с действительно с несчастным видом попыталась поговорить со мной, меня так перевернуло внутри от всего сделанного! Я смотрела на нее, и мне было так стыдно от осознания тотального бреда, который я натворила! Как так вышло, что мне внушили, что мама — враг, когда я хотела разобраться вообще с другой темой?! С тех пор понимаю, что нужно выбирать своего психолога и не бежать к первому попавшемуся, потому что потраченные деньги — это еще ладно, а вот время уже не вернешь.

Супервизор: «Давать бесконечные советы — это редфлаг»

Вероятно, у профессиональных психологов нашлось бы что ответить на эти истории. Но важнее, чем разобраться в конкретных случаях, обсудить в целом, как искать подходящего для себя специалиста. С накопившимися вопросами мы решили обратиться психологу, гештальттерапевту и супервизору Анастасии Парфеновой.

— Объясните простыми словами, что такое супервизия. Каждый психолог обязан проходить ее?

— Супервизия — это профессиональная поддержка для психолога, когда более опытный специалист (супервизор) помогает анализировать психологу его клиентские случаи и сложности, которые возникают у специалиста в ходе работы. Это помогает лучше понимать, что происходит с клиентом и с самим специалистом, улучшать качество работы и в перспективе избежать профессионального выгорания.

Супервизия — это как терапия для психолога, только фокус не на его личной жизни, а на его практике.

Как таковой именно обязанности обращаться к супервизору у психологов нет, скорее это является личным выбором и ответственностью специалиста. Однако во многих сообществах в рамках определенных направлений психотерапии есть требования к специалистам относительно прохождения супервизии в ходе обучения подходу.

В среднем психолог берет супервизию один-два раза в месяц, но это зависит и от объема его практики. Иногда это могут точечные запросы на супервизию, если специалист уже имеет большой опыт работы.

— Кто из специалистов может стать супервизором? И есть ли «босс супервизоров»?

— Супервизором может стать квалифицированный специалист с большим опытом практики. Обычно это опытный психотерапевт или психолог с дополнительным образованием в области супервизии и собственной супервизией. Требования будут различаться в зависимости от того направления психотерапии, в котором обучается и практикует специалист. Как такового «босса супервизоров» нет, однако, когда супервизор состоит в сообществе, он и работает в рамках этического кодекса сообщества. Например, в Беларуси в рамках гештальтподхода супервизоры обучаются в течение нескольких лет, сертифицируются и проходят аккредитацию в сообществе, соблюдая ряд требований.

— Может ли супервизор дать рекомендацию психологу приостановить деятельность в целом или перестать работать с конкретным пациентом? Как устроен этот процесс?

— Формальных полномочий приостановить деятельность психолога у супервизора нет, а вот дать рекомендации о том, чтобы психолог взял паузу в работе или перенаправил клиента к другому специалисту, он однозначно может и даже должен при необходимости. Такое может произойти, если супервизор видит риски для клиента психолога или для самого специалиста. Это может быть связано с недостаточной компетентностью последнего при работе с конкретным запросом клиента, нарушением этического кодекса, личным кризисом специалиста или другими обстоятельствами. Однако финальная решение о том, прекращать ли работу, все же остается за специалистом.

— Как обычному человеку отличить сопротивление перед психотерапией от работы с действительно некомпетентным специалистом? И могут ли психолог и клиент просто не подходить друг другу?

— Сопротивление перед психотерапией возникает достаточно часто. Нередко клиенты могут и не дойти до первой встречи, отменить запись из-за сопротивления. После начала работы, безусловно, оно может возникать вновь. Первые несколько встреч точно созданы для того, чтобы определиться, подходит ли вам специалист, формируется ли у вас доверие к нему и готовы ли вы постепенно делиться с ним сложными для вас переживаниями. Психолог действительно может не подходить клиенту, даже являясь квалифицированным специалистом. На первом этапе важно обратить внимание на то, возникает ли у вас базовая симпатия к человеку. А вот если что-то начинает кардинально меняться уже в ходе работы, это повод обсудить все со специалистом и только после этого принимать решение об уходе.

— На что стоит обращать внимание на первых сеансах?

Редфлаги (негативные моменты):

• Психолог не предоставляет вам информацию о своем образовании и опыте работы. Согласно законодательству, психологом имеет право работать только специалист с высшим психологическим образованием или переподготовкой.
• Психолог нарушает сеттинг и ваши границы, регулярно опаздывает на встречи или задерживает вас на встречах, на регулярной основе забывает о вашей записи, нарушает договоренности об оплате.
• Психолог предлагает вам любые виды отношений за пределами вашей работы (дружба, интим) или хочет стать вашим клиентом или предложить вам иные услуги вне своей деятельности, например сдать вам помещение в аренду или занять у вас деньги.
• Психолог дает вам прямые рекомендации и бесконечные советы, рассказывает, как именно вам нужно жить и поступать во всех ситуациях. Исключение — угроза вашей жизни и психоэмоциональному состоянию, а также психологическое просвещение.
• Психолог бесконечно рассказывает вам о себе и своем опыте.

Гринфлаги (положительные моменты):

• Психолог готов подробно рассказать вам о своем образовании, опыте и квалификации.
• Психолог на первой встрече готов подробно объяснить вам, как строится работа (сеттинг, порядок оплаты, конфиденциальность), и не обещает мгновенного результата, не спекулирует тем, что после работы с ним ваша жизнь обязательно улучшится.
• Психолог создает атмосферу доверия и безопасности, где у вас есть возможность быть услышанным, и не навязывает вам бесконечные советы и рекомендации.
• Психолог обсуждает с вами ваш запрос и ожидание от терапии, помогает определить, что возможно решить в ходе психотерапии, а что нет.
• Психолог открыт к диалогу и сотрудничеству.

Чтобы сохранить баланс, предлагаем вам рассказать о тех случаях, в которых психотерапия кардинально изменила вашу жизнь в лучшую сторону. Сделать это можно через анонимную форму:

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро

Перепечатка текста и фотографий Onlíner без разрешения редакции запрещена. ga@onliner.by