Минчане, привыкшие оплачивать поездки в метро при помощи бесконтактных банковских карточек и смартфонов, сегодня были удивлены и озадачены. За проход через турникеты вместо привычных 65 копеек со счета автоматически списывается 1 рубль 95 копеек. Сообщения о возникновении такой проблемы начали поступать еще утром.
«Я верно поняла, что с августа проезд внезапно подорожал втрое? — задалась вопросом в своем Twitter-аккаунте минчанка, получив SMS о списании денег со счета. — Я сперва подумала, что это у меня рука дрогнула (лол, как?), но у мужика, проходившего параллельно, списалось столько же».
я верно поняла, что с августа проезд внезапно подорожал втрое? @minskoemetropic.twitter.com/Wb7cwoOOrd
— shrink soup (@_mineralka_) 1 августа 2018 г.
Аналогичные вопросы на Twitter-аккаунт Минского метрополитена стали поступать и от других минчан, которые прежде не замечали никаких аномалий со списанием средств. Однако ответов пока не последовало.
@minskoemetro у друга на ст.Немига с банковской карты при проходе в метро за один раз сняло тройную цену 1.95 руб. Оповещение о снятии денег пришло позже,когда уже уехали с этой станции.Не подскажите что делать и куда обращаться ?
— Евгений (@Mavkolenko) 1 августа 2018 г.
@tutby@OnlinerBY@minskoemetro#минск#метроминска оплатил бесконтактной картой через турникет на ст.м.Автозаводская , а в итоге оплатил за 3 прохода. Или у нас поднялись цены на жетоны, или я тип карту передержал?) pic.twitter.com/YNCC28nowV
— Юра Николаев (@nikolaev_yura) 1 августа 2018 г.
Сейчас проверила у себя,вчера 0,65, сегодня за один проход 1,95
— zdesvesna (@zdeesvesna) 1 августа 2018 г.
Позже, изучив историю своих поездок и списаний средств, пользователи пришли к выводу, что волноваться все же не стоит: система разово списывает деньги за три последние поездки, присылая только одно SMS с суммой 1,95 рубля. Внести ясность помог бы официальный комментарий метрополитена, который, вероятно, появится завтра утром.
такая же штука была сегодня, но открыл личный кабинет https://t.co/EsfFNNdhue и увидел, что просто 3 поездки списались разово (предыдущих СМС в одиночной поездкой в указанное время не было, так что всё в порядке, насколько вижу я по средствам) :) pic.twitter.com/Dl0imM6U38
— German Dramov (@GermanDramov) 1 августа 2018 г.
С просьбой прокомментировать ситуацию мы обратились в процессинговый центр.
— Это не глюк системы и никакой не сбой, а штатное функционирование. Был активирован функционал агрегирования, который предполагает объединение нескольких оплат за поездку в одну финансовую транзакцию.
Есть такой информационный сайт paybycard.by, в разделе «Сервис оплаты проезда» есть подраздел «Вопросы и ответы». Там с момента появления услуги размещена информация об агрегировании. На этом же сайте любой пассажир, который пользовался сервисом оплаты проезда карточкой, может зарегистрировать личный кабинет, привязать свою карточку и после осуществлять мониторинг транзакций. Все поездки четко отображаются. Дата и время прохода, списания.
Позже появился и официальный комментарий Минского метрополитена:
«С 12 июня 2018 года на турникетах всех станций в тестовом режиме начали работать валидаторы с оплатой проезда бесконтактными банковскими картами. Этот проект реализуется метрополитеном, ОАО «БПС-Сбербанк» вместе с платежными системами Visa, Mastercard и компанией IBA Group.
Интерес к сервису бесконтактной оплаты оказался очень высоким и превзошел прогнозные ожидания. За два месяца с момента полноформатного запуска технологии пассажиры метрополитена более миллиона раз рассчитались за проезд с помощью нового сервиса. Учитывая внушительную нагрузку на программно-аппаратный комплекс, партнерами проекта было внедрено технологическое решение, позволяющее оптимизировать данный процесс. Это реализовано путем объединения нескольких успешных оплат проезда, совершенных в течение 48 часов, в одну транзакцию с единовременным списанием со счета держателя карты.
На данном этапе максимальное количество операций, которые могут агрегироваться в одну транзакцию, — не более трех успешных оплат проезда. Исходя из действующего тарифа за проезд в метро 0,65 рубля, сумма одной транзакции не превышает 1,95 рубля.
Стоимость проезда в метро осталась прежней – 0,65 рубля.
Пользователи сервиса могут отслеживать совершенные поездки, а также суммы оплаты по ним в личном кабинете на сайте paybycard.by».
Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!
Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!