Девушка сходила в ресторан и теперь спрашивает: «Официантка запросила 10% от счета на чай, дописав их ручкой, так можно?»
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
981
21 марта 2018 в 17:20
Автор: Никита Мелкозеров

Диана делится опытом. В ресторане почти все понравилось, кроме счета с прописанной шариковой ручкой суммой за обслуживание. Плюс компания использовала банкетное меню, так что «чай» получился большим. Теперь девушка пытается разобраться в произошедшем. Во-первых, интересуется чаевыми — обязательные или нет. Во-вторых, предчеком, в котором некоторые суммы указываются ручкой. Администрация ресторана и юрист комментируют.

— Мы отдыхали в этом кафе еще и в июне. Тоже большой компанией. Тогда нас попросили оставить 10% на чай за обслуживание. То есть это не было требованием. Мол, у нас так принято. На чай-то мы оставили, но сумма получилась значительной, так что на следующий день отправились обратно. Администратор объяснила, что заставить они никого не могут и что сумма на чай зависит от желания клиента. Все было вежливо. Нам дали карту постоянного клиента.

Ситуация замялась.

— На 23 февраля мы снова ходили туда. Человек восемь. Накануне обсуждали заказ. Нам намекнули, что можно оставить 10 процентов за обслуживание. Вечер закончился. Опять приписали к чеку это обслуживание.

У нас была компания, люди отдыхали, я не стала выяснять отношения. Лишь спросила у официантки, обязательно ли это. Та сказала, что у нас заказ из банкетного меню, а это предполагает плату за обслуживание. Я, конечно, не подписывала никаких договоров с правами и обязанностями, так что удивилась.

Диана снова позвонила администратору.

— Мне снова сказали, что я могла бы не оставлять эти деньги. Но опять отметили, что в заведении принято оставлять 10 процентов на чай. Писать в книге жалоб и предложений я не стала. Впоследствии я обращалась в различные организации, в том числе в общество защиты прав потребителей. Мне дали понять, что я имею полное право обращаться в суд. Но это накладно и хлопотно. Судиться не хочется, но ситуация неприятная.


За комментарием мы обратились в ресторанный комплекс.

— Судя по сумме чека, речь шла о банкете. Заказ в таком случае составляется с банкетным менеджером. Сразу оговариваются условия. За обслуживание мы просим заплатить 10 процентов от чека.

— А почему это ручкой прописывается?

— По сути, ручкой дописывать неправильно. И мы прорабатываем этот вопрос сейчас, чтобы отказаться от подобной практики. То есть, оговаривая заказ с банкетным менеджером, клиент согласился на предложенные условия. Вряд ли наш работник забыл их озвучить.


А что по поводу закона? Рассказывает юрист Татьяна Ревинская. Оказывается, законодательство Беларуси не содержит такого понятия, как «чаевые».

— В данной ситуации «чаевые» следует рассматривать как дополнительное вознаграждение, которое выплачивается потребителем именно в добровольном порядке сверх стоимости оказанной услуги, — отмечает юрист. — В то же время, как гласят п. 2, 3 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей», запрещается обусловливать приобретение товара (работы, услуги) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя предоставлять дополнительные работы (услуги), оказываемые за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг). А если они уже оплачены, потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

Таким образом, установление и требование ресторана обязательной платы за обслуживание неправомерно.

Следует отметить, что сведения о необходимости оплаты услуг по обслуживанию должны быть представлены потребителю наравне с информацией о меню, ценах, составе блюд и т. д.

Для придания вознаграждению по обслуживанию обязательного характера, необходимо, чтобы между рестораном и потребителем был заключен соответствующий договор, в котором сторонами было бы достигнуто соглашение об оплате такой услуги в определенном размере.

Также хочется обратить внимание на следующее. Прием наличных денежных средств при реализации товаров (работ, услуг) юридическими лицами в объекте оказания услуг должен осуществляться с применением кассового оборудования или иных платежных терминалов с выдачей потребителю кассового чека. Сумма счета должна соответствовать чеку, «пробитому через кассу» официантом. Таким образом, когда официант приносит счет и чек, суммы в которых разные (например, произведены дополнительные записи от руки), это как минимум говорит о явном нарушении установленного порядка проведения подобного рода операций.

Кассовые аппараты в каталоге Onliner.by

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

В меру новостей, в меру мемов и много веселья в нашем сообществе в VK

Автор: Никита Мелкозеров
ЛУЧШИЙ КОММЕНТАРИЙ
Чтобы оставить свое мнение, необходимо войти или зарегистрироваться
ОБСУЖДЕНИЕ
21.03.2018 в 17:23
Чаевые доктору - взятка, чаевые официанту - хороший тон.
Один спас жизнь, другой принёс кофе.
У них там ничего не треснуло?
3759
Лучший комментарий
21.03.2018 в 17:21
Наглость - второе счастье!...
21.03.2018 в 17:22
Не прокатило)
21.03.2018 в 17:22
Дулю в чеке ручкой дописав нужно было ответить
21.03.2018 в 17:22
Сестра Саши Бороды?
21.03.2018 в 17:23
Чаевые доктору - взятка, чаевые официанту - хороший тон.
Один спас жизнь, другой принёс кофе.
У них там ничего не треснуло?
21.03.2018 в 17:23
вот жлобьё, сидели их весь вечер обслуживали, неужели залко по 2 рубля с человека заплатить?
21.03.2018 в 17:23
Не знал что у нас в "ресторанах", за обслуживание платишь отдельно. Хорошо что хоть за поход в туалет не снимают денег.
21.03.2018 в 17:23
любая работа должна быть оплачена согласно качеству ее исполнения
21.03.2018 в 17:23
Судя по чеку, Диана с друзьями хорошо погуляла... У нас об этом лучше не распространяться...
21.03.2018 в 17:24
В таком случае принципиально не дал бы ничего.

Как в том анекдоте:
— Официант, а что вот тут в счёте значит: "Прокатило - 10руб" ?
— Эх, не прокатило.
21.03.2018 в 17:24
Оборзели эти официанты в корень.
Потеряли и стыд, и страх..
21.03.2018 в 17:24
Чаевые это на усмотрение клиента,но оставить 5-10% от чека,это норма.
21.03.2018 в 17:24
скромница официантка) а могла и 15% ведь взять
21.03.2018 в 17:24
Напиши ручкой ответ "Большое человеческое спасибо Вам".
21.03.2018 в 17:25
дайте людям заработать, не жмотьтесь. Иначе бухайте дома, готовьте сами, мойте посуду за собой
21.03.2018 в 17:25
Что за люди алчные и жадные пошли? Наели набухали на 5 миллионов, а несчастные 500 тысяч за обслуживание жалко
21.03.2018 в 17:26
Никогда не оставляю т.н. "чаевые".
У вас, господа-прислужники, ничего не треснет!?
21.03.2018 в 17:26
-А что за пункт в чеке "прокатило"?
- Черт, не прокатило, вычеркиваю....(с)
21.03.2018 в 17:26
Для придания вознаграждению по обслуживанию обязательного характера, необходимо, чтобы между рестораном и потребителем был заключен соответствующий договор, в котором сторонами было бы достигнуто соглашение об оплате такой услуги в определенном размере
представляю, как для чаевых попрошу официанта пригласить директора с типовым договором для заключения и оплаты чаевых)))))
Юрист, ты в кабаке был когда?
21.03.2018 в 17:26
Да всем все равно!
21.03.2018 в 17:26
Отправьте налоговую по кабакам.
Пусть они расскажут как с чаевых налоги государству отчисляются.
Или ответят- есле нет!
21.03.2018 в 17:27
Что за люди алчные и жадные пошли? Наели набухали на 5 миллионов, а несчастные 500 тысяч за обслуживание жалко
21.03.2018 в 17:27
Мне вот стало интересно - ка эта сумма (дописанная ручкой в кассовом чеке) регистрируется в книге кассира-операциониста?
21.03.2018 в 17:27
ну сам не скажешь-ниче не получишь))
21.03.2018 в 17:27
Надо бы с чаевых налог уже вводить)))
21.03.2018 в 17:27
вот жлобьё, сидели их весь вечер обслуживали, неужели залко по 2 рубля с человека заплатить?
"feel2free":

Конечно Залко!
Им хозяин платит. За этот низкоквалифицированный труд вполне хватит 150 у.е.
21.03.2018 в 17:27
Чёрная касса есть в любом ресторане, раздолье для налоговой.
21.03.2018 в 17:28
Кто придумал вообще оставлять какие-то чаевые? У официанта есть своя ЗП. Может у уборщице будем платить или водителю автобуса?
21.03.2018 в 17:28
Illusionist89, наоборот прокатило, деньги то заплатили)
21.03.2018 в 17:28
Культура на костылях у нас ходит. И догонит через лет 20, надеюсь.
21.03.2018 в 17:28
Я только девкам официанткам симпатичным оставляю
21.03.2018 в 17:28
В большинстве заведений официанты получают оклад = прожиточному минимуму, соответственно ребята крутятся как могут)
21.03.2018 в 17:29
Чай не в Америке! :)
21.03.2018 в 17:29
ждите - уже едут...
21.03.2018 в 17:29
Люди, пришедшие на банкет, и так делают заведению кассу, в отличие от тех, кто белорусскую водку (11р за 0,5) закусывает ломтем черного хлеба. Так заведение, людей, делающих им прибыль, пытается еще и обобрать, дабы сделать так, чтобы те больше никогда это заведение не посещали и сделали антирекламу всюду, от своих друзей до Онлайнера.
Хозяин, гоните таких "эффективных менеджеров" в шею, с записью в трудовой.
21.03.2018 в 17:29
при хорошем обслуживании мне напоминать не надо про чаевые.
21.03.2018 в 17:30
Предчек? Что это за филькина бумажка? Где фискальный номер? )))
Сюда можно написать и плюс стриптиз 200 руб.
21.03.2018 в 17:30
Чаевые- хороший тон! Но видно не в этой стране.
21.03.2018 в 17:31
Клиент смотрит счет и спрашивает у официанта:
- А что за пункт "Прокатило" - 50руб.?
Официант:
- Не прокатило! Вычеркиваем...
21.03.2018 в 17:31
вот жлобьё, сидели их весь вечер обслуживали, неужели залко по 2 рубля с человека заплатить?
"feel2free":

Конечно Залко!
Им хозяин платит. За этот низкоквалифицированный труд вполне хватит 150 у.е.
"1654004":

секрет открою - мало кто платит) платят минимум, а с чая хозяин забирает процентов 10, чтобы этот минимум вернуть обратно
т.е офики получают столько, сколько оставят клиенты

и не будь таким злым, если тебя в студенческие годы мамка обеспечивала, то не всем так повезло
21.03.2018 в 17:31
-А что за пункт в чеке "прокатило"?
- Черт, не прокатило, вычеркиваю....(с)
"seriy78":

у тебя тоже не прокатило )
21.03.2018 в 17:31
Полная наглость. Плюс администратор явно прикрывает своих подчиненных: " Вряд ли наш работник забыл их озвучить." Да-да.
Просто счет большой, и офиц решила "пан или пропал".
Пропал. Теперь они на Онлайнере
21.03.2018 в 17:31
Я б не платил за такой "сервис"
21.03.2018 в 17:31
дайте людям заработать, не жмотьтесь. Иначе бухайте дома, готовьте сами, мойте посуду за собой
"Ricochet":

А лицо у них не треснет почти 50 рублей в качестве чаевых? Я всегда оставляю чаевые официантам, но совесть тоже они должны иметь. В данном случае потолок 25 рублей и то, это если все было сделано на 5-ку.
21.03.2018 в 17:33
Работаю официантом, дорогие посетители, лучше оставляйте чаевые, не забывайте, что ваша еда проходит через нас. А память на лица у нас очень хорошая))
21.03.2018 в 17:34
Кто придумал вообще оставлять какие-то чаевые? У официанта есть своя ЗП. Может у уборщице будем платить или водителю автобуса?
"STERJKE":

А как же таксисту на бензин.проститутке на такси
21.03.2018 в 17:34
А не треснет?
21.03.2018 в 17:34
дайте людям заработать, не жмотьтесь. Иначе бухайте дома, готовьте сами, мойте посуду за собой
"Ricochet":

А лицо у них не треснет почти 50 рублей в качестве чаевых? Я всегда оставляю чаевые официантам, но совесть тоже они должны иметь. В данном случае потолок 25 рублей и то, это если все было сделано на 5-ку.
"BARS417":

а хз, я не хожу по кабакам, может и треснет )))
21.03.2018 в 17:35
Чаевые по желанию и 10% это стандартный потолок, то есть до 10%.
21.03.2018 в 17:35
Нормально! А потом охранник ручкой допишет, повар и т.д.
21.03.2018 в 17:35
В большинстве заведений официанты получают оклад = прожиточному минимуму, соответственно ребята крутятся как могут)
"FOG96":

И без банкетов, если администратор, бармен или владелец не поставил свою квоту их доход с чаевых доходит до 300-700 уе. Не беспокойтесь, не бедствуют.
Если бы не было ничего написано ручкой и о "принятых" 10% сказали бы раз - заплатил бы, коль сервис устроил. После написания ручкой - нет, ни в коем случае.
21.03.2018 в 17:35
Хм как чаевые официанту или таксисту за сделанную работу так это нормально, а как врачу или кому другому так взятка... Вы определитесь что есть что, а потом приписывайте к чеку.
21.03.2018 в 17:35
Дорого
21.03.2018 в 17:35
вот жлобьё, сидели их весь вечер обслуживали, неужели залко по 2 рубля с человека заплатить?
"feel2free":

так надо было почасовую за аренду площади и аммортизацию за посуду и мебель выставить, а также счет за стирку скатерти и салфеток
21.03.2018 в 17:36
Что за люди алчные и жадные пошли? Наели набухали на 5 миллионов, а несчастные 500 тысяч за обслуживание жалко
"MONAGHAN":

При чём тут жалко или не жалко? Если бы не было такой приписки я думаю чаевые бы в любом случае оставили. А так это как-то слишком нагло выходит, когда с тебя что-то требуют. Ну и в целом непонятен подход в стиле "ани бахатыя, яшчо сябе купяць". Если у кого-то много денег это не значит что он должен их раздавать налево-направо. А, и ещё, гляньте на календарь, там 2018 год, деноминация почти два года назад произошла.
P.s.: обычно оставляю 5-10% на чай.
21.03.2018 в 17:36
Лучше бы решили вопрос с оплатой чаевых картой.
21.03.2018 в 17:36
Ха-ха-ха)) Я в шоке от такой наглости официантки))
21.03.2018 в 17:36
вот жлобьё, сидели их весь вечер обслуживали, неужели залко по 2 рубля с человека заплатить?
"feel2free":

Чаевые - это моя оценка обслуживанию. Если мне не понравилась одежда, грустное лицо официантки, злой взгляд, скорость обслуживания и тд и тп, почему я должен давать чаевые? "Весь вечер их обслуживали" - на это есть зарплата за труд обслуживания. В данном случае официантка выставила сам себе высший балл, и самостоятельно выделила себе премию из чужого кошелька.
21.03.2018 в 17:36
дайте людям заработать, не жмотьтесь. Иначе бухайте дома, готовьте сами, мойте посуду за собой
"Ricochet":

А лицо у них не треснет почти 50 рублей в качестве чаевых? Я всегда оставляю чаевые официантам, но совесть тоже они должны иметь. В данном случае потолок 25 рублей и то, это если все было сделано на 5-ку.
"BARS417":

Что значит на 5??принесет тебе пиво виляя бедрами?
21.03.2018 в 17:36
Чаевые доктору - взятка, чаевые официанту - хороший тон.
Один спас жизнь, другой принёс кофе.
"qazas":

Золотые слова!
21.03.2018 в 17:37
В большинстве заведений официанты получают оклад = прожиточному минимуму, соответственно ребята крутятся как могут)
"FOG96":

Так "крутись". Откушивал я на неделе в кафешке в ТЦ. В меню есть мое любимое пиво с имбирем, 6р, х3 от цены магазина. Заказываю. Официантка: "А его у нас нет!" Я говорю: "Вон, в 20-ти метрах, напротив кафе гипер, пошлите гонца, купите за 2р и продайте мне за 6". "Это не наша работа" - отвечает официантка. Получила оплату счета в 46р с точностью до копейки, а, главное, я туда больше до конца жизни не зайду. Ведь в этом ТЦ еще штук 5 заведений, а по соседству еще один стоит. Работник даже не попробовал решить проблему, ему просто плевать на клиента, свое заведение и хозяина. Он отрабатывает часы.
21.03.2018 в 17:37
Это равносильно транспортному налогу, он как бы заложен в стоимость топлива, но вы еще сверху заплетите ))))
21.03.2018 в 17:37
А может просто влепить штраф заведению? Может будет больше порядка?
21.03.2018 в 17:37
Правильно официантка сделала! Мажоры по 500 рублей проедают а на чай могут 2 рубля дать жмоты. Может просто эта девушка понты колотила на последние деньги сходила в ресторан)) - у нас такое сплошь и рядом, вот и возмутилась
21.03.2018 в 17:37
Бэйлен,
Для придания вознаграждению по обслуживанию обязательного характера, необходимо, чтобы между рестораном и потребителем был заключен соответствующий договор, в котором сторонами было бы достигнуто соглашение об оплате такой услуги в определенном размере
представляю, как для чаевых попрошу официанта пригласить директора с типовым договором для заключения и оплаты чаевых)))))
Юрист, ты в кабаке был когда?
"Бэйлен":

Может, сначала читать научимся?
Для придания вознаграждению по обслуживанию обязательного характера

Для необязательного ничего не надо
21.03.2018 в 17:38
Отсавляйте столько, сколько для ВАС лично будет уместно

Пример:
1р — буду сидеть на жопке, пусть мне все приносят
30р — да ну нафиг, сам все принесу, буду пчелкой летат всем все приносить
и вот так постипенно идите к центру ВАШЕЙ приемлемой суммы...

У кого-то это будет 5 рублей, а кто-то и за 50р жопку не поднимет...
У кого-то мечта $500 в месяц, а кого-то $250/час и нужно повышение...

И кстати, по чеку вроде 8 человек... т.е. каждый по 5р имхо норм... если понравилось...
21.03.2018 в 17:39
А лицо не треснет от 47рублей чаевых?
21.03.2018 в 17:39
Давайте начнем с того что зп у официантов обычно 300р( остально они зарабатывают чаевыми). И вот у меня вопрос: Судя по чеку погуляли хорошо, официант весь вечер сбивал ноги, улыбался и не заслужил чаевых!???? В таком случае сидите дома! Прожрать 500 р не жалко, а отблагодарить за хорошее обслуживание жалко! Так вообще-то принято 10% от счета чай.
21.03.2018 в 17:39
Нужно было расплатиться нарисованными ручкой деньгами.
21.03.2018 в 17:39
Люди, пришедшие на банкет, и так делают заведению кассу, в отличие от тех, кто белорусскую водку (11р за 0,5) закусывает ломтем черного хлеба. Так заведение, людей, делающих им прибыль, пытается еще и обобрать, дабы сделать так, чтобы те больше никогда это заведение не посещали и сделали антирекламу всюду, от своих друзей до Онлайнера.
Хозяин, гоните таких "эффективных менеджеров" в шею, с записью в трудовой.
"Прозмейлол":

а хозяину что? он прибыль получил. а официантам наплели с три короба, про щедрых посетителей и посоветовали заказать инкассаторскую машину для чаевых. в итоге наивные мальчики и девочки сразу ждут щедрости от клиентов, потом начинают требовать.

проверили бы лучше этих самых владельцев заведений на предмет установленных заработков для официантов.
21.03.2018 в 17:40
вот жлобьё, сидели их весь вечер обслуживали, неужели залко по 2 рубля с человека заплатить?
"feel2free":

Они не за спасибо работают а за зарплату, которая включена в стоимость того что заказывает клиент. Давайте тогда уже всем кто вам какую либо работу выполнил будем чаевые оставлять, например кассиру в магазине... 10% от покупки, а че нормально.
21.03.2018 в 17:40
Клиент смотрит счет и спрашивает у официанта:
- А что за пункт "Прокатило" - 50руб.?
Официант:
- Не прокатило! Вычеркиваем...
"spirou":

уже два раза было
21.03.2018 в 17:42
любая работа должна быть оплачена согласно качеству ее исполнения
"odeon704":

Неужели вы думаете, что стоимость работы официанта не просчитана в меню.? Вы наивны по самое не хочу))))
21.03.2018 в 17:42
Судя по чеку погуляли хорошо, официант весь вечер сбивал ноги, улыбался и не заслужил чаевых!????
"Ovsianka":

На 50 рублей насбивал за 2-3 часа? На работе, 8 часов которой стоит, судя по вашему посту, максимум 15 рублей?
21.03.2018 в 17:42
В большинстве заведений официанты получают оклад = прожиточному минимуму, соответственно ребята крутятся как могут)
"FOG96":

Так "крутись". Откушивал я на неделе в кафешке в ТЦ. В меню есть мое любимое пиво с имбирем, 6р, х3 от цены магазина. Заказываю. Официантка: "А его у нас нет!" Я говорю: "Вон, в 20-ти метрах, напротив кафе гипер, пошлите гонца, купите за 2р и продайте мне за 6". "Это не наша работа" - отвечает официантка. Получила оплату счета в 46р с точностью до копейки, а, главное, я туда больше до конца жизни не зайду. Ведь в этом ТЦ еще штук 5 заведений, а по соседству еще один стоит. Работник даже не попробовал решить проблему, ему просто плевать на клиента, свое заведение и хозяина. Он отрабатывает часы.
"Прозмейлол":

легко сказать
как это на практике осуществить? Понятно, пошел в магаз, купил и продал вам...
Но как это по кассе отразить? Кто заплатит этому "гонцу" 2 р за покупку со своего кармана, без накладной на поставку и т.д
21.03.2018 в 17:42
я бы тогда весь чек ручкой подправил =)
21.03.2018 в 17:43
Что значит на 5??принесет тебе пиво виляя бедрами?
Лайк! Ответить Цитировать
"Genya88":

При чем тут это? Достаточно нормально общаться, вовремя все принести-унести и даже если задержка на кухне подойти предупредить/извиниться. Многого я не требую. Но у нас даже этот минимум редкость. Поэтому и размер чаевых от этого зависит.
21.03.2018 в 17:43
Что за люди алчные и жадные пошли? Наели набухали на 5 миллионов, а несчастные 500 тысяч за обслуживание жалко
"MONAGHAN":

А почему он должен платить ??? Если зарплата официанта и стоимость обслуживания уже включена в цену
21.03.2018 в 17:43
Есть бабло на ресторан - ходи и плати, а не ной что там обобрали.
21.03.2018 в 17:43
Это как в анекдоте: "3 рубля на чай??? ОГО, А вы не обоссытесь???)))"
21.03.2018 в 17:43
Судя по чеку, Диана с друзьями хорошо погуляла... У нас об этом лучше не распространяться...
"Вован28061983":

О да, прям нагуляли, пировали и напились)) На 30$ за человека) Странно, что есть такие богатые еще, которые могут такие деньжЫщи оставлять в кабаках!
21.03.2018 в 17:43
Что за люди алчные и жадные пошли? Наели набухали на 5 миллионов, а несчастные 500 тысяч за обслуживание жалко
"MONAGHAN":

Давайте вы мне, просто так, переведете 10% от зарплаты. Вам что - жалко?
21.03.2018 в 17:44
дайте людям заработать, не жмотьтесь. Иначе бухайте дома, готовьте сами, мойте посуду за собой
"Ricochet":

Люди зарплату за это получают. С одной стороны - чаевые это правильно и хорошо, но с другой стороны - это наглость писать на чеке. И разницы не должно быть - купил ты пиццу или банкетное меню.
21.03.2018 в 17:44
В большинстве заведений официанты получают оклад = прожиточному минимуму, соответственно ребята крутятся как могут)
"FOG96":

Так "крутись". Откушивал я на неделе в кафешке в ТЦ. В меню есть мое любимое пиво с имбирем, 6р, х3 от цены магазина. Заказываю. Официантка: "А его у нас нет!" Я говорю: "Вон, в 20-ти метрах, напротив кафе гипер, пошлите гонца, купите за 2р и продайте мне за 6". "Это не наша работа" - отвечает официантка. Получила оплату счета в 46р с точностью до копейки, а, главное, я туда больше до конца жизни не зайду. Ведь в этом ТЦ еще штук 5 заведений, а по соседству еще один стоит. Работник даже не попробовал решить проблему, ему просто плевать на клиента, свое заведение и хозяина. Он отрабатывает часы.
"Прозмейлол":

А я на таких хитросделанных, левачащих на продуктах из соседнего магазина, всегда в жалобную книгу пишу. Запрещено своими продуктами барыжить, если что.
21.03.2018 в 17:44
вот жлобьё, сидели их весь вечер обслуживали, неужели залко по 2 рубля с человека заплатить?
"feel2free":

48/8=6
21.03.2018 в 17:44
Погулял на 1000р - крутой перец. Не дал сверху 100р - лох.
21.03.2018 в 17:45
дайте людям заработать, не жмотьтесь. Иначе бухайте дома, готовьте сами, мойте посуду за собой
"Ricochet":

Люди зарплату за это получают. С одной стороны - чаевые это правильно и хорошо, но с другой стороны - это наглость писать на чеке. И разницы не должно быть - купил ты пиццу или банкетное меню.
"Unblooder":

это был намек
21.03.2018 в 17:45
Не прокатило)
"Illusionist89":

Прокатило, чаевые оставили, аж два раза, и судиться никто не собирается. А с другой стороны, что значит в заведении принято или не принято оставлять чаевые? Хочу оставляю, хочу нет. Есть лишние деньги, понравилось как обслуживали, хочешь дать на чай, дай. Хотя если бы подошли и сказали что надо оставить 10%, даже если бы хотел, просто от щедрот своих положить чаевые, послал бы сразу, а еще фото чека и дальнейшую беседу с официантом, администратором писал бы на тел и отправил на спец адреса, а не за консультацией обратился бы.
21.03.2018 в 17:45
В большинстве заведений официанты получают оклад = прожиточному минимуму, соответственно ребята крутятся как могут)
"FOG96":

Так "крутись". Откушивал я на неделе в кафешке в ТЦ. В меню есть мое любимое пиво с имбирем, 6р, х3 от цены магазина. Заказываю. Официантка: "А его у нас нет!" Я говорю: "Вон, в 20-ти метрах, напротив кафе гипер, пошлите гонца, купите за 2р и продайте мне за 6". "Это не наша работа" - отвечает официантка. Получила оплату счета в 46р с точностью до копейки, а, главное, я туда больше до конца жизни не зайду. Ведь в этом ТЦ еще штук 5 заведений, а по соседству еще один стоит. Работник даже не попробовал решить проблему, ему просто плевать на клиента, свое заведение и хозяина. Он отрабатывает часы.
"Прозмейлол":

Так попросили бы хозяина заведения, ему же не плевать на свой бизнес, он бы точно сбегал бы за бутылочкой пива для Вас, уважаемого клиента!
21.03.2018 в 17:45
Давайте начнем с того что зп у официантов обычно 300р( остально они зарабатывают чаевыми). И вот у меня вопрос: Судя по чеку погуляли хорошо, официант весь вечер сбивал ноги, улыбался и не заслужил чаевых!???? В таком случае сидите дома! Прожрать 500 р не жалко, а отблагодарить за хорошее обслуживание жалко! Так вообще-то принято 10% от счета чай.
"Ovsianka":


Никем это не принято...мне не жалко оставить чаевые, но и не официанту решать сколько я должен дать, всё остальное вымысел чистой воды...а остальные мыслят "шо яно так и трэба".
В хороших ресторанах даже запрет есть на чаевые
21.03.2018 в 17:46
нормально 50р за пару раз туда-сюда сходила)))
21.03.2018 в 17:46
Вобщем так. В следущий раз если появятся, а они судя по всему туда уже не первый раз ходят, предлагаю протухлости им какой приготовить, можно нахаркать, я бы еще и урины бы подлил в харчи и фикалии прирестораных котов и собак в соус добавил.
Главное фантазия рестораторов. Еще это все в нет залить и опозорить, что бы был урок как не платить по счетам.
21.03.2018 в 17:46
Я в декабре была в Израиле и в каждом кафе у нас спрашивали сколько процентов мы оставим в качестве чаевых. И сразу приносили чек с уже включенными чаевыми
21.03.2018 в 17:47
Диана походу не договаривает ... отдохнуть на 500р ... при этом не выпить даже стакана "сока" ... явно этот "сок" договорились принести из дома ...
А потом еще раздувать историю про чай ...
21.03.2018 в 17:47
В большинстве заведений официанты получают оклад = прожиточному минимуму, соответственно ребята крутятся как могут)
"FOG96":

Так "крутись". Откушивал я на неделе в кафешке в ТЦ. В меню есть мое любимое пиво с имбирем, 6р, х3 от цены магазина. Заказываю. Официантка: "А его у нас нет!" Я говорю: "Вон, в 20-ти метрах, напротив кафе гипер, пошлите гонца, купите за 2р и продайте мне за 6". "Это не наша работа" - отвечает официантка. Получила оплату счета в 46р с точностью до копейки, а, главное, я туда больше до конца жизни не зайду. Ведь в этом ТЦ еще штук 5 заведений, а по соседству еще один стоит. Работник даже не попробовал решить проблему, ему просто плевать на клиента, свое заведение и хозяина. Он отрабатывает часы.
"Прозмейлол":

легко сказать
как это на практике осуществить? Понятно, пошел в магаз, купил и продал вам...
Но как это по кассе отразить? Кто заплатит этому "гонцу" 2 р за покупку со своего кармана, без накладной на поставку и т.д
"FOG96":

В меню отражено - хоть роди. Либо заклеивай, вырезай, каждый день новое меню распечатывай. Может, полистав меню на рецепшне и не увидев своего любимого пива, я бы вообще заходить не стал в заведение.
21.03.2018 в 17:47
Давайте начнем с того что зп у официантов обычно 300р( остально они зарабатывают чаевыми). И вот у меня вопрос: Судя по чеку погуляли хорошо, официант весь вечер сбивал ноги, улыбался и не заслужил чаевых!???? В таком случае сидите дома! Прожрать 500 р не жалко, а отблагодарить за хорошее обслуживание жалко! Так вообще-то принято 10% от счета чай.
"Ovsianka":

А может 150р, тогда надо 20% оставлять. А может вообще зарплаты нету, и официант еще платит 1000р. абонплату за возможность работать в ресторане - тогда ему x3 чаевых оставлять?
21.03.2018 в 17:47
feel2free, согласен с вами,не хочешь -не давай...зачем давать,а потом жаловаться..по жлобски это ,мне было бы стыдно даже писать о таком,жесть!!!
21.03.2018 в 17:48
Вам дали ПРЕДЧЕК.Это информационный чек.По нему вы узнаёте сколько денег.А расчитать Вас должны по ЧЕКУ.По ТАКОМУ ПРЕДЧЕКУ ДЕНЕГ ДАВАТЬ НЕ СТОИТ.
ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ЧТО НАПИСАНОИ ПО КАКОЙ БУМАЖКЕ ПЛАТИТЕ.
21.03.2018 в 17:48
Что значит чаевые?
У официантки, обслуги лицо не треснет после таких чаевых?
21.03.2018 в 17:48
Чаевые доктору - взятка, чаевые официанту - хороший тон.
Один спас жизнь, другой принёс кофе.
У них там ничего не треснуло?
"qazas":

Вообще то оставлять чаевые - признак хорошего тона. Во всем мире. ну кроме СНГ . Тут денег жалеют. Ведь ходить по дорогим ресторанам в одно рыло на 250$ и покупать машины за 80.000$ норм. А чаевые и оплачивать парковку - не норм
21.03.2018 в 17:49
Только вот это не ЧЕК!! А предчек! Можно в налоговую сходить))
21.03.2018 в 17:50
Спорим у неё есть скидочные карты всех заведений города?)
21.03.2018 в 17:51
Чаевые это на усмотрение клиента,но оставить 5-10% от чека,это норма.
"antosha-ss":

Кто такую "норму" придумал? Рестораторы?
21.03.2018 в 17:51
Так "крутись". Откушивал я на неделе в кафешке в ТЦ. В меню есть мое любимое пиво с имбирем, 6р, х3 от цены магазина. Заказываю. Официантка: "А его у нас нет!" Я говорю: "Вон, в 20-ти метрах, напротив кафе гипер, пошлите гонца, купите за 2р и продайте мне за 6". "Это не наша работа" - отвечает официантка. Получила оплату счета в 46р с точностью до копейки, а, главное, я туда больше до конца жизни не зайду. Ведь в этом ТЦ еще штук 5 заведений, а по соседству еще один стоит. Работник даже не попробовал решить проблему, ему просто плевать на клиента, свое заведение и хозяина. Он отрабатывает часы.
"Прозмейлол":

Предлагали сделать поставку мимо бухгалтерии и без накладных?
21.03.2018 в 17:51
Если меню банкетное. Сделайте его на 5-10% дороже и не требуйте чаевых...
21.03.2018 в 17:51
Вообще то оставлять чаевые - признак хорошего тона. Во всем мире.
"From_Colorado":

Плохо вы мир знаете> В той же Японии чаевые являются оскорблением. Много в каких странах чаевые давать не принято. Что значит обслуга требует чаевые? Чаевые это на усмотрение клиента и никак иначе. Если клиент не хочет давать чаевые которые с него требуют наглым образом то это право клиента. А вообще эти понты с чаевыми нужно прекращать и дело не в жадности а именно в понтах.
21.03.2018 в 17:52
Никто не жалко чаевых, особенно, когда хорошо обслуживают, но если бы так нагло в чеке написали ручкой, из принципа бы отсчитала четко сумму по предчеку без всякого обслуживания. В других странах есть такая практика, НО это солидно печатается прямо в чеке и указано в меню и других документах. А здесь выглядит как графа "прокатило" из того анекдота
21.03.2018 в 17:52
Кто придумал вообще оставлять какие-то чаевые? У официанта есть своя ЗП. Может у уборщице будем платить или водителю автобуса?
"STERJKE":

придумали в штатах во времена сухого закона
а вот теперь всячески поддерживается хозяевами ресторанов, чтоб самим платить меньше и мотивировать своих сотрудников деньгами из кармана клиента, а не собственного
21.03.2018 в 17:53
Спасибо за фото. В эту шарашку в жизни не пойду.
21.03.2018 в 17:53
10% за обслуживание это мировая практика. просто это на усмотрение клиента, поэтому провписывать нетактично. могли не заплатить если обслуживание например не нравится
21.03.2018 в 17:54
И хороший тон - это 5-15% от суммы чека, может, если б не выпендривались, так и больше получили бы)))
21.03.2018 в 17:54
Та сказала, что у нас заказ из банкетного меню, а это предполагает плату за обслуживание.

— Судя по сумме чека, речь шла о банкете.
21.03.2018 в 17:54
И, кстати, да - что такое "Предчек"? Тот, который на фото и на котором дописано ручкой.
Это не кассовый документ.
Им хоть нормальный чек выдали, или все деньги пошли в карман заведения неучтёнными?
21.03.2018 в 17:54
Давайте начнем с того что зп у официантов обычно 300р( остально они зарабатывают чаевыми). И вот у меня вопрос: Судя по чеку погуляли хорошо, официант весь вечер сбивал ноги, улыбался и не заслужил чаевых!???? В таком случае сидите дома! Прожрать 500 р не жалко, а отблагодарить за хорошее обслуживание жалко! Так вообще-то принято 10% от счета чай.
"Ovsianka":

да всё по тому,что народец жадновато быдловатый.Их ни кто не заставлял давать,а они дали и потом устроили это посмешище,тем более девушка..-позорище!!!
"drunk-dady.7788":

Позорище это на пред чеке от руки ручкой требовать чаевые. Вот это деиствительно позорище так позорище.
21.03.2018 в 17:54
Чаевые доктору - взятка, чаевые официанту - хороший тон.
Один спас жизнь, другой принёс кофе.
У них там ничего не треснуло?
"qazas":

Вообще то оставлять чаевые - признак хорошего тона. Во всем мире. ну кроме СНГ . Тут денег жалеют. Ведь ходить по дорогим ресторанам в одно рыло на 250$ и покупать машины за 80.000$ норм. А чаевые и оплачивать парковку - не норм
"From_Colorado":


Видимо вы дальше СНГ не были...в некоторых странах это как оскорбление
21.03.2018 в 17:55
Работаю официантом, дорогие посетители, лучше оставляйте чаевые, не забывайте, что ваша еда проходит через нас. А память на лица у нас очень хорошая))
"beavis9292":

Один раз по голове так получишь что и памяти, и здоровья/жизни можно лишится)))
21.03.2018 в 17:55
[censored]. Уже чаевые силком вымогают.
21.03.2018 в 17:56
В чеке нет спиртного. Явно разрешили принести свое, за это и заплатили.
21.03.2018 в 17:57
В Нью-Йорке, не скажу за все кафе, но в некоторых есть специальная графа в чеке "Чаевые", но её заполняет сам клиент, указывая или не указывая сумму по своему желанию. В данном случае, описанном в статье, это навязывание дополнительной услуги - как мне кажется. Причем услуги, заранее не согласованной с клиентом.
21.03.2018 в 17:58
Чаевые доктору - взятка, чаевые официанту - хороший тон.
Один спас жизнь, другой принёс кофе.
У них там ничего не треснуло?
"qazas":

Вообще то оставлять чаевые - признак хорошего тона. Во всем мире. ну кроме СНГ . Тут денег жалеют. Ведь ходить по дорогим ресторанам в одно рыло на 250$ и покупать машины за 80.000$ норм. А чаевые и оплачивать парковку - не норм
"From_Colorado":

В Японии оставлять чаевые не принято.
21.03.2018 в 17:58
Что значит чаевые?
У официантки, обслуги лицо не треснет после таких чаевых?
"Антон_Онлайнер":

вы батенька поменяйте псевдоним на Антон_ондон
"Top:

Культура обслуги во всей красе. Кланяйтесь в пол и может быть вам повезёт с чаевыми :)))
21.03.2018 в 17:58
Плацiце карткай
21.03.2018 в 18:01
В Японии оставлять чаевые не принято.
"Juv4ik":

Ты если там не был, то куда лезешь? Приянято оставлять и там. Просто принято это делать девушке. Как и в Южной Корее.
21.03.2018 в 18:02
Так сервис и обслуживание не понравилось,что пошли туда еще ) и неплохо потратились на трапезу...а правила хорошего тона так и не освоили (
21.03.2018 в 18:02
Как много официантов в коментах (:
21.03.2018 в 18:02
эти официанты совсем зажрались
21.03.2018 в 18:02
Давайте начнем с того что зп у официантов обычно 300р( остально они зарабатывают чаевыми). И вот у меня вопрос: Судя по чеку погуляли хорошо, официант весь вечер сбивал ноги, улыбался и не заслужил чаевых!???? В таком случае сидите дома! Прожрать 500 р не жалко, а отблагодарить за хорошее обслуживание жалко! Так вообще-то принято 10% от счета чай.
"Ovsianka":

10% от счета принято если счет не большой. В случаях когда сумма в счете большая, о 10и % речи не может быть и речи.
21.03.2018 в 18:03
В Японии оставлять чаевые не принято.
"Juv4ik":

Ты если там не был, то куда лезешь? Приянято оставлять и там. Просто принято это делать девушке. Как и в Южной Корее.
"From_Colorado":

Был, не принято. Японцы могут посчитать это оскорблением, и всегда несут сдачу, если дали больше.
21.03.2018 в 18:03
это пять
21.03.2018 в 18:03
Вы видели чтобы в МакДональдсе кому-нибудь чаевые оставляли )) А они там улыбаются, любезничают, работают быстро-моментально, шуршат и летают как ср@nые веники, и никто копеечки на чай не предложит )) А тут подошла, заказ записала, через час приперла, хочешь выпить или запить, сколько раз было, быстрее самому в бар сходить, чем официанта еще раз позвать, заказать, подождать, с учетом скорости его передвижения понять, что заказал мало, проще было сразу бутылку брать, лучше не допить, чем ждать )) За что давать? Принято? Так вот не хочу и не даю! А в Маке дал бы, да не берут ))
21.03.2018 в 18:03
Ricochet, дело в том, что из суммы чаевых ни повару ни посудомойке не перепадет!
21.03.2018 в 18:03
вот жлобьё, сидели их весь вечер обслуживали, неужели залко по 2 рубля с человека заплатить?
"feel2free":

что значит весь вечер обслуживали? вначале принесли тарелки, в конце забрали и за это 50р?
21.03.2018 в 18:04
Работаю официантом, дорогие посетители, лучше оставляйте чаевые, не забывайте, что ваша еда проходит через нас. А память на лица у нас очень хорошая))
"beavis9292":

Вот вообще "приятно" читать! Название заведения, пожалуйста, чтоб такую же антирекламу схватить, как в статье. Лица и названия кафе, в которых путают заказы, дописывают блюда ручкой в чеке и суют пальцы прямо в салат, тоже хорошо запоминаются
21.03.2018 в 18:04
В Нью-Йорке, не скажу за все кафе, но в некоторых есть специальная графа в чеке "Чаевые", но её заполняет сам клиент, указывая или не указывая сумму по своему желанию. В данном случае, описанном в статье, это навязывание дополнительной услуги - как мне кажется. Причем услуги, заранее не согласованной с клиентом.
"iktomy":

У нас, насколько я понимаю, чаевые, вообще - незаконное принятие денежных средств. Ведь с них не идет оплата налогов и они никак не фигурируют в бухгалтерии. Серый нал, короч. Я прибалдел от заявления администратора, что "да мы так делаем, еще и в предчеках пишем". Завтра налоговая нагрянет и посмотрит оборот налички мимо кассы.
Идеально, если бы власти установили какие-то регулирующие законы. Проще и посетителям бы стало. В некоторых барах, видал, картой можно чаевые оставлять, жаль не у нас.
21.03.2018 в 18:04
налоговая может там отобедать как минимум для профилактики
21.03.2018 в 18:05
Давайте начнем с того что зп у официантов обычно 300р( остально они зарабатывают чаевыми). И вот у меня вопрос: Судя по чеку погуляли хорошо, официант весь вечер сбивал ноги, улыбался и не заслужил чаевых!???? В таком случае сидите дома! Прожрать 500 р не жалко, а отблагодарить за хорошее обслуживание жалко! Так вообще-то принято 10% от счета чай.
"Ovsianka":

Если официант работает за 300 р, значит его все устраивает. и что значит сбивал ноги???
Принести за 5 часов пару раз тарелки и убрать посуду стоит 40 рублей? вот в соседней новости в цеху на заводе столько зарабатывают реально тяжелым трудом за ДВЕ ДВЕНАДЦАТИЧАСОВЫЕ СМЕНЫ только, а тут цаца сбила ноги принеся 10 тарелок за 5 часов ))))) не смешите мои тапки
21.03.2018 в 18:05
любая работа должна быть оплачена согласно качеству ее исполнения
"odeon704":

Да что вы!!!!? а почему это должно ложиться на плечи клиента а не работодателя? если работодатель не ценит труд сотрудника тогда чего вы претесь туда работать? на чаевые расчет? тогда тихо ждите..дадут вам денег или нет и нечего говорить что жлобье....к вам же машинист электрички с шапкой по вагону не бегает...
21.03.2018 в 18:05
вот жлобьё, сидели их весь вечер обслуживали, неужели залко по 2 рубля с человека заплатить?
"feel2free":

нет, надо испортить вечер разборками с администрацией, им написали чтоб по пьяни не забыли про людей которые их весь вечер обслуживали, всемирная практика, много где это уже давно в чеке
21.03.2018 в 18:06
ужас какой....противно читать...что статью что комментарии....
21.03.2018 в 18:07
"Таким образом, когда официант приноситЬ счет и чек, суммы в которых разные (например, произведены дополнительные записи от руки), это как минимум говорит о явном нарушении установленного порядка проведения подобного рода операций." Вы статьи сами перечитываете?) привет корректорам)
21.03.2018 в 18:07
чаевые - зарплата официантов и заведения
не можешь себе позволить платить чаевые - зачем ходить в заведения?
21.03.2018 в 18:07
Кто придумал вообще оставлять какие-то чаевые? У официанта есть своя ЗП. Может у уборщице будем платить или водителю автобуса?
"STERJKE":

А как же таксисту на бензин.проститутке на такси
"Genya88":

И ОМОНовцу на берцы)
21.03.2018 в 18:08
Слишком много кушали и в итоге зажрались.
21.03.2018 в 18:08
А где налоговая? Почему за руку не ловит официантов за незаконную предпринимательскую деятельность?
21.03.2018 в 18:09
А пуговицу на лоб официантке не пришили?
21.03.2018 в 18:09
В Японии оставлять чаевые не принято.
"Juv4ik":

Ты если там не был, то куда лезешь? Приянято оставлять и там. Просто принято это делать девушке. Как и в Южной Корее.
"From_Colorado":

Какой девушке? В Японии чаевые это прямое оскорбление повара, официанта и всех работников заведения.
В Исландии даже если оставите лишнюю крону чаевых то вас не поймут это как минимум.
В Сингапуре чаевые включены по умолчанию в счёт и дополнительно давать ничего не нужно.
В Швеции никто не оставляет
Да даже в той же Италии чаевые оставляются только в дорогих ресторанах и то если высокое обслуживание
Не стоит баловать обслугу так как потом начинают борзеть и ручкой в пред чеке требовать чаевые.
21.03.2018 в 18:10
Наводка для налоговой. Берем выручку за последние три месяца и считаем десять процентов. Это будет сокрытый доход. Под конфискацию. Плюс штраф. А если суммы хватит на уголовку, то можно считать и более ранние платежи. Потому что по административке срок давности три месяца.
21.03.2018 в 18:10
Вымогать чаевые - так по-нашему )))... Да и обычно 5 процентов - выше крыши. Кстати да - карточкой платите )
21.03.2018 в 18:11
Нормальные чаевые рубанула за "подай/принеси")
21.03.2018 в 18:11
А они не обарзели там в корень, чтобы им десять процентов чаевых платить. Пора госконтролю взяться за это вымогательство дачи взятки.
21.03.2018 в 18:12
ну, есть в за бугром в кафехах такое например, но там действительно ослуживание, которое предполает что если, например, вас больше 5 человек то вам все будут приносить вовремя и одновременно всем + качествнное обслуживание и прочее... 47 рублей за обслуживание это очень много... особенно для РБ
21.03.2018 в 18:12
В Японии оставлять чаевые не принято.
"Juv4ik":

Ты если там не был, то куда лезешь? Приянято оставлять и там. Просто принято это делать девушке. Как и в Южной Корее.
"From_Colorado":

В японии нету чаевых !!! я там полтора месяца был в день по 2-3 раза в их кафешках питался - возвращают чаевые до копейки (ибо уже в цену блюд заложены).
[censored]
21.03.2018 в 18:13
Да я действительно, лучше доктору, скорой, медсестре "чаевые" буду давать, ведь чаевые без налогов. А вот злачные заведения - чек, и пусть платят налоги, копируют долбанную западную систему.
21.03.2018 в 18:13
ненавижу заведения с официантами, вечно стоят в рот смотрят, клиентов обсуждают, потом еще чаевые им оставляй. Стараюсь ходить кушать в кафе с самообслуживанием
21.03.2018 в 18:14
вот жлобьё, сидели их весь вечер обслуживали, неужели залко по 2 рубля с человека заплатить?
"feel2free":

И даже посчитали за них, сколько будет, а они обиделись)))
21.03.2018 в 18:17
А что такое доплата за обслуживание??)))
У них в цене этого нет??))
21.03.2018 в 18:18
Что за люди алчные и жадные пошли? Наели набухали на 5 миллионов, а несчастные 500 тысяч за обслуживание жалко
"MONAGHAN":

Где в чеке алкоголь?
21.03.2018 в 18:19
Фига се принес пайку на стол - 50р чаевых. я столько за 5 дней зарабатываю.
21.03.2018 в 18:19
Надо было заплатить и сдать в налоговою. Официантка явно не по средствам живет!
21.03.2018 в 18:19
А мне вот интересно, как он умудрились это всё струщить, не выпив даже поллитры?...
21.03.2018 в 18:19
478руб?????а говорят бедно живем
21.03.2018 в 18:19
Ricochet, Ну что такое Вы пишите? Оставлять на чай личное дело каждого! и за ее работу платят деньги! Я лично оставляю на чай почти всегда, около 10 %, но если бы стали наглеть, как в данном случае, чисто принципиально не хотела бы оставлять.
21.03.2018 в 18:20
эту ресторацию, по ходу прямо, пора закрывать!
21.03.2018 в 18:20
Давайте начнем с того что зп у официантов обычно 300р( остально они зарабатывают чаевыми). И вот у меня вопрос: Судя по чеку погуляли хорошо, официант весь вечер сбивал ноги, улыбался и не заслужил чаевых!???? В таком случае сидите дома! Прожрать 500 р не жалко, а отблагодарить за хорошее обслуживание жалко! Так вообще-то принято 10% от счета чай.
"Ovsianka":

Уважаемый, это его работа. Так давайте будем на чай давать и водителю автобуса, за то, что он вас по заснеженной дороге до остановки без происшествий завез, и продавцу, что не обманул, и дворнику, что вовремя песочком посыпал. Чем они хуже! А то побегал он, бедненький, блин...
21.03.2018 в 18:20
Интересно, 8 человек только ели? Как-то подозрительно, даже не пили водичку.
21.03.2018 в 18:21
вот жлобьё, сидели их весь вечер обслуживали, неужели залко по 2 рубля с человека заплатить?
"feel2free":

Официант ?
А зар.плату тебе платят за красивые глаза? )))
21.03.2018 в 18:21
Это я типа закажу банкет ,а официанты скажут иди на кухню сам забирай свой заказ??))))
21.03.2018 в 18:21
Они что, вся орава баптистов. Ни сока, ни алкоголя, еда, да хлебная корзина!
21.03.2018 в 18:22
Чаевые не когда не оставляю. Это их работа и она должна быть выполнена качественно. Если не выполнит вон на улицу. Это такаяже работа как и все остальные и нечего из нее делать приливегированную.
21.03.2018 в 18:22
Можно подумать, работа официанта не входит в стоимость блюд. Да на такие чаевые можно еще раз сходить в ресторан!
21.03.2018 в 18:22
А вообще наглое поведение как официанта, так и заведения, позволяющего так поступать своему работнику. Везде чаевые дело добровольное. В данной ситуации принципиально посылать к чёртовой матери вместе с шариковой ручкой.
21.03.2018 в 18:22
Наглости не занимать. 24 кусочка хлеба никогда не забуду, приплюсованные к счету на двоих, лет 15 назад. Подумаешь, пришли в кафе и буханку хлеба решили сожрать. ах-ха.
21.03.2018 в 18:24
Эти чаевые явно в расчете на тариф "пьяный"...
21.03.2018 в 18:24
В Америке в кафе с обслуживанием через тач панель есть выборка процента чаевых...
21.03.2018 в 18:26
Давайте начнем с того что зп у официантов обычно 300р( остально они зарабатывают чаевыми). И вот у меня вопрос: Судя по чеку погуляли хорошо, официант весь вечер сбивал ноги, улыбался и не заслужил чаевых!???? В таком случае сидите дома! Прожрать 500 р не жалко, а отблагодарить за хорошее обслуживание жалко! Так вообще-то принято 10% от счета чай.
"Ovsianka":

Так у доярки тоже зп 300р. Но ей чаевых не дают. А работу она выполняет по важнее чет ходить туда обратно в тепле и чистоте.
21.03.2018 в 18:26
[censored] вы в ресторан по 500 рупчиков ходите!!!!
21.03.2018 в 18:27
Раввин по окончании молитвы в синагоге обращается к евреям:
- Люди! Я понял, почему нас русские не любят! Мы не умеем пить водку.
Вот завтра пусть каждый принесет по бутылке водки, все выльем в
общий котел - и будем учиться пить.
Абрам приходит домой, говорит Саре: так мол и так, завтра надо принести бутылку -
ну и так далее. Сара ему и говорит:
- А ты, Абрам, возьми бутылку воды. Полный котел водки - кто же там заметит?
Так и сделал. На следующий день подходят евреи по очереди к котлу,
каждый выливает водку. Раввин берет поварешку, размешивает, зачерпывает, пробует...
Грустным взглядом обводит синагогу и говорит:
- Дааа... Вот за это нас русские и не любят...

Это к тому, что большинство местных комментаторов с лозунгом "им же з/п платят - какие чаевые?" рискуют в скором времени начать хавать дома или бегать за едой из меню на кухню заведения самостоятельно. Пока они (комментаторы) еще пользуются обслуживанием за счет оставляющих благодаоность посетителей, но при з/п в три копейки без этой благодарности вас некому будет обслуживать. Шалом! ))))

З.Ы. с другой стороны, собственники заведений могли бы сами стимулировать персонал денежными бонусами. Но тут уже традицию не переломишь за короткое время - нынешняя ситуация сложилась исторически (чаевые - тупо правило хорошего тона и основной заработок. Хомячки нипанимают и нигадуюд! )
21.03.2018 в 18:27
Ничего себе счетик.
21.03.2018 в 18:28
Проводник- 10 рублей за бельё,брать будите?!
Пассажир-А чего так дорого?
Проводник-Ой и не говорите, совсем обнаглели! С вас 5 рублей!
Пассажир-А это за что?
Проводник- за поддержание беседы! Бельё брать будите?
21.03.2018 в 18:28
нормально так люди жируют)) месячную зарплату простого белоруса оставляют на раз)))
21.03.2018 в 18:29
47 рублей -лицо не треснет от таких чаевых , налог с чаевых официантка платит ?
21.03.2018 в 18:29
Херасе вы в ресторан по 500 рупчиков ходите!!!!
"Француз81":

Это много на 8 человек?
21.03.2018 в 18:30
Они что, вся орава баптистов. Ни сока, ни алкоголя, еда, да хлебная корзина!
"-P.S.I.X.-":

Это представительские расходы..и будут списаны на затраты предприятия..Алкоголь будет в другом чеке ..:)))
21.03.2018 в 18:30
Не знал что у нас в "ресторанах", за обслуживание платишь отдельно. Хорошо что хоть за поход в туалет не снимают денег.
"Illusionist89":

Банкетное меню значительно дешевле обычного, поэтому ничего криминального не вижу. Единственное, что это должно быть не ручкой прописано, а либо напечатано, либо просто по предварительному согласию.
21.03.2018 в 18:30
Что за люди алчные и жадные пошли? Наели набухали на 5 миллионов, а несчастные 500 тысяч за обслуживание жалко
"MONAGHAN":

Так давайте тогда и воспитателю будем кроме зп еще каждый день доплачивать к ее зп по10%. А может мне и мой работодатель должен доплатить к зп за то что я на работу пришел 10% за каждый день моего изъявления поработать.
21.03.2018 в 18:31
в Абхазии именно так все и устроено ))
21.03.2018 в 18:31
А теперь вчитайтесь в чек! только еда! значит питьё припёрли с собой!Нужно было сразу говорить или гнать в шею!
21.03.2018 в 18:31
вчера с женой решили провести вечер в кафе. кроме бакинского бульвара ничего на районе нету. пока ждали горячее нам принесли лаваш, 4 кусочка. мы слопали, тк он был свежим и очень вкусным. позже нам принесли порцию в 2 раза больше, чем была первоначально. столько мы и в четвером не сьели бы. в чеке по итогу значилось - лаваш 6 рублей, когда основное блюдо стоило 10-16 рублей )) на нащ вопрос откуда такая цена и почему официант не предупредила нас о размере порций официант пожала плечами - мол вы должны знать, что лаваш большой и т.п. Видимо человек, заказывающий хлеб получает буханку хлеба... в общем каждый горазд зарабатывать как может. за ужин мы заплатили, а на чай она заработала ровно столько, сколько заслужила
21.03.2018 в 18:31
В чем проблема то?
Хочешь оставляй чаевые, хочешь нет!
Лишний повод свое Я, выставить!
Девушке советую сменить заведение, а лучше научится готовить. и вкуснее, и экономно, а может наоборот), все от ручек зависит
21.03.2018 в 18:32
Чаевые не когда не оставляю. Это их работа и она должна быть выполнена качественно. Если не выполнит вон на улицу. Это такаяже работа как и все остальные и нечего из нее делать приливегированную.
"Deceldecel":

В макдональдсе никто их и не просит) А сэкономленные деньги можно потратить на учебник русского.
21.03.2018 в 18:33
В большинстве заведений официанты получают оклад = прожиточному минимуму, соответственно ребята крутятся как могут)
"FOG96":

В большинстве заведений официанты получают оклад = прожиточному минимуму, соответственно ребята крутятся как могут)
"FOG96":

Так пускай идут двонниками идут. Тоже обслуживание.
21.03.2018 в 18:33
Чаевые не когда не оставляю. Это их работа и она должна быть выполнена качественно. Если не выполнит вон на улицу. Это такаяже работа как и все остальные и нечего из нее делать приливегированную.
"Deceldecel":

Оставляем сейчас всегда чаевые после того как сын подрабатывал в студенческие годы официантом...Незавидная это работа..
21.03.2018 в 18:33
История из разряда анекдота про кошку:
"Позавчера была в соседнем доме - изнасиловали ,вчера там тоже была -опять изнасиловали , сегодня опять иду."

На кой опять поперлись в это заведение, если были еще в июне и с вас слупили чаевые???
21.03.2018 в 18:33
Всплакнулось, но совет молодым девушкам дам: в преддверии "мероприятия" посещаете оптовую секцию Е/опта на Монтажников, таритесь всем необходимым и ... оп-ля ... уже вам "на чай" остаётся сумма порядка 10% от покупки.
Ну а банкануть после этого можно в ближайшем леске/овраге/карьере...
21.03.2018 в 18:33
Чаевые доктору - взятка, чаевые официанту - хороший тон.
Один спас жизнь, другой принёс кофе.
У них там ничего не треснуло?
"qazas":

Так принято во всём цивилизованном мире, только размер чаевых определяет сам клиент, никакой обязаловки или навязывания.
Но если вдуматься, то да, двойные стандарты чистой воды.
21.03.2018 в 18:34
Они что, вся орава баптистов. Ни сока, ни алкоголя, еда, да хлебная корзина!
"-P.S.I.X.-":

кстати таки да ))
21.03.2018 в 18:34
А мне вот интересно, как он умудрились это всё струщить, не выпив даже поллитры?...
"adver":

Видимо договорились со своим придти, раз 500 р за еду вывалили.
21.03.2018 в 18:34
Так "крутись". Откушивал я на неделе в кафешке в ТЦ. В меню есть мое любимое пиво с имбирем, 6р, х3 от цены магазина. Заказываю. Официантка: "А его у нас нет!" Я говорю: "Вон, в 20-ти метрах, напротив кафе гипер, пошлите гонца, купите за 2р и продайте мне за 6". "Это не наша работа" - отвечает официантка. Получила оплату счета в 46р с точностью до копейки, а, главное, я туда больше до конца жизни не зайду. Ведь в этом ТЦ еще штук 5 заведений, а по соседству еще один стоит. Работник даже не попробовал решить проблему, ему просто плевать на клиента, свое заведение и хозяина. Он отрабатывает часы.
"Прозмейлол":

Предлагали сделать поставку мимо бухгалтерии и без накладных?
"1455932":

Ну если не хотят сгонять в соседний магаз за 12 рублей, пусть ждут з.п.
Мне, когда работал в такси женщина из Германии за проезд строго по чеку оставила строго 10% "чаевые".
На мои потуги уточнить, объяснила, что это норма .
P.S. Но и я не промах! Всегда машинка и внешний вид - огонь!
Сейчас скучаю в офисе, подумываю не вернуться-ли опять в пассажирские перевозки!
А вообще приписка рукой - это не уровень((((
21.03.2018 в 18:34
дайте людям заработать, не жмотьтесь. Иначе бухайте дома, готовьте сами, мойте посуду за собой
"Ricochet":

А лицо у них не треснет почти 50 рублей в качестве чаевых? Я всегда оставляю чаевые официантам, но совесть тоже они должны иметь. В данном случае потолок 25 рублей и то, это если все было сделано на 5-ку.
"BARS417":

дайте людям заработать, не жмотьтесь. Иначе бухайте дома, готовьте сами, мойте посуду за собой
"Ricochet":

А лицо у них не треснет почти 50 рублей в качестве чаевых? Я всегда оставляю чаевые официантам, но совесть тоже они должны иметь. В данном случае потолок 25 рублей и то, это если все было сделано на 5-ку.
"BARS417":

Потолок 3 р. Ито много. 1 достаточно. 60%населения за 50р работают неделю.
21.03.2018 в 18:34
Ну до круглой суммы можно было дать 22 рубля, но не более
21.03.2018 в 18:35
А мне вот интересно, как он умудрились это всё струщить, не выпив даже поллитры?...
"adver":

Видимо договорились со своим придти, раз 500 р за еду вывалили.
"1738071":

Согласен. Спиртного в чеке нет, а покушать можно и дома
21.03.2018 в 18:36
В Японии оставлять чаевые не принято.
"Juv4ik":

Ты если там не был, то куда лезешь? Приянято оставлять и там. Просто принято это делать девушке. Как и в Южной Корее.
"From_Colorado":

Какой девушке? В Японии чаевые это прямое оскорбление повара, официанта и всех работников заведения.
В Исландии даже если оставите лишнюю крону чаевых то вас не поймут это как минимум.
В Сингапуре чаевые включены по умолчанию в счёт и дополнительно давать ничего не нужно.
В Швеции никто не оставляет
Да даже в той же Италии чаевые оставляются только в дорогих ресторанах и то если высокое обслуживание
Не стоит баловать обслугу так как потом начинают борзеть и ручкой в пред чеке требовать чаевые.
"Антон_Онлайнер":

Алло. Оставляют. Просто чаще всего это включено в счет. Я когда иду по фудкорту в колорадо, мне приедлагают заплатить через планшет и выбрать количество чаевых. Во всех заведениях где я был (24 страны), либо оставляют чаевые, либо они включены в счет. Клоунаду развели беларусы, которые дальше ЕГипта не выезжали а скорее-всего только на форуме онлайнера отдыхали
21.03.2018 в 18:37
— По сути, ручкой дописывать неправильно. И мы прорабатываем этот вопрос сейчас, чтобы отказаться от подобной практики. То есть, оговаривая заказ с банкетным менеджером, клиент согласился на предложенные условия. Вряд ли наш работник забыл их озвучить.
Бред натуральный!!! А что чаевые не облагаются подоходным налогом? Это что не доход? А если это доход - то он должен быть пропечатан в чеке!
21.03.2018 в 18:37
вот расскажите - вы только кушали? не пили совсем ничего - ни воды, ни сока? Или отдельный чек был?Но что-то подсказывает, что спиртное вам разрешили с собой принести... если так, то сумма еще больше была бы за ужин - то и не стыдно на чай оставить) Если конечно вам все понравилось. а то что вы пожалели на чай, только на вашей совести было бы.
21.03.2018 в 18:38
feel2free, Но прописывать чаевые в чеке - несказанное унижение.
21.03.2018 в 18:38
Когда речь идет о чаевых, вспоминаю фильм Тарантино "Бешеные псы":
Ребята, приготовьте чаевые для леди.
- Гони доллар.
- Чаевые не даю.
- Не даёшь?
- Не считаю нужным.
Никогда не даёшь чаевых?
Но они же получают гроши.
Если ей мало, пусть уходит.
Никогда не видел таких жлобов.
Значит, чаевых ты не даёшь?
И не дам, пока вы все
твердите: "Дай".
Если увижу, что кто-то того стоит,
вот ему я и заплачу.
А платить каждому -
это глупо. Очень глупо.
Они делают свою работу.
- Но девчонка старалась.
- Не очень-то и старалась.
А что, она должна была
задницу тебе лизать?
За это ещё 12%..
Слушайте, я заказал кофе, мы просидели
долго, она принесла чашки 3 раза...
...А можно было 6 раз.
6 раз? А что, если она была занята?
Официантки занимаются болтовнёй.
Простите, мистер Роза,
но кофе с вас уже довольно.
Они здесь не голодают.
Они получают зарплату.
Я когда-то сам столько же получал,
но чаевых мне никто не давал. Никто.
Да они же живут
только за счёт чаевых.
Знаешь, что это значит? Гони монету.
Любимый жест официанток.
Ты несёшь чушь.
21.03.2018 в 18:38
Они бегают, как заводные.
У них тяжёлая работа.
И в "Макдоналдсе" тяжело, но там чаевых
никто не даёт, т.к. это забегаловка.
В ресторане принято давать,
а в забегаловке - нет.
Официантки - это женщины, которым
не удалось получить образование.
Для них это единственная возможность
заработать себе на жизнь.
Только за счёт чаевых.
Да идите вы к чёрту!
- Господи Боже. - Жаль, что на их
чаевые накладывает лапу правительство.
Я не виноват. Официантки больше всех
страдают от коррупции в правительстве.
Согласен подписать бумагу в их защиту,
но чаевых давать не собираюсь.
А все эти недоучки уж
печатать-то могли научиться.
Добиваетесь от меня чаевых?
Так я вас сильно огорчу.
Он меня убедил. Верни и мой доллар.
Эй! Не жмись.
Пойдём прошвырнёмся, ребятки.
Погодите. Здесь маловато будет.
- Роза не дал.
- Роза? Почему?
- Принципиально.
- Принципиально?
Что значит "принципиально"?
- Не хочет.
- Заткнись. Что всё это значит?
Гони свой поганый бакс, ублюдок!
Я же заплатил за твой завтрак.
Раз ты заплатил за завтрак, ладно.
А так бы не дал.
Мне плевать, что бы ты сделал "так".
Делай, как все. Слушайся.
Спасибо!
21.03.2018 в 18:39
"Мне дали понять, что я имею полное право обращаться в суд. Но это накладно и хлопотно. Судиться не хочется, но ситуация неприятная."

Да уж,гораздо приятнее поныть на онлайнере... Научитесь готовить, принимайте гостей дома:будет дешевле ,для гостей здоровее и платить чаевые надо будет только себе!
21.03.2018 в 18:39
вот жлобьё, сидели их весь вечер обслуживали, неужели залко по 2 рубля с человека заплатить?
"feel2free":

Вы так говорите, будто официанты работают в ресторане на добровольных началах. Их ЗП уже включена во все блюда. Я считаю высшей наглостью вообще упоминать о чаевых. Если клиент желает - он оставит столько сколько посчитает нужным. А люди умудрились еще и два раза сходить туда.
21.03.2018 в 18:41
Давайте начнем с того что зп у официантов обычно 300р( остально они зарабатывают чаевыми). И вот у меня вопрос: Судя по чеку погуляли хорошо, официант весь вечер сбивал ноги, улыбался и не заслужил чаевых!???? В таком случае сидите дома! Прожрать 500 р не жалко, а отблагодарить за хорошее обслуживание жалко! Так вообще-то принято 10% от счета чай.
"Ovsianka":

10% от счета принято если счет не большой. В случаях когда сумма в счете большая, о 10и % речи не может быть и речи.
"Zeligardis":

Роман Абрамович считает иначе :) - "на чай" $12 тыс
21.03.2018 в 18:41
Никогда не оставляю на чай, это их работа и в цену конечного продукта входят все издержки. Корона выросла из-за того что чай таскает????
21.03.2018 в 18:42
Не прошло по кассе - не уплачены налоги. Сейчас из-за менеджера с припиской на чеке могут быть проблемы у заведения.
21.03.2018 в 18:42
47 рублей за то, что еду принесли слишком много. тем более что далеко не во всех странах мира чаевые приняты.
и вообще это премия за хороший сервис, а не обязанность.
21.03.2018 в 18:42
А люди умудрились еще и два раза сходить туда.
"a.kastiel":

Причем не поленились ехать фиг пойми куда за МКАД
21.03.2018 в 18:42
На лицо факт сокрытия дохода от налогового обложения в размере 47 руб. 80 коп. Думаю, надо официанту влепить штраф и привлечь к административной ответственности. Ну а если это систематическая ситуация, то это отдельная история уже с рестораном)))
21.03.2018 в 18:43
Вспомнилась зарисовочка из х.ф Reservoir Dogs. В Макдональдсе тоже пашут как проклятые но там чаевые никто не просит. "Уговорил, верни мой доллар."
21.03.2018 в 18:43
дайте людям заработать, не жмотьтесь. Иначе бухайте дома, готовьте сами, мойте посуду за собой
"Ricochet":

Эм...Персонал получает зарплату за свою работу. И официанты, и уборщицы, и менеджер и посудомойка. ВСЕ получают зарплату. Почему бы, в таком случае, не оставлять 10% от чека провизору на чай? Ведь она зачастую и инструкции вслух зачитывает и аналоги подбирает и душещипательные истории выслушивает...Врачу тоже можно оставлять. А что? Жмотитесь? Так лечитесь дома, производите сами лекарства....
21.03.2018 в 18:44
Что Вы такие жадные? дайте девочке или мальчику честно заработать!!!
21.03.2018 в 18:44
НИКОГДА не оставляю на чай больше, чем сдача с округлением до рубля - вне зависимости от обслуживания. Причина довольно банальна: это ИХ работа - причем довольно тупая и не требующая никакой особой квалификации. Вот только дать на чай официанту - признак хорошего тона, а подарить коньяк врачу, сделавшему тебе сложную операцию - это взятка. Бред какой-то!
21.03.2018 в 18:47
feel2free,j,обслуживать это их работа,за которую они получают зарплату!!!!!!!
21.03.2018 в 18:47
Вообще оборзели..... обычно я сам решаю, какому официанту оставлять на чай, а какому нет..... а то есть такие типки или тети, которые подходят к столу с таким видом, будто делают отдолжение( бывают и такие, увы), соответственно они на чай получают « НИЧЕГО»...... так что будьте проще отдельные официанточки, ПРОЩЕ :)
21.03.2018 в 18:47
10% за обслуживание это мировая практика. просто это на усмотрение клиента, поэтому провписывать нетактично. могли не заплатить если обслуживание например не нравится
"Top:

Вы во всем мире были, чтоб это утверждать? Мне во Франции настойчиво вернули сдачу. Там оплата строго по чеку. В Германии было ровно тоже самое. В Италии в некоторых кофейнях стоит копилка для мелочи, а в ресторане иногда не забирают из меню с чеком сдачу. Так про какую мировую практику Вы ведете речь?
21.03.2018 в 18:48
Рекомендую ознакомиться с отрывком "разговор о чаевых" из Бешеных Псов Тарантино. PS чаевые никогда не оставляю по этой же причине.
21.03.2018 в 18:49
Вообще, ТРЕБОВАТЬ чаевых - это вымогательство со всеми вытекающими. Если чаевые предусмотрены политикой заведения, это должно быть прописано в меню и включено в счёт. Если не предусмотрены - это только желание клиента.
21.03.2018 в 18:50
обслуживать это их работа,за которую они получают зарплату!!!!!!!
"AlexTS4":
Иногда заведение пытается занизить цену на свои услуги тем, что плату за обслуживание включает в счёт. По сути - это скидка 10% с меню, которая привлекает покупателей более низкой стоимостью блюда, хотя заплатит клиент всё равно больше на эту величину. Имеют право.
Я на такое попадал в Чехии, Италии, Австрии. Ну, раз так, значит, уже без чаевых. Тоже имею право.
21.03.2018 в 18:51
Они что, вся орава баптистов. Ни сока, ни алкоголя, еда, да хлебная корзина!
"-P.S.I.X.-":

Это представительские расходы..и будут списаны на затраты предприятия..Алкоголь будет в другом чеке ..:)))
"stepanowa":
Так вот я подозреваю, что банкетное меню да, но алкоголь был свой, запить своё, а так и на чай вклеили процент, чтобы всем было хорошо.
21.03.2018 в 18:52
Никогда не оставляю на чай, это их работа и в цену конечного продукта входят все издержки.
"d620":
А Вы в заведения ходите только, как на работу? Когда Вам организуют прекрасный вечер, не ловите себя на мысли отблагодарить?
21.03.2018 в 18:54
чаевые в большинстве развитых стран не оставляют
21.03.2018 в 18:55
Как в Италии если кофе чай принесли за столик - только никто ничего ручкой не дописывает (это дурной тон) )) . Не дописывайте ручкой а вбивайте в чек
21.03.2018 в 18:56
по идее таким чеком с записью ручкой должна заинтересоваться налоговая
21.03.2018 в 18:58
В Японии оставлять чаевые не принято.
"Juv4ik":

Ты если там не был, то куда лезешь? Приянято оставлять и там. Просто принято это делать девушке. Как и в Южной Корее.
"From_Colorado":

Какой девушке? В Японии чаевые это прямое оскорбление повара, официанта и всех работников заведения.
В Исландии даже если оставите лишнюю крону чаевых то вас не поймут это как минимум.
В Сингапуре чаевые включены по умолчанию в счёт и дополнительно давать ничего не нужно.
В Швеции никто не оставляет
Да даже в той же Италии чаевые оставляются только в дорогих ресторанах и то если высокое обслуживание
Не стоит баловать обслугу так как потом начинают борзеть и ручкой в пред чеке требовать чаевые.
"Антон_Онлайнер":

Алло. Оставляют. Просто чаще всего это включено в счет. Я когда иду по фудкорту в колорадо, мне приедлагают заплатить через планшет и выбрать количество чаевых. Во всех заведениях где я был (24 страны), либо оставляют чаевые, либо они включены в счет. Клоунаду развели беларусы, которые дальше ЕГипта не выезжали а скорее-всего только на форуме онлайнера отдыхали
"From_Colorado":

В каких странах Вы были и в каких годах, можно узнать? Будет чисто любопытно сравнить со своим опытом....Потому что лично мой опыт очевидно отличается от Вашего. Америка чаевые - да. В той же Германии лично мне всегда возвращали сдачу. Возможно с Вас чаевые брали. За вредность....
21.03.2018 в 18:59
наверно рабочие на заводе тоже просить могут ... на молоко например
21.03.2018 в 18:59
на чай лучше давать. особенно если сотрудник старался.
21.03.2018 в 18:59
За все чаевые можно столько чая этим официантам наварить и заставить выпить.
21.03.2018 в 19:01
А где бухло в чеке? Или своё принесли?
21.03.2018 в 19:03
чаевые в большинстве развитых стран не оставляют
"manchester10":

Бред, не оставишь в США, так услышишь о себе не отходя от кассы. )))
21.03.2018 в 19:04
А налог с чаевых официант заплатит?
21.03.2018 в 19:05
Рэкет...
Очень хочацца грошай...
Налоговики, че дремлете??? А! Понял - бесплатные обеды, прывет!))))
21.03.2018 в 19:05
beavis9292,
Работаю официантом, дорогие посетители, лучше оставляйте чаевые, не забывайте, что ваша еда проходит через нас. А память на лица у нас очень хорошая))
"beavis9292":

Немного перефразируй и представь что тебе это говорит врач перед очень дорогой и сложной операцией, на которую, допустим, ты собирал одалживая у знакомых или набирая кредитов всей семьёй например. Это, конечно, не то же самое, но надеюсь мысль понятна?
21.03.2018 в 19:06
чаевые - зарплата официантов и заведения
не можешь себе позволить платить чаевые - зачем ходить в заведения?
"adone":

Так и пишут в вакансии -"работа без оплаты, но с чаевыми"? И в контракте так же написано?
21.03.2018 в 19:08
дайте людям заработать, не жмотьтесь. Иначе бухайте дома, готовьте сами, мойте посуду за собой
"Ricochet":

Стоп. Ресторанная кухня и так предполагает цены, значительно отличающиеся от стоимости продуктов, спиртного в магазинах или кулинариях, и даже от цен еды на вынос. То есть интеръер, обслуживание и т д уже включены в прайс. И вознаграждение официанту- дополнительная благодарность, на усмотрение клиента. Да, это правила хорошего тона, но- если я заказала чашку кофе за 3 рубля, чаевые вроде должны составить 30 копеек, так? А если коктейль за 20- то 2 рубля, верно? А в чем разница по труду официантки? коктейль несла- надорвалась?
И почему компания, уже оплатившая услуги по обслуживанию, должна еще раз их оплатить и в размере, который им будет кто-то указывать?
21.03.2018 в 19:09
Давайте начнем с того что зп у официантов обычно 300р( остально они зарабатывают чаевыми). И вот у меня вопрос: Судя по чеку погуляли хорошо, официант весь вечер сбивал ноги, улыбался и не заслужил чаевых!???? В таком случае сидите дома! Прожрать 500 р не жалко, а отблагодарить за хорошее обслуживание жалко! Так вообще-то принято 10% от счета чай.
"Ovsianka":

Ну так может есть смысл начать с того, что это низкоквалифицированный труд. 150$ зарплаты вроде тоже на дороге не валяются, но это бог с ним, не ясно главное, за что им вообще платить? Человек делает свою работу носит еду и улыбается за что ему ещё платить?
21.03.2018 в 19:10
Клиент смотрит счет и спрашивает у официанта:
- А что за пункт "Прокатило" - 50руб.?
Официант:
- Не прокатило! Вычеркиваем...
"spirou":

Сколько раз еще повторят этот бородатый, как Васёк, баян, который, собственно говоря, и первым был в этой петиции?
21.03.2018 в 19:11
закрыть наглую рыгалвку навечно)))
21.03.2018 в 19:11
Для сравнения, в Америке принято оставлять чаевые официанту, потому что он не получает оклада. Таким образом, весь его доход собирается из чаевых. Ну и чем лучше он старается, тем больше может в теории заработать.
У нас же официанты за редким исключением стараются, если это вообще можно так назвать. Плюс у них уже есть оклад. Вопрос: за что таких "старательным" официантам вообще оставлять? Они про тебя могут и забыть, или сказать, что чай с бергамотом есть, а принести простой черный чай... да сплошные косяки у них. Но все мы люди, можно понять косяки. Но зачем я буду им за эти косяки оставлять на чай?
Теперь к показаниям некого товарища beavis###: звучит как угроза или запугивание? Если ты намекаешь на то, чтобы лобковых волос положить в суп клиенту или плюнуть, если он в прошлый раз тебе не оставил чаевых или оставил недостаточно много, как тебе могло показаться, то твои действия неправомерны и молись богу, чтобы он ничего не почувствовал и не заметил. Есть шанс полететь с работы по статье, к тому же очень громко подорвать репутацию всего заведения, отчего можно еще и от босса отхватить, угрозы и запугивания например.
21.03.2018 в 19:11
любая работа должна быть оплачена согласно качеству ее исполнения
"odeon704":

За это официантки получают зарплату.
любая работа должна быть оплачена согласно качеству ее исполнения
"odeon704":
21.03.2018 в 19:14
чаевые в большинстве развитых стран не оставляют
"manchester10":

Видимо, вы там не были. В штатах в ресторане при компании от 6 человек в чек автоматом пробивают +18%, это минимальные чаевые. Во многих кафехах в чеке для информации посчитано, сколько составляют 18/20/25% от суммы, именно такие чаевые там принято оставлять в зависимости от качества обслуживания. Не везде, но я очень часто это встречал. Не оставишь - добром тебя никто не вспомнит.
21.03.2018 в 19:15
В налоговой налог на чаевые платили ?
21.03.2018 в 19:16
Бывал в странах, где чаевые явно прописаны в меню. В какое время суток какой процент от счёта вам включат в качестве чаевых. Ну там, к примеру, до 20:00 10%, с 20:00 до закрытия - 15%. Это хотя бы честно.
--------------
А вообще считаю странным это обязательство насчёт чаевых. Почему-то все уверены, что чаевые оставлять обязаны. Кому обязаны-то? Чаевые - это поощрение. Ничего не имею против чаевых, если работники заведения действительно помогают отдыхать. Но когда мне знакомые ребята в заведении, где нас откровенно отвратительно обслужили (про наш заказ забыли, принесла еду, по итогу, вообще, видимо, уборщица и т.д.), начали задвигать, что мы ОБЯЗАНЫ оставить чаевые, я что-то аж подзавис.
21.03.2018 в 19:19
А еще напрягает когда ты расчитываешься по чеку. А сдаче в виде 5-6 а иногда 2 р. Не несут типа они решили что это чаевые. Всегда напоминаю что забыли сдачу принести. Кривясь несут. НЕ КАКИХ ЧАЕВЫХ ПУСКАЙ С РАБОТОДАТЕЛЯ ТРЕБУЮТ. И ТОЧКА.
21.03.2018 в 19:19
Далее пишем от руки - скидка 50% постоянному клиенту - профит.
21.03.2018 в 19:20
amst-piva, оклад официанта уточните, и не забудьте учеть что он оплачивает то вы заказали, в случае если вы "забудете" заплатить.
Кстати чаевые не только ему в карман .
21.03.2018 в 19:20
А вообще, конечно, странное это явление, чаевые. Зарплату работнику должен платить работодатель, а не клиенты, нечего жаться и перекладывать расходы на других, не хватает денег - поднимайте стоимость блюд, конкуренция сделает свое дело.
21.03.2018 в 19:21
Чаевые доктору - взятка, чаевые официанту - хороший тон.
Один спас жизнь, другой принёс кофе.
У них там ничего не треснуло?
"qazas":

Официант не при чём , а вот владелец заведения заставляет их так поступать обосновывая это тем что это их зарплата, надо начислять зп согласно закону.
21.03.2018 в 19:22
хапуги, ресторан в черный список
21.03.2018 в 19:22
блевать официант не будет?
21.03.2018 в 19:22
Не постареть бы,за такие бабки месяц бухать можно.Они по ресторанам ходят.Ну так и не чего обижаться.
21.03.2018 в 19:22
чаевые в большинстве развитых стран не оставляют
"manchester10":

Видимо, вы там не были. В штатах в ресторане при компании от 6 человек в чек автоматом пробивают +18%, это минимальные чаевые. Во многих кафехах в чеке для информации посчитано, сколько составляют 18/20/25% от суммы, именно такие чаевые там принято оставлять в зависимости от качества обслуживания. Не везде, но я очень часто это встречал. Не оставишь - добром тебя никто не вспомнит.
"Tomm":

Там по сути нет оклада. питание и проездной. Все. остальное сколько с чая насобираешь.
21.03.2018 в 19:22
Это порочная ресторанная система где з/п работника зависит от чаевых. Очень удобно для владельца))
21.03.2018 в 19:23
Чаевые глупая система, почему я должен мучиться и думать, сколько оставить на чай, и еще ловить недовольный взгляд официанта??? Мы разве оставляет чаевые кассиру в гипере, врачам, строителям? Есть услуга - есть оплата за услугу. Не надо перекладывать на клиента свои проблемы оплаты фонда труда официанта
21.03.2018 в 19:25
В чеке нету напитков. Вам идут навстречу и разрешают принести свою выпивку вот и просят благодарности. Ведь как известно выпивка тянет почти половину чека.
21.03.2018 в 19:26
Давайте начнем с того что зп у официантов обычно 300р( остально они зарабатывают чаевыми). И вот у меня вопрос: Судя по чеку погуляли хорошо, официант весь вечер сбивал ноги, улыбался и не заслужил чаевых!???? В таком случае сидите дома! Прожрать 500 р не жалко, а отблагодарить за хорошее обслуживание жалко! Так вообще-то принято 10% от счета чай.
"Ovsianka":

Не заслужил. Он лишь выполнял свою работу. А то, что зарплата небольшая - это только его проблема. Пусть идёт на завод.
21.03.2018 в 19:27
чаевые повару еще можно понять. а официанту?? он каким-то образом может улучшить блюдо? его задача принести тарелку с едой и унести.
21.03.2018 в 19:29
ох уж этот бизнес по-беларуски
то есть им мало маржи с блюд - покушали то на 500 руб считай
так они хотят гарантированных чаевых еще ))
или банкетное меню стоит на 30 % дешевле ?
вообще странные ребята, два раза на ОДНИ И ТЕ ЖЕ грабли
и что вам дала дисконтная карта? на ней написано "я люблю грабли" ?
вообще сам по себе я не считаю что чаевые обязательны, и уж тем более говорить о каком-то фикс. проценте это глупо
например я бы оставил 10% на чай при счете в 100 руб, но вот при счете в 1000 руб я вряд ли бы оставлял 100 рублей чаевых ....
21.03.2018 в 19:30
Вообще, ТРЕБОВАТЬ чаевых - это вымогательство со всеми вытекающими. Если чаевые предусмотрены политикой заведения, это должно быть прописано в меню и включено в счёт. Если не предусмотрены - это только желание клиента.
"DelphiN_":

вписывание в чек чаевых = автоматически минус заведению, и врядли я туда еще пойду
21.03.2018 в 19:30
вот жлобьё, сидели их весь вечер обслуживали, неужели залко по 2 рубля с человека заплатить?
"feel2free":

Причем еще синьку с собой приволокли, раз в чеке ее нет.
21.03.2018 в 19:31
Тут уголовное дело получение и дача взятки!
21.03.2018 в 19:32
Нет!!! и еще рас НЕТ! Утром кассир открывает смену на кассе! в конце дня кассир закрывает смену! Выходит итоговая кассовая летка со всеми суммами за день этоговая сумма в длинном чеке фиксируется в кассовой книге на дату и за росписью кассира! всЁ тоже самое происходит с термналом по карточкам! суммы с кассой двумя строчками суммируются на конец дня! если же рассматривать данную ситуэйшн то покупатель в праве вызвать налоговую которая придет и проверит! ит.п. с вытекающими обстоятельствами! откуда лишняя выручка! дальше еще через некоторое время если же эту дописанную сумму положат всётаки к общей выручке то получится излишки! что говорит сумма в кассовой книге не сошлась с выручкой! данный даннной явление в торговле приемлимо и практикуется на ура! но вот еще факт когда будет происходить какая нибудь ревизия - а это уже совсем другая история))))
21.03.2018 в 19:35
Незаконная предпринимательская деятельность!!!))) Ресторатор палит контору))) Одно дело классно обслужить, что стыдно не оставить, другое дело клянчить в чеке
21.03.2018 в 19:35
когда официант приносить счет и чек, суммы в которых разные (например, произведены дополнительные записи от руки), это как минимум говорит о явном нарушении установленного порядка проведения подобного рода операций.


Мягкий знак в "приносит" говорит о том, что собирают на учебник русского языка для персонала кафе или журналистов-писателей.
21.03.2018 в 19:35
Я вам скажу что за эти деньги можно нифигово так вкусно покушать раза 3 где-нибудь в Сакраменто или т.п. в приличном месте... А дописывать себе на чаёк - не поленился бы сбегал в ближайший магаз и купил официанту "Принцессу Нури" или какая там сейчас трава сама дешевая. Жесть наглость!
21.03.2018 в 19:37
Губа у них не треснула от 10%.
21.03.2018 в 19:38
Скоро так и продавцы в магазинах начнут приписывать суммы в чеке за обслуживание))
21.03.2018 в 19:39
вписывание в чек чаевых = автоматически минус заведению, и врядли я туда еще пойду
"artserge":
Я действую точно так же. Но подобным часто грешат заведения в туристических местах: они ориентированы на массового одноразового клиента. Например, привозят туда туристов автобусами. Да плевать заведению на них всех, вряд ли, кто туда ещё вернётся. Задача - вытрясти с них по полной здесь и сейчас.
В той же Праге по золотой и серебряной туристической тропе такие чуть ли не каждое первое кафе. Просто надо в сторону отойти метров на триста, будет больше, лучше и дешевле.
В Вене в кабаке "Бреззль Гвёльб" хотелось от души отблагодарить официанта за замечательный обед и шикарное обслуживание. Принёс счёт, куда вписано 2,5 евро "за обслуживание". Ну и дураки! Мы бы больше оставили. Больше туда тоже не ходим, не люблю, когда благодарность требуют, а не зарабатывают.
21.03.2018 в 19:39
Дак чего ж вы теперь жалуетесь,если сама заплатила,хотя никто не заставлял. В книге жалоб не отразила,хотя могла. В суд не хочу-хлопотно. Сиди теперь и не жалуйся.
21.03.2018 в 19:39
А еще напрягает когда ты расчитываешься по чеку. А сдаче в виде 5-6 а иногда 2 р. Не несут типа они решили что это чаевые. Всегда напоминаю что забыли сдачу принести. Кривясь несут. НЕ КАКИХ ЧАЕВЫХ ПУСКАЙ С РАБОТОДАТЕЛЯ ТРЕБУЮТ. И ТОЧКА.
"Deceldecel":

Не говорите слово "спасибо" или любое другое в качестве благодарности, когда у вас приняли оплату, и сидите ждите сдачу, и благодарите после того как ее принесли. Еже ли вы поблагодарили, это подразумевает что расчет окончен, "все расходятся".
Что-же касаемо данного случая, ресторан по всем пунктам не прав.
21.03.2018 в 19:42
да есть порой такие смешные ситуации, а вы про чаевые
все в нормальных местах происходят
например приносят супчик а ложку забыли
ты такой сидишь грустишь официанке глазки строишь мол подойди, в итоге на тебя обращает внимание администратор, и ты спустя минут 10 после подачи супа когда он уже ну как бы остывает, наконец сообщаешь администратору который спрашивает "ну как вам суп?" что мол все отлично супчик то наверняка вкусный если б у меня была ложка которую принеси забыли )))
после чего они еще с официанткой смотрели на меня и чет переговаривались, наверное думали что я ложку в карман спрятал)
а потом с десертиками эпопея, спрашиваешь что у вас есть вкусное из десертов? ну то есть не картинку вкусную а что у вас есть
говорит - то и то
заказываем, ждем полчаса, приходит ой знаете а у нас не хурым-барам, приготовить не могут десерт этот, выберите лучше то или это. Ок, подозревая что дело труба соглашаешся на ЭТО, но через минут 15 опять приходят и говоря мол знаете у нас и ЭТО не получится сделать, потому что в общем то кухня закрыта уже с 22-00 так что десертиков не будет
вопрос - вы сразу не могли это как-то озвучить а не играть со мной в кошки мышки? ну и ложку я еще не забыл, супец похлебав холодный... и вот за что тут платить 10% ? ))))))))
21.03.2018 в 19:43
Хм, знаем этот комплекс, часто ходили туда на обеденное меню, ПОКА к нам в тарелке не принесли ТАРАКАНА, даже толком и не извненились, но также попрасили полностью оплатить, свой заказ, хотя после увиденного ничего есть явно не хотелось!!! Поэтому больше туда не ходим, и ни кому не советуем!!
21.03.2018 в 19:43
Нифига себе чаевые-почти 25 баков! Они совсем офигели?
21.03.2018 в 19:43
Не говорите слово "спасибо" или любое другое в качестве благодарности, когда у вас приняли оплату, и сидите ждите сдачу, и благодарите после того как ее принесли. Еже ли вы поблагодарили, это подразумевает что расчет окончен, "все расходятся".
"oldlacky":
В этом слове "Спасибо" очень много разных смыслов в разных городах и странах. Например, в Японии "Спасибо" говорят все, всем и всегда. Но чаевые не приняты, как класс. Не дай бог, чаевых оставить! Это ужасное оскорбление официанта, который дорожит своей работой, и зарплаты за которую ему хватает.
А вот в России, если сумма в папке со счётом чуть больше счёта (процентов на 10-15), слово "Спасибо" могут понять, как "Сдачи не нужно". Конечно, если там в три раза больше лежит крупной купюрой, принесут сдачу до копейки.
В Беларуси я ни разу не встречал удобства выплаты чаевых. В вагоне-ресторане меня часто обсчитывали (счёт пишут неразборчиво каракулями, в итоговой сумме ошибаются), в ресторанах обычно дают сдачу и убегают, не пожелав ничего, в кафе редко такое обслуживание, когда хочется хоть три копейки оставить.
21.03.2018 в 19:43
вот жлобьё, сидели их весь вечер обслуживали, неужели залко по 2 рубля с человека заплатить?
"feel2free":

В одном кабаке не успел сигарету затушить пепельницу меняют, в другом даже когда просишь не задумываются. Так если официант отработал на зарплату а акцент на чаевые ручкой ещё дописывает, я б тоже припух.
21.03.2018 в 19:43
Принёс счёт, куда вписано 2,5 евро "за обслуживание". Ну и дураки! Мы бы больше оставили. Больше туда тоже не ходим, не люблю, когда благодарность требуют, а не зарабатывают.
"DelphiN_":

+100500
именно так
21.03.2018 в 19:43
идя в ресторан само собой разумется обслуживание лучше изза цен ресторанных,причем 40 рубасов за раз у неё там ничо не треснуло
21.03.2018 в 19:45
За вымогательство директора кафе надо сажать
21.03.2018 в 19:45
главное в это заведение больше не ходите, а то после этой статьи как минимум наплюют вам в ужин)
21.03.2018 в 19:45
н7адо было на бумажке ручкой написать чаевые
21.03.2018 в 19:46
что проще- не ходить больше в это заведение!
21.03.2018 в 19:46
идя в ресторан само собой разумется обслуживание лучше изза цен ресторанных,причем 40 рубасов за раз у неё там ничо не треснуло
"Шыкарный":
Надо не меньше тратить, а больше зарабатывать.
Другое дело, когда официантка что-то вписывает в счёт сверх блюд авторучкой - это настолько позорно и бомжатски выглядит, что впору милостыню подать именно с такими словами: "Девушка, у вас от такой стоимости обслуживания ничего не треснет?"
21.03.2018 в 19:48
получается это черный нал с которого не уплочено налогов, нелегальные операции с наличкой.для налоговой видимо это мелкая рыбёшка.
21.03.2018 в 19:48
Давайте начнем с того что зп у официантов обычно 300р( остально они зарабатывают чаевыми). И вот у меня вопрос: Судя по чеку погуляли хорошо, официант весь вечер сбивал ноги, улыбался и не заслужил чаевых!???? В таком случае сидите дома! Прожрать 500 р не жалко, а отблагодарить за хорошее обслуживание жалко! Так вообще-то принято 10% от счета чай.
"Ovsianka":

нормально так зарабатывают - 50 руб за час-два. Так официант скоро себе это кафе купит.
21.03.2018 в 19:49
Хм, знаем этот комплекс, часто ходили туда на обеденное меню, ПОКА к нам в тарелке не принесли ТАРАКАНА, даже толком и не извненились, но также попрасили полностью оплатить,
"Iriscat2013":
Нам в кафе "Местечко" в Солнечной долине в Минске принесли "Фанту", просроченную на 7 месяцев, мутную и с хлопьями. На вопрос: "Девушка, вы сами это пить будете?" был ответ на повышенных тонах: "А что вы хотели, нам такое поставщик привёз!"
Пришлось предложить пригласить милицию и санэпидемстанцию. Через три секунды официантка была "шёлковая". Чаевых не оставили, сдачу забрали до копейки, больше туда не ходим и никому не советуем.
21.03.2018 в 19:51
Для сравнения, в Америке принято оставлять чаевые официанту, потому что он не получает оклада. Таким образом, весь его доход собирается из чаевых.
"amst-piva":

Не неси ахинею там никто за спасибо не работает, есть оклад а все что с клиента заработаешь считай твоя премия и если заведение проходное то с чаевых доход больше чем с оклада. Но за это надо бегать перед клиентами, да и сам владелец должен быть заинтересован в раскручивании заведения. Плюс в нормальных ресторанах чаевые сразу включают в счет и обычно процент зависит от времени суток но не более определенной суммы.

Бред, не оставишь в США, так услышишь о себе не отходя от кассы. )))
"-P.S.I.X.-":

Это вы бред пишите, никто никого там чаевые платить не обязывает все уже давно включено в счет в нормальных заведениях, да и оплачивают уже давно карточками, а отдельного пункта в меню - на чай, что-бы счет оплатить, нигде нет. Более того по своему опыту 10-летней давности, когда студентом на круизных лайнерах подрабатывал bar waiter-ом, на круизных лайнера. Могу сказать что чаевые если и оставляли то люди в возрасте, старой школы и то 1-2$ в основном редко когда 5 и выше. А молодежь считала что она все наперед оплатила при покупке круиза, поэтому вполне нормально тупо бухать со своим ключом в баре и не платить чаевых.
21.03.2018 в 19:52