При расчете картой у некоторых минчан снималась двойная сумма. В банке говорят о сбое и обещают вернуть деньги
ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ
238
11 января 2017 в 17:17
Автор: Дмитрий Мелеховец

С проблемой в редакцию обратились сразу три человека, которые являются клиентами разных банков. Рассчитываясь пластиковой картой в магазине, они заметили, что деньги снимаются дважды или даже трижды. Минчанин Александр заметил неточность сразу и позвонил в обслуживающий банк, но определенного ответа получить не смог. Как оказалось, проблема коснулась не непосредственно пластиковых карт, а неисправных терминалов.

— В понедельник с моей карты с интервалом в несколько секунд трижды списалась одна и та же сумма, — делится историей Александр, клиент «БСБ Банка». — Я сразу обратился в банк. Через какое-то время мне перезвонили и сказали, что в процессинговом центре произошел сбой и скоро они решат мой вопрос. Деньги вернулись на следующий день, но, что интересно, пришла сумма в несколько раз больше, чем я ожидал. То есть лишние деньги списывались с начала месяца, но никаких уведомлений не приходило. 

С такой же проблемой обратились и клиенты «Альфа-Банка», который обслуживается другим процессинговым центром. Позже стало известно, что дело вовсе не в картах, а в терминалах, которые обслуживаются «Приорбанком».

— 8 января в системе «Приорбанка» действительно произошел сбой, вследствие которого информация о транзакциях в наших терминалах по карточкам других банков была продублирована. В результате банки-эмитенты дважды списали деньги со счетов клиентов. Наши специалисты утром 9 января оперативно локализовали проблему, предприняли все возможные действия для отмены продублированных транзакций — сформировали и отправили партнерам файл с отменами по операциям. Однако в системах некоторых банков информация уже была обработана, а деньги списаны. Их возврат будет осуществлен в ближайшее время (период возврата средств определяют банки-эмитенты). Система автоматически вернет все ошибочно списанные деньги клиентам, — объяснили в пресс-службе «Приорбанка».

В банке также сообщили, что время возврата отчасти будет зависеть от обслуживающих банков. Сколько именно человек столкнулись с ошибкой, в пресс-службе ответить не смогли.

Автор: Дмитрий Мелеховец
ЛУЧШИЙ КОММЕНТАРИЙ
Чтобы оставить свое мнение, необходимо войти или зарегистрироваться
ОБСУЖДЕНИЕ
11.01.2017 в 17:19

А кто не заметит и не обратится???

323
Лучший комментарий
11.01.2017 в 17:18

обман-наше все

11.01.2017 в 17:18

Это сбой))))
А если наоборот, - преступление(((

11.01.2017 в 17:19

А кто не заметит и не обратится???

11.01.2017 в 17:19

В банке также сообщили, что время возврата отчасти будет зависеть от обслуживающих банков. Сколько именно человек столкнулись с ошибкой, в пресс-службе ответить не смогли...
0 0 0 0
В суд пускай компенсіруют соі косякі!...

11.01.2017 в 17:19

Если банк ошибается не в сторону клиента, то - ничего страшного, если банк ошибается в сторону клиента , то это уже уголовная ответственность для клиента!

11.01.2017 в 17:20

Ну хоть немного чужие деньги покрутили и с этого поимели, вот если бы за такие косяки банки наказывали рублем, то и сбоев было бы меньше.

11.01.2017 в 17:20

Приорбанк? Это, у которых программное обеспечение от "Системных технологий" стоит? Всё с ними ясно...

11.01.2017 в 17:20

"При расчете картой у некоторых минчан снималась двойная сумма. В банке говорят о сбое и обещают вернуть деньги"
когда-нибудь....

11.01.2017 в 17:20

Ошибаются все, но в этой сфере это чревато... Приору незачОт!

11.01.2017 в 17:22

Это комиссия !!!

11.01.2017 в 17:22

Кто такие банкиры? Они что, деньги зарабатывают? (с)

11.01.2017 в 17:22

Поэтому только налик!!

11.01.2017 в 17:22

это налоги снимают, а за что сами придумайте

11.01.2017 в 17:22

вот только не все увидят, а банку профит!

11.01.2017 в 17:23

То так праграма пасчитала.

11.01.2017 в 17:24

Самое интересное что не разу не было что бы банк ошибка и случайно снял меньше денег у клиента чем нужно!

11.01.2017 в 17:24

Иногда все же мне больше нравится рассчитываться налом.

11.01.2017 в 17:24
Это сбой))))
А если наоборот, - преступление(((
demona

а ты все лайки накручиваешь себе

11.01.2017 в 17:24
Это сбой))))
А если наоборот, - преступление(((
demona

сбой наоборот йобс!))

11.01.2017 в 17:25

Пусть и % вернут за пользование чужими денежными средствами.

11.01.2017 в 17:26

у меня тоже самое с БПС-банком

11.01.2017 в 17:27

карточка-зло,лучше наличка

11.01.2017 в 17:27

А сколько людей не заметили и останутся без своих денег!?

11.01.2017 в 17:27

Опять МУТЯТ что-то!!! Никак решили банки на шару на бирже сыграть, а вот и бесплатные беспроцентные средства подвернулись)))

11.01.2017 в 17:28

обещанного три года ждут...

11.01.2017 в 17:28

Пользуюсь только налом и горя не знаю!

11.01.2017 в 17:29

Лучше уж с наличными ходить

11.01.2017 в 17:29

Банк забрал деньги,так надо,дал лишнее, так еще и посодють

11.01.2017 в 17:32

Трижды списали 615 тыр., а оказалось в итоге, что списали в несколько раз больше. А они и не замечал! Да он просто богач!)))

11.01.2017 в 17:32

Так вот куда мои деньги на вых тю тю.А я голову ломаю

11.01.2017 в 17:33

Обещанного 3 года ждать

11.01.2017 в 17:33

вооще никогда банк не виноват !

11.01.2017 в 17:34
вот только не все увидят, а банку профит!
gornik1313

Не банку, а магазу

11.01.2017 в 17:34

Дали же установку - сделать по 500 любым способом.

11.01.2017 в 17:38
Это сбой))))
А если наоборот, - преступление(((
demona

сбой наоборот йобс!))

colymbik

Банки включают функцию "сбой on"
Если прочитать наоборот - ... )))

11.01.2017 в 17:38

у меня то же было 30.12, в "Короне", деньги до сих пор не вернули, операция висит замороженной, карточка мтбанка. Так что нифига это не разовый сбой.
Вот свинство конечно - попробуй банку что-то не доплати, так сразу - штрафные санкции, пеня, кредитная история... а здесь - "ответить не смогли, в ближайшее время, может быть"

11.01.2017 в 17:39

Наличка, в этой стране только наличка!!!

11.01.2017 в 17:41

Вот уже вой подняли, у меня в МТБ такое было, что тут такого, вернут через какое то время)

11.01.2017 в 17:41

Карточку юзаю для снятия налички и комуналки.
И пофиг, что "прогрессивные" об этом думают.
Всё обман, что нельзя памацаць руками)

11.01.2017 в 17:43

Вспомним, как "невнимательные" граждане в обменниках ошибочно получали увеличенные суммы. Так их с факелами искать начинали сразу же.
А тут "ничего страшного. технический сбой. устраним. вернем. когда-нибудь. не от нас зависит".

11.01.2017 в 17:44

Ой! Хорошо, что рассчитывался наликом. И да, хто там орал, что налик - зло, только карта???

11.01.2017 в 17:46
Вот уже вой подняли, у меня в МТБ такое было, что тут такого, вернут через какое то время)
LedZeppelinFan

Хорошо. А если надо деньги в этот день, ты на них рассчитывал заплатить за что то, а их фигась и списали? Как тогда быть??

11.01.2017 в 17:46

А скажите уголовное преследование банку грозит? Слышал что если в кассе кассир выдала больше рублей чем нужно, то человеку уголовку вешают. А тут как?

11.01.2017 в 17:46
Это сбой))))
А если наоборот, - преступление(((
demona

Кто-же его признает...?

11.01.2017 в 17:47

НЕ прокатило...(как в анекдоте)

11.01.2017 в 17:48
у меня тоже самое с БПС-банком
piva_uzhe_net

Заявление в милицию писать надо...

11.01.2017 в 17:49
Если банк ошибается не в сторону клиента, то - ничего страшного, если банк ошибается в сторону клиента , то это уже уголовная ответственность для клиента!
Amelija_rnm

Двойные стандарты!!!

11.01.2017 в 17:50
время возврата отчасти будет зависеть от обслуживающих банков

банку-виновнику слабО свои деньги заложить и вернуть клиенту дубль, чтобы не ждать пока обслуживающие очухаются...банки, такие банки...

11.01.2017 в 17:51

Кто там еще кричал про удобство и безопасность карточек? Повторите это еще раз, господа!

11.01.2017 в 17:51

Наличка форева!

11.01.2017 в 17:51
А скажите уголовное преследование банку грозит? Слышал что если в кассе кассир выдала больше рублей чем нужно, то человеку уголовку вешают. А тут как?
vladimirpetrov

Дааа, что Вы! Щазз как всех пересажают!! )

11.01.2017 в 17:53

Бардак !

11.01.2017 в 17:53

Дельный совет еще почитай сорок лет назад Булат Окуджава давал:
"Не прячьте ваши денежки по банкам и углам..."

11.01.2017 в 17:53

У меня то же самое было: сняли, сразу вернули и опять сняли. Не вижу проблемы)

11.01.2017 в 17:55
Это сбой))))
А если наоборот, - преступление(((
demona

а ты все лайки накручиваешь себе

дурачина

Комментарий то реальный и по делу. Прецедентов тут предостаточно было в новостях.

11.01.2017 в 17:55

Это у кого уведомления о расходование средств это заметили. Им вернут. А у большинства думается такое уведомление не активировано.

11.01.2017 в 17:56

у меня сняли 205 рублей 2 раза

11.01.2017 в 17:57
Это сбой))))
А если наоборот, - преступление(((
demona

а ты все лайки накручиваешь себе

дурачина

Комментарий то реальный и по делу. Прецедентов тут предостаточно было в новостях.

ledsi

это понятно,но накручиванием и мельтишением своим поднадоел местным уже

11.01.2017 в 17:57

Электронное мошенничество - нет виноватых, нет компенсации.

11.01.2017 в 17:59

Такая же фигня и у меня была.

11.01.2017 в 18:00

Хорошо что не трижды ,еще бы и карточки заблокировались .

11.01.2017 в 18:00

А почему никогда не бывает ошибки, по которой удваиваются поступающие на счет средства?
Все ошибки-всегдп только в пользу банка!
Такое чувство-что это они бдительность проверяют. Несколько раз вернут-а потом под шумок некоторым вернуть и забудут...Вот не верю я банкам и случайностям у них. Все у них направлено, чтобы ободрать каждого клиента, а при случае потери бдительности -и обмануть!

11.01.2017 в 18:01

Весьма вероятно в сбое виноват Банковский процессинговый центр Они же осуществляют процессинг большинство карт. Вот с них и надо спросить. Что у них там заглючило.

11.01.2017 в 18:03
Это сбой))))
А если наоборот, - преступление(((
demona

А если бы бабушка была бы дедушкой ?
А если это атака американских хакеров?
Ну и т.д. !

11.01.2017 в 18:04

налог на плату пластиковой картой

11.01.2017 в 18:04
Это сбой))))
А если наоборот, - преступление(((
demona

а ты все лайки накручиваешь себе

дурачина

Комментарий то реальный и по делу. Прецедентов тут предостаточно было в новостях.

ledsi

Ну на этот то раз простите человека))
это понятно,но накручиванием и мельтишением своим поднадоел местным уже

дурачина
11.01.2017 в 18:09

так что деньги только в наличке я храню ибо это уже не первый случай списания лишних денег с карты.таких случаев много только не все люди внимательно смотрят детализацыю счёта. вот в чём сила брат в деньгах?или в правде? вот и я думаю что кто прав тот сильнее. так что банки это делают умышленно и ссылаются на сбои.а вот в налогувую не доплати один рубль так штрафы в 20 кратном размере. так где тогда правда?

11.01.2017 в 18:10

А где компенсация? За один день просрочки коммуналки взымается пеня!!!

11.01.2017 в 18:10

Я не заметил и мне все вернули

11.01.2017 в 18:10

надо считать в таком случае по 85% годовых, как срочный кредит банку, пусть платят сверху за свои косяки

11.01.2017 в 18:12

А если мне, например, на какую-то важную покупку из-за них денег не хватит? На машину, например. И ее купит кто-нибудь другой? В какой суд идти?

11.01.2017 в 18:12
А кто не заметит и не обратится???
rkkiller

В банке про него забудут. Это же не гражданин два раза взял у банка деньги. )

11.01.2017 в 18:13

А за технический овердрафт банк будет деньги людям оплачивать?

11.01.2017 в 18:18
А если мне, например, на какую-то важную покупку из-за них денег не хватит? На машину, например. И ее купит кто-нибудь другой? В какой суд идти?
Sergee

Как правило, по месту нахождения ответчика )) Гоу!

11.01.2017 в 18:20

очень смешно , спасибо государству !

11.01.2017 в 18:24

Пхах..заложники системы))Наличка-мое все!

11.01.2017 в 18:25

Наши только обещать и умеют ( обещать возврат денег) , была бы это ошибка вкладчика его бы еще и посадили.

11.01.2017 в 18:28

Спасибо, полезная инфа. Банк ворует деньги, не заменил сам виноват.

11.01.2017 в 18:30

тоже такое было, правда сумма копеечная была, деньги не вернули)

11.01.2017 в 18:35

Обидно, однако могли бы хотя бы извиниться перед клиентами.

11.01.2017 в 18:40

Вот и доверяй высоким технологиям.....

11.01.2017 в 18:41

как тут так сбой ни чего страшного, а как лишние человеку дадут, так тюрма

11.01.2017 в 18:44

А ведь действительно интересная штука получается, если банк больше даст денег то это уголовная если не вернуть, а тут если переплатил и не заметил то ничего страшного, не обидятся .)

11.01.2017 в 18:51

"Уж сколько раз твердили миру..."
С кшем на руках - везде и всегда будешь человеком.
А с этим куском .... помягче сказать.... пластика - регулярно найдут как тебя делать лохом.
Ну а контроль и слежение- отдельная тема.

11.01.2017 в 18:51

Было тоже самое больше года назад- при вводе пин-кода кассир сказала, что пин неверный, ввёл 3 раза, всё равно неверный. Кассир сказала, что теперь карта заблокирована, но я в 4 раз ввёл пин- и оплата прошла, т.е., до этого пин был верный. Через 5 минут только смс пришло, что у меня 3 раза списали с карты 3 одинаковых суммы, пришлось в банк (МТБанк) ехать, деньги вернули через несколько дней, но согласились с тем, что если бы не смс , то я бы и не заметил, что у меня украли деньги. Никто не смог объяснить, почему произошла кража, сейчас жалею, что не написал заявление в РУВД . Кража с использованием банковских карт карается до 15 лет, есть реальные дела. Если пострадавшие прочитали, то , пожалуйста, не поленитесь посетить наши органы, у многих нет смс-оповещения, пусть проверят банкиров, проблема, как я вижу, есть и будет.

11.01.2017 в 18:55
А кто не заметит и не обратится???
rkkiller

С месяц назад у меня была похожая ситуация. Оплата не прошла, попробовали еще раз - прошла. Через 10 минут пришла СМС с уведомлением о возврате. Я собственно и подумать не подумал что первая транзакция все-таки прошла и никуда не звонил, а вернули все сами. Так что не рассказывайте здесь сказок и не нагоняйте панику.

11.01.2017 в 19:00

У меня сняли, позже вернули (Белгазпромбанк). Не вижу никакой проблемы, лично для меня. Я не пойму почему такое возмущение ??? или это просто так ПОГАВКАТЬ для некоторых, так и еще виновных в этом находят, что за народ ???

11.01.2017 в 19:04

Я, как-то так игру в Стиме купил - вместо 40$ сняли 80)) Деньги то конечно вернули, но приобретать игры желание пропало.

11.01.2017 в 19:05

У меня у товарища на работе такое утворилось) загнали в глубокий минус по карточке и сказали ,что всё вернут))

11.01.2017 в 19:06

Надо было не в банк звонить, а в милицию и заявление о краже или присвоению ЧИ. Банки же так делают?

11.01.2017 в 19:11
А кто не заметит и не обратится???
rkkiller

возбудить уголовное дело, присвоение там чего-то!!))

11.01.2017 в 19:12

У меня такого не бывает, я не дарю свои деньги банку......

11.01.2017 в 19:13
Позже стало известно, что дело вовсе не в картах, а в терминалах, которые обслуживаются «Приорбанком»

А на первом скрине при расчетах в KFC терминал BAPB - Белагропромбанка.

11.01.2017 в 19:14

где pashka? его авторитетное мнение

11.01.2017 в 19:16

Что то я смотрю, при любом раскладе банки трактуют в свою пользу события.
Когда я уже прочту, что выписан штраф и кого то уволили за такие "сбои".

11.01.2017 в 19:16
Позже стало известно, что дело вовсе не в картах, а в терминалах, которые обслуживаются «Приорбанком»

А на первом скрине при расчетах в KFC терминал BAPB - Белагропромбанка.

Pashka

И 12:03 9 января, а Приор говорит о сбое 8 января.

11.01.2017 в 19:17
У меня сняли, позже вернули (Белгазпромбанк). Не вижу никакой проблемы, лично для меня. Я не пойму почему такое возмущение ??? или это просто так ПОГАВКАТЬ для некоторых, так и еще виновных в этом находят, что за народ ???
Lapez

Вас пнут а потом след вытрут. И как я понял, у вас возмущения не будет.

11.01.2017 в 19:19
Позже стало известно, что дело вовсе не в картах, а в терминалах, которые обслуживаются «Приорбанком»

А на первом скрине при расчетах в KFC терминал BAPB - Белагропромбанка.

Pashka

И 12:03 9 января, а Приор говорит о сбое 8 января.

Pashka

А возвраты Альфы за операции от 6 января.

11.01.2017 в 19:26

vvpgsm, Раздули с ничего, диванные воины

11.01.2017 в 19:30

Разберутся и все вернут обратно

Приорбанк? Это, у которых программное обеспечение от "Системных технологий" стоит? Всё с ними ясно...
Cold_Dog

и что же вам ясно, дорогой диванный эксперт? :-D

11.01.2017 в 19:38
Это сбой))))
А если наоборот, - преступление(((
demona

а ты все лайки накручиваешь себе

дурачина

А тебе какое дело

11.01.2017 в 19:46

А кто за весь этот бардак понесет уголовную ответственность?! Кто, а?! Уважаемые господа банкиры, мы Вас спрашиваем, кто?!!!

Никогда на карточках нельзя хранить деньги больше 10 р!!!получил зп снял и забыл про пластик на месяц!!!

11.01.2017 в 19:49

Нет ни чего надежнее наличных!

11.01.2017 в 19:51

наличные и только наличные. По крайней мере наличные не сбоят и не глючат

11.01.2017 в 19:55

а почему не возбуждено уголовное дело на процессинговый центр? почему дела заводили на тех, кому при снятии наличности по ошибке банкомат выдавал другие суммы????? сбой системы расчетов и там и здесь, почему должны все верить что процессинговый центр не мошенничает?

11.01.2017 в 19:57
А кто не заметит и не обратится???
rkkiller

Именно для этого и сделано. Не у каждого есть мобильное оповещение, не каждый проверяет свой баланс после каждой покупки, и не каждый разбирается в такого рода операциях, по карте.

11.01.2017 в 19:59

деньги надо хранить в банке... трехлитровой... желательно в долларах

11.01.2017 в 20:01
А кто за весь этот бардак понесет уголовную ответственность?! Кто, а?! Уважаемые господа банкиры, мы Вас спрашиваем, кто?!!!
Пост_BY

Действительно! Тех, кто не считает сдачу в банке, и уходит с лишней суммой на руках (из-за ошибки неквалифицированного кассира), пытаются привлечь к уголовной или хотя-бы административной ответственности. А как же насчет банков в данной ситуации? Какую ответственность понесут они???

11.01.2017 в 20:03
А кто не заметит и не обратится???
rkkiller

все! доказывай жене потом что не пропил!)))

11.01.2017 в 20:06

покушать в КФС на 61 рубль ?! сударь знает толк в извращениях ))))

11.01.2017 в 20:17

Надо было в банкомат карту совать.

11.01.2017 в 20:19

те кто пишут: вернут тем кто заметил... Вы серьезно такие глупые? думаете банк по каждому запросу только возвращать будет? они задолбаются. проверят когда сбой начался, отсеют дубли в одно и то же время, и вернут. а не будут на телефоне сидеть и с каждым клиентом общаться.

а вообще это не сбой, это бесплатный кредит банку, на некоторое время.

11.01.2017 в 20:19

А давайте я банк обману, а потом, если ЗАМЕТЯТ, меня не посодют и я верну. Игра принимается, а БАНК? Какое-то уродство в отношениях, ей Богу!

11.01.2017 в 20:27

у меня в Лидо 2 раза списали...

11.01.2017 в 20:28

прочитала статью, полезла в интернет банкинг оказывается и со мной такое случилось, по полной банковской выписке продублированные списания 06.01.17 сегодня были отменены) смс оповещения не было на повторное списание, также не было никаких оповещений о возврате средств на карту) вывод: надо лучше следить о состоянии счета) спасибо банку за честность)))

11.01.2017 в 20:29
А почему никогда не бывает ошибки, по которой удваиваются поступающие на счет средства?
Все ошибки-всегдп только в пользу банка!
Codman

Одному сделали безлимитную карточку, теперь сидит

11.01.2017 в 20:43

Имею привычку всегда смотреть сумму списания, читая СМС. Правда это никак не повлияет, если я увижу нечестную игру своего ВТБ.

11.01.2017 в 20:44

Надо же брать где то что бы было по 500 .

11.01.2017 в 20:45
Нет ни чего надежнее наличных!
Dmitrii_74

И что в них надежного - могут либо вместе с кошельком вывалиться, где-нибудь или попасть в чьи-то незаконопослужные ручонки в подворотне) А с сегодняшними монетами так и вовсе глупо наличку снимать для банальных покупок.

11.01.2017 в 20:46

Естественно ответственности никакой банк не понесёт. Как государство отреагирует на эту ситуацию? Будет ли возбуждено уголовное дело, за хищение денежных средств, даже если деньги вернут и после его закроют? Но в любом случае государство таким образом продемонстрировало серьёзность отношения к данной ситуации.

11.01.2017 в 21:09

Именно поэтому я рассчитываюсь картой на последний остаток.

11.01.2017 в 21:16

В тюрьму ответсвенных за кражу!!!. В жизни не поверю что сбой программы. Почемуто программа сбивается в пользу банка всегда!!!

11.01.2017 в 21:21

немцы снимают деньги и расчитываются наличкой более заметно сколько тратиш денег.

11.01.2017 в 21:25
Нет ни чего надежнее наличных!
Dmitrii_74

И что в них надежного - могут либо вместе с кошельком вывалиться, где-нибудь или попасть в чьи-то незаконопослужные ручонки в подворотне) А с сегодняшними монетами так и вовсе глупо наличку снимать для банальных покупок.

epitaphia

А с другой стороны, банк может обокрасть! Где золотая середина??

11.01.2017 в 21:25

А дело заведут? Или на своих не заводят?;)

11.01.2017 в 21:30

По хорошему, вернуть должны не то, что было списано во второй и третий раз, но и то, что в первый. В качестве извинений. Но не в этой стране, понятное дело.

11.01.2017 в 21:31
А кто не заметит и не обратится???
rkkiller

Да вернули все уже. Только не 9 они "исправили", а 10. Попользовались чужими деньгами пару деньков. Нормуль. А я реально не заметила даже

11.01.2017 в 21:31

У меня тоже не понятки сегодня ЗП зачислили так сумма с учетом остатка почему то на 41 коп. меньше. Мелочь конечно. Но вопрос почему? Попробывали бы они так у государства красть эти банкиры так уже давно бы им наручники надели и как минимум десятку впаяли бы, а у простого народа выходит можно красть безнаказано!!

11.01.2017 в 21:39
А кто не заметит и не обратится???
rkkiller

Народ вы даже не удасужились посмотреть смски на предоставленном телефоне!! Как может человек оплатить 2 раза в одно и тоже время 0ч 00 мин, при том что остаток сумм после списания не вяжутся с оплатой!!!!

11.01.2017 в 21:40
Имею привычку всегда смотреть сумму списания, читая СМС. Правда это никак не повлияет, если я увижу нечестную игру своего ВТБ.
vvpgsm

Причем здесь ВТБ? У него даже своего процессингцентра нет. Все платежи проходят через другие банки, как в этой ситуации. И все было "чики", как в этой ситуации при оплате, а было это 6.01. А вот когда пришли в обслуживающий банк отчеты по операциям, а они пришли после выходных в пн, 9.01, то и списалось все еще раз и уже по этим списаниям не было никаких смсок. А вернули все 10.01. То есть банк реально попользовался суммой и не маленькой одни сутки!

11.01.2017 в 21:43

Народ, вы где живете......... обман это фундамент нашего государства. На этом живем уже более 20 лет. Не надо ныть, а надо делиться.

11.01.2017 в 21:43

А вот если бы физ лицо каким-то образом в вдвойне отжал у гос-ва с помощью компьютерных программ или др. лет так с 5 воткнули! Так и с зар. платой не вовремя дали да еще и частями могут а гос-ву не вовремя заплатил пеня штрафы и т.п. Будем все молчать хотя сам понимаю что рыпаться в нашем случае не выход! И так страна в экономических....... да и пох...

11.01.2017 в 21:45

У сестры точно такое было ,платила за домаш.телефон,и тройная смс-ка пришла о снятии денег с карты.Это происходит действительно из за сбоя системы.В тот же день вернули деньги на баланс карты

11.01.2017 в 21:46

А в целом, пользуйтесь наличными, ведь те деньги, что вы храните на зарплатной карте банк всё равно пользует, что бы нам не говорили, зарабатывает на них, а мы в лучшем случае будем иметь менее одного процента.

11.01.2017 в 22:00

держите деньги дома в стеклянной банке, так надёжнее)

11.01.2017 в 22:03

действительно есть два двойных списания за позавчера... вчера всё вернули...
но осадочек остался)

11.01.2017 в 22:05
Иногда все же мне больше нравится рассчитываться налом.
U_Viktorovich

главное чтобы не ..налом)

11.01.2017 в 22:06

Есть предложение нашим руководящим, взять штраф за такой косяк с банков.
Так сказать ввести налог на косяк. Что бы неповадно было такие махинации проводить с нашим народом.
Правда что то мне подсказывает, что этот налог в итоге отразится на увеличении комиссии у клиентов...(

11.01.2017 в 22:08

Где компенсация, слова извинений?

11.01.2017 в 22:10

это еще с ноября пошло сбоить. отмены по терминалу проводятся, а по банку деньги снимали. смс-оповещение для контроля.

11.01.2017 в 22:15

Мошенничество это,а не сбой техники. 100%.

11.01.2017 в 22:16

такая же история произошла с моей картой МТБанка.. Сумма чуть меньше 10 руб. Действительно, если б не заметил и не позвонил - никто бы не вернул деньги. Начинаю сомневаться в электронных деньгах

11.01.2017 в 22:25

Собрать всех пострадавших, написать коллективное заявление в милицию о мошенничестве банков. Банкам тотальную проверку счетов и выявление пострадавших с штрафами. Уверен - вернули бы за 1 день все. Хотя, я забыл в какой стране живу. Здесь людей считают за мусор.

11.01.2017 в 22:25

Поличил,снял все,дальше как пойдет.

11.01.2017 в 22:28

У меня такое было с PayOK. Я не обращался. Карта чипованная и софт скорее всего устроен так, что транзакция физически не может проведена дважды с одними и теми же кодами авторизации (чип так работает, терминал формирует код каждый раз случайный и чип даёт ответ. Раз карта контактировала с терминалом один раз, то и код один). Так и получилось - заблокированная сумма через пару дней вернулась на карту.

11.01.2017 в 22:28

То же самое в БПС -Сбербанк , сняли два раза по 50 рублей , обратился в банк - сегодня вернули деньги

11.01.2017 в 22:39

кто-то забыл написать юнит тесты

11.01.2017 в 22:40

Не доверяю никаким зарубежным банкам, в том числе альфа-банк. Только Беларусбанк!

11.01.2017 в 22:57

в народе это говорят статья на много лет...

11.01.2017 в 22:57
Не доверяю никаким зарубежным банкам, в том числе альфа-банк. Только Беларусбанк!
dmitry0406

Саша,ты ? не?

11.01.2017 в 23:09

...у банка, хищение средств со счета-это сбой, а передать кассиром клиенту большую сумму, положенной-это преступление клиента!

11.01.2017 в 23:10

рассчитывайтесь наличными, как это было во все времена..

11.01.2017 в 23:22
А с другой стороны, банк может обокрасть! Где золотая середина??
Слава_Сатанэ

Банк деньги вернет, никуда не денется.

немцы снимают деньги и расчитываются наличкой более заметно сколько тратиш денег.
smi1t

Глупости.

11.01.2017 в 23:38

А как же нулевая ответственность? Или нам опять на3,14.....

11.01.2017 в 23:41

Быстро возвращенное не считается украденным)))

11.01.2017 в 23:53

Это глупость, вот так доверять свои деньги дяде. Стараюсь всегда снять и хранить налом.

11.01.2017 в 23:59

и вот за это точно никого не посадят, а когда парень по такой же ошибке снимал с карты много, дали как за убийство. Идиотизм.

12.01.2017 в 0:17

Я всегда знал, что с банками и карточками всегда будут проблемы. Таких списываний могло быть и в сотни, тысячи раз больше. Мало, кто проверяет . Большинство людей привыкло верить банкоматам и банкам, да и проследить за всеми расчетами не так просто. Мы за что банку платим? Закрыть один, второй... Другие будут внимательней.

12.01.2017 в 0:40

Где большими буквами написанное извинение от приорбанка?
Опять возвращаемся к тому, банк передал клиенту на пару рублей больше по вине кассира - виноват клиент, банк списал у клиента лишние деньги - это технический сбой и никто не виноват.

12.01.2017 в 0:47
У меня сняли, позже вернули (Белгазпромбанк). Не вижу никакой проблемы, лично для меня. Я не пойму почему такое возмущение ??? или это просто так ПОГАВКАТЬ для некоторых, так и еще виновных в этом находят, что за народ ???
Lapez

проблема, юный друг в том, что если не поднимут хайп по этому поводу, могут легко спустить на тормозах, мол "не заметили")

12.01.2017 в 1:15

Все просто - снимать сразу все начисленные на карту деньги. Нефиг кормить банкиров-дормоедов.

12.01.2017 в 1:16

всегда был против карт .. только наличные и желательно зеленые ..

12.01.2017 в 1:18

сразу снимал все оставляя на оплату телефона и нета ..

12.01.2017 в 1:19

Деньги, начисленные вам в зарплату, которые вы храните не снимая с карты, банк вам же выдает кредитом под дикий процент. То есть, когда вы не снимаете свои деньги, вы на халяву даете банку оборот для заработка на вас же!

12.01.2017 в 4:56

У меня iTunes 10 числа снял 4.99$ ничего не покупал!
В смс написано что ITUNES.COM/BILL поясните это что!!!
С карточки точно никто ничего не мог купить, доступ к телефону имею только Я!

12.01.2017 в 6:41

Вот поэтому лучше наличка а не виртуальные деньги, которые в один прекрасный момент могут превратиться в нули.

12.01.2017 в 6:46

Люди почему-то считают, что автоматика всегда должна работать на 100% без сбоев и ошибок. Во всем мире происходит подобное, но у нас все должно работать, как часы печочные.

12.01.2017 в 6:47
У меня сняли, позже вернули (Белгазпромбанк). Не вижу никакой проблемы, лично для меня. Я не пойму почему такое возмущение ??? или это просто так ПОГАВКАТЬ для некоторых, так и еще виновных в этом находят, что за народ ???
Lapez

проблема, юный друг в том, что если не поднимут хайп по этому поводу, могут легко спустить на тормозах, мол "не заметили")

_TNT_

такие якобы сбои могут стать порочной практикой у не добросовестных банков или отдельных их сотрудников. Свинтил денежку, если заметил клиент то вернули и рассказали сказку про сбой, а не заметил так и ладно. Вот почему нет ответственности у банков за такое? Нужно вводить законодательно выплату неустойки клиенту за такого рода косяки и ответственность.

12.01.2017 в 6:56

Наказать банк! Если это человек платил , а деньги не снимали- в тюрьму....

12.01.2017 в 7:06

везде кидалово

12.01.2017 в 7:15

Рассчитывайся картой! Экономь своё время!

12.01.2017 в 7:51

Я вас умоляю. Только снимать с карты всегда под ноль и расплачиваться только наличными. Кинут или украдут и будете доказывать годами. что вы не верблюд.

12.01.2017 в 7:57

Только нал. Давай досвидания, большой брат!

12.01.2017 в 8:00

Системы все сложнее и сложнее, а отладка уже, и всегда будет, на живых пациентах.

12.01.2017 в 8:12
А кто не заметит и не обратится???
rkkiller

Те богатые люди ! Налог с них !!!

12.01.2017 в 8:23

ООО Приорбанк?. Такие сбои у них не только по терминалам, но и по банкоматам. Причем такое ощущение, как будто планомерно осуществляемые.

12.01.2017 в 8:28

У меня карточка белмнвестбанка, за покупку в гиппо была снята двойная сумма, после звонка в тех.поддержку заверили о возврате к вечеру того же дня, все вернули как пообещали, притензий нет :)

12.01.2017 в 8:38

И опять скандальный Приорбанк. Ни разу не удивлен.

12.01.2017 в 8:59

Карточка белгазпромбанка 99.89 евро испарились . Нахожусь за границей и очень на эти деньги рассчитывала! Надеюсь сегодня вернут!платеж последний был два дня назад.

12.01.2017 в 9:00
А кто не заметит и не обратится???
rkkiller

Вы за своими деньгами не следите???? Тогда это ваши проблемы.

12.01.2017 в 9:08

приорбанк - это вообще отдельная история
с карты деньги списывает, хотя банкомат их не выдает, а потом - подождите день-два-неделю и может быть все будет хорошо)
сами себе лимиты на снятие наличных придумали
И вот какого лешего !!!!!

12.01.2017 в 9:11

всегда отслеживаю свои операции

12.01.2017 в 9:20

Поэтому я предпочитаю наличкой расплачиваться

12.01.2017 в 9:40

Почему сбой всегда в сторону банка происходит а не клиента???

12.01.2017 в 9:40

кому-то денежка на овернайт понадобилась???

12.01.2017 в 9:55

И не 8 числа сбои начались, а 06 января.
Бпс списал дважды (отобразилось в выписке только 09) а 10 числа вернули.

12.01.2017 в 10:01

Да это фишка от банкстеров! Кто-то пропустит и не заметит, а они себе на премию.. На крайняк лепят дурачкофф из себя, мол хакеры или ошибка.. А заплатить за ошибку?! Приор вам пропущенный платёж не простит! Вы часто слышите о подобных сбоях в Прибалтике, Польше, Германии, Канаде? То-то и оно!! У Приора , кстати, безопасность - на нуле почти. Их платежные киоски иногда зависают - и входи в систему, кто хочет. На сообщения о таких проблемах с терминалом они не реагируют, так что подумайте, стоят ли ваши денежки этого

12.01.2017 в 10:03

soa9791, смотрите мой коммент от 10:01

12.01.2017 в 10:14

Не только в Минске был такой сбой, но и в Гомеле и Жлобине.

12.01.2017 в 10:15

Та же история, только с картой Беларусбанка! Стоит SMS-оповещение.
Терминал напечатал чек - ошибка операции. Пришлось повторить ввод пин-кода. По второй раз все прошло ОК. Но пришло две SMSки со списанием денег со счета.
Позвонил по телефону банка - сказали, что действительно списали дважды, приняли заявление и сказали, что будут разбираться. Через две недели вернули деньги.

12.01.2017 в 10:16

Было на днях. Потом когда подбивал приход/расход, заметил сильное расхождение. Смотрю выписку в банкинге и вот оно двойное снятие. Написал им. Аннулировали и на следующий день вернули.

12.01.2017 в 10:17
И не 8 числа сбои начались, а 06 января.
Бпс списал дважды (отобразилось в выписке только 09) а 10 числа вернули.
ReLeks

Да-да. У меня тоже как раз это произошло именно 6-го. Покушал пиццы блин :)

12.01.2017 в 10:18

тоже самое было с МТБ

12.01.2017 в 10:24
А кто не заметит и не обратится???
rkkiller

какой должна быть зарплата, чтобы не заметить. явно не папиццот!!!

12.01.2017 в 10:36

однг банку, второе хакеру, а третье списание заказчику. все пачэснаму

12.01.2017 в 10:42
Это сбой))))
А если наоборот, - преступление(((
demona

Вряд ли это обман. Ведь не может быть такого, чтобы банк так открыто снимал лишние деньги с карт-счетов клиентов, и никто этого не заметил. Репутационные потери от такого "заработка" огромные. Больше чем прибыль.

12.01.2017 в 10:49

МТБ Халва+ сняли 76 рублей два раза обратился в банк ,заблокировали карту на 2 недели,сказали будут разбираться.прикол макол.

12.01.2017 в 10:56

И я столкнулась с такими неприятностями! Только карточка у меня Белгазпромбанка. Покупала билеты через сайт bileti.by, и как оказалось позже, у меня 2 раза списали сумму 150 р.(заметила я это когда увидела у себя остаток со знаком "-" и это сильно удивило, как такое может быть). Заметила не сразу, а потом в банк позвонила и они начали выяснять, якобы bileti.by им запрос 2 раза прислал, деньги возвращали дня 4, я каждый день им в банк звонила и напоминала о себе( что интересно, на мой звонок отвечали разные сотрудники банка и каждый говорил, все с сегодняшнего дня в течении 5 дней денюшку вернут). Вернули и на так спасибо!

12.01.2017 в 10:58

Мтбанк, точно такая же ситуация пару недель назад была. Примечательно что ситуация была с последними копейками на балансе и сумма списалась в "технический овердрафт".
Вернули в течении дня, но всё равно приятного мало.
Ситуация массовая, надо было жалобу писать.

12.01.2017 в 11:00

28 декабря мне банк звонил

12.01.2017 в 11:02

Как банк так сбой как обычный человек кассир так сразу преступник уголовник !

12.01.2017 в 11:05

Походу банки перенимают практику опсосов: "технический сбой", а потом всем кто обратился и отстоял очередь возвращают их кровные.
А кто не обратился - сам виноват.

Юристы, поясните, можно с банка содрать 2% от суммы за каждый день пользования чужими деньгами?

12.01.2017 в 11:08

То же случилось и со мной(( с картой Белгаза, сумма списались дважды. Что интересно, денег то на карте было на одну сумму, а списание второй отправило меня в отрицательный баланс, что теоретически невозможно, т.к. нет овердрафта. Деньги в банке обещали вернуть 12 января,но уже 11 все вернули. Очень печально, что такая популярная система даёт такие сбои, теперь буду тщательно все перепроверять. Интересно, если бы я не заметила, вернули бы мне деньги...

12.01.2017 в 11:26

в ноябре у Приора был похожий сбой,деньги с карты списали, а по кассе в магазине не прошли, если бы сумма была не большой возможно даже не заметила бы, после обращения в банк вернули через 2 дня в очереди что б написать заявление отсидела около 2 часов, даже не извинились.

12.01.2017 в 11:29

КФЦ на 61 руб??? Все крылья скупил что ли?

12.01.2017 в 11:30

У приора вчера-позавчера постоянно глючило. То деньги снимет, а потом вернет банкомат, то тупо банкоматы не работали, то еще какая ерунда.
Бесит этот банк. Вроде и не колхозный, вроде и на обслуживании конторы деньги не слабые рубит, а сервис - привет из 90х.
Даже у беларус банка, по словам жены, на голову лучше.

12.01.2017 в 11:38

Бгг.
Платите наличкой - и всё у вас будет хорошо.

12.01.2017 в 11:43
Бгг.
Платите наличкой - и всё у вас будет хорошо.
Borgirtut

Бггг, так давайте уже монеты в мешочки расфасовывать и как в средние века носить на поясе)))) а када мешочков много, то в сундуке! Как раз и монетки ввели)))
2017 однако, 21 век. Какой кеш, вы чего?

12.01.2017 в 12:43
ал. То есть лишние деньги списывались с начала месяца, но никаки
rkkiller

это возвращается автоматически после устранения проблемы.

12.01.2017 в 12:45

кто знает что они там сутки с этими деньгами делали

12.01.2017 в 13:11

у меня тоже была списана дважды сумма оплаты в аптеке 06.01.17

12.01.2017 в 13:17

если списываются деньги повторно, значит лишние деньги у белорусов всё ещё есть

12.01.2017 в 13:18

Банк в крайней степени невиновный, мамой клянусь

12.01.2017 в 13:23

ой а не Марко приорбанка случаем обслуживает эти терминалы, тогда не удивлен)))

12.01.2017 в 13:28

Могу сказать касательно БПСа: задвоение случилось по операциям, осуществляемым 6-го числа; смс-оповещение присылало информацию как-будто деньги списались единожды и верно, остаток аналогично, то есть проконтролировать косяк было невозможно; позже 9-го числа, когда банк провел операции по лицевым счетам, внезапно поменялись остатки и когда в этот день ты осуществлял операцию, приходила смска на нее, а остаток был намного меньше суммы операции и предыдущего последнего; лично у меня 6-го было прилично платежей из которых 95% задвоилось, поэтому остаток карты уменьшился существенно. Никакого информирования клиентов банки не проводили, так что представьте свое состояние, когда без видимых причин у вас снесло пол баланса карты, более того, хоть проблема стала известна 9-го днем, многие сотрудники кол-центра 9-го вечером его либо замалчивали, либо делали вид что не в курсе, по поводу чего негодовали сотрудники отделений, к которым толпами шли клиенты не получившие разъяснений. Сейчас деньги, лично у меня, благо вернулись. Но, с такой работой банков, представляю сколько планов на эти деньги могло сорваться у людей и насколько подорвано доверие к системе.

12.01.2017 в 13:44

Пора для банков(лиц банка) вводить уголовную ответственность за такие действия, приравнивать к мошенничеству. Так будет правильно!

12.01.2017 в 13:56

Купил пачку сигарет за двойную сумму. Лень было звонить в банк. Просто снял все с карты от греха подальше.

12.01.2017 в 13:57
Бгг.
Платите наличкой - и всё у вас будет хорошо.
Borgirtut

Согласен, наличка всегда надежнее и удобнее!

12.01.2017 в 14:43

Заметьте, никогда не было сбоя чтобы начислялись дважды!

12.01.2017 в 14:52

У меня тоже самое было !!!! Начал оплачивать в ТЦ КОРОНЕ покупку, а мне говорят у вас нет денег, а в это время смс приходит что списало! Я блин как так, что за дела... они второй раз и тут у меня вторая смс и минус второй той же суммы!