Жених: «Заказал в кафе свадьбу и внес предоплату, а там мое торжество променяли на выпускной». Администрация: «Куда привезти деньги? Человек не выходит на связь»
В редакцию Onliner.by обратился читатель. Его друг решил жениться и заказал банкет в загородной корчме «Будзьма» под Гомелем. Внес предоплату, получил чек, а на следующий день ему перезвонили из заведения и поставили перед фактом: свадьбу провести нельзя, потому что на этот день в корчме запланирован выпускной.
— Ситуация странная, — говорит Дмитрий. — Друг приехал в загородную корчму, заказал банкет, оповестил своих родных и близких, что на конкретную дату в июне в этом заведении запланирована свадьба. Через неделю ему перезвонили — ответили, что в свадьбе ему отказывают, так как там будет выпускной. На момент внесения предоплаты никакого выпускного там не было, разумеется. Наверное, заведение решило, что на выпускном больше заработает, и оставило моего товарища с носом. Друг сейчас в России, сам решить проблему не может. Получается, что заведение подумало: выпускной проводить выгоднее и свадьбу лучше отменить. Зачем тогда брать предоплату?
В загородной корчме «Будзьма» говорят, что давно пытаются решить эту проблему и на следующий день после визита мужчины хотели вернуть ему деньги, так как произошла ошибка. Но вопрос так и остался незакрытым.
— Человек приехал в заведение поздно: в восемь часов вечера. Разговаривал с официантом, у которого нет книги бронирования. Тот взял деньги и отдал мужчине чек. На следующий день с утра мы начали разбираться с проблемой, так как выпускной на момент внесения предоплаты уже был запланирован, — рассказывает директор заведения Василий. — Позвонили человеку, рассказали ему о сути проблемы — было примерно часов 10 утра. Спросили, куда можно привезти деньги. В общем, всячески пытались пойти навстречу. Но человек начал отнекиваться. Мол, уже всем сообщил о дате и месте проведения торжества. Получается, что он всю родню обзвонил за вечер?
Та предоплата, которую он внес, нас ни к чему не обязывает, потому что не был заключен договор. Но даже в этой ситуации мы шли мужчине навстречу, созванивались, предлагали вернуть деньги — звонков было много. А потом он пропал: уже две недели не можем до него дозвониться. Причем забронировал он среду 28 июня — будний день. Предлагали ему перенести торжество на другой день, удобный для всех, но внятного ответа так и не получили. Да, произошла ошибка. Сейчас решается вопрос об увольнении сотрудника, который взял у человека предоплату. Но эту проблему можно решить, просто мужчина не хочет идти нам навстречу.
