Стоя — в Вильнюс. Пассажирам с билетами не хватило мест в поезде международного маршрута
В редакцию Onliner.by позвонил возмущенный читатель: «БЖД продала билетов на Вильнюс больше, чем было мест в поезде». По словам Николая, вагоны утреннего рейса Минск — Вильнюс на 08:10 оказались битком забиты возмущенными пассажирами, которым пришлось уезжать из белорусской столицы стоя, хотя билеты на поезд покупались заранее.
Как рассказывает читатель, билеты он покупал через интернет на сайте БЖД два или три дня назад. На тот момент, когда молодой человек приобретал их, на схеме было указано четыре доступных вагона, а рассадка напоминала таковую в традиционных старых поездах: шесть купейных мест и три в проходе. Однако к перрону подошел новый поезд. Четвертого вагона в составе не было вообще.
Как говорит Николай, он удивился, когда его место оказалось уже занятым, а в проходах в тесноте стояло много людей: «Проводница сказала, что на поезд продано 280 билетов, однако сидячих мест всего 140. Она посоветовала обратиться в кассы вокзала, чтобы сдать билет и получить полную его стоимость обратно. Но что если у людей забронирована гостиница или куплен билет на самолет? Мы свои билеты сдали, однако большинство решило ехать несколько часов стоя».
Дополнено. БЖД извинилась перед пассажирами
Позже в субботу Белорусская железная дорога принесла свои извинения пассажирам за причиненные неудобства. Возникшую ситуацию объяснили проведением работ по постановке на плановый ремонт дизель-поезда, курсирующего по маршруту Минск — Вильнюс №801/802 (в 3-вагонном исполнении). В продажу поступили места на дизель-поезд в 4-вагонном исполнении, но по техническим причинам он не смог выйти в рейс.
«Принимая во внимание 100% продажу билетов, было принято решение о выдаче в рейс другого (имеющегося в наличии) подвижного состава с меньшим количеством посадочных мест. <...> К нашему сожалению, некоторым пассажирам пришлось ехать стоя. Пассажирам, решившим отказаться от поездки, была возвращена стоимость проездных билетов в полном объеме», — сказано на сайте перевозчика.
Белорусская железная дорога заверяет, что перевозка пассажиров отправлением из Вильнюса поездом №802 06.08.2016 и из Минска поездом №801 07.08.2016 будет обеспечена.
