Минчанин: автобус с оплаченной поездкой сломался, вы выходите и садитесь на следующий. А там — контролеры. Комментарий юриста

В последнее время руководство столицы сделало решительные шаги по ужесточению контроля за соблюдением правил со стороны пассажиров. Да, платить нужно было всегда, но с появлением бесконтактных карт начался настоящий digital lifestyle. Минчанин Юрий сел в автобус, оплатил поездку, но до своей остановки не доехал — автобус сломался. «Я прошел пешком, но по дороге думал: как быть, если оплатил проезд по карточке, транспорт сломался, ты пересаживаешься в следующий, а через пару остановок заходят контролеры. Как им объяснить, что я оплатил в предыдущем автобусе или троллейбусе? Или кто вернет деньги за не доехавший до места назначения автобус, проезд в котором я оплатил?»

— Если оплачивать талончиком, то как-то можно попытаться объяснить контролеру (раньше с кондукторами такое «прокатывало»), а вот если оплатил карточкой, как быть? — спрашивает читатель.

Юрист Елена Лысакова прокомментировала ситуацию:

— В соответствии с п. 60 Правил автомобильных перевозок пассажиров в случае приостановки перевозки пассажиров по техническим или другим причинам билеты на проезд при городских перевозках пассажиров действительны на другой рейс этого маршрута или направления, выполняемый автомобильным перевозчиком.

Однако поскольку данные правила регулируют только автомобильные перевозки, то пассажир может продолжить поездку именно в общественном транспорте того же вида (то есть из сломавшегося автобуса можно пересесть только в автобус этого же маршрута или направления).

Поскольку и на талончике, и на бесконтактной карте содержится информация о номере маршрута, регистрационном номере транспортного средства, времени начала поездки, то контролеры не имеют права в таком случае привлекать к ответственности за безбилетный проезд.

Однако учитывая сложность доказывания этого факта, советую все же оплачивать повторный проезд, а претензии о необеспечении проезда предъявлять непосредственно перевозчику. В Правилах автомобильных перевозок пассажиров указано, что в случае необеспечения доставки пассажира в пункт назначения пассажир имеет право на возврат суммы, уплаченной им за поездку, в полном объеме.