Предприниматель: «Визовые агентства совсем обнаглели и требуют с белорусов младше 12 лет по €60 якобы на консульский сбор. Это обман!»
19 января в Минске начал работать первый визовый центр Литвы. Казалось бы, у белорусов было достаточно времени, чтобы разобраться со всеми нюансами новой системы. Однако большинство наших соотечественников не очень хорошо знакомы с правилами получения шенгенских виз. Точнее, знакомы так плохо, что легко соглашаются отдавать визовым агентствам и турфирмам по €60 якобы на консульский сбор за детей младше 12 лет. На самом же деле для таких юных путешественников оформление всех документов бесплатное. О реальной проблеме и случаях обмана Onliner.by рассказала предприниматель из Минска Валерия.
«Я работаю как ИП — организовываю самостоятельные путешествия. Открываю белорусам мир лоукостов и Airbnb.com. Сейчас туристический сезон в самом разгаре. И многие клиенты рассказывают, что наши туристические компании и визовые агентства берут за детей младше 12 лет сбор в €18 для литовского визового центра или вообще €60 — консульский сбор. На самом же деле ни литовское, ни польское посольство за детей сборы не взимают. И официальные визовые центры Литвы и Польши тоже предоставляют детям до 12 лет услуги бесплатно. Люди должны знать: платить €18 не нужно, а уж тем более €60! Это просто обман! Меня такая ситуация очень возмущает. Я стараюсь делать путешествия для людей бюджетными, максимально выгодными, экономлю деньги. Рассказываю, как подать документы лично и никому за это не платить. А туристические компании и всевозможные фирмы визовой поддержки просто обманывают: берут деньги за несуществующие сборы, необоснованно завышают стоимость своих услуг», — убеждена Валерия.
«Ладно, я еще могу понять, если берете €40 за свою работу. Но зачем же вы мне врете, что за маленького ребенка нужно платить €18 в литовский визовый центр? Идет дезинформация потребителя! Я спрашиваю в турфирме: „Девушка, вы уверены, что я должна платить этот сбор?“ — она отвечает три раза „да». Тогда я произношу: „Но вот я только что звонила в визовый центр Литвы, там сказали, платить за ребенка не нужно“. После небольшой заминки она говорит: „Ой, извините, я просто перепутала“. И оказывается, так „путают“ сплошь и рядом. Очень обидно! Особенно в нынешние времена, когда белорусы экономят каждую копейку. Переплаты получаются просто сумасшедшими! А народ не знает и платит», — вздыхает предприниматель.
Слова Валерии подтверждает и минчанин Кирилл, который совсем недавно оформлял всей семье шенгенские визы для поездки в Грецию:
«Моей дочке нет еще и двух лет, а в турфирме нам сказали заплатить за ребенка €60 — консульский сбор. Я не первый раз еду за границу, в таких вопросах уже собаку съел. Подождите, говорю, это не по правилам Шенгена. Какой еще сбор для такой маленькой девочки? „Ой, что-то я напутала, простите“, — ответила мне девушка в турфирме. Но ведь она не первый год работает в этом деле, имеет высшее образование и выглядит компетентно. Сомневаюсь, что она перепутала нечаянно. Думаю, работница умышленно хотела получить деньги с несведущих туристов. Не на тех напала!» — поделился своим опытом с Onliner.by Кирилл.
С вопросом о стоимости услуг Onliner.by обратился в официальный визовый центр Литвы, который находится в Минске в бизнес-центре SV Plaza на улице Железнодорожной, 33.
«Сервисный сбор в нашем центре составляет €18 и оплачивается в белорусских рублях по курсу Нацбанка. Дети до 12 лет освобождаются от всех сборов, включая сервисный сбор в €18 и консульский в €60. Виза им дается бесплатно. Кроме того, в визовом центре мы предоставляем следующие платные услуги: заполнение анкеты менеджером — 60 000 рублей, фото для визы — 50 000, SMS-информирование о статусе паспорта после подачи документов — 24 000, курьерская доставка документов — 90 000», — расставили все точки над i в литовском визовом центре.
