Стоит признать: агроусадьбы у нас разные. Есть те, которые вызывают у гостей только восторг. Причем нередко хозяева компенсируют определенные недочеты в инфраструктуре той «душевностью», которой не хватает многим традиционным гостиницам и пансионатам. Есть уже немало усадеб, стоимость возведения которых обошлась в сумму никак не менее полумиллиона долларов и выше. Такими проектами занимаются люди, умеющие считать деньги, амбициозные, увлеченные, целеустремленные.

Но в последнее время появляется все больше агроусадеб, хозяева которых с минуты открытия уверены в том, что они полностью поняли и почувствовали этот бизнес. И он им представляется предельно простым: освободил комнату, поставил там две кровати и телевизор — все! Бизнес готов! Настало время «стричь бабло». Именно из-за таких «агробизнесменов» и страдает имидж белорусской деревни как объекта туризма. Наиболее ярко это проявляется на основных белорусских курортах — Нарочи, Браславских озерах, там, где природа создала все предпосылки для успешного туристического бизнеса и люди ленивые, некомпетентные пользуются тем, что пока не создана достаточная инфраструктура, которая позволит гостям выбирать.

По моим наблюдениям, в большинстве своем недовольны отдыхом те иностранцы, которые приехали в Беларусь самостоятельно, не заручившись поддержкой кого-то из местных белорусов, способных помочь сделать правильный выбор, проконсультировать, посоветовать. К сожалению, в нашей стране «картинка» на сайте, завлекающем туристов, и реальность порой находятся в двух параллельных вселенных, которые вообще не пересекаются.

Есть и другая схема, которая дает осечку. Ты приезжаешь в богатую усадьбу, но там работает наемный персонал. А может быть и хозяин, которому абсолютно все равно, какое мнение у тебя сложится о предоставляемом сервисе. Дело в том, что в силу расположения через эту усадьбу люди идут потоком и на место одного обиженного всегда найдется еще 10 желающих.

А вообще, меня дремучесть владельцев некоторых агроусадеб поражает. Неужели не понятно, что люди приехали из города не за комнатой, где можно поспать и сериал посмотреть? Люди едут за впечатлениями, новыми эмоциями, и для того чтобы их предоставить, надо очень сильно постараться.

Мы всегда говорим, что сельский туризм — это человек. Если хозяин агроусадьбы классный, то его гости наверняка закроют глаза на определенные недочеты, будут готовы простить ему определенные шероховатости в сервисе. Но у этой медали есть и обратная сторона. Если человек получит крайне негативный опыт, он поневоле распространит свое впечатление не только на одного нерадивого «агробизнесмена», но и на весь регион. Например: больше на Нарочи отдыхать не будем, там отвратительный сервис.

В Беларуси есть множество примеров, когда частная инициатива в глубинке смогла создать уникальные туристические места практически на голом месте. К примеру, в Воложинском районе несколько агроусадеб объединили усилия и создали цельный, взаимодополняющий «зеленый маршрут», проехав по которому туристы смогут испытать все прелести деревенского отдыха. Я уверена, что если посоветую отдохнуть там, мне не будет стыдно. К сожалению, пока не удается «достучаться» до всех потенциальных клиентов и, отделив зерна от плевел, рассказать им, где стоит искать маленькое белорусское чудо. Уверена, после этого «агробизнесменам» придется или подстраиваться под правильные стандарты, или закрываться.