Ситуация в магазине: на акции одна цена, в чеке на кассе — другая

Вчера житель Витебска, зарегистрированный на нашем форуме под ником Fantom*, отправился в магазин «Рублевский» за своими любимыми пышками «Малышок». Возле касс, в зоне скидок, он наткнулся на выкладку чая Lipton по приятной цене — 13 900 за пачку. Однако на кассе чай был пробит по иной, большей цене. В ответ на претензию кассир предложила выложить чай из корзины.

— Ошибиться насчет выбранной цены было невозможно, — пишет на форуме Fantom*. — Там стоит большой желтый ценник, тяжело перепутать. Решил взять две пачки, т. к. чай у нас уходит быстро. На кассе обнаружилось, что пробивают мне не обещанные 13 900, а уже 15 700 за пачку. То есть на двух пачках магазин меня нагрел на 3600!

На восклицание, что у стеллажа была обещана совсем другая цена, кассир предложила покупателю лишь убрать чай из покупки, объяснив это тем, что такая цена забита в компьютер.

— Смешно, неужели из-за 3600 кто-то пойдет ставить или менять товар. Неужели на то расчет? — удивляется Fantom* в телефонном комментарии Onliner.by.

Такая же акционная цена, к слову, указана и на официальной странице «Рублевского» в социальных сетях.

Onliner.by обратился за комментарием в минский офис сети «Рублевский». Там признали свою ошибку:

— Приносим свои извинения пользователю Fantom*. 8 апреля произошел технический сбой в системе и товар пробился по другой цене. Акционная цена на чай Lipton составляет 13 900. Мы готовы выплатить ему переплаченные денежные средства в размере 3600 либо вернуть деньги в обмен на товар.

Fantom* извинения принял и предложил сети передать эти деньги в бюджет любого из благотворительных проектов, которые часто проводятся в витебском магазине.