В медицинской среде все чаще заводят разговоры о профессионально-психологическом собеседовании абитуриентов, которое пока что должны проходить только будущие журналисты, юристы, дипломаты и таможенники. На итоговой коллегии Минздрава министр Василий Жарко недоумевал: куда это годится, если каждый четвертый молодой специалист толком не знает, чем ему предстоит заниматься на рабочем месте? О проблеме пишет «СБ».
Валентин Коровкин, профессор кафедры фтизиопульмонологии Белорусской медицинской академии последипломного образования, подчеркивает, что существует такое понятие, как деонтология, — по сути, наука о должном, то есть как надлежит вести себя врачу по отношению к больным.
— Согласитесь, безголосого человека не примут в консерваторию, а дальтоника — в академию живописи. Так почему медицинский университет ориентируется только на определенные баллы? Здесь важен целый набор качеств. Врач должен любить людей, а не смотреть на пациента как на врага народа. Увы, иногда создается впечатление, что доктор, нацепивший на шею стетоскоп, считает себя богом и царем. Плюс никто не отменял милосердие, которое подразумевает бескорыстие. Поэтому будущему врачу нужно понимать, что в наших реалиях он вряд ли станет богачом. А еще доктор просто обязан быть интеллигентом, в том числе разбираться в музыке, в литературе. Скажем, знаменитый Сергей Боткин, по учебникам которого я постигал медицину, прекрасно играл на виолончели. И, конечно же, врачу нужно быть вежливым человеком. Помните, как у Чехова: вежлив не тот, кто сам не прольет соус на скатерть, а тот, кто не заметит, как это сделают другие.
Специалисты уверены: понятие «врач от бога» складывается из трех компонентов — глубокие медицинские знания, медицинский характер (умение быстро принимать решения, профессионально мыслить, энергично действовать в каких-то ситуациях) и внутренняя культура человека. Но если знания можно получить благодаря усердию, а характер воспитать, то с третьим пунктом куда сложнее. Внутренняя культура дается нам от природы, закладывается в семье с генами. Как-то минской БСМП пришлось расстаться с замечательным неврологом. Никто не спорит, был суперпрофессионал, но его общение с больными регулярно оборачивалось жалобами. Впоследствии за несколько лет врач не раз поменял место работы и все по той же причине.
Валентин Коровкин не скрывает: у нас очень много высококвалифицированных врачей, в подавляющем большинстве людей душевных. Вот только нет во взаимоотношениях с пациентами того, что за рубежом называется «комплаенс». В переводе на русский это сразу три понятия — «согласие», «уступчивость» и «приязнь». Именно доктор и должен в себе их аккумулировать, стараясь понять и внутренне принять каждого своего подопечного. А будущий медик как можно раньше задаться вопросом: по плечу ли такая задача?