Как сделать покупку за 5 минут до закрытия магазина?

Случается, что очень нужно купить, например, полкило колбасы, но магазин уже вот-вот закроется. А продавец предлагает только мелкие кусочки и новые нарезать не желает, так как завтра отрезанную палку будет сложнее продать. Как действовать в такой ситуации?

К сожалению, с подобным обслуживанием на белорусских рынках, а нередко и в магазинах, потребители сталкиваются сплошь и рядом. Продавцы, тревожась за свежесть своей продукции, отказываются в конце рабочего дня резать новый батон колбасы. А взамен предлагают изрядно обветрившийся кусочек побольше или поменьше требуемого, который, возможно, лежит еще с утра, пишет «Народная газета».

Однако, по словам председателя Белорусского общества защиты потребителей Анны Суши, вечернее время или скорое закрытие торговой точки — не повод отказать покупателям в их просьбе взвесить хоть пятьсот граммов колбасы, хоть сто. Если же продавец магазина или рынка стоит на своем, человек имеет право потребовать книгу замечаний и предложений и сделать в ней соответствующую запись: налицо нарушение правил розничной торговли.

Еще пример. Работник магазина отказалась продать бабушке пять яиц, сославшись на то, что продукция отпускается только по десятку. Когда же старушка стала возражать, продавец попросту скрылась в подсобном помещении. Бедная женщина еще долго стояла возле прилавка, но спустя время ушла домой с пустой сумкой. Кому-то это может показаться мелочью: подумаешь, пять яиц или десять — разница небольшая. Однако этот продукт нынче стоит немалых денег, а многие пенсионеры вынуждены скрупулезно рассчитывать свой бюджет.

— Ни в одном документе не прописано, что яйца должны реализовываться именно по десять штук, поэтому и в данной ситуации продавец неправ, — объясняет Анна Суша. — Покупатель при желании может купить даже одно яйцо. В случае отказа опять же требуйте книгу жалоб.