«Приорбанк» первым в Беларуси предложил удаленное обслуживание для премиум-клиентов. Об этом Onliner.by сообщили в пресс-службе банка. Новые услуги доступны тем, кто каждый месяц зачисляет на счета как минимум €1000 или хранит остаток не меньше €30 000.
Читать на OnlínerУслуга называется Premium Direct и работает следующим образом. У каждого премиум-клиента есть персональный менеджер. По всем вопросам нужно связываться с ним. Общение происходит по телефону, через интернет-банк или электронную почту. Документы для подписания клиенту доставляет курьер. Банк осознанно не использует программное обеспечение для видеозвонков, предоставляемое бесплатно сторонними организациями, потому что данные системы не гарантируют полную конфиденциальность.
«Надо сказать, что услуга Premium Direct очень популярна в Словакии и России. В восточной соседке она предоставляется уже полтора года. По данным коллег, взаимодействие с 80% всех премиальных клиентов происходит удаленно. В Словакии большой спрос на услугу отчасти объясняется местным законодательством, которое позволяет широкий перечень банковских операций совершать удаленно», — говорит Инна Забиран, директор департамента по работе с частными клиентами «Приорбанка».
Как сообщили в «Приорбанке», для того чтобы стать клиентом премиального обслуживания, нужно соответствовать одному из двух финансовых критериев. Первый: среднемесячная сумма регулярных зачислений на текущие счета (в том числе с выпуском карточки) за последние 6 месяцев должна быть не менее 1 тысячи евро в эквиваленте. Есть и второй вариант: среднедневные остатки на текущих и депозитных счетах за последние 6 месяцев должны составлять не менее 30 тысяч евро в эквиваленте. В настоящее время 1% от всех клиентов «Приорбанка» пользуется премиум-обслуживанием.