Пациент обратился в суд после лечения зубов. Клиника категорически не согласна с жалобой

Мужчина из Светлогорска обратился за лечением зубов в частную клинику. Приемов было несколько, все услуги обошлись ему примерно в 1000 рублей. Однако позже он неделю провел в районной больнице: по-прежнему из-за проблем с зубами. Мужчина был уверен, что два эти события связаны и что помощь в клинике ему оказали некачественно, поэтому подал на «частников» в суд. Подробностями дела поделились в пресс-службе Гомельского областного суда.

Пациент утверждал, что не знал о наличии у себя анатомических особенностей и не понимал всех рисков, поскольку не был о них достаточно проинформирован. Позже было установлено, что лечение проводила зубной фельдшер, которая не имела на это права. Об этом пациент, как он утверждает, также не знал: был уверен, что лечит его врач-стоматолог.  Помимо этого экспертиза показала, что диагностика была проведена не в полном объеме.

Все эти факторы вместе привели к тому, что услуга не может быть признана качественной. При этом достигнутый в ходе ее проведения медицинский результат значения не имеет. В итоге истец получил 500 рублей компенсации морального вреда

Апелляционная жалоба от клиники результат не изменила — она была отклонена. Решение суда вступило в законную силу.

Дополнено

После публикации новости к нам в редакцию обратился директор той самой клиники. По его словам, события развивались иначе.

Как утверждает руководитель, экспертиза показала, что диагноз был поставлен верно. Также он уверен, что обращение в больницу с предыдущим лечением никак не связано, у пациента обострилось хроническое заболевание. То, что диагностика была проведена не в полном объеме, по словам медика, касалось одного конкретного действия. Диагноз был выставлен и без него.

Директор уверен, что пациент был осведомлен, что его лечит зубной фельдшер: соответствующая информация есть и в карточке, и на сайте клиники.

Как рассказал нам собеседник, изначально пациент требовал компенсацию в 20 тысяч рублей. Однако получил отказ от руководства клиники. И тогда подал сразу три иска в суд: на возмещение расходов за лечение, расторжение договора и моральную компенсацию. Два из трех он позже отозвал.

Сами представители клиники обратились в Минздрав за уточнением, какую именно медицинскую помощь имеет право оказывать зубной фельдшер. И по их словам, нарушений должностной инструкции в действиях их сотрудника не было.

— Мы сейчас боремся не только за свою репутацию, но и за всех зубных фельдшеров республики. На периферии их работает особенно много. У них прекрасная подготовка. Да, они обучались по сокращенной программе, но в том, что касается конкретно нашей специализации, получили точно такое же образование, как и врачи.

С решением суда в клинике по-прежнему не согласны. Там уже подготовили и завтра планируют отправить жалобы в вышестоящие инстанции.

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро