«У меня украли вещи из камеры хранения, а магазин не хочет возвращать деньги. Что делать?» Комментарий юриста

 
305
29 марта 2018 в 14:47
Автор: Никита Мелкозеров. Фото: 6262.com.ua, dneprovec.by, guvd.gov.by, rateshops.ru,

Женщина шла домой из библиотеки транзитом через магазин. Пришла, оставила в ячейке вещи, закупилась, ушла. Оказалось, что за столь короткое время в ячейке кто-то побывал. Личных вещей не осталось. Вместе с супругом женщина пыталась получить компенсацию сразу же. Директор магазина предложила подождать решения милиции. Возник конфликт. Его комментирует юрист.

«Вряд ли кто-то возместит вам деньги»

Рассказывает супруг пострадавшей.

— Жена сходила в библиотеку, взяла книжку. Пришла в магазин «Виталюр». Оставила сумку в ячейке, там было минимально продуктов. Отоварилась. Вернулась к ячейке, а она вскрыта.

Женщина обратилась к администратору.

— Та сказала, мол, давайте полюбовно решим вопрос. Жена обозначила цену вопроса в 20 рублей. Но директор сказала, что магазин платить не будет.

Женщина вызвала милицию.

— Посмотрели записи с камер видеонаблюдения. Какая-то женщина открыла одним ключом два ящика. Забрала свое, забрала чужое — и удалилась.

Созвонились с директором.

— Она предложила приехать к ней, решить конфликт полюбовно, разобраться с деньгами. Приехали — директор сказала, что она передумала. Мол, связалась с юристами, ничего возвращать не будем, пусть милиция разбирается с этим вопросом.

Мужчина позвонил в администрацию Заводского района.

— Мне сказали то же самое. В том духе, что не тратьте ни свое, ни мое время. Вряд ли кто-то возместит вам деньги. Заявление лежит в милиции, вот пусть она в этом и разбирается. Вот такая стена непонимания. Вот что у нас творится в магазинах. Ничего там не охраняется. Дело не в этих 20 рублях, а в общей ситуации.

«Я должна отдавать эти деньги из своего кармана»

Вот мнение директора магазина.

— Девушка оставила свои вещи в ячейке. Когда вернулась, она была вскрыта кем-то другим. Вещи забрали. Охранники посмотрели камеры. Было видно, что какая-то старушка пришла с ключом, вскрыла ячейку и забрала чужие вещи. Милиционеры предположили, что в один из дней женщина пришла и забрала ключ. Когда мы видим, что ячейка без ключа, то достаем дополнительные. Но замок тот же. Видимо, махинация так и прошла. Теперь милиция разбирается с данным делом.

— И как контролировать эти ключи? Их ведь очень просто унести.

— Очень сложно. Сами понимаете, какой поток людей в продуктовых магазинах. Тем не менее, я считаю, действия девушки не очень правильны. Она требует 20 рублей. Смысл не в том, что мне жалко таких денег. Но отдавать я их должна из своего кармана. Потому я и сказала, что мы будем каким-то образом решать этот вопрос после того, как разберется милиция. Тем более ту женщину пробили. Она рассчитывалась нашей картой.

Директор ждет решения милиции.

— Я сказала девушке: «А каким образом я могу отдать деньги, если даже не знаю, что было в вашем пакете?» Она ответила, что там был минимальный набор продуктов и книга из библиотеки. Она звонила в библиотеку и узнавала, сколько эта книга стоит. Сказали, что в районе 10 рублей. «Так вы таким образом можете заявить и 50 рублей, и 1000, и сколько угодно. И что, мне нужно из своего кармана их возмещать?» Потому и предложила дождаться действий милиции. Девушка пришла сегодня и сказала, мол, будет обращаться в суд. Я ответила, что это ее право.

— Супруг говорит, что вы изначально предлагали возместить эти деньги, а потом передумали.

— Я пригласила поговорить и на встрече предложила дождаться действий милиции.

— Администрация магазина несет ответственность за вещи в ячейках?

— Охрана больше работает на зале и следит за сохранностью продуктов. Но мы не снимаем с себя ответственность. В любом случае ячейки находятся в нашем магазине. Сюда приходят покупатели, и мы хотим обеспечить их комфорт.

«За защитой своих прав вы можете обратиться в суд»

Что по поводу закона? Комментирует юрист Татьяна Ревинская.

В соответствии с п. 20 Правил продажи отдельных товаров и осуществления общественного питания, утвержденного постановлением Совета Министров РБ (в редакции от 17.10.2016) — для обеспечения сохранности вещей покупателя (хозяйственных сумок, пакетов, портфелей и иных крупногабаритных вещей) продавец должен создать соответствующие условия. Продавец не вправе препятствовать входу покупателей в торговый зал с вещами покупателя.

Таким образом, если в магазине созданы для покупателей условия для хранения вещей — камеры хранения, то их наличие означает, что магазин готов заключить с вами безвозмездный договор хранения вещей.

Оставляя вещи в камере хранения, вы соглашаетесь с таким предложением и заключаете соответствующий договор. При этом согласно п. 2 ст. 393 Гражданского кодекса РБ безвозмездным признается договор, по которому одна сторона обязуется предоставить что-либо другой стороне без получения от нее платы или иного встречного предоставления.

Однако вам никто не вправе запретить как войти в торговый зал со своими вещами, так и совершать покупки в магазине. Вы сами принимаете решение, использовать корзину и тележку либо пройти без них.

Если же вы все-таки оставили вещи в камере хранения, то в этом случае магазин, выступая хранителем, по общему правилу несет ответственность за принятые вещи, а именно: за утрату и недостачу вещей — в размере стоимости утраченных или недостающих вещей; за повреждение вещей — в размере суммы, на которую понизилась их стоимость, что предусмотрено статьями 791, 792 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

Что делать при пропаже вещей из камеры хранения?

— вызвать милицию, которая документально оформит факт пропажи;

— постараться оставить у себя ключ с номером ячейки, который будет являться доказательством заключения с магазином договора хранения и того, что вы воспользовались ячейкой (если ключ оставить невозможно, то следует зафиксировать, в какой именно ячейке были оставлены вещи, например сфотографировать как саму ячейку, так и ключ с номером);

— написать магазину претензию (жалобу в книгу жалоб и предложений) о причинении вам материального ущерба, указав, какие именно вещи были оставлены и их стоимость.

— Если же магазин откажется от добровольного возмещения ущерба, а результат рассмотрения милицией заявления вас не устроит, то в этом случае за защитой своих прав вы можете обратиться в суд, представив соответствующие доказательства, в числе которых также могут быть: свидетельские показания, чеки оплат покупок в день пропажи вещей, видеозаписи камер наблюдения и другое, — говорит юрист. — Следует также обратить внимание, что размещение в торговых объектах, объектах общественного питания и бытового обслуживания предупреждения граждан о том, что «за оставленные в ячейках (камере хранения) вещи администрация ответственность не несет» не соответствует требованиям действующего законодательства.

Разыскивается женщина

На сайте ГУВД в итоге появилась следующая новость. Мол, сотрудниками Заводского РУВД Минска разыскивается женщина, которая 26 марта, находясь в столичном магазине по улице Уборевича, из ячейки камеры хранения похитила имущество, принадлежащее жительнице столицы (пакет с продуктами питания).

Приметы подозреваемой: на вид 70—75 лет, рост 165—170 см., плотного телосложения. Была одета: куртка удлиненная черного цвета с капюшоном (капюшон обрамлен мехом), сапоги темного цвета, платок.

Если узнали женщину с фото, милиционеры просят сообщить об этом по телефонам: 8 (017) 341-83-11, 8 (017) 345-16-22, 8 (029) 693-88-95 либо по телефону 102. И гарантируют конфиденциальность.

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!

Автор: Никита Мелкозеров. Фото: 6262.com.ua, dneprovec.by, guvd.gov.by, rateshops.ru,
Чтобы оставить свое мнение, необходимо войти или зарегистрироваться
ОБСУЖДЕНИЕ
29.03.2018 в 14:51
"Что делать?"
Не сдавать ничего в камеру хранения, раз они сами везде пишут, что "администрация ответственности не несёт"

На все завывания охраны слать их лесом читать эту самую надпись.
29.03.2018 в 14:51
За вещи оставленные в камере хранения - магазин ответственности не несет...
И это правильно - а то уж поверьте из камер регулярно у граждан миллионы пропадали бы - такое у нас воспитание...
29.03.2018 в 14:51
За оставленные вещи в камере хран. магазина, ответственность магазин НЕ несёт.
29.03.2018 в 14:51
Однако вам никто не вправе запретить как войти в торговый зал со своими вещами, так и совершать покупки в магазине.

Вот и нужно тогда со своими вещичками заходить, нету уже доверия к этим едва дышащим шкафчикам....
29.03.2018 в 14:51
Сколько бы ни было лет - красть не хорошо, даже если это пожилая бабка. Другая проблема - что у неё с пенсией и вообще как она живет.
29.03.2018 в 14:51
Виталюр!! Вы же серьезная сеть, что это такое?? Я у вас силотку перестану брать, так и знайте! Верните женщине денежку и не позорьтесь из-за этой мелочи.
29.03.2018 в 14:52
её проблемы
29.03.2018 в 14:52
Ну Виталюр и жмоты!
Отдали бы 20 рублей и все проблемы !
29.03.2018 в 14:52
мы не обязанны сдавать вещи в камеру хранения - в теперешних условиях это лучше не делать
29.03.2018 в 14:52
Просто замки в ячейках нужно привести в нормальное состояние, а это забота администрации магазина. А то вставляешь ключ и крутишь сам замок. Отдайте девушке деньги! Она не попросила у вас 200 рублей!
29.03.2018 в 14:52
Вот эти моменты всегда забавляли:
"Администрация не несет ответственности за вещи, оставленные в камере хранения"
"Гардероб не несет ответственности за вещи, оставленные в гардеробе"
...
А зачем тогда эти ваши камеры и гардеробы?
Можно просто у стеночки побросать вещи с таким же успехом.
29.03.2018 в 14:53
Камеры хранения - часть магазина и за их сохранность - полная ответственность магазина. А то привыкли с времен СССР - "ответственности не несет". А кто несет, Пушкин что ли ?
29.03.2018 в 14:53
тут половину бабушек можно вязать по этой фотке
29.03.2018 в 14:53
Охранников понабирают, а толку никакого!!!
29.03.2018 в 14:53
Идите в суд, заплатите госпошлину, посудитесь годик, суд присудит бабке отдавать ущерб с пенсии по 5% каждый месяц, ну или не кладите в камеру ничего ценного
29.03.2018 в 14:53
....какая-то старушка пришла с ключом, вскрыла ячейку и забрала чужие вещи.....
Вот тебе и старушка. Не зря я их не люблю!
29.03.2018 в 14:53
воровать пакет с едой - плохая карма
29.03.2018 в 14:53
ваша территория - вы и несите ответственность за сохранность и порядок!
29.03.2018 в 14:55
Если кто-то обворует мою квартиру, подобрав ключи, мне коммунальник трясти что-ли надо!?
29.03.2018 в 14:55
Это же ваши вещи!!! А не магазина.
29.03.2018 в 14:55
никогда не сдаю рюкзак в камеру, если вахтер просит на выходе открыть - посылаю к милиции)
29.03.2018 в 14:56
Ну Виталюр и жмоты!
Отдали бы 20 рублей и все проблемы !
"krawa.a":

Вот почему люди такие недалекие , в принципе как и эти супруги, которые обратились за 20 руб! Я согласен нужно возмещать, НО это же не рынок где налом можно все взять и отдать. Нужно же понимать 21 век, кассы, все пробивается и НИКТО не может просто взять и достать деньги из кассы...неужели это не понятно?
29.03.2018 в 14:57
Виталюр!! Вы же серьезная сеть, что это такое?? Я у вас силотку перестану брать, так и знайте! Верните женщине денежку и не позорьтесь из-за этой мелочи.
"Пурга":

Ну Виталюр и жмоты!
Отдали бы 20 рублей и все проблемы !
"krawa.a":

Главное, что в каждом магазе Виталюр по 2-3 охранника на зале с умным видом и наушником в ухе имитируют бурную деятельность! На это им денег не жалко!
29.03.2018 в 14:57
Из за 20 рублей сеть Виталюр так облажалась
29.03.2018 в 14:58
Вот и оставляй патом вещи а охрана иногда требует оставить, все для людей )
29.03.2018 в 14:59
За вещи оставленные в камере хранения - магазин ответственности не несет...
И это правильно - а то уж поверьте из камер регулярно у граждан миллионы пропадали бы - такое у нас воспитание...
"sashaquatro":


Комментарии юриста не посмотрел?
Есть договор о хранении. А значит есть и ответственность. Чтобы не говорил администратор.
29.03.2018 в 14:59
Ну Виталюр и жмоты!
Отдали бы 20 рублей и все проблемы !
"krawa.a":

Вот почему люди такие недалекие , в принципе как и эти супруги, которые обратились за 20 руб! Я согласен нужно возмещать, НО это же не рынок где налом можно все взять и отдать. Нужно же понимать 21 век, кассы, все пробивается и НИКТО не может просто взять и достать деньги из кассы...неужели это не понятно?
"Drovars":

Пусть отдадут продуктами на 20 рублей. И не говорите мне, что и этого они не смогут сделать. Смогут если захотят отстоять свою честь из-за такой мелочи!!
29.03.2018 в 14:59
3 магнитофона, 3 кинокамеры заграничные, 3 портсигара, куртка замшевая...-3 шт.
29.03.2018 в 14:59
нормальная схема..)) пришел вор в один день украл все ключи, пришел на второй день, открыл все ячейки забрал содержимое.. ушел)) магазин же добросовестно заменил все ключи дополнительными!
и магазин ответственности не несет)))) во дела!

Верните несчастных 20 рублей девушке и не позорьтесь!
29.03.2018 в 15:00
надо устанавливать камеры без ключей , а с цифровым кодовым замком
29.03.2018 в 15:00
Идите в суд, заплатите госпошлину, посудитесь годик, суд присудит бабке отдавать ущерб с пенсии по 5% каждый месяц, ну или не кладите в камеру ничего ценного
"viktor500011":


Суд присудит юридическому лицу. Которое оплатит. А уже потом регрес выставит к бабке (если бабку найдут).
29.03.2018 в 15:01
а почему просто не сделать дубликат ключа и потом всю жизнь открывать чужие шкафчики?
29.03.2018 в 15:03
Ну Виталюр и жмоты!
Отдали бы 20 рублей и все проблемы !
"krawa.a":

Вот почему люди такие недалекие , в принципе как и эти супруги, которые обратились за 20 руб! Я согласен нужно возмещать, НО это же не рынок где налом можно все взять и отдать. Нужно же понимать 21 век, кассы, все пробивается и НИКТО не может просто взять и достать деньги из кассы...неужели это не понятно?
"Drovars":

ну насмешил.
Везде, повторяю, ВЕЗДЕ, где в малых дозах, где и больше, идет массовый и повальный обсчет покупателей. Всегда. И левака в магазах полно, его реально много.
"panda-76":

ладно...ничего не буду доказывать..как есть так есть)
29.03.2018 в 15:03
За оставленные вещи в камере хран. магазина, ответственность магазин НЕ несёт.
"1DanceR":

Ну конееечно))
29.03.2018 в 15:03
Вот тебе и старушка. Не зря я их не люблю!
"Слава_Сатанэ":

Воровки, как и все люди, стареют.
29.03.2018 в 15:04
надо устанавливать камеры без ключей , а с цифровым кодовым замком
"desya":


дорага!!
29.03.2018 в 15:04
Собственно, никогда не сдаю никакие вещи в эти камеры хранения, даже если иду с рюкзаком полным продуктов из одного магазина в другой...
29.03.2018 в 15:04
Старуха воровать любит. Нехорошо. Наказать бы ее по всей строгости.
29.03.2018 в 15:05
а почему просто не сделать дубликат ключа и потом всю жизнь открывать чужие шкафчики?
"vitovs":

Чулок не забывайте надевать на голову )
29.03.2018 в 15:06
Надо со своим замком (амбарного типа) ходить в магазин.
29.03.2018 в 15:06
Никогда не оставляю сумки или вещи в камерах хранения. И ещё ни разу не было вопросов и охраны магазина.
29.03.2018 в 15:06
Объявить план перехват и бабку в розыск!
29.03.2018 в 15:07
Причём тут магаз
29.03.2018 в 15:09
Да чего докатились ,бабушки воруют еду в магазинах , магазины ни за что не несут ответственности , а книги стоят по 10 руб , Беларусь - просто рай для проживания !
29.03.2018 в 15:10
За оставленные вещи в камере хран. магазина, ответственность магазин НЕ несёт.
"1DanceR":

Читать статью не пробовали?
29.03.2018 в 15:10
Ну Виталюр и жмоты!
Отдали бы 20 рублей и все проблемы !
"krawa.a":

Если всем давать, то давалка сломается. Четко написано же что за оставленные вещи ответственности нет. Не важно 20 или 120. Что за манера идиотская. Потом найдется куча умников которые завалят магазины своим уминяукраливазмястите
29.03.2018 в 15:10
Надо перенимать опыт европы - да хотябы Литвы - где ключик из камеры хранения можно достать только вложив монетку в замочек. Так и ключи воровать не будут и будут средства замок сменить в случае кражи-утери ключа
29.03.2018 в 15:11
Однако вам никто не вправе запретить как войти в торговый зал со своими вещами, так и совершать покупки в магазине. Вы сами принимаете решение, использовать корзину и тележку либо пройти без них.

Постоянно охранникам тыкаю в нос вот такие заявления, пусть еще попробуют мне что-то хотя бы раз сказать, когда я несу дорогущий ноутбук в портфеле.
29.03.2018 в 15:12
Магазин виноват!
29.03.2018 в 15:12
Что делать? Не сдавать просто. Я лично никогда не сдаю свою сумку (большая кожаная), ставлю в тележку и наблюдаю постоянно взоры охранников в свою сторону) Зато всё при мне и не нужно париться.
29.03.2018 в 15:12
1DanceR,
За оставленные вещи в камере хран. магазина, ответственность магазин НЕ несёт.
"1DanceR":

Как раз таки несет, согласно действующему законодательству. А писать на табличках они могут что угодно, это как на заборе мелом писать.
29.03.2018 в 15:12
Если нет ума то бросайте вообще на входе вещи свои)
29.03.2018 в 15:13
А потом на выходе заставляют вынимать все вещи из портфелей и сумок видешли в камеру хранения сдавать надо было, любят они свой обязанности выполнять там где не надо.
29.03.2018 в 15:14
сумку с ноутбуком больше не буду оставлять
29.03.2018 в 15:16
Какая-то женщина открыла одним ключом два ящика

Если так - то магазин попал. Если заранее унесла ключ - вопрос другой.
29.03.2018 в 15:16
Когда мы видим, что ячейка без ключа, то достаем дополнительные. Но замок тот же. Видимо, махинация так и прошла.

И зачем было это писать? Щас куча воришек потырит ключи и будут ходит чужие покупки тырить.
29.03.2018 в 15:17
Магазин виноват!
"2270165":

Господа и дамы, а чего вы [censored] магазин поливаете, а воровку- старуху и не вспомнил никто, а? Магазин конечно тоже как бы где то не прав, но старая вороватая бабка поступила значительно хуже, чем Виталюр
29.03.2018 в 15:18
Когда мы видим, что ячейка без ключа, то достаем дополнительные. Но замок тот же. Видимо, махинация так и прошла.

И зачем было это писать? Щас куча воришек потырит ключи и будут ходит чужие покупки тырить.
"r-e-s-t":

Можно подумать воришки об этом никогда не знали. Тупые они у нас ))
29.03.2018 в 15:18
Как там строители делают , яйца в кладку замуровывают !?
29.03.2018 в 15:19
Виталюр!! Вы же серьезная сеть, что это такое?? Я у вас силотку перестану брать, так и знайте! Верните женщине денежку и не позорьтесь из-за этой мелочи.
"Пурга":

Опасная вы женщина.
29.03.2018 в 15:20
Приметы подозреваемой: на вид 70—75 лет, рост 165—170 см., плотного телосложения.

Не простая бабка, я бы не связывался.
29.03.2018 в 15:20
Я поражен - кто-то еще посещает библиотеки!!!
29.03.2018 в 15:21
3 магнитофона, 3 кинокамеры заграничные, 3 портсигара, куртка замшевая...-3 шт.
"den-970":

я один прочитал с акцентом?
29.03.2018 в 15:21
А потом на выходе заставляют вынимать все вещи из портфелей и сумок видешли в камеру хранения сдавать надо было, любят они свой обязанности выполнять там где не надо.
"Sergik64":

Если до такого дошло, вызывайте милицию и составляйте протокол.
29.03.2018 в 15:21
никогда не оставляю вещи в этих ящиках
29.03.2018 в 15:22
Виталюр!! Вы же серьезная сеть, что это такое?? Я у вас силотку перестану брать, так и знайте! Верните женщине денежку и не позорьтесь из-за этой мелочи.
"Пурга":

Опасная вы женщина.
"advuser":

да. А если ещё с селедкой в зубах - вапсче ахтунг!
29.03.2018 в 15:22
Вот поэтому я НИКОГДА не ложу ничего в эти камеры, а местным "секьюрити" и т.д. ласково направление движения говорю когда просят положить или показать...
29.03.2018 в 15:22
Что делать? Комментарий адекватного человека:
не оставлять вещи в камере хранения!

Сколько можно уже?
29.03.2018 в 15:22
Ну Виталюр и жмоты!
Отдали бы 20 рублей и все проблемы !
"krawa.a":

Это дело принципа. Отвечать должен тот кто должен отвечать.
29.03.2018 в 15:26
Следует также обратить внимание, что размещение в торговых объектах, объектах общественного питания и бытового обслуживания предупреждения граждан о том, что «за оставленные в ячейках (камере хранения) вещи администрация ответственность не несет» не соответствует требованиям действующего законодательства.


какого черта оно в каждом магазине висит?
29.03.2018 в 15:26
Согласен, магазин за сохранность вещей, оставленных в камерах хранения, ответственности не несет! Раз уж вы передумали полюбовно решать это вопрос и хотите, что милиция разбиралась - разберется! Службу охраны привлечь к ответственности и все дела! Глядишь, научатся свою работу правильно выполнять, а не музыку в магазине ставить.
P.S. Музыка просто ужасная...
29.03.2018 в 15:27
В теории одно, а на практике другое: как- то в Короне купила целый пакет продуктов, и, проходя мимо Короны Техно, вспомнила, что нужны мне наушники. Иду, а охранник не пускает, мол, идите и кладите в ячейку свой пакет. Я возмущаюсь, вот чек, все дела, а он "не пущу и точка ". Прерикаться себе дороже, положила в ячейку, хотя товаров там было на рублей 100-150. Так тогда я думала, что по закону нельзя. Мда, век живи - век учись. В следующий раз сразу буду требовать волшебную книгу.
29.03.2018 в 15:29
Бабуле 25 лет в плечи за кражу!!! СРОЩНА!!
29.03.2018 в 15:29
Думал, "Виталюр" самый нормальный магазин в этом плане. Ан нет, ошибался
29.03.2018 в 15:31
В европах вообще никаких шкафчиков нету, проходищь со своми вещами (даже с продуктами) и всё.
29.03.2018 в 15:31
бабка на старости лет решила приключений поискать себе
и нашла
29.03.2018 в 15:32
Поэтому, если кладу вещи, то в самые верхние ячейки — не каждый асоциальный тип обладает высоким ростом и достанет до верха.
29.03.2018 в 15:32
никогда камерами хранения в магазинах не пользуюсь и всем советую.
29.03.2018 в 15:32
krawa.a,
Так получается я могу зайти в магазин взять от двух шкафчиков ключи сделать копии, прийти через два дня в капюшоне без телефона открыть шкафчики забрать то что там лежит и уйти!?
29.03.2018 в 15:33
не сдаю ничего в эти ячейки
у них есть камеры - пусть смотрят что я куда клал и к чему подходил
29.03.2018 в 15:33
Тем более ту женщину пробили.

ужас какой-то....как залатать то и кто виноват.
29.03.2018 в 15:34
В последнее время среди прочих равных условий отдаю предпочтение магазинам, где ячейки закрываются и открываются через талон со штрихкодом. В остальные подгадываю визит налегке, вариант "заскочить после работы" - если только за хлебом и в мелкие магазины, торгующие с прибавка. Ибо доверия НЕТ!
29.03.2018 в 15:34
Так получается я могу зайти в магазин взять от двух шкафчиков ключи сделать копии, прийти через два дня в капюшоне без телефона открыть шкафчики забрать то что там лежит и уйти!?
29.03.2018 в 15:35
Сладкий Жир лучший MC в РБ
"Schuster":

А Гвардиола лучший его тренер.
29.03.2018 в 15:35
магазин должен отвечать за вещи в камерах хранения, потому что в вещами в магазин не пускают
"oazis-h":

пускают с вещами. но отвечать должен, все равно.
29.03.2018 в 15:36
Нет слов. Ущерб репутации Виталюра по итогу получился значительно больше 20ти рублей, которыми можно было откупиться, тихо замять историю и заниматься расследованием без огласки. Но нашему ритейлу до таких умозаключений как до луны. "А чаго я буду платить са свайго кармана?" И правда, лучше стать на принцип и показать остальным покупателям как вам на них плевать с высокой колокольни.
29.03.2018 в 15:36
Бабульке же тоже кушать надо.
29.03.2018 в 15:37
У магазина косяк - одним ключом открыли два ящичка. Я правильно понял? Этот факт не ставится под сомнение?
Цена вопроса, чтобы уладить косяк - 20 рублей.
То есть "Виталюр" оценивает свои репутационные риски ниже 10 долларов?
29.03.2018 в 15:37
Так получается я могу зайти в магазин взять от двух шкафчиков ключи сделать копии, прийти через два дня в капюшоне без телефона открыть шкафчики забрать то что там лежит и уйти!?
"Cool.82":

Отличная идея для стартапа. Но, похоже, бабка додумалась до этого раньше.
29.03.2018 в 15:45
никогда не оставляю рюкзак в камере хранения.
29.03.2018 в 15:46
1DanceR, вы би хоть статью почитали, что-ли
29.03.2018 в 15:47
За вещи оставленные в камере хранения - магазин ответственности не несет...
И это правильно - а то уж поверьте из камер регулярно у граждан миллионы пропадали бы - такое у нас воспитание...
"sashaquatro":

Что правильно? Это просто табличка, которая устанавливается с нарушением закона.
29.03.2018 в 15:48
никогда не оставляю рюкзак в камере хранения.
"Kap1bara":

Рюкзак рюкзаком. Можете не оставлять. А я вот редко, но бывает, что иду из одного магазина с покупками, захожу в другой (в тот же Виталюр )))) и чтоб не переться в зал с пакетом продуктов оставляю в камере.
29.03.2018 в 15:49
За оставленные вещи в камере хран. магазина, ответственность магазин НЕ несёт.
"1DanceR":

Статью почитай, а потом пиши свой бред.
29.03.2018 в 15:51
Согласен, магазин за сохранность вещей, оставленных в камерах хранения, ответственности не несет! Раз уж вы передумали полюбовно решать это вопрос и хотите, что милиция разбиралась - разберется! Службу охраны привлечь к ответственности и все дела! Глядишь, научатся свою работу правильно выполнять, а не музыку в магазине ставить.
P.S. Музыка просто ужасная...
"Пойду_Поем":

Музыку ставит не охрана. Музыка покупается и транслируется в зависимости от обстоятельств. Когда покупателей много и нужно их поторопить музыка более ритмичная и быстрая, когда владельцам магазина нужно чтобы вы подольше побродили по торговому залу, то и ставят они более спокойную, размеренную музыку.
29.03.2018 в 15:51
Пожилая женщина, а так недостойно себя ведет. Может взяла по ошибке, типа провалы в памяти и тп?
29.03.2018 в 15:52
Мне так раз охранник предложил сдать большой рюкзак в камеру хранения, на что я ответил: "А если украдут - Вы мне купите новый ноут, который стоит хороших денег?" . В ответ мне промолчали....
29.03.2018 в 15:52
За оставленные вещи в камере хран. магазина, ответственность магазин НЕ несёт.
"1DanceR":

Вы предписания всех табличек и надписей на заборе выполняете? А если там будет написано: "лежать, сидеть, голос" вы будете выполнять?
29.03.2018 в 15:54
Если кто-то обворует мою квартиру, подобрав ключи, мне коммунальник трясти что-ли надо!?
"Юрий_М":

Бред
29.03.2018 в 15:54
тетка - верни вещи!
29.03.2018 в 15:54
За оставленные вещи в камере хран. магазина, ответственность магазин НЕ несёт.
"1DanceR":

Читать статью не пробовали?
"Aelwyn":

Он только табличку прочитал.)
29.03.2018 в 15:55
мы не обязанны сдавать вещи в камеру хранения - в теперешних условиях это лучше не делать
"bawtrik":

А что за условия? Просветите людей.
29.03.2018 в 15:57
Собственно, никогда не сдаю никакие вещи в эти камеры хранения, даже если иду с рюкзаком полным продуктов из одного магазина в другой...
"Mitre":

И что? Теперь всем за вами повторять?
29.03.2018 в 15:58
В последнее время среди прочих равных условий отдаю предпочтение магазинам, где ячейки закрываются и открываются через талон со штрихкодом. В остальные подгадываю визит налегке, вариант "заскочить после работы" - если только за хлебом и в мелкие магазины, торгующие с прибавка. Ибо доверия НЕТ!
"***Thunder***":

Я такие магазины видел в Питере ,положил получил чек и пошел...пришел приложил и забрал вещи. Не у нас такое ставить не будут очень дорогое удовльствивие!!!
29.03.2018 в 15:59
Если что то ценное, то никогда не оставляю в этих ячейках, но пакет с продуктами оставляю.
29.03.2018 в 15:59
Приметы подозреваемой: на вид 70—75 лет...

А может так и надо, пенсам на еду не хватает, вот и рыскают по ячейкам в поисках пропитания.
29.03.2018 в 15:59
никогда не сдаю рюкзак в камеру, если вахтер просит на выходе открыть - посылаю к милиции)
"орпавы":

Собственно, никогда не сдаю никакие вещи в эти камеры хранения, даже если иду с рюкзаком полным продуктов из одного магазина в другой...
"Mitre":


никогда не оставляю рюкзак в камере хранения.
"Kap1bara":


Вы из одной школы что-ли?)
29.03.2018 в 16:01
Не понятно одно почему у всех ячеек один ключ? Я так случайно открыла ящик №9, ключом от ящика №6 в гастрономе "Золотогорский", сказала об этом администратору и была послана лесом. Вот так-то... Всем по фиг... тогда на кой ляд эти ящики вообще, ходите люди с продуктами из других магазинов, пусть они доказывают, что это не их товар... а не вы доказываете, что не вор...
29.03.2018 в 16:01
Ну Виталюр и жмоты!
Отдали бы 20 рублей и все проблемы !
"krawa.a":

Если всем давать, то давалка сломается. Четко написано же что за оставленные вещи ответственности нет. Не важно 20 или 120. Что за манера идиотская. Потом найдется куча умников которые завалят магазины своим уминяукраливазмястите
"medvedev_evgen":

Что за манера не знать законов своей страны, не уметь прочитать немного букв и потом дезинформировать остальных людей своим незнанием? Да и вообще, как можно до сих пор верить всем табличкам?
29.03.2018 в 16:02
Бабульке же тоже кушать надо.
"vulf_killer":

Ну так покормите ее! Отдайте ей свою зарплату, квартиру и т.д.
29.03.2018 в 16:06
Когда мы видим, что ячейка без ключа, то достаем дополнительные. Но замок тот же.

А замок не думали поменять)))) Виталюуууур)))))
29.03.2018 в 16:09
Когда мы видим, что ячейка без ключа, то достаем дополнительные. Но замок тот же.

А замок не думали поменять)))) Виталюуууур)))))
"nikita-ips":


Дораха!! ))
29.03.2018 в 16:10
Камеры хранения - часть магазина и за их сохранность - полная ответственность магазина. А то привыкли с времен СССР - "ответственности не несет". А кто несет, Пушкин что ли ?
"vasil123":

Как раз таки во времена, когда сумку сдавали бабушке взамен на корзинку с номерком, они несли полную ответственность!!!
29.03.2018 в 16:11
За оставленные вещи в камере хран. магазина, ответственность магазин НЕ несёт.
"1DanceR":

Нормальный человек перед комментированием статью читает ДО КОНЦА!
29.03.2018 в 16:12
прикольно, а во всех магазах висит табличка, что за сохранность вещей магаз не несет ответственность. получается это чушь
29.03.2018 в 16:12
Я тоже могу сочинять такие заметки...)))
Однажды одна простая женщина шла из банка, где она получила 100 000 долларов, и решила транзитом зайти в магазин купить батон. В магазине она положила 100 000 долларов в ячейку и прошла в торговый зал. Через 30 секунд возле ячейки уже дрались 10 человек и у всех были ключи от этой ячейки. Все орали - это моё! В итоге приехала милиция и разделила 100 000 на 10 человек. А женщина? А женщина осталась с батоном....)))
29.03.2018 в 16:12
Надо перенимать опыт европы - да хотябы Литвы - где ключик из камеры хранения можно достать только вложив монетку в замочек. Так и ключи воровать не будут и будут средства замок сменить в случае кражи-утери ключа
"Yuri:

надо перенимать опыт ашанов - при входе в магазин стоит запайщик и лежат пакеты большие. упаковал сумку/рюкзак, положил в тележку и пошел. кассиру показал что пакет целый и все. и не нужны ни охрана в проходе вдоль касс, ни камеры хранения.
29.03.2018 в 16:13
Виталик, не будь редиской, верни эти копейки женщине и подымешь своей сети статус!
29.03.2018 в 16:15
Никогда не сдаю. Именно из-за таких ситуаций.
29.03.2018 в 16:16
....какая-то старушка пришла с ключом, вскрыла ячейку и забрала чужие вещи.....
Вот тебе и старушка. Не зря я их не люблю!
"Слава_Сатанэ":


Спасибо за реплику! Посмеялась!
29.03.2018 в 16:17
предупреждения граждан о том, что «за оставленные в ячейках (камере хранения) вещи администрация ответственность не несет» не соответствует требованиям действующего законодательства
'Это нарушение?
29.03.2018 в 16:18
Точно такая же ситуация была у меня в Алми на Дзержинского. Там ящики не сплошные, а решетками, вскрыть проще простого. Кто-то увел мой пакет с продуктами, охрана посмотрела камеры и оказалось, что те ящики у них даже в обзор не попадают. Но замок был явно сломан. Магазин отказался что-либо возмещать, аргументировав тем, что они никакой ответственности не несут. Пришла домой, покопалась в НПА, нашла про договор хранения (то же, что и в статье), вернулась в магазин и оставила жалобу, со ссылками на все эти нормы. Администратор демонстративно возмущалась. Однако на следующий же день мне позвонила директор магазина и сказала, что возместит все убытки. Без вопросов отдала названную сумму, не потребовав даже подтверждения, очень извинялась. Так что впечатление сгладилось, но в этих подобиях шкафчиков Алми я больше продукты не оставляю.
29.03.2018 в 16:19
Надо перенимать опыт европы - да хотябы Литвы - где ключик из камеры хранения можно достать только вложив монетку в замочек. Так и ключи воровать не будут и будут средства замок сменить в случае кражи-утери ключа
"Yuri:

надо перенимать опыт ашанов - при входе в магазин стоит запайщик и лежат пакеты большие. упаковал сумку/рюкзак, положил в тележку и пошел. кассиру показал что пакет целый и все. и не нужны ни охрана в проходе вдоль касс, ни камеры хранения.
"MUSON":


Угу. Зашел с одним большим запаянным пакетом, а вышел с одним большим и двумя очень большими. И все запаяны. Ах, да, и с банкой сметаны...)))
29.03.2018 в 16:20
Никогда ничего ценного не оставлял. Не оставлял даже в том случае, если мне не нравились камеры хранения или они были далеко. На замечания охраны отвечал, что не обязан!
29.03.2018 в 16:20
А помните камеры хранения где бабуля стояла.
Ты её сумку, а она корзинку к которой железный номерок веревочкой привязан. Потом возвращаешь корзинку, а она тебе сумки из ячейки. ))
29.03.2018 в 16:23
Сталкивалась с таким решением проблемы - покупатель, у которого есть покупки из другого магазина, в гипере просто подходит к охраннику и тот либо запечатывает его пакет фирменной клейкой лентой, либо складывает предыдущие покупки в пакет магазина и так же запечатывает. пакет кладется в корзинку или тележку- все, все довольны, нет конфликтов и краж.
29.03.2018 в 16:23
Для магазина дело не в сумме, а в прецеденте.
PS: положить в ячейку кобру; закрыть > забрать ключ > ждать бабку
29.03.2018 в 16:23
ахаха, нет 20 рублей, чтобы возместить стоимость украденного пострадавшей, но есть на работу юриста и судебные издержки! офигенная житейская мудрость от директора магазина!
29.03.2018 в 16:28
Все напали на магазин, а сами и понятия не имеют как работает эта система. В случае таких ситуаций что либо оплачивают работники, с их снимут, руководству плевать, они только кассу подбивают. Здесь налицо кража, есть милиция, пусть разбирается. И не надо тут бабусю защищать, мол пенсионерка, денег нет, и т.п . Я уже в Минске таких пенсов повидал, что в голове не укладывается, хуже малолеток, писающих в подъездах. Всю жизнь нигде не работали, максимум уборщицей в госучреждениях, только и ходят да жалуются на всех да ворчат на каждом углу. Итог: это работа милиции
29.03.2018 в 16:28
1 - какая это бабуля - это загримированный под бабулю известный ворюга, никто и никогда его не найдут, так как приехал на промысел в РБ из-за рубежа; 2 - в такие торговые супермаркеты надо приходить со своим сейфом и видеокамерой, лучше со своей охраной. А Виталюру не строить из себя нищих, а выплатить пострадавшим по 20 рублей и дело закрыто.
29.03.2018 в 16:35

Рюкзак рюкзаком. Можете не оставлять. А я вот редко, но бывает, что иду из одного магазина с покупками, захожу в другой (в тот же Виталюр )))) и чтоб не переться в зал с пакетом продуктов оставляю в камере.
"Пурга":

Кстати, в Биггзе нашли идеальное решение. Хочешь - оставляй в камере хранения, не хочешь - твои вещи запаяют в пакет, клади в тележку и делай спокойно покупки.
29.03.2018 в 16:37
Все напали на магазин, а сами и понятия не имеют как работает эта система. В случае таких ситуаций что либо оплачивают работники, с их снимут, руководству плевать, они только кассу подбивают....
"Igorek27":

Пострадавшему человеку всё равно за чей счет возместят ущерб. Или по - вашему что надо сделать, понять - простить? Человек понес ущерб, украли сумку, книжку, может ещё и проездной там лежал да и т.д. и + продукты. Человек понес ущерб. Точка.
29.03.2018 в 16:38
— Я сказала девушке: «А каким образом я могу отдать деньги, если даже не знаю, что было в вашем пакете?»
Директор смешная тётя. На что она рассчитывала предложив решить вопрос полюбовно? На то что с них вообще ничего не потребуют? 20 рублей - это и называется полюбовно. Можно было продуктами предложить. Женщина наверняка знала что пропало. Дали бы на пол кило больше всего и все были бы довольны. И так воруют наверняка гораздо больше и списывают.
29.03.2018 в 16:38
бабушку жалко, если честно, так она стоит эти монетки считает.. не от хорошей жизни все это
29.03.2018 в 16:40
Камеры хранения - часть магазина и за их сохранность - полная ответственность магазина. А то привыкли с времен СССР - "ответственности не несет". А кто несет, Пушкин что ли ?
"vasil123":

В те времена почему было - "не несет"? Потому что было бы куча заявлений типа "из моего пакета пропал дарогой моему сердцу десяток яиц, за которыми я выстоял очередь в другм магазине", и не подтвердить, ни оспорить это заявление было невозможно. Теперь, с развитием техники, все поменялось. Но есть другая напасть - потерпевший может заявить, что оставил в камере "3 портсигара отечественных, 3 магнитофона импортных..." плюс банок 10 черной икры и еще колец золотых с бриллиантами дюжину, и самое главное - деловые бумаги, без которых сорвется сделка и он понесет ущерб на 6-значную сумму. Как в таком случае магазину быть - безропотно все возмещать? И наверняка будут мошенничества - один вещи в ячейке оставляет, напарник с измененной до неузнаваемости внешностью их забирает, первый требует компенсацию. А ты, магазин, плати! Это ведь у тебя украли, а не у меня!
29.03.2018 в 16:43
сколько же комментаторов, которые статью до конца прочесть не могут... несёт магазин ответственность за оставленные вещи! несёт! только вот вам ещё нужно будет доказать, что у вас там был пакет с "милёном баксов", а не туалетной бумагой.
29.03.2018 в 16:44
Чего то у меня не все сходится:
1)Администратор ".... Тем более ту женщину пробили. Она рассчитывалась нашей картой."
2)Милиция разыскивает кого то по видео

А владельца карточки милиции сказали?

Ну а платить из своего кармана администратор и не должна. Сеть Виталюр - должна, но она бооольшая и не персонифицированная, фиг с нее что стрясешь, только если через суд. Проще ту воровку найти.
29.03.2018 в 16:45
Чукча писатель, блин. Несет магазин ответственность, несет. Что бы они там не понаписывали. Эти их надписи - личное мнение директора магазина - не более того.
29.03.2018 в 16:49
что значит администрация не несет ответсвенности? а кто тогда несет?
29.03.2018 в 16:50
все бабушки на одно лицо и одеты одинаково , найти по фото нереально, под описание подходит чуть ли не каждая бабушка.
29.03.2018 в 16:55
Если же вы все-таки оставили вещи в камере хранения, то в этом случае магазин, выступая хранителем, по общему правилу несет ответственность за принятые вещи

Спорное утверждение. Магазин может заявить, что не берет вещи покупателя на хранение, а лишь предоставляет покупателю возможность для хранения своих личных вещей.
29.03.2018 в 16:56
Камеры хранения - часть магазина и за их сохранность - полная ответственность магазина. А то привыкли с времен СССР - "ответственности не несет". А кто несет, Пушкин что ли ?
"vasil123":

В те времена почему было - "не несет"?....
"bobocop":


В ТЕ времена был человек, который корзинку с номером вам вместо сумки давал, и ту корзинку "в запас" не снесешь, как ключ. И этот человек нес полную ответственность за все.
А эти позорные объявления, являющиеся ложью, и ящики, которые вскрыть не проблема - это веяния уже "новой" жизни. Человек тут не рентабелен, если он один - то очередь и недовольные, а несколько - зарплаты не напасешься. А так написал объяву, потратил 2 зарплаты на шкафчики, и "я не я и хата не моя", клади, лох, и беги нам денежку нести.
29.03.2018 в 16:58
За вещи оставленные в камере хранения - магазин ответственности не несет...
И это правильно - а то уж поверьте из камер регулярно у граждан миллионы пропадали бы - такое у нас воспитание...
"sashaquatro":

Что правильно? Это просто табличка, которая устанавливается с нарушением закона.
"Seomagnit":

Дружище, куда я не погляжу у тебя своего мнения нету. Ты только и делаешь , что критикуешь всех, задаёшь тупые вопросы и т.п. Или ты так тупо "лайки" зарабатываешь писав всякую охинею?
29.03.2018 в 16:59
В Питере оставляла вещи в электронных ящиках, где дверца открывается по уникальному штрихкоду. Почему бы нашим магазинам не пошевелиться и не заменить хлипкие ячейки на более надежное оборудование.
29.03.2018 в 17:02
Правда в том,что один ключ подходит к нескольким ячейкам. Сама случайно однажды в одном гипере открыла 60 вместо 69, и о чудо! Открылись оба ! Сначала не поняла почему в моей ячейке чужие вещи.
29.03.2018 в 17:02
Тем более ту женщину пробили. Она рассчитывалась нашей картой

Как видно, ничего это не дает. Имея дисконтную карту, можно не заполнить анкету, или написать что ты Иванов Иван Иванович с телефоном 111-11-11.
29.03.2018 в 17:04
— Та сказала, мол, давайте полюбовно решим вопрос. Жена обозначила цену вопроса в 20 рублей. Но директор сказала, что магазин платить не будет.
ЦЕНА ПОЗОРА 20 РУБЛЕЙ. Что за бизнесмены в этом Виталюре?
Директор ждет решения милиции.
Чего чего она ждёт? Вменяемая? ПОВТОРЮСЬ: цена вопроса 20 рублей (10$)
Зачем тогда вообще нужны камеры хранения?
29.03.2018 в 17:04
Ну Виталюр и жмоты!
Отдали бы 20 рублей и все проблемы !
"krawa.a":

отдайте из своего кармана, это равнозначно.
29.03.2018 в 17:05
бабушку жалко, если честно, так она стоит эти монетки считает.. не от хорошей жизни все это
"lana82":

Поэтому надо разрешить воровать
29.03.2018 в 17:05
Пожелала директор 20 руб из своего кармана?
Писать заявления в прокуратуру и МАРТ о привлечении должностных лиц к ответственности за не сохранение имущества сданного на хранение на их территории.
29.03.2018 в 17:07
Камеры хранения - часть магазина и за их сохранность - полная ответственность магазина. А то привыкли с времен СССР - "ответственности не несет". А кто несет, Пушкин что ли ?
"vasil123":

В те времена почему было - "не несет"?....
"bobocop":


В ТЕ времена был человек, который корзинку с номером вам вместо сумки давал, и ту корзинку "в запас" не снесешь, как ключ. И этот человек нес полную ответственность за все.
А эти позорные объявления, являющиеся ложью, и ящики, которые вскрыть не проблема - это веяния уже "новой" жизни. Человек тут не рентабелен, если он один - то очередь и недовольные, а несколько - зарплаты не напасешься. А так написал объяву, потратил 2 зарплаты на шкафчики, и "я не я и хата не моя", клади, лох, и беги нам денежку нести.
"Tatoska":

Не поверите, но были магазины, где человека, который давал номерки, не было. Сам оставляешь свои вещи, берешь корзинку, а когда выходишь - оставляешь корзинку и забираешь вещи. Никто ничего не контролирует. Теща рассказывала, как у нее при такой схеме забрали полный пакет с продуктами, купленными на последние деньги за неделю до зарплаты.
29.03.2018 в 17:14
О, в Виталюр самы рьяные охранники. Не дремлют, на всех смотрят с подозрением, постоянно какую-нибудь бабку потрошат за "забытую" булку хлеба..... Грустно и противно... То же мне злостные воровки бабуськи укравшие еду...тьфу
29.03.2018 в 17:14
Надо перенимать опыт европы - да хотябы Литвы - где ключик из камеры хранения можно достать только вложив монетку в замочек. Так и ключи воровать не будут и будут средства замок сменить в случае кражи-утери ключа
"Yuri:

надо перенимать опыт ашанов - при входе в магазин стоит запайщик и лежат пакеты большие. упаковал сумку/рюкзак, положил в тележку и пошел. кассиру показал что пакет целый и все. и не нужны ни охрана в проходе вдоль касс, ни камеры хранения.
"MUSON":


Угу. Зашел с одним большим запаянным пакетом, а вышел с одним большим и двумя очень большими. И все запаяны. Ах, да, и с банкой сметаны...)))
"Cute_Angel":

смешной сарказм. кассир просит поднять пакет, чтобы убедиться что там ничего нет. при любом повреждении топаете разбираться с охраной.
ну и я бы посмотрел как вы пакет с продуктами запаивать будете, если запайщик снаружи в сторонке, а до него ворота пикающие стоят.
29.03.2018 в 17:14
Бабка же вроде бы картой расплатилась или карту лояльности предъявляла, зачем искать уже через интернет?
29.03.2018 в 17:17
Виталюр!! Вы же серьезная сеть, что это такое?? Я у вас силотку перестану брать, так и знайте! Верните женщине денежку и не позорьтесь из-за этой мелочи.
"Пурга":

Не гони пургу
29.03.2018 в 17:18
в цивилизованных магазинах залог монетой для того чтоб воспользоваться ключём и ячейкой - как раз хватит в случае "забрали ключ с собой" поменять замок на новый... а у нас - запасной ключ дубликат + "не несём ответственности"...
29.03.2018 в 17:19
Когда мы видим, что ячейка без ключа, то достаем дополнительные. Но замок тот же
"sashaquatro":

Вы ошибаетесь - магазин несет полную ответственность за все, что оставлено в камере хранения. Они поставили камеры хранения и просят покупателей пользоваться ими, принимая имущество на хранение. Так что не нужно здесь чушь пороть
29.03.2018 в 17:22
Хочу жить в стране где ячейки не пользуются спросом, где чистые подъезды и нет смысла запирать двери на замки. Жить там, где у человека даже мысль не появится взять ЧУЖОЕ. Но увы, это сказки, не в той нации я родился. Одному лень бычок до урны в 10 метрах донести, а другой вернётся через дорогу в магазин отдать продавцу лишних 5 копеек сдачи. Кто из них БЕЛОРУС? У каждого свое понимание.
29.03.2018 в 17:23
Камеры хранения - часть магазина и за их сохранность - полная ответственность магазина. А то привыкли с времен СССР - "ответственности не несет". А кто несет, Пушкин что ли ?
"vasil123":

В те времена почему было - "не несет"?....
"bobocop":


В ТЕ времена был человек, который корзинку с номером вам вместо сумки давал, и ту корзинку "в запас" не снесешь, как ключ. И этот человек нес полную ответственность за все.
"Tatoska":

Еще раз. Покупатель: "У меня из авоськи пропал десяток яиц", гардеробщик: "Я ничего не брал, у меня их нет, можете посмотреть. Может Вы их забыли забрать или в овощном оставили?" Покупатель "Нет, они были". И кто прав, кому верить? Никто своей правоты доказать не может. Милицию с собакой из-за яиц вызывать?
29.03.2018 в 17:25
"Что делать?"
Не сдавать ничего в камеру хранения, раз они сами везде пишут, что "администрация ответственности не несёт"

На все завывания охраны слать их лесом читать эту самую надпись.
"Bacёk":


так всегда и делаю. говорю "если мой рюкзак с ноутом и документами оттуда украдут, вы мне бабки вернете ? "
после этого вопросов больше нет
29.03.2018 в 17:32
На каждый батон колбасы и рыбий хвост так метка радиомагнитная находится, а на несчастный ключ - нет?
29.03.2018 в 17:46
Просто замки в ячейках нужно привести в нормальное состояние, а это забота администрации магазина. А то вставляешь ключ и крутишь сам замок. Отдайте девушке деньги! Она не попросила у вас 200 рублей!
"Shery82":

А если эта женщина в сговоре с бабкой? Зав магазина откуда знать?И просят немного, что бы была мысль отдать и не вникать.
Я конечно, не думаю что это этот случай, но все же понять заведующую можно. ей на ровном месте предлагают отдать сразу деньги, не дожидаясь милиции. Это то же не правильно.
Вообще на камеру хранения надежды ноль. Оставлять ценное ни в коем случае нельзя.Делается элементарно, выносишь ключ из магазина, делаешь дубликат и потом спокойно открываешь ячейку.
И при всем при этом, магазин всё же обязан нести ответственность. Но, сначала милиция и выяснения, потом разборки.
Не понятно, зачем они пишут таблички, что ответственности не несут, если это противоречит законам.
29.03.2018 в 17:49
bobocop, Идеальной системы не бывает. Но система, при которой получить постороннему доступ к вещам легче и контроля меньше - это именно шкафчики с ключами.
В современном магазине гардеробщик был бы под прицелом камеры, вполне понятно, кто что брал и куда подходил. Да и описанный вариант с "яйцами" : если таких нареканий к гардеробщику много, его уволят и выгородку обыщут , если такой "пострадавший" один, то скорее поверят гардеробщику.

А со шкафчиками - с улицы зашел, покрутился, ушел с двумя пакетами. Тут еще жадная воровка была, карточку скидочную предъявила, а если просто нал - и не найдешь.

Да, воры будут всегда, вопрос, как сделать их "деятельность" более сложной. Современный магазин в этом не заинтересован.
29.03.2018 в 17:49
Хотя, директора понять можно все-таки. Если унесший сумку человек засветил карту магазина, по которой его можно найти, то логично, почему она не хочет отдавать эти 20 рублей. Важно найти, а не просто замять дело. Имхо.
29.03.2018 в 17:50
Это бабка процентщица,забрала свой процент
29.03.2018 в 17:52
Ну Виталюр и жмоты!
Отдали бы 20 рублей и все проблемы !
"krawa.a":

Вот почему люди такие недалекие , в принципе как и эти супруги, которые обратились за 20 руб! Я согласен нужно возмещать, НО это же не рынок где налом можно все взять и отдать. Нужно же понимать 21 век, кассы, все пробивается и НИКТО не может просто взять и достать деньги из кассы...неужели это не понятно?
"Drovars":

Пусть отдадут продуктами на 20 рублей. И не говорите мне, что и этого они не смогут сделать. Смогут если захотят отстоять свою честь из-за такой мелочи!!
"Слава_Сатанэ":

Ахахах, Вам сколько лет? Вы хоть представляете как организован складской учет?
И даже деньгами налом отдать не смогут, только если со своего личного кошелька.
29.03.2018 в 17:54
а почему просто не сделать дубликат ключа и потом всю жизнь открывать чужие шкафчики?
"vitovs":

Легко, о чем и речь.
29.03.2018 в 17:55
Seomagnit, ничего подобного я не говорила) просто бывают воры которых совсем не жалко, а бывает вот что и жалко
29.03.2018 в 17:57
Сообщите в личку контакты женщины, я отдам ей 20 руб. раз виталюр такой скупердяйный.
29.03.2018 в 17:58
Платить не платить. Оставлять не оставлять.
Скоро будет как в Питере:
После взрыва в «Перекрёстке» во множестве магазинов Санкт-Петербурга стали опечатывать или демонтировать камеры хранения в своих супермаркетах, позже все ретейлеры города получили от Правительства города рекомендации «убрать или отодвинуть» от торговых залов ячейки для сумок

В Перекрестке с недавних пор. В Аушане, Карусели давно вообще нет ячеек для сумок. Надел на сумку пакет и запаял запайщиком типа утюга и вперед.
29.03.2018 в 18:00
Пожилая женщина, а так недостойно себя ведет. Может взяла по ошибке, типа провалы в памяти и тп?
"Шпагин":

Т.е. открыла одну ячейку, забрала содержимое. И опа! Провал...пошла открыла вторую. Только номер ячейки второй то запомнила, я не думаю что она все в подряд пыталась открыть)
29.03.2018 в 18:02
надо устанавливать камеры без ключей , а с цифровым кодовым замком
"desya":

Или номерки, как в гардеробе, выдавать. Раньше так и было: были пронумерованные ячейки и жетончики с номерами и тетя, которая принимала пакеты и выдавала их обратно при предъявлении номера. Тяжелая работа. Вот пусть охранники и возьмут на себя этот тяжкий труд.
А по ситуации - не понимаю виталюр. На таком отношении к людям они потеряют больше. Неужели не понимают? Или для них репутация - пустой звук? Мрак.
29.03.2018 в 18:02
Интересно, после этого случая они хоть замок сменили?
29.03.2018 в 18:04
В последнее время среди прочих равных условий отдаю предпочтение магазинам, где ячейки закрываются и открываются через талон со штрихкодом. В остальные подгадываю визит налегке, вариант "заскочить после работы" - если только за хлебом и в мелкие магазины, торгующие с прибавка. Ибо доверия НЕТ!
"***Thunder***":

Я такие магазины видел в Питере ,положил получил чек и пошел...пришел приложил и забрал вещи. Не у нас такое ставить не будут очень дорогое удовльствивие!!!
"jofe":

Я и живу в Питере) Из того, куда сам регулярно хожу, - финская сеть Prisma
29.03.2018 в 18:12
Отсюда простая мораль - никогда и ничего не оставлять в камере хранения, а на претензии так называемой охраны с проходом с вещами посылать в сад с простым вопросом, вы компенсируете кражу вещей или нет ? впрочем и спрашивать не надо, там русским языком везде написано что магазин НЕ отвечает за камеры, а значит оставлять там ничего нельзя. В принципе за много лет сколько ходил с рюкзаком ни разу претензий к нему не было, хотя по факту несколько раз в рюкзаке даже лежал товар из этого же магазина с предыдущих покупок, который просто забывал дома достать.
29.03.2018 в 18:12
мда, "если ключа нет мы ставим запасной", это просто эпический фактор, как мозг до такого додумался, как только ключ теряется, должна меняться сердцевина, а не вставляться запасной ключ.
29.03.2018 в 18:13
бабушку жалко, если честно, так она стоит эти монетки считает.. не от хорошей жизни все это
"lana82":


Ни разу жуликов и ворье не жалко. Вор должен сидеть в тюрьме, там и харчи казенные будут даже.
29.03.2018 в 18:13
Зачем тогда вообще нужны камеры хранения?
"Антон_Онлайнер":


ни для чего, просто не пользуйтесь ими никогда.
29.03.2018 в 18:24
Платить не платить. Оставлять не оставлять.
Скоро будет как в Питере:
После взрыва в «Перекрёстке» во множестве магазинов Санкт-Петербурга стали опечатывать или демонтировать камеры хранения в своих супермаркетах, позже все ретейлеры города получили от Правительства города рекомендации «убрать или отодвинуть» от торговых залов ячейки для сумок

В Перекрестке с недавних пор. В Аушане, Карусели давно вообще нет ячеек для сумок. Надел на сумку пакет и запаял запайщиком типа утюга и вперед.
"Xarima":

Мне во Вьетнаме тоже затягивали стяжкой пакет и все и пошел.
29.03.2018 в 18:26
Ну Виталюр и жмоты!
Отдали бы 20 рублей и все проблемы !
"krawa.a":

Вот почему люди такие недалекие , в принципе как и эти супруги, которые обратились за 20 руб! Я согласен нужно возмещать, НО это же не рынок где налом можно все взять и отдать. Нужно же понимать 21 век, кассы, все пробивается и НИКТО не может просто взять и достать деньги из кассы...неужели это не понятно?
"Drovars":

ну насмешил.
Везде, повторяю, ВЕЗДЕ, где в малых дозах, где и больше, идет массовый и повальный обсчет покупателей. Всегда. И левака в магазах полно, его реально много.
"panda-76":


Если ты не лох, то никто тебя не обсчитает
Наоборот, "продвинутый" покупатель разведёт магазин, например набирая себе в пакет "морской коктейль" насыпет ингредиентов подороже, на весах самообслуживания ткнёт не ту кнопку, фундук взвесит как арахис и так далее

Сложно предугадать кто в чью ячейку полезет, ты предлагаешь охране всех упомнить? И да, как доказать потом, что у тебя там было не на 1000р, а на 100р? Никак
Потому реакцию ТО понять можно, пусть менты разбираются с проблемой, ищут вора, это их задача
29.03.2018 в 18:27
надо устанавливать камеры без ключей , а с цифровым кодовым замком
"desya":

Или номерки, как в гардеробе, выдавать. Раньше так и было: были пронумерованные ячейки и жетончики с номерами и тетя, которая принимала пакеты и выдавала их обратно при предъявлении номера. Тяжелая работа. Вот пусть охранники и возьмут на себя этот тяжкий труд.
А по ситуации - не понимаю виталюр. На таком отношении к людям они потеряют больше. Неужели не понимают? Или для них репутация - пустой звук? Мрак.
"kati1998":

заплатят сейчас 20 рублей, в следующий раз к ним начнут целенаправленно толпами идти за возмещением.
29.03.2018 в 18:31
— Та сказала, мол, давайте полюбовно решим вопрос. Жена обозначила цену вопроса в 20 рублей. Но директор сказала, что магазин платить не будет.
ЦЕНА ПОЗОРА 20 РУБЛЕЙ. Что за бизнесмены в этом Виталюре?
Директор ждет решения милиции.
Чего чего она ждёт? Вменяемая? ПОВТОРЮСЬ: цена вопроса 20 рублей (10$)
Зачем тогда вообще нужны камеры хранения?
"Антон_Онлайнер":

заплатишь сейчас 20 рублей, назавтра косяками пойдут требовать 200.
29.03.2018 в 18:33
РБ - А давайте бабку в 80 лет посадим в тюрьму. Или на площадь выведите и закидайте камнями.
29.03.2018 в 18:37
Охранники посмотрели камеры.
А должны были следить за сохранностью.
29.03.2018 в 18:38
кодовые замки как в камерах хранения на вокзале
29.03.2018 в 18:38
кодовые замки , как в камерах хранения на вокзаое
29.03.2018 в 18:40
Юрий_М, че за бред! Квартира то ваша!
29.03.2018 в 18:44
Главное, что в каждом магазе Виталюр по 2-3 охранника на зале с умным видом и наушником в ухе имитируют бурную деятельность! На это им денег не жалко!
"ALTW":

Заточка охранников будто они секретная служба сша и каждый покупатель хочет убить Президента мандарином (краденым).
29.03.2018 в 18:49
Я тоже могу сочинять такие заметки...)))
Однажды одна простая женщина шла из банка, где она получила 100 000 долларов, и решила транзитом зайти в магазин купить батон. В магазине она положила 100 000 долларов в ячейку и прошла в торговый зал. Через 30 секунд возле ячейки уже дрались 10 человек и у всех были ключи от этой ячейки. Все орали - это моё! В итоге приехала милиция и разделила 100 000 на 10 человек. А женщина? А женщина осталась с батоном....)))
"Cute_Angel":

Судя по всему вы сочиняете подобные сказки во время работы охранником)
29.03.2018 в 18:50
вскрыла ячейку и забрала чужие вещи.


как то в Короне, после покупки - подошел к ячейкам забрать свои вещи и перепутал и открыл соседнюю ячейку... тем же ключем которым я закрывал свою - и там лежали чьи то вещи.. я закрыл ячейку и открыл вою... --- ТОЕСТЬ - реальна ситуация кода одни и те же ключи открывают не одну ячейку, а несколько...

Никогда не ложу в ячейки вещи(в конце концов, бывает при себе фотоаппарат, ноутбук, документы и др), если только был в др магазине и там что то взял из того что может быть во 2м.
Магазинам плевать на содержимое ячеек. В текущем случае хоть камера есть , а у некоторых и некто бы бабку не заснял...
29.03.2018 в 19:08
никогда ценные вещи в камере хранения не оставлял, ну продукты если, просто чек не выкидывайте и берите с собой
29.03.2018 в 19:09
Ячейки находятся на территории магазина,магазин эти ячейки и ставит,поэтому и должен нести ответственность!!!Какой директор,такой и магазин вместе с "охраной"!!!А то,что вы пишите,что магазин не несет ответственности,то вы ГЛУБОКО ЗАБЛУЖДАЕТЕСЬ!!!Жаль,что вы не знаете в магазине за,что ОТВЕЧАЕТЕ!!!Наверное плохо учились!!!
29.03.2018 в 19:17
ну так правильно, что магаз не обязан возмещать ущерб этой даме, нанесенный действиями воришки. пусть милиция ищет преступника и с него взыскивайте сколько вашей душе угодно.
29.03.2018 в 19:17
Все бурление вокруг магазина,а о воровке(именно воровка) говорят единицы.
29.03.2018 в 19:29
Бабуля решила,что акция "1+1" на ячейки тоже играет
29.03.2018 в 19:33
принципиально никогда не оставляю вещи в камере. будь то портфель или рюкзак. Пока проблем не было. Охрана сама всё понимает. Если не впускают- как минимум можно оставить запись в книге жалоб со своими данными для оповещения итога разбора полётов. Не можете обеспечить безопасность и сохранность моих вещей?- смотрите в онлайне по камерам, что я ничего по карманам не пихаю
29.03.2018 в 19:34
Приметы подозреваемой: на вид 70—75 лет

Эхх. Могли бы уже и оставить ей эти продукты ( не такая и сумма ) может они ей жизнь спасут, ведь одной ногой уже там.
29.03.2018 в 19:46
С одной стороны можно понять покупателя, а с другой можно встать на сторону магазина.
Все требуют наказать охрану, как вы представляете это все будет? Как охранник будет знать кто свои вещи забирает ,а кто подобрав ключик ворует?
Закон не доработанный. Так любой покупатель может заявить, что в ячейке у него были деньги и что магазин обязан возмещать? А были ли они там ?
29.03.2018 в 19:54
ячейки обеспечивают комфорт и облегчают карманы
29.03.2018 в 20:29
С одной стороны можно понять покупателя, а с другой можно встать на сторону магазина.
Все требуют наказать охрану, как вы представляете это все будет? Как охранник будет знать кто свои вещи забирает ,а кто подобрав ключик ворует?
Закон не доработанный. Так любой покупатель может заявить, что в ячейке у него были деньги и что магазин обязан возмещать? А были ли они там ?
"Tombas":

Нормальные ящики с нормальными замками надо ставить.
29.03.2018 в 20:46
С одной стороны можно понять покупателя, а с другой можно встать на сторону магазина.
Все требуют наказать охрану, как вы представляете это все будет? Как охранник будет знать кто свои вещи забирает ,а кто подобрав ключик ворует?
Закон не доработанный. Так любой покупатель может заявить, что в ячейке у него были деньги и что магазин обязан возмещать? А были ли они там ?
"Tombas":

значит убрать вообще замки и дверцы. тогда ничего возмещать не надо будет.
29.03.2018 в 20:53
Все бурление вокруг магазина,а о воровке(именно воровка) говорят единицы.
"euhen81":

это примерно как отдать в автомастерскую автомобиль на ремонт, а его оттуда угонят из незапертого бокса. нужно говорить об угонщиках, но ни-ни об автомастерской!
29.03.2018 в 21:04
в нормальных магазина дубликат никто не ставит в замок это маразм администрации и охраны, меняется полностью замок и новые ключи
29.03.2018 в 21:12
Мелочные людишки
29.03.2018 в 21:27
70 лет прожить и ничему не научиться - воровку найти и наказать за воровство.
29.03.2018 в 21:29
С одной стороны можно понять покупателя, а с другой можно встать на сторону магазина.
Все требуют наказать охрану, как вы представляете это все будет? Как охранник будет знать кто свои вещи забирает ,а кто подобрав ключик ворует?
Закон не доработанный. Так любой покупатель может заявить, что в ячейке у него были деньги и что магазин обязан возмещать? А были ли они там ?
"Tombas":

Нормальные ящики с нормальными замками надо ставить.
"Повербанк":


Например, с кодовым замком. И проблем меньше будет.
29.03.2018 в 21:42
я не оставляю ..Прикалываюсь ,как охрана нервничает и ходит за мной по пятам..Хожу с большим портфелем для ноута .
29.03.2018 в 21:43
Ой ой она из своего кармана ничего не будет давать! А как недостача так из кармана кассиров продавцов и охранников так это плевое дело...
29.03.2018 в 21:57
За оставленные вещи в камере хран. магазина, ответственность магазин НЕ несёт.
"1DanceR":

Вы статью НЕ читали
29.03.2018 в 21:57
С одной стороны можно понять покупателя, а с другой можно встать на сторону магазина.
Все требуют наказать охрану, как вы представляете это все будет? Как охранник будет знать кто свои вещи забирает ,а кто подобрав ключик ворует?
Закон не доработанный. Так любой покупатель может заявить, что в ячейке у него были деньги и что магазин обязан возмещать? А были ли они там ?
"Tombas":

значит убрать вообще замки и дверцы. тогда ничего возмещать не надо будет.
"1763864":

У нас в СССР так и было, и ничего, все ставили и не боялись.
29.03.2018 в 22:01
(жалобу в книгу жалоб и предложений)

ага, это юрист так говорит! :)
Справочно: Книга замечаний и предложений – документ единого образца, предназначенный для внесения замечаний (заявлений и жалоб) и (или) предложений о деятельности организации, индивидуального предпринимателя, качестве производимых (реализуемых) ими товаров, выполняемых работ, оказываемых услу. З
АМЕЧАНИЙ!, а не жалоб!
29.03.2018 в 22:26
Причём тут магаз
"Ибрагимович2018":

как минимум при том, что одним ключем можно открыть не одну ячейку
29.03.2018 в 22:27
Как-то в 90-ых с одногруппниками нашли возле казино красивущий жетон от гардероба этого казино. Ну по детской наивности сразу подумали: зайдем, предъявим и нам отдадут малиновый пиджак набитый долларами, марочками и золотыми перстаками. Потом успокоились и пошли в казино, чтобы у администратора просто на пивко обменять за чэсный поступок. А нам ответили: спасибо ребята, но оставьте себе, мы в таких случаях номер изымаем из пользования, пока не перевыпустим все номерки с новым дизайном.
Вот ничего же сложного нет - просто делай работу качественно от и до.
Не дубликат надо было от замка выдавать, а хотя бы поменять замки с другой ячейкой, если у магазина нет денег на новую сердцевинку (которая как в дешевых замках от почтовых ящиков - пару рублей стоит).
29.03.2018 в 22:39
Не сдаю в камеру хранения,ведь все купленное в прошлом магазине пищать не будет,обычно это складируется в рюкзаке
29.03.2018 в 22:42
*upd предыдущего поста: наверное потому что в 90-ых посетитель казино мог и по щам надавать кастетом и на счетчик поставить в случае выдачи своей одежды вору из-за дубликатного жетона. А женщине-простолюдинке даже по закону возместить 20 рублей за утраченные из-за дубликата ключа молоко, сырок и книжку - дуля с маком: иди мол в милицию, судись, доказывай и подтверждай чеками и свидетелями что у тебя в сумке была молоко, сырок и книжка.
29.03.2018 в 22:47
Слямзили бы у какого исполкомного слуги народа из камеры хранения его пакетик с продуктовой "благодарностью" с работы - так ему тут же продуктовую тележку по его описанию выкатили бы в тройном размере (потом с продавцов и охраны вычли бы).
29.03.2018 в 22:54
ну блин ячейки там все же условные
я бы не советовал там хранить золотые слитки весом выше 2х кг
29.03.2018 в 22:58
а вообще у нас если не хотят разбиратся пишут отписки сухие что мол все по закону и иди в суд а суд не бесплатный и все такое. я уверен после того как посылают в суд 99% разворачивается и уходит если сумма не велика
так например мтс засудили бы давно с велкомом за их скотское отношение.
меня вот тоже обставили в беларусьбанке и написал жалобу - иди в суд. зачем? возьмите да разберитесь. вы то зачем сидите
29.03.2018 в 22:59
у нас нету прециндентов как в америке. там миллионные штрафы по таким искам но я не думаю что это правильно.
тем не менее беларусьбанк мтс я очень не уважаю за их отношение к клиентам
и хотя бы пару исков им пошло бы на пользу
29.03.2018 в 23:23
Охранники посмотрели камеры.
Милиционеры предположили.

Граждане оплатили налоги и все бонусы магазины. Бабка потеряла книжку, одна из тех последних, кто ходит в библиотеки.
Ништяк.
29.03.2018 в 23:31
Зачем называть ящики с замками, от которых у всех бомжей ключи- ЯЩИКАМИ ХРАНЕНИЯ.
проще шпингалетами закрывать , или просто поддон поставить.
Потерялся ключ, от ячейки - поставь новую сердцевину. делов копейки. Машины и квартиры разыгрывают, а ссуко 1,5 рубля им жалко.
А 20 рублей, еще больше - будем ждать следствия, суда, и 25 процентной компенсации бабушки.
СТЫД
29.03.2018 в 23:34
Как-то в 90-ых с одногруппниками нашли возле казино красивущий жетон от гардероба этого казино. Ну по детской наивности сразу подумали: зайдем, предъявим и нам отдадут малиновый пиджак набитый долларами, марочками и золотыми перстаками. Потом успокоились и пошли в казино, чтобы у администратора просто на пивко обменять за чэсный поступок. А нам ответили: спасибо ребята, но оставьте себе, мы в таких случаях номер изымаем из пользования, пока не перевыпустим все номерки с новым дизайном.
Вот ничего же сложного нет - просто делай работу качественно от и до.
Не дубликат надо было от замка выдавать, а хотя бы поменять замки с другой ячейкой, если у магазина нет денег на новую сердцевинку (которая как в дешевых замках от почтовых ящиков - пару рублей стоит).
"Rolerein":

Всё правильно
30.03.2018 в 0:17
Думаю за 20р милиция проведет работу и магазин заплатит ещё штраф в размере 100базовых.
30.03.2018 в 0:21
а вообще у нас если не хотят разбиратся пишут отписки сухие что мол все по закону и иди в суд а суд не бесплатный и все такое. я уверен после того как посылают в суд 99% разворачивается и уходит если сумма не велика
так например мтс засудили бы давно с велкомом за их скотское отношение.
меня вот тоже обставили в беларусьбанке и написал жалобу - иди в суд. зачем? возьмите да разберитесь. вы то зачем сидите
"Самуэль":
30.03.2018 в 0:22
а вообще у нас если не хотят разбиратся пишут отписки сухие что мол все по закону и иди в суд а суд не бесплатный и все такое. я уверен после того как посылают в суд 99% разворачивается и уходит если сумма не велика
так например мтс засудили бы давно с велкомом за их скотское отношение.
меня вот тоже обставили в беларусьбанке и написал жалобу - иди в суд. зачем? возьмите да разберитесь. вы то зачем сидите
"Самуэль":

А почему не подали иск ? Если взялся за что-то доводи доконца. Вот поэтому у нас в стране такой беспорядок . Не бояться не чего
30.03.2018 в 1:05
на нары казеные харчи хлебать на закате своих дней раз выросла а ума не набралась!
фу-фу-фу такой быть позор родне если у неё она есть!
30.03.2018 в 1:24
вот из за незнания своих прав , потом сами же плачем об этом
МАГАЗИН ОТВЕТСТВЕНЕН ЗА ВЕЩИ. и точка
почитайте законы
30.03.2018 в 1:25
КАКИЕ ЯЙЦА МЕШАЮТ СДЕЛАТЬ КАК В МОСКВЕ
На входе запаечный станочек, и мешки полиэтиленовые разных размеров
Запаял в мешок свой пакет сумку портфель, и пошол бродить по магазину.
На кассе кассир и охрана видят что запаян и никто претензий не имеет.
Вышли пакет с сумки сняли, и пошли своей дорогой.
УМНО И ПРОСТО а места занимает минимум, в отличии от кучи камер хранения
30.03.2018 в 1:41
Самое интересное, что при всех этих видеонаблюдателях, камерах хранения и строгих бдительных охранниках алкаши спокойно воруют дешевую водку - на ней зачастую нет ни электронных меток, ни противокражных ярлыков -- и соотвественно она не пищит на выходе. Пока там охрана разбирается с пищащими дамскими сумочками и проверяет пакеты своих сотрудниц из кондитерского цеха, алкаши уже за углом допивают бэндаль и кидают жребий кто пойдет в магаз следующим за второй.
30.03.2018 в 3:57
Слава_Сатанэ, именно так и есть! Система никогда не виновата в том, что выбрала для себя кривые шестерни механизма. Виноваты во всём шестерни, не представляющие, какую нагрузку они будут нести. Разговор о определении виновных в данном случае рабочих сравним с возложением на крестьянина от сохи задачи разрешения двумерной модели ленты Мёбиуса.
30.03.2018 в 5:45
Вот кипиша подняли, на камерах женщину видно +у нее как я понял есть скидочная карта магазина значит регулярно посещает, вопрос одной недели и найдут.
30.03.2018 в 6:24
В Виталюре 70 % краж - это пенсия. сам работал, знаю
30.03.2018 в 6:47
Сколько бы ни было лет - красть не хорошо, даже если это пожилая бабка. Другая проблема - что у неё с пенсией и вообще как она живет.
"R.Jordan":

А если голодающий бомж займется канибализмом, ты будешь демать, что у него с поступлением белка в организм?)))))
30.03.2018 в 7:25
Не магазин а позорище,из-за 20 рублей портить себе репутацию! Для такой сети магазинов такая сумма капля в море,зато теперь благодаря статье,потеряют гараздо больше!
30.03.2018 в 7:38
Bacёk, я обычно и несдаю посылаю и всё))
30.03.2018 в 7:43
Сколько бы ни было лет - красть не хорошо, даже если это пожилая бабка. Другая проблема - что у неё с пенсией и вообще как она живет.
"R.Jordan":

И по вашему это дает ей право красть у других пенсионеров ?
30.03.2018 в 8:04
Магазин хочет только прибыль, а все остальное - это прихоти капризных покупашек, вечно путающихся под ногами.
30.03.2018 в 8:09
пускай отдает охранники? в чем проблема то ..
30.03.2018 в 8:10
Сколько бы ни было лет - красть не хорошо, даже если это пожилая бабка. Другая проблема - что у неё с пенсией и вообще как она живет.
"R.Jordan":

Хорошо она живёт, получает пенсию, просит милостыню, шарится по магазинам.
30.03.2018 в 8:26
мы не обязанны сдавать вещи в камеру хранения - в теперешних условиях это лучше не делать
"bawtrik":

А я и не сдаю))) никогда.. хотя потом качели на выходе по поводу что в сумке,покажите...лесом их
30.03.2018 в 8:28
....какая-то старушка пришла с ключом, вскрыла ячейку и забрала чужие вещи.....
Вот тебе и старушка. Не зря я их не люблю!
"Слава_Сатанэ":

Божий одуванчик...
А в прошлом рецедевистка... Я не кого не хочу оскорбить)))
30.03.2018 в 8:30
Ну Виталюр и жмоты!
Отдали бы 20 рублей и все проблемы !
"krawa.a":

Вот почему люди такие недалекие , в принципе как и эти супруги, которые обратились за 20 руб! Я согласен нужно возмещать, НО это же не рынок где налом можно все взять и отдать. Нужно же понимать 21 век, кассы, все пробивается и НИКТО не может просто взять и достать деньги из кассы...неужели это не понятно?
"Drovars":

Зато премии получают все...даже директор с охраной
30.03.2018 в 8:37
За оставленные вещи в камере хран. магазина, ответственность магазин НЕ несёт.
"1DanceR":

Читать статью не пробовали?
"Aelwyn":

А вы надписи на заборе читали?
Что закон говорит по поводу камер хранения и ответственности?
30.03.2018 в 8:40
Однако вам никто не вправе запретить как войти в торговый зал со своими вещами, так и совершать покупки в магазине. Вы сами принимаете решение, использовать корзину и тележку либо пройти без них.

Постоянно охранникам тыкаю в нос вот такие заявления, пусть еще попробуют мне что-то хотя бы раз сказать, когда я несу дорогущий ноутбук в портфеле.
"handi":

Начинают тыкать отправляйте в милицию... А та пусть кто тыкает принимает лично ноут на хранение с указанием кто кому Когда что почему и стоимость... Под роспись..и я думаю вопрос решиться сам собой
30.03.2018 в 8:41
"Что делать?"
Не сдавать ничего в камеру хранения, раз они сами везде пишут, что "администрация ответственности не несёт"

На все завывания охраны слать их лесом читать эту самую надпись.
"Bacёk":

Ты статью вообще читал хоть?
30.03.2018 в 8:42
За вещи оставленные в камере хранения - магазин ответственности не несет...
И это правильно - а то уж поверьте из камер регулярно у граждан миллионы пропадали бы - такое у нас воспитание...
"sashaquatro":

Как раз таки несёт. Прежде чем комменты строчить статью было бы неплохо прочесть.
30.03.2018 в 8:43
Бабушки, "охранявшие" наши котомки по номеркам, были гораздо "надежнее"!!!
30.03.2018 в 8:44
А потом на выходе заставляют вынимать все вещи из портфелей и сумок видешли в камеру хранения сдавать надо было, любят они свой обязанности выполнять там где не надо.
"Sergik64":

Отправляйте лесом... Не имеют права.... Милиция протокол два понятых.. книга замечаний и предложений... Будут мешать идти снимайте на телефон и вызывайте милицию в части нарушения ваших конституционных прав...писать заявлеие
30.03.2018 в 8:47
Магазин виноват!
"2270165":

Господа и дамы, а чего вы [censored] магазин поливаете, а воровку- старуху и не вспомнил никто, а? Магазин конечно тоже как бы где то не прав, но старая вороватая бабка поступила значительно хуже, чем Виталюр
"Наркоман_Павлик":

А причем здесь бабка? С ней все ясно... Или специально унесла заранее или специально сделала...но это вопрос к милиции...вопрос к магазину из-за 20 рублей и ответственности магазиа
30.03.2018 в 8:48
смысл в камере хранения, если в ней не обеспечена безопасность хранимого? А старушка - воровка, та еще прощелыга! Какую схему разработала! Уверена, что у нее не один ключик от камеры в запасе есть и не только с этого магазина... Так вот раз в день сделает обход по своим точкам - вот и прибавка к пенсии, и гостинцы внукам :-)
30.03.2018 в 8:50
Бабушки, "охранявшие" наши котомки по номеркам, были гораздо "надежнее"!!!
"wwwvega":

о да, прям вспомнилось, как передаёшь её пакет и говоришь "осторожно, у меня там яйца" :)
30.03.2018 в 8:50
Вот потому я никогда не оставляю вещи в этих камерах. Когда этого пытаются требовать говорю, мол в сумке дорогой планшет, если украдут, оплатите со своего кармана? да-давайте мне залог его стоимости под расписку. Сразу все ок становится.
30.03.2018 в 8:51
С одной стороны можно понять покупателя, а с другой можно встать на сторону магазина.
Все требуют наказать охрану, как вы представляете это все будет? Как охранник будет знать кто свои вещи забирает ,а кто подобрав ключик ворует?
Закон не доработанный. Так любой покупатель может заявить, что в ячейке у него были деньги и что магазин обязан возмещать? А были ли они там ?
"Tombas":

значит убрать вообще замки и дверцы. тогда ничего возмещать не надо будет.
"1763864":

У нас в СССР так и было, и ничего, все ставили и не боялись.
"piffari":

В СССР не было никаких ячеек, в СССР а магазинах работали тетеньки, которые принимали вещи в хранение в обмен на корзинку магазина с номерком. И у такой тетеньки получить чужое было проблематично, она свою зарплату отрабатывала, и ничего никогда не путала...
30.03.2018 в 8:55
Правда в том,что один ключ подходит к нескольким ячейкам. Сама случайно однажды в одном гипере открыла 60 вместо 69, и о чудо! Открылись оба !
"koto-to":

я вам больше скажу - этот тип замков открывается плоской отвёрткой. "Ключ" там просто для удобства.
30.03.2018 в 8:56
Надо перенимать опыт европы - да хотябы Литвы - где ключик из камеры хранения можно достать только вложив монетку в замочек. Так и ключи воровать не будут и будут средства замок сменить в случае кражи-утери ключа
"Yuri:

надо перенимать опыт ашанов - при входе в магазин стоит запайщик и лежат пакеты большие. упаковал сумку/рюкзак, положил в тележку и пошел. кассиру показал что пакет целый и все. и не нужны ни охрана в проходе вдоль касс, ни камеры хранения.
"MUSON":

Дораа..или заставят покупать пакеты...
30.03.2018 в 9:04
Если же вы все-таки оставили вещи в камере хранения, то в этом случае магазин, выступая хранителем, по общему правилу несет ответственность за принятые вещи

Спорное утверждение. Магазин может заявить, что не берет вещи покупателя на хранение, а лишь предоставляет покупателю возможность для хранения своих личных вещей.
"bobocop":

Таблички переделать!!!!
30.03.2018 в 9:06
За вещи оставленные в камере хранения - магазин ответственности не несет...
И это правильно - а то уж поверьте из камер регулярно у граждан миллионы пропадали бы - такое у нас воспитание...
"sashaquatro":

Что правильно? Это просто табличка, которая устанавливается с нарушением закона.
"Seomagnit":

Дружище, куда я не погляжу у тебя своего мнения нету. Ты только и делаешь , что критикуешь всех, задаёшь тупые вопросы и т.п. Или ты так тупо "лайки" зарабатываешь писав всякую охинею?
"vulf_killer":

Так это и есть просто табличка
30.03.2018 в 9:10
Так это ж Сонька золотая ручка
30.03.2018 в 9:10
Теперь именно в том магазине я никогда не возьму ни тележку, ни корзинку, а пойду с пакетом и со своими вещами, а лучше чтоб было ещё десяток таких.
30.03.2018 в 9:20
Когда в кассе выдают лишнее - человека за 1 день находят, а тут всем [censored], не банк же пострадал, а простая единица
30.03.2018 в 9:21
Если же вы все-таки оставили вещи в камере хранения, то в этом случае магазин, выступая хранителем, по общему правилу несет ответственность за принятые вещи, а именно: за утрату и недостачу вещей — в размере стоимости утраченных или недостающих вещей; за повреждение вещей — в размере суммы, на которую понизилась их стоимость, что предусмотрено статьями 791, 792 Гражданского кодекса Республики Беларусь.


ТАК ЗНАЧИТ МАГАЗИН НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ?
30.03.2018 в 9:23
Никогда ничего ценного в камерах не оставляю, если есть пакеты со шмотками, тащу с собой, никто еще не возражал, но был бы послан.
30.03.2018 в 9:32
1DanceR, там же дан комментарий юриста, что данная запись не соответствует законодательству и по факту не имеет силы, как я это понял
30.03.2018 в 9:40
После того, как 5 лет назад у мужа моей подруги из подобной камеры хранения таким же образом украли рюкзак с рабочим ноутбуком, а охранники также развели руками и сказали, что ничем не могут помочь, я вообще перестала что-либо ложить в эти ящики. На все вопли, куда вы идете с сумкой, отвечаю, что имею право. На вопли кассирши: не их ли это продукты, предъявляю чек из другого магазина и в случае дальнейшего неверия предлагаю обратиться к записи с видеокамер, которые бы подтвердили мою правоту
30.03.2018 в 9:47
2018 год, а камеры как из 80х прошлого века....
30.03.2018 в 9:59
я вообще не хожу в Виталюр никогда)
но смысл не в этом, подобная история может повториться в любой торговой сети.
И если администрация и охрана не несет никакой ответственности за сохранность вещей, значит со своими авосками и проходим в торговые залы... а там уже придется не пасьянс раскладывать , а смотреть в камеры охранникам... и на выходе и не останавливать с допросами " что у вас там" а просто пропускать... ведь это по их причине я не могу оставить сумку в камере хранения...
30.03.2018 в 10:02
Найти и наказать.
30.03.2018 в 10:04
Приметы подозреваемой: на вид 70—75 лет, рост 165—170 см., плотного телосложения.

Матёрая старушенция. Очень многие старухи к концу жизни становятся наглыми, злобными и окончательно теряют остатки совести. Не все, конечно. Но сплошь и рядом замечаю.
30.03.2018 в 10:04
Угу. Договорился со знакомым, положил в камеру вещи, он их забрал.
СПАСИТЯ ПАМАГИТЯ! ДАЙТЕ МНЕ ДЕНЕГ!
30.03.2018 в 10:06
Она требует 20 рублей. Смысл не в том, что мне жалко таких денег. Но отдавать я их должна из своего кармана.

ну так обеспечь сохранность!!! не можешь - плати, или нафиг ты вообще нужна!?!?
30.03.2018 в 10:13
Если кто-то обворует мою квартиру, подобрав ключи, мне коммунальник трясти что-ли надо!?
"Юрий_М":

Некорректное сравнение. Квартира ваша и вы можете защитить ее( двери сигналка замки) .
30.03.2018 в 10:21
Во первых: Что эти пенсионеры себе позволяют!))
Во вторых: Магазин не несет ответственности за оставленные вещи в камере хранения, и не принуждает их там оставлять. Это Ваш выбор, оставлять или нет.
30.03.2018 в 10:38
"Что делать?"
Не сдавать ничего в камеру хранения, раз они сами везде пишут, что "администрация ответственности не несёт"

На все завывания охраны слать их лесом читать эту самую надпись.
"Bacёk":

А ещё можно почитать статью и осознать, что эти надписи ничего не значат.
30.03.2018 в 10:39
Найти и наказать.
"FreeS":

А бабулька - не промах.
Ну найдут. Скажет что продукты съела. С пенсии много не заберешь. Посадить по взрасту не смогут. А следующий раз глядишь и "прокатит" )))
30.03.2018 в 10:44
Продаваны намеренно вводят в заблуждение надписью "Администрация ответственности не несет"...
А на самом деле несет, и в полном объеме!
30.03.2018 в 10:50
есть вариант!

Установить антикражные ворота на выходе из магазина и налепить(повесить) на ключи антикражки.
Забрали ключ - писк на выходе. И пусть охрана разбирается!

На корзины антикражки лепят. Так пусть налепят и на ключи
30.03.2018 в 10:56
Администрация не несет ответственности за сохранность вещей. Поэтому никогда ничего не сдаю в эти камеры. На капризы охраны предлагаю подержать мои вещи пока я не закончу свои покупки в магазине
30.03.2018 в 11:00
Милиционеры предположили, что в один из дней женщина пришла и забрала ключ. Когда мы видим, что ячейка без ключа, то достаем дополнительные. Но замок тот же.
Т.е. на замене замка экономят. Ну, так за эту мелкую экономию надо расплачиваться.
30.03.2018 в 11:02
И снова "Виталюр"..)
30.03.2018 в 11:18
ещё кто-то ходит в библиотеки?!
30.03.2018 в 11:29
Ну Виталюр и жмоты!
Отдали бы 20 рублей и все проблемы !
"krawa.a":

Если всем давать, то давалка сломается. Четко написано же что за оставленные вещи ответственности нет. Не важно 20 или 120. Что за манера идиотская. Потом найдется куча умников которые завалят магазины своим уминяукраливазмястите
"medvedev_evgen":

На заборе тоже пишут разное,текст "...ответственности не несёт" противоречит НПА РБ.
30.03.2018 в 11:39
так дубликатов можно наделать сколько хочешь и бяры не хачу)))))
30.03.2018 в 12:16
Виталюр, вы че, гоните?
30.03.2018 в 12:17
1DanceR,
Следует также обратить внимание, что размещение в торговых объектах, объектах общественного питания и бытового обслуживания предупреждения граждан о том, что «за оставленные в ячейках (камере хранения) вещи администрация ответственность не несет» не соответствует требованиям действующего законодательства.
"sashaquatro":

читайте внимательно, что юрист говорит по этому поводу: "-Следует также обратить внимание, что размещение в торговых объектах, объектах общественного питания и бытового обслуживания предупреждения граждан о том, что «за оставленные в ячейках (камере хранения) вещи администрация ответственность не несет» не соответствует требованиям действующего законодательства."
30.03.2018 в 12:47
надо устанавливать камеры без ключей , а с цифровым кодовым замком
"desya":

И камеры должны быть пожаростойкими, пуленепробиваемыми и "якорится" к капитальной стене или бетонному полу. Не смеши!

В данном конкретном случаи, магазин по всем пунктам не прав, что озвучил юрист и то жлобятся! А ты захотел супер-пупер камеру хранения. Программа максимум - ящик из "фольги" и дешевый китайский замок.
30.03.2018 в 13:43
Ну Виталюр и жмоты!
Отдали бы 20 рублей и все проблемы !
"krawa.a":

Вот почему люди такие недалекие , в принципе как и эти супруги, которые обратились за 20 руб! Я согласен нужно возмещать, НО это же не рынок где налом можно все взять и отдать. Нужно же понимать 21 век, кассы, все пробивается и НИКТО не может просто взять и достать деньги из кассы...неужели это не понятно?
"Drovars":


Это исключительно проблема магазина каким образом они будут проводить эту операцию. Пускай хоть у охранника из кошелька их забирают. Тотальное нежелание большинства людей/организаций/учреждений делать свою работу хорошо и уж тем более нести ответственность за косяки в ней - это походу главная проблема нашего времени!
30.03.2018 в 13:44
Программа максимум - ящик из "фольги" и дешевый китайский замок.
"oldlacky":

в таком случае пусть будут готовы платить когда оттуда кто-то что-то спер
30.03.2018 в 14:30
Не несите чушь , все решается! Какие кассы , вы о чем!!! Директор допустил оглазки инцидент который можно было решить .
30.03.2018 в 14:45
нет. не прав.
30.03.2018 в 14:56
По идее можно в любом магазине с подобной надписью "Администрация не несёт ответствености.." оставлять жалобу в книге замечаний и предложений.Интересно что в ответе будет написано.
30.03.2018 в 15:53
Бабка же вроде бы картой расплатилась или карту лояльности предъявляла, зачем искать уже через интернет?
"Молодость":

Карта ‘виталюр’ отличается от других , пользователь не отслеживается .
30.03.2018 в 16:00
Ну Виталюр и жмоты!
Отдали бы 20 рублей и все проблемы !
"krawa.a":

Вот почему люди такие недалекие , в принципе как и эти супруги, которые обратились за 20 руб! Я согласен нужно возмещать, НО это же не рынок где налом можно все взять и отдать. Нужно же понимать 21 век, кассы, все пробивается и НИКТО не может просто взять и достать деньги из кассы...неужели это не понятно?
"Drovars":


Это исключительно проблема магазина каким образом они будут проводить эту операцию. Пускай хоть у охранника из кошелька их забирают. Тотальное нежелание большинства людей/организаций/учреждений делать свою работу хорошо и уж тем более нести ответственность за косяки в ней - это походу главная проблема нашего времени!
"Armar":


А почему они это должны отдавать сразу?
Проводятся розыскные действия. Найдут бабку - все возместит, не найдут - отдаст магазин.
30.03.2018 в 16:32
1-ничего не сдавать в камеру хранения
2-магазин несет полную ответственность за камеры и то, что в них оставляют. Если не хотят нести ответственность - пускай демонтируют камеры.
30.03.2018 в 16:49
А все из-за вороватости народца. Сколько раз был в Германии, Чехии, Австрии нигде не видел таких проблем. В большинстве магазинов там вообще никаких камер хранения/ячеек нет. А у нас: впустишь людей со своими сумками в торговый зал, так они половину товара под видом своего вынесут. Оставишь вещи в ячейке, так обязательно найдется тот, кто заранее ключ от этой ячейки спер...
Хотя... А как продавец докажет что я вот эту палку колбасы у них украл, а не с собой принес? Ну лил как мне доказать что я ее с собой принес, а не украл?
30.03.2018 в 20:32
никогда не любил рекламу виталюра по радио, теперь точно буду менять волну
30.03.2018 в 23:16
На самом деле очень сложная ситуация.
С одной стороны, запрошенная сумма ничто, для магазина в целом и для директора в частности. И, как оказалось, магазин все же несет ответственность, за оставленные в ячейке вещи.
С другой стороны - это явный прецедент. В данном случае речь идет о книжках и сумме в 20р. Завтра - плеер и 40р, послезавтра - кошелек с деньгами... Наш народ, из-за лени или отчаяния быстро словит фишку и начнет пользоваться "окошком в законодательстве".
И как в этой ситуации правильно поступить сторонам - сказать сложно.
Вызвать милицию и написать заявление. Все таки бабушка совершила преступление. Если найдут - взыщут сумму ущерба с нее, если нет - вот тогда уж точно директору стоило бы выплатить эти деньги в знак заботы о каждом клиенте. в итоге - все в выигрыше.
30.03.2018 в 23:48
Когда мы видим, что ячейка без ключа, то достаем дополнительные. Но замок тот же.
Б - безопасность!
31.03.2018 в 0:23
Никогда ничего не кладу в эти шкафчики из фольги.
И камера у них конечно крутая, в 4к небось снимает? :)))
31.03.2018 в 19:00
-опустите эту девушку с неба на землю.такая наивная - как детский сад....ещё и по библиотекам ходит.
01.04.2018 в 11:28
"Мужчина позвонил в администрацию Заводского района.

— Мне сказали то же самое. В том духе, что не тратьте ни свое, ни мое время. Вряд ли кто-то возместит вам деньги. Заявление лежит в милиции, вот пусть она в этом и разбирается. Вот такая стена непонимания. Вот что у нас творится в магазинах. Ничего там не охраняется. Дело не в этих 20 рублях, а в общей ситуации."
Найти отвечавшего, и уволить за некомпетентность. Уважаемые руководители администраций наберите к себе в штат нормальных юристов, а не родственников, знакомых и родственников знакомых, с заочным, российским юридическим образованием!
01.04.2018 в 12:04
Сколько раз меня не хотели пропускать в магазин с рюкзаком... Пока не скажешь "Предоставьте книгу жалоб, напишу туда обращение.." - СРАЗУ же разрешают пройти. Я никогда не оставлю свои вещи в камере хранения, которая не гарантирует их сохранности.
02.04.2018 в 9:18
ну хорошо, а как тогда потом разбираться с тем что ты прошел например с продуктами из другого магазина? подходить к охраннику и ставить штампики на каждый? или что? например в короне можно запаковать в большой пакет. а в друугих магазинах что? в Польше я такой проблемы не знаю вовсе. нигде практически нету камер хранения, ты просто идешь с пактом на зал и все. и только по желанию можешь поставить штампик, но они сами отслеживают ваши передвижения с пакетом по камерам. это их работа. но меня ни разу на кассе не просли показать сумку. полагаю что это тоже довольно редкий случай.
02.04.2018 в 13:25
Согласен, магазин за сохранность вещей, оставленных в камерах хранения, ответственности не несет! Раз уж вы передумали полюбовно решать это вопрос и хотите, что милиция разбиралась - разберется! Службу охраны привлечь к ответственности и все дела! Глядишь, научатся свою работу правильно выполнять, а не музыку в магазине ставить.
P.S. Музыка просто ужасная...
"Пойду_Поем":

Музыку ставит не охрана. Музыка покупается и транслируется в зависимости от обстоятельств. Когда покупателей много и нужно их поторопить музыка более ритмичная и быстрая, когда владельцам магазина нужно чтобы вы подольше побродили по торговому залу, то и ставят они более спокойную, размеренную музыку.
"Seomagnit":

Хожу в магазин в наушниках, бесит магазинная музыка