Конфликт в магазине: «Я оплатила покупку и ушла, мне позвонили и стали требовать 100 рублей»

 
480
06 марта 2018 в 17:02
Автор: Настасья Занько. Фото: Анна Иванова, из архива героев публикации

Все случилось в одном из обувных магазинов торгового центра «Столица» две недели назад. Могилевчанка приехала в Минск к родственникам и решила купить себе несколько пар хорошей обуви, даже ноутбук ради этого продала. Расплатившись, она уехала в родной город, но не успела зайти домой, как ей позвонили из магазина. «Сначала мне сказали, что я должна 50 рублей, а потом перезвонили и назвали сумму в 100», — говорит покупательница.

— День тогда у меня был суматошный. Я ночевала у мамы и сестры, спала плохо, чувствовала себя не очень хорошо, — говорит Раиса Ивановна. — Я пенсионерка, у меня болят ноги, поэтому перед отъездом я решила зайти в магазин немецкой обуви, что в торговом центре «Столица», недалеко от вокзала, так как там были скидки. Времени у меня было немного, поэтому сестра пошла менять деньги в обменник, а я примеряла обувь. Все было как-то очень быстро, я спешила на маршрутку. Отсчитала быстренько деньги, кассир выдала мне чек, и я ушла.

Фото носит иллюстративный характер

Уже по дороге домой Раиса Ивановна обнаружила лишние 50 рублей. Подумала, что мама или сестра ей сунули деньги. Даже позвонила и отругала родных, но те клялись, что никаких денег ей тайком не клали.

— Я в недоумении, откуда у меня эта лишняя купюра, так и добралась домой, — говорит женщина. — Тут мне позвонила кассир из магазина (номер мой был, так как я заполнила какую-то там анкету). Она сказала, что я недоплатила деньги за обувь, и назвала сумму как раз 50 рублей. Я, конечно, готова была вернуть. Говорю, что могу в следующий раз быть в Минске и отдать или же как-то передать. Они продиктовали номер карточки и попросили перечислить кассиру. Поскольку банки уже не работали у нас, я решила сделать это завтра. Но раздался еще один звонок. Это была снова кассир. Она сказала, что деньги нужно вернуть сегодня, и уже назвала сумму в 100 рублей. Я в шоке была, как это так, мы же говорили про 50 рублей. Они даже какое-то видео прислали с камер. Пригрозили мне прокуратурой и сказали, чтобы сегодня вернула деньги. Я настаивала на своем: вы мне назвали сумму в 50 рублей, ее я и верну. Тем более что никаких других лишних денег я не находила.

Фото носит иллюстративный характер

Раиса Ивановна разволновалась. Она позвонила родственникам и попросила вернуть долг в магазин. Вечером кассиры приехали к ее сестре и маме на такси и забрали деньги. Как потом узнала пенсионерка, родные взяли взаймы деньги и решили отдать 100 рублей, чтобы она не переживала.

— Я до сих пор не могу успокоиться, как же так, неужели меня обманули? — расстраивается женщина. — Я никогда чужого не брала, да и не нужно мне ничего чужого.

Магазин: «На видео четко видно, как покупательница кладет две купюры по 50 рублей и шесть купюр по 20 рублей, что меньше нужной суммы на 100 рублей»

В магазине говорят, что отсмотрели записи видеокамер и четко видели, как покупательница недоплатила именно 100 рублей, а не 50.

— Мы проверили кассу и увидели, что у нас недостача, стали разбираться и смотреть записи видеокамер, — говорят в магазине. — Увидели, как покупательница кладет две купюры по 50 рублей и шесть купюр по 20 рублей. Остальные деньги она берет и складывает в паспорт. За покупку одна была должна нам отдать 320 рублей, а отдала 220. Мы связались с покупательницей, извинились и мягко объяснили ситуацию. Сказали, что вышла ошибка и она недоплатила 100 рублей. Для подтверждения бросили ей в Viber видео, на котором видно, какие купюры и сколько она положила. Мы даже и не думали, что после просмотра видео у покупательницы возникнут вопросы, сомнения или обиды. Мы все очень распереживались и рассчитывали на понимание клиентки. К счастью, ситуация решилась, ее родственники деньги вернули. Конечно, есть вопросы к кассиру, которая оформляла покупку, это очень неприятная для нас ситуация, конечно. Но все мы люди, все ошибаемся.

Фото носит иллюстративный характер

Юрист: «Магазину еще нужно доказать, что покупательница недоплатила именно 100 рублей»

Ситуация Раисы Ивановны вызывает вопрос, а чья вина в том, что в кассу не попали злополучные 100 рублей? Мы попытались разобраться с адвокатом Сергеем Зикрацким.

— Порядок приема наличных денег регулируется специальными Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, — говорит он. — В частности, в п. 36 установлено: «Кассир или иной работник продавца при приеме наличных денежных средств называют покупателю сумму покупки, сумму денег, полученную от покупателя, кладут эти деньги отдельно на видное для покупателя место, выбивают кассовый чек, называют покупателю выдаваемую сумму сдачи и вручают ее вместе с кассовым чеком. После этого указанные работники продавца помещают полученные от покупателя наличные денежные средства в ящик для денег кассового оборудования или иное место аналогичного назначения, определенное эксплуатационной документацией на кассовое оборудование. Правильность расчета за приобретаемые товары, продукцию общественного питания покупатель проверяет на месте его проведения. При возникновении спора об ошибке в выдаче сдачи покупатель имеет право потребовать от продавца проведения сверки показаний контрольной ленты кассового оборудования с фактической суммой наличных денежных средств в ящике для денег кассового оборудования или ином месте аналогичного назначения, определенном эксплуатационной документацией на кассовое оборудование».

Этим положением предусмотрена обязанность только покупателя проверять правильность расчетов на месте. Для кассира такой обязанности нет, но это скорее должно рассматриваться как презумпция того, что кассир согласился с правильностью расчета. Теоретически магазин может предъявить требование о взыскании задолженности за покупку, если на самом деле покупатель не рассчитался полностью за товар.

В этом случае магазину придется доказывать, что покупатель недоплатила именно 100 рублей. В случае подачи такого иска суд будет оценивать все представленные сторонами доказательства в совокупности: не только записи камер видеонаблюдения, но и показания покупательницы и кассира. Также суду необходимо будет дать оценку соблюдения кассиром п. 36 Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания.

Репетиторы по математике в сервисе «Onliner. Услуги»

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!

Автор: Настасья Занько. Фото: Анна Иванова, из архива героев публикации
Чтобы оставить свое мнение, необходимо войти или зарегистрироваться
ОБСУЖДЕНИЕ
06.03.2018 в 17:04
когда уже кассир будет отвечать
06.03.2018 в 17:05
Посылать лесом, чек есть - есть, взыскивайте с кассира
06.03.2018 в 17:05
Эпизод из разряда "кассир выдал лишние деньги при обмене валюты". И снова преступников делают из обычных людей.
06.03.2018 в 17:06
Теперь покупатель при покупке уже паспортные данные и телефон указывает?
06.03.2018 в 17:06
Опять кассир деньги не пересчитал правильно,а человек виноват.Как они в школе учились ?
06.03.2018 в 17:06
А видео где!? Давайте и мы посмотрим.
06.03.2018 в 17:07
новость для первой полосы прямо! На Комаровке таких новостей +100500 за день!
06.03.2018 в 17:07
Если кассир выдал чек это проблемы сугубо кассира. не научили пересчитывать за покупателями плати сама. не вижу никакой проблемы.
06.03.2018 в 17:07
Когда же появится новость, в которой будут разыскивать тех, кто переплатил и кому надо вернуть деньги?
06.03.2018 в 17:09
Меня обсчитали в вагоне-ресторане поезда №26 Минск-Москва. Где и как я могу получить мои деньги? Чека не было.
06.03.2018 в 17:09
положением предусмотрена обязанность только покупателя проверять правильность расчетов на месте. Для кассира такой обязанности нет

Повесьте это на всех столбах у магазинов.
06.03.2018 в 17:09
Описанная ситуация - проблема кассира.
Извинитесь перед покупательницей и не позорьтесь!
06.03.2018 в 17:10
принципиально послал бы к черту за эти качели
06.03.2018 в 17:11
Описанная ситуация - проблема кассира.
Извинитесь перед покупательницей и не позорьтесь!
"qazas":
Не те люди. Репутация магазина? Нет, не слышали.
Из зарплаты кассира, видимо, вычтут недостачу, вот она будет позориться, костьми ляжет, но попытается выцыганить недостачу.
06.03.2018 в 17:11
учить учиться и ещё раз учиться. потом работать
06.03.2018 в 17:11
Когда же появится новость, в которой будут разыскивать тех, кто переплатил и кому надо вернуть деньги?
"Бэйлен":

Никогда)) На этот случай есть пункт правил "Считайте деньги не отходя от кассы!" И работает он только в одном направлении - клиент всегда не прав.
06.03.2018 в 17:12
Когда же появится новость, в которой будут разыскивать тех, кто переплатил и кому надо вернуть деньги?
"Бэйлен":

+1
Больше чем уверен что когда в кассе образуются излишки о них скромно умалчивают что продавцы, что операторы обменников.. Вот такие вот двойные подходы..
06.03.2018 в 17:12
Теперь покупатель при покупке уже паспортные данные и телефон указывает?
"Бэйлен":

Скорее всего ей скидочкую карту оформили, там надо телефон указывать при получении.
06.03.2018 в 17:14
Как магазин узнал номер телефона? Оплата то была наличными.
06.03.2018 в 17:15
да кто берет на работу таких кассиров? С хабзы чтоль, не умеют сложить пару простых чисел? калькулятор в помощь... А во всем как обычно виноват покупатеть
06.03.2018 в 17:15
Видео и так далее - это все хорошо. Но ведь Раиса Ивановна рассчитывалась, как я понял, наличными? Откуда магазин (продавец и т.д.) взяли ее номер телефона, а т.е. видимо где то узнали и ее Ф.И.О. и адрес? В кассовом чеке прочитали?
06.03.2018 в 17:15
А вдруг одна 50-ка прилипла к другой??? Ведь так иногда бывает?
Я к тому, что видеосъемка не всегда может быть точным гарантом факта переплаты/недоплаты...
06.03.2018 в 17:15
Когда же появится новость, в которой будут разыскивать тех, кто переплатил и кому надо вернуть деньги?
"Бэйлен":

Представьте, что Вы кассир, и сами ответите на этот вопрос
06.03.2018 в 17:16
"Правильность расчета за приобретаемые товары, продукцию общественного питания покупатель проверяет на месте его проведения. При возникновении спора об ошибке в выдаче сдачи покупатель имеет право ...."

И далее

"Этим положением предусмотрена обязанность только покупателя проверять правильность расчетов на месте"

Не понял - так ПРАВО или ОБЯЗАННОСТЬ? ДОЛЖЕН ли покупатель проверять правильность расчета? Вот ситуация. Допустим, мне не правильно выдали сдачу - лишние 100 рублей. У меня куча наличности, и я через 30 секунд после покупки уже без понятия, была ли ошибка. И мне звонят и сообщают вот эту "радость". Мне что - отдать деньги? Ломать себе голову, кто здесь умный, а кто... баран? Думать, проверять, считать, сверять покупки с потоком налички за этот день? Ехать в другой город смотреть какое-то видео, возможно - спорное? Не ехать в другой город а просто смотреть это видео, присланное по инету? Тратить свое время, нервы, эмоции? И если вчинят иск и будет все же признано, что сдача лишняя (без моего умысла) - оплачивать судебные издержки? Бред непроходимый. По моему - "что упало, то... с кассира"
06.03.2018 в 17:16
Как они узнали Ее номер телефона?
06.03.2018 в 17:16
а как они личность покупателя установили?
06.03.2018 в 17:17
обэп в магазин срочно, совсем охренели за свои косяки не отвечать, тем более сумма смешная
напишите название, дабы подмочить репу свиньям
06.03.2018 в 17:17
Заявление в милицию за вымогательство!
"DelphiN_":

и название магазина в студию
06.03.2018 в 17:18
Если есть видео.. чего спорить.. все мы ошибаемся.. иногда..)
06.03.2018 в 17:19
Зрите в корень! Почему при обмене валют милиция грозит уголовкой, а при продаже нет? Вот в чем разница.
06.03.2018 в 17:19
Если есть видео.. чего спорить.. все мы ошибаемся.. иногда..)
"ЮHИК•‡†":

и все мы сами отвечаем за свои ошибки.. А не бежим искать виноватых.. Это поведение 3 летнего ребенка, когда за то что он упал и ушиб коленку наказывают пол..
06.03.2018 в 17:20
Как они узнали Ее номер телефона?
"cruzzz":

а как они личность покупателя установили?
"Sashka-tarakashka":

Как магазин узнал номер телефона? Оплата то была наличными.
"АндрейХалк":

КАК КАССИР УЗНАЛ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ПОКУПАТЕЛЯ?
"Spanian":


В магазине акция. Скидочную карточку оформили. Тётя там про себя в анкете всё и написала.
Небось ещё потом будут СМС-спам слать на телефон про новые скидки. Издевательство.
06.03.2018 в 17:21
Вопрос-откуда в магазине узнали номер телефона покупательницы ?
06.03.2018 в 17:21
Чего? Покупка- законченное действие, если кассир не в состоянии пересчитать деньги- ему не место в этой сфере
06.03.2018 в 17:21
Как много у нас безграмотных,и в основном КАССИРОВ,что в банке,что в магазине!!!Мне интересно откуда у магазина номер телефона покупательницы?Ошибся кассир,магазин,да мне лично все ровно,ВЫ ОШИБЛИСЬ, вот сами приезжайте ко мне и забирайте деньги,покупатель об этом точно не ДОЛЖЕН БЕСПОКОИТСЯ!!!
06.03.2018 в 17:22
Пошли по методу обменников! Обнаглели на гет!
06.03.2018 в 17:22
очередной ни в чем не виноватый кассир. ну-ну!
06.03.2018 в 17:23
И как они еще кассиршами работают? Мало того что не пойми как деньги принимают за товар, непонятно о чем думают в это время, так потом и с сумой недостачи не могут разобраться... Садитесь 2 балла... Тьфу...
06.03.2018 в 17:24
И вот опять нам не раскрывают название магазина. А надо бы. Я хочу знать, какую из лавок обходить стороной.
06.03.2018 в 17:24
Не вернул бы ничего. Запарился бы этот магазин что-то доказывать.
06.03.2018 в 17:25
Во, коллекторы уже не только в банках, но и в магазинах себе работу нашли...
06.03.2018 в 17:26
Он. Ещё и на такси рассекают за этими деньгами, лицо не треснет у кассиров?
06.03.2018 в 17:27
Что ж вы все так нервничаете из-за 50 баксов. Как бы не померли!
06.03.2018 в 17:27
Теперь покупатель при покупке уже паспортные данные и телефон указывает?
"Бэйлен":

Скорее всего ей скидочкую карту оформили, там надо телефон указывать при получении.
"NightScorpion":


Пенсионерка из Могилева, с больными ногами, продала ноутбук и приехала в Минск затариться немецкой обувью, которая со скидкой стоит 320 BYN ? Тем более она хотела несколько пар...)))
Или Раиса Ивановна пенсионерка республиканского значения или пенсионерам пора пенсии снижать после таких публикаций?
06.03.2018 в 17:27
Один вопрос - как нашли?!!!
06.03.2018 в 17:28
Когда же появится новость, в которой будут разыскивать тех, кто переплатил и кому надо вернуть деньги?
"Бэйлен":

Никогда)) На этот случай есть пункт правил "Считайте деньги не отходя от кассы!" И работает он только в одном направлении - клиент всегда не прав.
"sanyaf":

Вы неправы.
На прошлой неделе в острове чистоты посчитали товар, который фактически я не приобретал (как потом оказалось кассир не закрыла предыдущую покупку). На следующий день приехал, позвал администратора, и после просмотра записей с камер деньги вернули. Тоже самое было в центральном (там продавец дважды пробила один товар) - тоже вернули без проблем. Даже чек не нужен, по приблизительному времени покупки восстанавливают копию.
Так что все достаточно хорошо в плане защиты покупателя.
06.03.2018 в 17:29
Интересно может ли женщина провернуть следующий трюк.. Прийти в органы и заявить что вот в кошельке нашла 100р... Как они тут образовались черт его знает, но наверное где то не доплатила... В общем я как добропорядочная гражданка отдаю вам эти вот деньги, как только найдете кому я не доплатила или может сами найдутся так и отдавайте..
Уверен магазин этот даже не подумает лезть в разборки с органами что бы забрать эти 100р.. Там столько бумажек и отчетов объяснительных и доказательств потребуют что одна бумага дороже стоить будет...
А так покашмарить женщину, смотришь она сама привезет да еще на коленях отдавать будет со слезами, что бы ее нерадивую простили.. Так сказать бизнес по беларуски...
06.03.2018 в 17:29
Наверное, только у нас такое возможно. Кассир накосячил - пусть отдает из своего кармана!
06.03.2018 в 17:30
Да послать их лесом.
Для доказывания по записи видео нужно чтобы там каждую купюру проверяли что она не слипшаяся и что кассир специально не держит пару купюр вместе.
06.03.2018 в 17:31
Вопрос-откуда в магазине узнали номер телефона покупательницы ?
"dgec":

Скорее всего оформила дисконтную карточку.
06.03.2018 в 17:32
тут недавно у себя в кармане куртки десять рублей нашел , уже в холодном поту думал куда идти ,чтобы вернуть, но через пару минут отпустило... -это ж моя заначка с зарплаты )))
06.03.2018 в 17:32
Если есть видео.. чего спорить.. все мы ошибаемся.. иногда..)
"ЮHИК•‡†":

А что есть на видео?
Кассир с руками из плеч так пересчитает деньги, что на видео вы будете до пенсии должны магазину.
06.03.2018 в 17:32
Когда же появится новость, в которой будут разыскивать тех, кто переплатил и кому надо вернуть деньги?
"Бэйлен":

Никогда)) На этот случай есть пункт правил "Считайте деньги не отходя от кассы!" И работает он только в одном направлении - клиент всегда не прав.
"sanyaf":

Вы неправы.
На прошлой неделе в острове чистоты посчитали товар, который фактически я не приобретал (как потом оказалось кассир не закрыла предыдущую покупку). На следующий день приехал, позвал администратора, и после просмотра записей с камер деньги вернули. Тоже самое было в центральном (там продавец дважды пробила один товар) - тоже вернули без проблем. Даже чек не нужен, по приблизительному времени покупки восстанавливают копию.
Так что все достаточно хорошо в плане защиты покупателя.
"X-pert":

Вы не находите странным факт что кассу закрывали и сводили вчера вечером и судя по всему закрыли, иначе бы по логике они должны были вас по записи сами вычислить и уже с деньгами как минимум ждать(а не вы им называть приблизительное время), а если нет то обратиться на онлайнер, так и так мил человек у нас касса в + закрылась, мы просмотрели все видео записи это мы на вас ошиблись.. Срочно найдитесь..
06.03.2018 в 17:34
Как много тугих людей, которые даже предположить не могут откуда взяли номер телефона.
06.03.2018 в 17:36
теперь в кассиры можно брать и с незаконченным начальным образованием, да вообще неграмотных. в случае, если ошибутся в пользу магазина - профит, в случае ошибки в пользу покупателя - суд, Сибирь.
06.03.2018 в 17:36
скоро ещё позвонят и попросят полтос
06.03.2018 в 17:38
Сама взяла меньше денег, кассир виноват
06.03.2018 в 17:41
Когда ты знаешь что недоплатил и отказываешься это сделать то ты становишься ВОРОМ! Без вариантов!
06.03.2018 в 17:42
1. Недосчитались 50 рублей.
2. Посмотрели видео и обнаружили на нем, что покупательница не доплатила 100 рублей.
3. Т.к. 100 рублей больше, чем 50, решили истребовать 100.

Отличный такой магазин.
06.03.2018 в 17:42
Зачем тогда вообще кассиры нужны, если они считать не умеют?
06.03.2018 в 17:43
Народ, когда вы перестанете раздавать свои мобильные номера налево и направо????? С какого перепугу и каким образом звонили с обувного???
06.03.2018 в 17:43
А телефон свой зачем им оставляла ?
06.03.2018 в 17:43
КАК КАССИР УЗНАЛ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ПОКУПАТЕЛЯ?
"Spanian":

Наверняка оформлена дисконтная карточка с личными данными просто...
06.03.2018 в 17:43
Кассир выдала мне чек, и я ушла.
Всё честно.
Я в недоумении, откуда у меня эта лишняя купюра, так и добралась домой, — говорит женщина. — Тут мне позвонила кассир из магазина. Она сказала, что я недоплатила деньги за обувь, и назвала сумму как раз 50 рублей. Я, конечно, готова была вернуть.

Честная клиентка.
Но раздался еще один звонок. Это была снова кассир. Она сказала, что деньги нужно вернуть сегодня, и уже назвала сумму в 100 рублей
Пишите заявление что у вас магазин вымогает деньги и пусть милиция с прокуратурой разбираются.
Пригрозили мне прокуратурой и сказали, чтобы сегодня вернула деньги. Я настаивала на своем: вы мне назвали сумму в 50 рублей, ее я и верну. Тем более что никаких других лишних денег я не находила.
Напишите что вам угрожают с магазина, пугают прокуратурой и милицией, вымогают деньги.
Почему за косяки продавца (которого взяли оп объявлению) должны страдать добропорядочные, честные граждане?
Иск в суд на магазин, в плечи о защите чести и достоинства.
Обнаглели в хлам.
Я никогда чужого не брала, да и не нужно мне ничего чужого.
Наглецы, честную женщину сделали не понятно кем.
Нужно было послать их лесом и пусть бы магазин еще доказавал, что покупательница недоплатила именно 100 рублей.
БизнЯсмены совковые, ещё вчера хвосты поросятам крутили а теперь тапками торгуют.
06.03.2018 в 17:44
Ситуация очень простая! Когда ты не доплатил - халява! Когда тебе не доплатили - человек вор. Добрее надо быть, ЛЮДИ! В этой ситуации может оказаться каждый, причем по разную сторону от денег.
06.03.2018 в 17:45
Когда ты знаешь что недоплатил и отказываешься это сделать то ты становишься ВОРОМ! Без вариантов!
"magnitola":

Человек отдал деньги, получил чек об ОПЛАТЕ и ушёл. Свои варианты оставьте при себе.
06.03.2018 в 17:45
Отличный план. То есть продавец выходит уже не должен считать деньги, проверять правильность ценника - все это должен делать покупатель. Вопрос: а зачем мне такой продавец? Я сам возьму что надо, положу денег сколько надо, и досвидос!
06.03.2018 в 17:45
Вопрос-откуда в магазине узнали номер телефона покупательницы ?
"dgec":

Скорее всего оформила дисконтную карточку.
"Blik13":

Напрашивается вопрос - зачем в дисконте писать настоящие данные?))))
Пишите Иванов Иван Иванович, г.Иваново, ул.Ивановская, телефон +375 ХХ ХХХ-ХХ-ХХ
06.03.2018 в 17:45
Зачем тогда вообще кассиры нужны, если они считать не умеют?
"че-ша":

Ну а звонить кто будет? Дворник что-ли?)))
06.03.2018 в 17:46
М-м-м, вопрос: а как они узнали Viber бабули? ))
06.03.2018 в 17:47
Как много тугих людей, которые даже предположить не могут откуда взяли номер телефона.
"Blik13":

как много тугих людей, которые не знают что при оформлении дисконта оставляешь как минимум свой мобильный и мыло.
06.03.2018 в 17:47
DPE, Это воспитание мне жалко тех кто принимает эту халяву
06.03.2018 в 17:48
В магазине акция. Скидочную карточку оформили. Тётя там про себя в анкете всё и написала.
Небось ещё потом будут СМС-спам слать на телефон про новые скидки. Издевательство.
"Bacёk":

Издевательство в чём? Что Вы отдали деньги которые вам не принадлежат?
06.03.2018 в 17:48
Вообще если упереться, тут много чего можно было бы поднять. Например, выдачу чека как подтверждение уплаченной за товар суммы. Сколько в чеке? Ну вот столько вы у меня и взяли. Всё. Никаких 100 рублей, никаких 50 рублей - выдумки и провокация. На камере не видно двух бумажек по 50 рублей потому что они слиплись.
06.03.2018 в 17:48
Чего? Покупка- законченное действие, если кассир не в состоянии пересчитать деньги- ему не место в этой сфере
"Spruutt":

Ну так понабирали по объявлению что-бы работали за миску гречки вот и косячат. По уму нужно было данный магазин посылать в путешествие и ничего бы они не доказали. Честной женщине подняли давление на ровном месте.
06.03.2018 в 17:49
Этим положением предусмотрена обязанность только покупателя проверять правильность расчетов на месте. Для кассира такой обязанности нет, но это скорее должно рассматриваться как презумпция того, что кассир согласился с правильностью расчета.
Что значит для кассира такой обязанности нет? Как это так вообще. Он как деньги принимает-то?
06.03.2018 в 17:49
вот так всегда, не доплатила, из-под земли достанут. А если бы переплатила, хрен бы что женщина доказала, видео с камер ей бы никто не дал
06.03.2018 в 17:50
В магазине акция. Скидочную карточку оформили. Тётя там про себя в анкете всё и написала.
Небось ещё потом будут СМС-спам слать на телефон про новые скидки. Издевательство.
"Bacёk":

Издевательство в чём? Что Вы отдали деньги которые вам не принадлежат?
"mischan_ya":

Исключительно со слов кассира? Ну-ну...
06.03.2018 в 17:50
не надо было ничего возвращать, это обязанность кассира правильно посчитать сумму и принять оплату. Накосячила - доставай кошелек. Это она (кассир) должна была ехать в Могилев за суммой (в случае если пенсионерка согласна ее вернуть). А вообще через милицию пусть доказывают кто кому сколько должен, тут и так ясно что никакого злого умысла у покупательницы не было. Это ж надо какая наглость у магазина. Если бы это была моя мама или бабушка - порвала бы в щепки.
06.03.2018 в 17:50
А если бы не было номера телефона тетеньки? Опять собака с милицией бы искали?
06.03.2018 в 17:50
В магазине акция. Скидочную карточку оформили. Тётя там про себя в анкете всё и написала.
Небось ещё потом будут СМС-спам слать на телефон про новые скидки. Издевательство.
"Bacёk":

Издевательство в чём? Что Вы отдали деньги которые вам не принадлежат?
"mischan_ya":

Издевательство в том, что в сговоре с сотовым оператором присылают спам, от которого невозможно отказаться. У меня такой спамер всего один, но я теперь зарекся: НИКОМУ в магазине не сообщаю свой телефон, ни в каких анкетах и карточках не пишу. Нету у меня телефона, нету. Я бедный.
06.03.2018 в 17:51
Магазин немецкой обуви прям оборзел) Мало того, что цены там неадекватные, так ещё и гоняются за покупателями, чтобы деньги взыскать..Куда катится мир....?!?!?!
06.03.2018 в 17:52
новый вид белскидок - продаешь престарелым со скидкой, на завтра под угрозой прокуратуры отжимаешь разницу!
06.03.2018 в 17:53
Нужно было брать чек и идти с чеком в милицию, рассказать про лишние 50 рублей и рассказать что вымогают 100 (именно вымогают) и что 50 рублей которые она нашла у себя лишних готова вернуть но про 100 и речи быть не может. И тогда бы в данную палатку пришли бы отдавать деньги милиционеры, и мало бы хозяевам данного обувного ширпотреба бы не показалось. Тут при желаний можно вымогательство прикрутить.
06.03.2018 в 17:54
В магазине акция. Скидочную карточку оформили. Тётя там про себя в анкете всё и написала.
Небось ещё потом будут СМС-спам слать на телефон про новые скидки. Издевательство.
"Bacёk":

Издевательство в чём? Что Вы отдали деньги которые вам не принадлежат?
"mischan_ya":

Издевательство в том, что в сговоре с сотовым оператором присылают спам, от которого невозможно отказаться. У меня такой спамер всего один, но я теперь зарекся: НИКОМУ в магазине не сообщаю свой телефон, ни в каких анкетах и карточках не пишу. Нету у меня телефона, нету. Я бедный.
"Широкомордый":

Почему не возможно? Звонишь в контору-источник спама и просишь исключить свой номер из рассылки.
06.03.2018 в 17:58
За покупку одна была должна нам отдать 320 рублей, а отдала 220.

а вторая сколько должна была?
06.03.2018 в 18:02
А зачем тогда вообще нужны кассиры?? Накосячила - возмещай! В следующий раз глаза шире раскрывать будешь. А то хорошо устроились.
06.03.2018 в 18:04
Теперь покупатель при покупке уже паспортные данные и телефон указывает?
"Бэйлен":

Анкеты всякие заполняют "авось хату у Менску выйграю", а потом жалуются что их обманывают.
06.03.2018 в 18:07
Зачем тогда вообще кассиры нужны, если они считать не умеют?
"че-ша":

Действительно, поставили бы картонную коробку, а вечером с пивком и видосом свели дебет с кредитом.
06.03.2018 в 18:10
Теперь покупатель при покупке уже паспортные данные и телефон указывает?
"Бэйлен":

Скорее всего ей скидочкую карту оформили, там надо телефон указывать при получении.
"NightScorpion":

Но только вот зачем свой номер указывать?
06.03.2018 в 18:11
Однако, когда лишнее берут,никогда не звонят! ))))
06.03.2018 в 18:11
конченный магазин - закрыть нафик...
06.03.2018 в 18:11
Теперь покупатель при покупке уже паспортные данные и телефон указывает?
"Бэйлен":

Скорее всего ей скидочкую карту оформили, там надо телефон указывать при получении.
"NightScorpion":


Пенсионерка из Могилева, с больными ногами, продала ноутбук и приехала в Минск затариться немецкой обувью, которая со скидкой стоит 320 BYN ? Тем более она хотела несколько пар...)))
Или Раиса Ивановна пенсионерка республиканского значения или пенсионерам пора пенсии снижать после таких публикаций?
"Cute_Angel":

Плохая белорусская привычка считать чужие деньги, главное, чтобы у соседа корова сдохла. А за 320 ВYN сейчас 2 пары сапог MARKO можно купить
"doshel_progress":


В Марко за 320 можно купить 10 пар пенсионерской обуви. Однако богатенькая и "рассеяная" Раиса Ивановна купила за 320 одну пару в пафосной Столице и притом со скидкой. И возможно не одну. Может быть она и вторую за 500 купила без скидки. О чем она скромно умолчала.
Вспоминается Достоевский.
06.03.2018 в 18:12
Оштрафовать кассира или вычесть с его зарплаты, точка.
06.03.2018 в 18:12
В магазине акция. Скидочную карточку оформили. Тётя там про себя в анкете всё и написала.
Небось ещё потом будут СМС-спам слать на телефон про новые скидки. Издевательство.
"Bacёk":

Издевательство в чём? Что Вы отдали деньги которые вам не принадлежат?
"mischan_ya":

Исключительно со слов кассира? Ну-ну...
"Blik13":

Статью читали? Есть видео, где конкретно показано сколько купюр и каким номиналом пенсионерка клала себе в кошелек.
06.03.2018 в 18:13
а откуда у магазина ваш номер телефона ?
06.03.2018 в 18:13
Как много тугих людей, которые даже предположить не могут откуда взяли номер телефона.
"Blik13":

как много тугих людей, которые не знают что при оформлении дисконта оставляешь как минимум свой мобильный и мыло.
"tolstiystroitel":

Еще раз - вас кто заставляет указывать именно свой мобильный и своё личное мыло?
06.03.2018 в 18:13
Хитрая пенсионерка. :))
Хотела бала срубить на холяву а тут не прокатило.
06.03.2018 в 18:14
Как много у нас безграмотных,и в основном КАССИРОВ,что в банке,что в магазине!!!Мне интересно откуда у магазина номер телефона покупательницы?Ошибся кассир,магазин,да мне лично все ровно,ВЫ ОШИБЛИСЬ, вот сами приезжайте ко мне и забирайте деньги,покупатель об этом точно не ДОЛЖЕН БЕСПОКОИТСЯ!!!
"adidas-foto":

Без обид, но все те 66% комментов "ОТКУДА ТЕЛЕФОН" - вы такие же кассиры. В статье русским по белому написано
(номер мой был, так как я заполнила какую-то там анкету)

трети абзац, карлы, трети!!!!
06.03.2018 в 18:15
днако богатенькая и "рассеяная" Раиса Ивановна купила за 320 одну пару в пафосной Столице и притом со скидкой.
"Cute_Angel":

Когда такие как ты научаться зарабатывать свои деньги, и не считать чужие?
Без разницы за сколько она купила за 320 или 3200 (это её право) Речь про то что магазин не прав на 100% и что таких кассиров как в данной палатке нужно гнать метлой до Сибири (увольнять по статье с волчьим билетом)
06.03.2018 в 18:16
Как обычно. Виноват кассир, а преступник - покупатель.
06.03.2018 в 18:16
Из за 100 рублей онлайнер показывает нам новость.
Покажите лучше как чиновники разворовали страну и умудрились посадить всех нас на колени отвлекая от реальных проблем ста рублями бабульки.
06.03.2018 в 18:16
В Марко за 320 можно купить 10 пар пенсионерской обуви.
"Cute_Angel":

Так покупайте, в чём проблема?
06.03.2018 в 18:18
Нужно было брать чек и идти с чеком в милицию, рассказать про лишние 50 рублей и рассказать что вымогают 100 (именно вымогают) и что 50 рублей которые она нашла у себя лишних готова вернуть но про 100 и речи быть не может. И тогда бы в данную палатку пришли бы отдавать деньги милиционеры, и мало бы хозяевам данного обувного ширпотреба бы не показалось. Тут при желаний можно вымогательство прикрутить.
"Антон_Онлайнер":

Антон, уроки все сделали? Скоро уже 3 четверть заканчивается, так, что не расслабляйтесь! P.S. Заранее прошу извинить, если приняли на свой счет, просто на мой взгляд взрослый человек, комментарии такого рода писать не будет.
06.03.2018 в 18:20
так опубликуйте видео. если там четко видно - то мы все четко и увидим
06.03.2018 в 18:21
В магазине акция. Скидочную карточку оформили. Тётя там про себя в анкете всё и написала.
Небось ещё потом будут СМС-спам слать на телефон про новые скидки. Издевательство.
"Bacёk":

Издевательство в чём? Что Вы отдали деньги которые вам не принадлежат?
"mischan_ya":

Исключительно со слов кассира? Ну-ну...
"Blik13":

Статью читали? Есть видео, где конкретно показано сколько купюр и каким номиналом пенсионерка клала себе в кошелек.
"mischan_ya":

Чиать умеем? На видео нет сколько купюр у пенсионерки клала в кошелёк а есть: «На видео четко видно, как покупательница кладет две купюры по 50 рублей и шесть купюр по 20 рублей, что меньше нужной суммы на 100 рублей»
И то со слов магазина (купюры могут быть слипнувшие, да что угодно). Так что нужно было посылать данного кассира вместе с шарашкой в Болонский лес и пусть бы доказывали. И скажу больше ничего бы не доказали.
06.03.2018 в 18:24
Теперь покупатель при покупке уже паспортные данные и телефон указывает?
"Бэйлен":

У нее наверно скидочная карта оформлена...
06.03.2018 в 18:24
Теперь покупатель при покупке уже паспортные данные и телефон указывает?
"Бэйлен":

Скорее всего ей скидочкую карту оформили, там надо телефон указывать при получении.
"NightScorpion":


Пенсионерка из Могилева, с больными ногами, продала ноутбук и приехала в Минск затариться немецкой обувью, которая со скидкой стоит 320 BYN ? Тем более она хотела несколько пар...)))
Или Раиса Ивановна пенсионерка республиканского значения или пенсионерам пора пенсии снижать после таких публикаций?
"Cute_Angel":

Плохая белорусская привычка считать чужие деньги, главное, чтобы у соседа корова сдохла. А за 320 ВYN сейчас 2 пары сапог MARKO можно купить
"doshel_progress":


В Марко за 320 можно купить 10 пар пенсионерской обуви. Однако богатенькая и "рассеяная" Раиса Ивановна купила за 320 одну пару в пафосной Столице и притом со скидкой. И возможно не одну. Может быть она и вторую за 500 купила без скидки. О чем она скромно умолчала.
Вспоминается Достоевский.
"Cute_Angel":

Пафосная пенсионерка просто знает что в ТЦ Столица есть и Марко, и Белвест, и даже Мегатоп. Так что поменьше голимого пафоса, ок?
06.03.2018 в 18:25
Нужно было брать чек и идти с чеком в милицию, рассказать про лишние 50 рублей и рассказать что вымогают 100 (именно вымогают) и что 50 рублей которые она нашла у себя лишних готова вернуть но про 100 и речи быть не может. И тогда бы в данную палатку пришли бы отдавать деньги милиционеры, и мало бы хозяевам данного обувного ширпотреба бы не показалось. Тут при желаний можно вымогательство прикрутить.
"Антон_Онлайнер":

Антон, уроки все сделали? Скоро уже 3 четверть заканчивается, так, что не расслабляйтесь! P.S. Заранее прошу извинить, если приняли на свой счет, просто на мой взгляд взрослый человек, комментарии такого рода писать не будет.
"mischan_ya":

Я просто прикидываю ситуацию, звонят с магазина и говорят что что то где то не доплатил. Любой человек пошлёт их пешее путешествие. Женщина оказалась честной и готова после звонка была вернуть 50 рублей так они начали требовать 100. А если бы они начали требовать 300 ил 500. Сам факт требования 100 рублей при недоказанности это уже вымогательство и у женщины был чек. Нужно было брать чек и идти в милицию и пусть бы милиция разобралась кто прав и кто виноват. Магазин сыграл на дурницу.
06.03.2018 в 18:25
В Марко за 320 можно купить 10 пар пенсионерской обуви.
"Cute_Angel":

Так покупайте, в чём проблема?
"Антон_Онлайнер":

Пенсионеры разные бывают, у некоторых денег столько, что вам и не снилось)))
06.03.2018 в 18:25
Если кассир выдал чек это проблемы сугубо кассира. не научили пересчитывать за покупателями плати сама. не вижу никакой проблемы.
"medvedev_evgen":

Верно сказано - недостача в 100р это проблема исключительно кассира. И какого хрена, простите, личные проблемы кассира портят репутацию магазина? Я бы на месте магазина распрощался с кассиром.
06.03.2018 в 18:26
В магазине акция. Скидочную карточку оформили. Тётя там про себя в анкете всё и написала.
Небось ещё потом будут СМС-спам слать на телефон про новые скидки. Издевательство.
"Bacёk":

Издевательство в чём? Что Вы отдали деньги которые вам не принадлежат?
"mischan_ya":

Исключительно со слов кассира? Ну-ну...
"Blik13":

Статью читали? Есть видео, где конкретно показано сколько купюр и каким номиналом пенсионерка клала себе в кошелек.
"mischan_ya":

Вы, случаем, учились не вместе с тем кассиром? Кассир считать не умеет совсем, Вы читать разучились. Может на курсы повышения квалификации?
06.03.2018 в 18:27
В Марко за 320 можно купить 10 пар пенсионерской обуви.
"Cute_Angel":

Так покупайте, в чём проблема?
"Антон_Онлайнер":

Пенсионеры разные бывают, у некоторых денег столько, что вам и не снилось)))
"Повербанк":

Ну так и хорошо что у пенсионеров есть деньги. Можно за них только порадоваться.
06.03.2018 в 18:27
Нужно было брать чек и идти с чеком в милицию, рассказать про лишние 50 рублей и рассказать что вымогают 100 (именно вымогают) и что 50 рублей которые она нашла у себя лишних готова вернуть но про 100 и речи быть не может. И тогда бы в данную палатку пришли бы отдавать деньги милиционеры, и мало бы хозяевам данного обувного ширпотреба бы не показалось. Тут при желаний можно вымогательство прикрутить.
"Антон_Онлайнер":

Антон, уроки все сделали? Скоро уже 3 четверть заканчивается, так, что не расслабляйтесь! P.S. Заранее прошу извинить, если приняли на свой счет, просто на мой взгляд взрослый человек, комментарии такого рода писать не будет.
"mischan_ya":

Про уроки Вам самому лучше подумать, читать подучиться, например)))
06.03.2018 в 18:28
А вдруг одна 50-ка прилипла к другой??? Ведь так иногда бывает?
Я к тому, что видеосъемка не всегда может быть точным гарантом факта переплаты/недоплаты...
"Псилоцибе":

Точно, в новости где в заголовке было указано, что девушке дали лишние 600 баксов, а на самом деле были недополучены белрубли. 100500 комментаторов при просмотре видео "видели" как девушка прячет эти самые лишние 600.
06.03.2018 в 18:29
Когда же появится новость, в которой будут разыскивать тех, кто переплатил и кому надо вернуть деньги?
"Бэйлен":

Никогда)) На этот случай есть пункт правил "Считайте деньги не отходя от кассы!" И работает он только в одном направлении - клиент всегда не прав.
"sanyaf":

Вы неправы.
На прошлой неделе в острове чистоты посчитали товар, который фактически я не приобретал (как потом оказалось кассир не закрыла предыдущую покупку). На следующий день приехал, позвал администратора, и после просмотра записей с камер деньги вернули. Тоже самое было в центральном (там продавец дважды пробила один товар) - тоже вернули без проблем. Даже чек не нужен, по приблизительному времени покупки восстанавливают копию.
Так что все достаточно хорошо в плане защиты покупателя.
"X-pert":

Так вы только что подтвердили слова предыдущего комментатора. Вы сами инициировали разбирательство в вопросе - избыток средств в кассе никого не смутил.
06.03.2018 в 18:30
когда уже кассир будет отвечать
"1926967":

на то он и лох, (не кассир).
06.03.2018 в 18:30
Пользуйтесь карточками и всё у вас будет под контролем!
06.03.2018 в 18:31
Я бы не отдал) в суд пусть зовут)
06.03.2018 в 18:32
днако богатенькая и "рассеяная" Раиса Ивановна купила за 320 одну пару в пафосной Столице и притом со скидкой.
"Cute_Angel":

Когда такие как ты научаться зарабатывать свои деньги, и не считать чужие?
Без разницы за сколько она купила за 320 или 3200 (это её право) Речь про то что магазин не прав на 100% и что таких кассиров как в данной палатке нужно гнать метлой до Сибири (увольнять по статье с волчьим билетом)
"Антон_Онлайнер":


Антон, идите вы уже в ...милицию...))) Расскажите там эту историю и предложите милиции свой способ борьбы с продавцами, изложенный вами выше. Про обманутых нищих пенсионерок из Могилева, а особенно про обувной ширпотреб за 320 со скидкой 50% и про драные палатки в Столице и про то, что они должны кому возвращать. Отвезут они Вас в Новинки, поставят Вам там питательную клизму и пару укольчиков...)))
Тут все, в каждом обсуждении с голоду пухнут, хвастают зарплатами в 200 быров и ругают власть за нереальные попитсот или как? )))
06.03.2018 в 18:34
Ситуация очень простая! Когда ты не доплатил - халява! Когда тебе не доплатили - человек вор. Добрее надо быть, ЛЮДИ! В этой ситуации может оказаться каждый, причем по разную сторону от денег.
"DPE":

Добрее, это не про наших людей.
06.03.2018 в 18:34
днако богатенькая и "рассеяная" Раиса Ивановна купила за 320 одну пару в пафосной Столице и притом со скидкой.
"Cute_Angel":

Когда такие как ты научаться зарабатывать свои деньги, и не считать чужие?
Без разницы за сколько она купила за 320 или 3200 (это её право) Речь про то что магазин не прав на 100% и что таких кассиров как в данной палатке нужно гнать метлой до Сибири (увольнять по статье с волчьим билетом)
"Антон_Онлайнер":


Антон, идите вы уже в ...милицию...))) Расскажите там эту историю и предложите милиции свой способ борьбы с продавцами, изложенный вами выше. Про обманутых нищих пенсионерок из Могилева, а особенно про обувной ширпотреб за 320 со скидкой 50% и про драные палатки в Столице и про то, что они должны кому возвращать. Отвезут они Вас в Новинки, поставят Вам там питательную клизму и пару укольчиков...)))
Тут все, в каждом обсуждении с голоду пухнут, хвастают зарплатами в 200 быров и ругают власть за нереальные попитсот или как? )))
"Cute_Angel":

Видимо сам с Новинок пишешь (я про посёлок) такого лютого бреда давно однако не читал.
06.03.2018 в 18:34
Чем больше будет таких историй тем быстрее кассиров заменят автоматикой
06.03.2018 в 18:35
Это проблемы продавца
нужно поменьше сидеть в инстаграме
06.03.2018 в 18:36
Это проблема кассира, и только!
В таких случаях, отдавать или нет - решать вам. Но если подняли сумму, да ещё и угрожали - однозначно не отдавать!
06.03.2018 в 18:37
cruzzz,
Как они узнали Ее номер телефона?
"cruzzz":

Статью прочитай. Далбаеб
06.03.2018 в 18:40
днако богатенькая и "рассеяная" Раиса Ивановна купила за 320 одну пару в пафосной Столице и притом со скидкой.
"Cute_Angel":

Когда такие как ты научаться зарабатывать свои деньги, и не считать чужие?
Без разницы за сколько она купила за 320 или 3200 (это её право) Речь про то что магазин не прав на 100% и что таких кассиров как в данной палатке нужно гнать метлой до Сибири (увольнять по статье с волчьим билетом)
"Антон_Онлайнер":


Антон, идите вы уже в ...милицию...))) Расскажите там эту историю и предложите милиции свой способ борьбы с продавцами, изложенный вами выше. Про обманутых нищих пенсионерок из Могилева, а особенно про обувной ширпотреб за 320 со скидкой 50% и про драные палатки в Столице и про то, что они должны кому возвращать. Отвезут они Вас в Новинки, поставят Вам там питательную клизму и пару укольчиков...)))
Тут все, в каждом обсуждении с голоду пухнут, хвастают зарплатами в 200 быров и ругают власть за нереальные попитсот или как? )))
"Cute_Angel":

Видимо сам с Новинок пишешь (я про посёлок) такого лютого бреда давно однако не читал.
"Антон_Онлайнер":

Нужно было брать чек и идти с чеком в милицию, рассказать про лишние 50 рублей и рассказать что вымогают 100 (именно вымогают) и что 50 рублей которые она нашла у себя лишних готова вернуть но про 100 и речи быть не может. И тогда бы в данную палатку пришли бы отдавать деньги милиционеры, и мало бы хозяевам данного обувного ширпотреба бы не показалось. Тут при желаний можно вымогательство прикрутить.
"Антон_Онлайнер":


Антон, так ведь это же Ваш лютый бред...))) Или вы свой бред не читаете?
В общем идите или в милицию или в сад...)))
06.03.2018 в 18:44
днако богатенькая и "рассеяная" Раиса Ивановна купила за 320 одну пару в пафосной Столице и притом со скидкой.
"Cute_Angel":

Когда такие как ты научаться зарабатывать свои деньги, и не считать чужие?
Без разницы за сколько она купила за 320 или 3200 (это её право) Речь про то что магазин не прав на 100% и что таких кассиров как в данной палатке нужно гнать метлой до Сибири (увольнять по статье с волчьим билетом)
"Антон_Онлайнер":


Антон, идите вы уже в ...милицию...))) Расскажите там эту историю и предложите милиции свой способ борьбы с продавцами, изложенный вами выше. Про обманутых нищих пенсионерок из Могилева, а особенно про обувной ширпотреб за 320 со скидкой 50% и про драные палатки в Столице и про то, что они должны кому возвращать. Отвезут они Вас в Новинки, поставят Вам там питательную клизму и пару укольчиков...)))
Тут все, в каждом обсуждении с голоду пухнут, хвастают зарплатами в 200 быров и ругают власть за нереальные попитсот или как? )))
"Cute_Angel":

Видимо сам с Новинок пишешь (я про посёлок) такого лютого бреда давно однако не читал.
"Антон_Онлайнер":

Нужно было брать чек и идти с чеком в милицию, рассказать про лишние 50 рублей и рассказать что вымогают 100 (именно вымогают) и что 50 рублей которые она нашла у себя лишних готова вернуть но про 100 и речи быть не может. И тогда бы в данную палатку пришли бы отдавать деньги милиционеры, и мало бы хозяевам данного обувного ширпотреба бы не показалось. Тут при желаний можно вымогательство прикрутить.
"Антон_Онлайнер":


Антон, так ведь это же Ваш лютый бред...))) Или вы свой бред не читаете?
В общем идите или в милицию или в сад...)))
"Cute_Angel":

Ты вчера в Макдаке не доплатил за бургер (сходи доплати, пока не позвонили и не сказали что 100 рублей должен) терпила таки терпила
06.03.2018 в 18:45
Мало сидит лохушек в обменниках, дык щас начали плодиться еще и в магазинах
06.03.2018 в 18:45
БатькаМахно,
Позвонили...
06.03.2018 в 18:48
Нужно было брать чек и идти с чеком в милицию, рассказать про лишние 50 рублей и рассказать что вымогают 100 (именно вымогают) и что 50 рублей которые она нашла у себя лишних готова вернуть но про 100 и речи быть не может. И тогда бы в данную палатку пришли бы отдавать деньги милиционеры, и мало бы хозяевам данного обувного ширпотреба бы не показалось. Тут при желаний можно вымогательство прикрутить.
"Антон_Онлайнер":

Антон, уроки все сделали? Скоро уже 3 четверть заканчивается, так, что не расслабляйтесь! P.S. Заранее прошу извинить, если приняли на свой счет, просто на мой взгляд взрослый человек, комментарии такого рода писать не будет.
"mischan_ya":

Про уроки Вам самому лучше подумать, читать подучиться, например)))
"Blik13":

Как раз таки у меня с чтением все хорошо, в отличии от других, если, что то не так, то пожалуйста давайте по факту, а не бла-бла, как здесь многие любят.
06.03.2018 в 18:49
Эту кассир с магазина которая звонила и таким тонном разговаривала и требовала именно сегодня .Наберика меня,поговорим встретимся, научу тебя монетам общения с людьми ,колхозниц понабирают по объявлению в они чувствуют себя богами !Высчитать с кассира эту сумму и отправить в школу учится считать деньги!!?
06.03.2018 в 18:50
Вдумайтесь, покупаете вы вещь и знаете что магазин ошибся в 50 рублей (так как у вас в кошельке 50 рублей осталось) вам звонят и говорят что вы не доплатили 50 рублей. Хорошо, соглашаетесь ведь вы же честный человек и вы знаете что не доплатили 50 рублей, готовы вернуть всё хорошо но потом вам звонят и говорят что вы не доплатили 100 рублей, но вы же знаете что не доплатили именно 50 рублей и тут вопрос как бы поступили именно вы? Отдали бы только то что именно вы знаете что не доплатили или бы отдали 100 рублей которые требует шарашкина контора? А если бы палатка с тапками потребовала 300 рублей или 500? Вы бы платили?
06.03.2018 в 18:52
Когда же появится новость, в которой будут разыскивать тех, кто переплатил и кому надо вернуть деньги?
"Бэйлен":

Никогда)) На этот случай есть пункт правил "Считайте деньги не отходя от кассы!" И работает он только в одном направлении - клиент всегда не прав.
"sanyaf":

Вы неправы.
На прошлой неделе в острове чистоты посчитали товар, который фактически я не приобретал (как потом оказалось кассир не закрыла предыдущую покупку). На следующий день приехал, позвал администратора, и после просмотра записей с камер деньги вернули. Тоже самое было в центральном (там продавец дважды пробила один товар) - тоже вернули без проблем. Даже чек не нужен, по приблизительному времени покупки восстанавливают копию.
Так что все достаточно хорошо в плане защиты покупателя.
"X-pert":

Да, только не они сами приехали, а вы к ним.
А если бы не приехали и не заявили?
06.03.2018 в 18:52
Когда же появится новость, в которой будут разыскивать тех, кто переплатил и кому надо вернуть деньги?
"Бэйлен":

Никогда)) На этот случай есть пункт правил "Считайте деньги не отходя от кассы!" И работает он только в одном направлении - клиент всегда не прав.
"sanyaf":

Вы неправы.
На прошлой неделе в острове чистоты посчитали товар, который фактически я не приобретал (как потом оказалось кассир не закрыла предыдущую покупку). На следующий день приехал, позвал администратора, и после просмотра записей с камер деньги вернули. Тоже самое было в центральном (там продавец дважды пробила один товар) - тоже вернули без проблем. Даже чек не нужен, по приблизительному времени покупки восстанавливают копию.
Так что все достаточно хорошо в плане защиты покупателя.
"X-pert":

Так вы только что подтвердили слова предыдущего комментатора. Вы сами инициировали разбирательство в вопросе - избыток средств в кассе никого не смутил.
"a.kastiel":

А как по Вашему они должны его обнаружить этот избыток??
06.03.2018 в 18:56
Вы, случаем, учились не вместе с тем кассиром? Кассир считать не умеет совсем, Вы читать разучились. Может на курсы повышения квалификации?
"Blik13":

Боже мой, давайте считать вместе, если плохо с восприятием прочитанного текста. Обувь стоила 320 руб. Пенсионерка на видео дала 2X50 и 6X20, что равняется 220 руб. Какие еще есть вопросы?
06.03.2018 в 18:57
любопытно: если я себе на лоб смонтирую видеорегистратор, а затем перед зарплатой по этому основанию начну требовать с кассиров излишне ранее мною уплаченное... вряд ли кто кроме врачей серьезно отнесется к такому моему требованию.... а здесь - целый процесс
06.03.2018 в 19:09
магазин сам виноват, женщина послать их подальше - имела полное право
06.03.2018 в 19:10
коль ноутбук продала - зачем ей онлайнер.... "из рук в руки" жаловаться надо... именно туда. Кстати, покупатель ноутбука, проверьте: не обманула ли вас пафосная старушка...
06.03.2018 в 19:18
работал в свое время в достаточно приличной компании (около 160 розничных магазинов). такие приколы всегда лежали на продавце, никаким клиентам не звонили. все мы люди, все мы можем ошибаться - ок. и все мы платим за свои ошибки. это была позиция владельца и все ее знали. никто бы не посмел позвонить покупателю и требовать деньги.
06.03.2018 в 19:19
Кассиры неумёхи дубль 2: нашли на кого наезжать - на пенсионерку. Возместила бы из своего кармана - меньше бы в следующий раз клювом щёлкала на рабочем месте.
06.03.2018 в 19:20
Эпизод из разряда "кассир выдал лишние деньги при обмене валюты". И снова преступников делают из обычных людей.
"djbass":

конечно преступников. надо же как-то хитрожопых жизни учить.
06.03.2018 в 19:21
Тут мне позвонила кассир из магазина (номер мой был, так как я заполнила какую-то там анкету).

Нечего заполнять левые бумажки и оставлять свой номер телефона непонятнокому.
06.03.2018 в 19:22
Как по мне, вот так доставить покупателя это как-то низко для любого магазина. Ошибся кассир - высчитывайте с кассира. Это его косяк. А обвинять клиента, который вас прошу заметить кормит, это жлобство. Я бы на месте клиента всем бы рассказал что это за магазин и идти туда никому не советовал бы. Кстати что это был за магазин?
06.03.2018 в 19:23
обэп в магазин срочно, совсем охренели за свои косяки не отвечать, тем более сумма смешная
напишите название, дабы подмочить репу свиньям
"Sapipa":


Кстати да, хотелось бы узнать, какой из обувных магазинов "Столицы" обходить стороной.
06.03.2018 в 19:25
Эпизод из разряда "кассир выдал лишние деньги при обмене валюты". И снова преступников делают из обычных людей.
"djbass":

чо? даже в милицию никто не обращался, какие преступники.
06.03.2018 в 19:25
Как надоели эти кассиры, которые не могу сложить 50+50, а обычные граждане становятся крайними. Если кассир раздолбай, я здесь причем?
06.03.2018 в 19:26
В ТЦ столица только одна точка немецкой обуви. Это "К+С" Страна должна знать своих "героев".
06.03.2018 в 19:27
Вдумайтесь, покупаете вы вещь и знаете что магазин ошибся в 50 рублей (так как у вас в кошельке 50 рублей осталось) вам звонят и говорят что вы не доплатили 50 рублей. Хорошо, соглашаетесь ведь вы же честный человек и вы знаете что не доплатили 50 рублей, готовы вернуть всё хорошо но потом вам звонят и говорят что вы не доплатили 100 рублей, но вы же знаете что не доплатили именно 50 рублей и тут вопрос как бы поступили именно вы? Отдали бы только то что именно вы знаете что не доплатили или бы отдали 100 рублей которые требует шарашкина контора? А если бы палатка с тапками потребовала 300 рублей или 500? Вы бы платили?
"Антон_Онлайнер":

я бы посмотрел видео и отдал ровно столько, сколько на видео видно что не доплатил. чего и вам желаю.
06.03.2018 в 19:32
Похоже скоро убийство мухи мухобойкой надо будет скрывать, ибо могут привлечь за жестокое обращение с насекомым...
06.03.2018 в 19:33
Вроде чтобы кассиром работать нужно хоть курсы контролера-кассира окончить!))) Неужели там не научили деньги считать? Покупатель во время расчета может думать о своих проблемах, а кассир должен думать о правильности своих расчетов!!!!!!
06.03.2018 в 19:36
Эпизод из разряда "кассир выдал лишние деньги при обмене валюты". И снова преступников делают из обычных людей.
"djbass":

Это у нас уже тренд такой сформировался. Не клиент, а кассир всегда прав!
06.03.2018 в 19:39
Если все было так, как рассказывает клиентка, то наказание должно последовать: бойкотировать магазин!!! Сами пожалеют. Дурной имидж- смерть любой лавке. Так с клиентами не обращаются, даже если ошиблась кассир. Требовать отдать в тот же день - наглость.
06.03.2018 в 19:39
Интересно за обсчет в 2008 и в 2011 и в 2015 кого сажать будут.
06.03.2018 в 19:41
считайте деньги, сидя на кассе
06.03.2018 в 19:42
Вы, случаем, учились не вместе с тем кассиром? Кассир считать не умеет совсем, Вы читать разучились. Может на курсы повышения квалификации?
"Blik13":

Боже мой, давайте считать вместе, если плохо с восприятием прочитанного текста. Обувь стоила 320 руб. Пенсионерка на видео дала 2X50 и 6X20, что равняется 220 руб. Какие еще есть вопросы?
"mischan_ya":

Вопрос один. Для чего тогда в этом магазине кассир?
06.03.2018 в 19:42
Вы неправы.
На прошлой неделе в острове чистоты посчитали товар, который фактически я не приобретал (как потом оказалось кассир не закрыла предыдущую покупку). На следующий день приехал, позвал администратора, и после просмотра записей с камер деньги вернули. Тоже самое было в центральном (там продавец дважды пробила один товар) - тоже вернули без проблем. Даже чек не нужен, по приблизительному времени покупки восстанавливают копию.
Так что все достаточно хорошо в плане защиты покупателя.
"X-pert":

Смею заметить, они НЕ САМИ Вам позвонили, а Вы потратили свое время.
Вот в том-то и проблема, как у них недостача - так покупатель мошенник и вор, а как у них излишки в кассе, так и не "чешутся" вернуть покупателям.
06.03.2018 в 19:44
Вдумайтесь, покупаете вы вещь и знаете что магазин ошибся в 50 рублей (так как у вас в кошельке 50 рублей осталось) вам звонят и говорят что вы не доплатили 50 рублей. Хорошо, соглашаетесь ведь вы же честный человек и вы знаете что не доплатили 50 рублей, готовы вернуть всё хорошо но потом вам звонят и говорят что вы не доплатили 100 рублей, но вы же знаете что не доплатили именно 50 рублей и тут вопрос как бы поступили именно вы? Отдали бы только то что именно вы знаете что не доплатили или бы отдали 100 рублей которые требует шарашкина контора? А если бы палатка с тапками потребовала 300 рублей или 500? Вы бы платили?
"Антон_Онлайнер":

я бы посмотрел видео и отдал ровно столько, сколько на видео видно что не доплатил. чего и вам желаю.
"1763864":

А вы профи и знаете что видео не обрезано?) Да и ещё большой вопрос какого качества там видео. А ещё больший вопрос вы ли вообще на видео или по чистой случайности там оказался человек похожий на вас.

Ничего не надо никому доплачивать. Хотят пусть пишут заявление и менты разбираются, кто что и сколько не доплатил, и реально ли вообще не доплатили.

С этими бумагами пусть идут в суд. А там будут разбираться правомерно ли требование магазина. И только после того, как будет предписание суда стоит оплачивать. И оплачивать только через приставов, иначе такая шарага может завтра ей вновь позвонить и потребовать опять 100р, и так каждый день ведь есть же "видео" о том что она не доплатила, а вот видео о том что она возместила нет!
06.03.2018 в 19:44
Часто бабульки кладут 50р и вслух говорят "сто", потом ещё 50р - "двести" и 6 штук по 20. Вот и получается 320! А если бабулька у кассира 475-я по счёту, работа без обеда по 12 часов, то так голова задурена, что реально можно 50р за сотню посчитать... Ну прислали же видео, во всём разобрались, совесть у всех чиста, всё вернули, все извинились... С чего паника то? Не ошибается ведь только тот, кто не работает и ничего не делает.
06.03.2018 в 19:44
Ни хожу по магазинам, покупаю все в онлайне. Еще не разу не списали более чем нужно было к оплате.
06.03.2018 в 19:46
Вы, случаем, учились не вместе с тем кассиром? Кассир считать не умеет совсем, Вы читать разучились. Может на курсы повышения квалификации?
"Blik13":

Боже мой, давайте считать вместе, если плохо с восприятием прочитанного текста. Обувь стоила 320 руб. Пенсионерка на видео дала 2X50 и 6X20, что равняется 220 руб. Какие еще есть вопросы?
"mischan_ya":

Давайте считать. Только видео где? На видео хорошо видно как со всех сторон видна каждая купюра? Хватит вопросов? Кстати, так что на видео, как женщина ложила деньги в кошелек или что-то другое?
06.03.2018 в 19:47
Вы, случаем, учились не вместе с тем кассиром? Кассир считать не умеет совсем, Вы читать разучились. Может на курсы повышения квалификации?
"Blik13":

Боже мой, давайте считать вместе, если плохо с восприятием прочитанного текста. Обувь стоила 320 руб. Пенсионерка на видео дала 2X50 и 6X20, что равняется 220 руб. Какие еще есть вопросы?
"mischan_ya":

Про восприятие текста Вам лучше промолчать.
06.03.2018 в 19:48
Когда же появится новость, в которой будут разыскивать тех, кто переплатил и кому надо вернуть деньги?
"Бэйлен":

Никогда)) На этот случай есть пункт правил "Считайте деньги не отходя от кассы!" И работает он только в одном направлении - клиент всегда не прав.
"sanyaf":

Вы неправы.
На прошлой неделе в острове чистоты посчитали товар, который фактически я не приобретал (как потом оказалось кассир не закрыла предыдущую покупку). На следующий день приехал, позвал администратора, и после просмотра записей с камер деньги вернули. Тоже самое было в центральном (там продавец дважды пробила один товар) - тоже вернули без проблем. Даже чек не нужен, по приблизительному времени покупки восстанавливают копию.
Так что все достаточно хорошо в плане защиты покупателя.
"X-pert":

Так вы только что подтвердили слова предыдущего комментатора. Вы сами инициировали разбирательство в вопросе - избыток средств в кассе никого не смутил.
"a.kastiel":

А как по Вашему они должны его обнаружить этот избыток??
"mischan_ya":

А как обнаружили недостаток? Логика вообще не работает? Ну Вы постарайтесь.
06.03.2018 в 19:50
Вроде чтобы кассиром работать нужно хоть курсы контролера-кассира окончить!))) Неужели там не научили деньги считать? Покупатель во время расчета может думать о своих проблемах, а кассир должен думать о правильности своих расчетов!!!!!!
"SweetFox":

А типа у кассиров проблем нет? Вам бы на работу позвонили и сказали, что у ребёнка температура 40, вы бы исключительно про расчеты думали??? Кассиры не роботы, а люди, с мыслями, чувствами и семьями. И пашут от рассвета до заката, не видят ни мужа, ни детей, и секс у них только с покупателями в виде от..ба мозгов. Помните об этом, когда к кассе подходите. А то иногда кассиру хочется покупкой в лицо покупателя запустить, и счастье, если покупка - не топор ))
06.03.2018 в 19:51
Нужно было брать чек и идти с чеком в милицию, рассказать про лишние 50 рублей и рассказать что вымогают 100 (именно вымогают) и что 50 рублей которые она нашла у себя лишних готова вернуть но про 100 и речи быть не может. И тогда бы в данную палатку пришли бы отдавать деньги милиционеры, и мало бы хозяевам данного обувного ширпотреба бы не показалось. Тут при желаний можно вымогательство прикрутить.
"Антон_Онлайнер":

Антон, уроки все сделали? Скоро уже 3 четверть заканчивается, так, что не расслабляйтесь! P.S. Заранее прошу извинить, если приняли на свой счет, просто на мой взгляд взрослый человек, комментарии такого рода писать не будет.
"mischan_ya":

Про уроки Вам самому лучше подумать, читать подучиться, например)))
"Blik13":

Как раз таки у меня с чтением все хорошо, в отличии от других, если, что то не так, то пожалуйста давайте по факту, а не бла-бла, как здесь многие любят.
"mischan_ya":

Ну если у Вас так всё хорошо с чтением, то как понимать Ваши слова что на видео отлично видно сколько денег женщина ложит в кошелек? Свои слова найдете или ткнуть?
06.03.2018 в 19:54
Как надоели эти кассиры, которые не могу сложить 50+50, а обычные граждане становятся крайними. Если кассир раздолбай, я здесь причем?
"bublis7":

А покупатели, значит, которые лишние деньги кассиру отдают - не раздолбаи? Однако потом кассир преступник! Так почему это должно работать только в одну сторону? Или все уже потеряли совесть в этом мире и простое чувство понимания?
06.03.2018 в 19:55
Нормальный ход - возвращаете товар и больше в этот магаз не ногой. Пусть прокуратурой мам своих дома пугают.
06.03.2018 в 19:55
Еще одни раззявы!!! Как и в обменниках!
06.03.2018 в 19:56
Интересно за обсчет в 2008 и в 2011 и в 2015 кого сажать будут.
"Deceldecel":

В смысле? Всех же озучили - перекупы авто, ИПэники, молодые мамы (неработающие во время), да и в принципе, не тот народец достался.
06.03.2018 в 20:03
В банках прокатывает - торговля решила подтянуться, какой смысл тогда в кассирах, поставить камеру и паспорт на входе предъявлять...
06.03.2018 в 20:04
Теперь покупатель при покупке уже паспортные данные и телефон указывает?
"Бэйлен":

Гэта каб ведаць хто не купляе беларускае!
06.03.2018 в 20:04
Теперь покупатель при покупке уже паспортные данные и телефон указывает?
"Бэйлен":

Скорее всего ей скидочкую карту оформили, там надо телефон указывать при получении.
"NightScorpion":

а прочитать статью, похоже, никто не пробовал?
06.03.2018 в 20:10
Ну если у Вас так всё хорошо с чтением, то как понимать Ваши слова что на видео отлично видно сколько денег женщина ложит в кошелек? Свои слова найдете или ткнуть?
"Blik13":

С кошельком согласен, не прав, перепутал когда писал. Но при расчетах, тут правы кассиры, и доказательство тому видео, где женщина рассчитывается за обувь и где видно какие купюры она даёт.
06.03.2018 в 20:14
Конечно, есть вопросы к кассиру

вероятно это и есть главный вопрос. при чем тут покупатель вообще?
--
с адвокатом Сергеем Зикрацким

каждый раз, когда читаю его фамилию, то представлю, что он родом с планеты Хваргантис82, а пилотом межпланетного такси, которое доставляет Сергея на Землю, является Паца-Ваца )))
06.03.2018 в 20:15
Вдумайтесь, покупаете вы вещь и знаете что магазин ошибся в 50 рублей (так как у вас в кошельке 50 рублей осталось) вам звонят и говорят что вы не доплатили 50 рублей. Хорошо, соглашаетесь ведь вы же честный человек и вы знаете что не доплатили 50 рублей, готовы вернуть всё хорошо но потом вам звонят и говорят что вы не доплатили 100 рублей, но вы же знаете что не доплатили именно 50 рублей и тут вопрос как бы поступили именно вы? Отдали бы только то что именно вы знаете что не доплатили или бы отдали 100 рублей которые требует шарашкина контора? А если бы палатка с тапками потребовала 300 рублей или 500? Вы бы платили?
"Антон_Онлайнер":

я бы посмотрел видео и отдал ровно столько, сколько на видео видно что не доплатил. чего и вам желаю.
"1763864":

А вы профи и знаете что видео не обрезано?) Да и ещё большой вопрос какого качества там видео. А ещё больший вопрос вы ли вообще на видео или по чистой случайности там оказался человек похожий на вас.

Ничего не надо никому доплачивать. Хотят пусть пишут заявление и менты разбираются, кто что и сколько не доплатил, и реально ли вообще не доплатили.

С этими бумагами пусть идут в суд. А там будут разбираться правомерно ли требование магазина. И только после того, как будет предписание суда стоит оплачивать. И оплачивать только через приставов, иначе такая шарага может завтра ей вновь позвонить и потребовать опять 100р, и так каждый день ведь есть же "видео" о том что она не доплатила, а вот видео о том что она возместила нет!
"Illusionist89":

Я не профи, но чтобы посчитать на экране бумажки нужны глаза и базовое школьное образование. Если же на видео ничего не разобрать, то вообще у клиента проблема отсутствует.
06.03.2018 в 20:16
vkusniy, вам часто с каморовки звонят=)))
06.03.2018 в 20:17
Когда же появится новость, в которой будут разыскивать тех, кто переплатил и кому надо вернуть деньги?
"Бэйлен":

Никогда)) На этот случай есть пункт правил "Считайте деньги не отходя от кассы!" И работает он только в одном направлении - клиент всегда не прав.
"sanyaf":

Вы неправы.
На прошлой неделе в острове чистоты посчитали товар, который фактически я не приобретал (как потом оказалось кассир не закрыла предыдущую покупку). На следующий день приехал, позвал администратора, и после просмотра записей с камер деньги вернули. Тоже самое было в центральном (там продавец дважды пробила один товар) - тоже вернули без проблем. Даже чек не нужен, по приблизительному времени покупки восстанавливают копию.
Так что все достаточно хорошо в плане защиты покупателя.
"X-pert":

Так вы только что подтвердили слова предыдущего комментатора. Вы сами инициировали разбирательство в вопросе - избыток средств в кассе никого не смутил.
"a.kastiel":

А как по Вашему они должны его обнаружить этот избыток??
"mischan_ya":

А как обнаружили недостаток? Логика вообще не работает? Ну Вы постарайтесь.
"Blik13":

Как раз логики не хватает в Ваших словах. В случае с обувью тут все просто, по кассе пробита одна сумма, денег по факту меньше, подняли камеры, нашли откуда недостача. По факту выше, где пробивают дважды товар, или не скидывают с прошлой покупки, там тоже все просто, излишка в кассе не будет, так как денег дали столько, сколько пробилось по кассе.
06.03.2018 в 20:17
Ну если у Вас так всё хорошо с чтением, то как понимать Ваши слова что на видео отлично видно сколько денег женщина ложит в кошелек? Свои слова найдете или ткнуть?
"Blik13":

С кошельком согласен, не прав, перепутал когда писал. Но при расчетах, тут правы кассиры, и доказательство тому видео, где женщина рассчитывается за обувь и где видно какие купюры она даёт.
"mischan_ya":

Где оно?
Очень большой вопрос что там на видео и в каком ракурсе.
06.03.2018 в 20:23
1. Недосчитались 50 рублей.
2. Посмотрели видео и обнаружили на нем, что покупательница не доплатила 100 рублей.
3. Т.к. 100 рублей больше, чем 50, решили истребовать 100.

Отличный такой магазин.
"Easyraise":

Да там походу привет из 90-х, бабулю на счетчик поставили, вот проценты и набежали. На следующее утро было бы 150. ))))))))))))))))
Или как вариант, кассирша где-то с кем-то тоже просчиталась в минус кассы, вот и решила содрать всю недостачу с одного клиента.
06.03.2018 в 20:33
Ну если у Вас так всё хорошо с чтением, то как понимать Ваши слова что на видео отлично видно сколько денег женщина ложит в кошелек? Свои слова найдете или ткнуть?
"Blik13":

С кошельком согласен, не прав, перепутал когда писал. Но при расчетах, тут правы кассиры, и доказательство тому видео, где женщина рассчитывается за обувь и где видно какие купюры она даёт.
"mischan_ya":

Где оно?
Очень большой вопрос что там на видео и в каком ракурсе.
"Blik13":

Да бросьте Вы, она не в роллете на рынке их покупала, там немного другой уровень, и никто бы просто так ей не звонил, все сейчас умные и сразу бегут жаловаться, поэтому если дело дошло бы до "органов", магазин сразу как аргумент предоставил бы это видео, тем более, что по "вайберу" видео ей предоставили.
06.03.2018 в 20:35
Кассиры, продавцы... Люди, вы вообще помните, что вы на рабочем месте находитесь? И зарплату получаете, за это. За свои косяки нужно платить.
06.03.2018 в 20:37
Судя по путаным объяснениям покупательницы, все она прекрасно понимала. Обманула человека, деньги перечислять не хочет. Вот и все. Я устала, не помню как деньги передала и сколько)) Это смешно.
Конечно сейчас комментаторы Онлайнера начнут требовать повесить кассира. Только не каждый их этих комментаторов, жизни не прочувствовавших на своей нежной попке, хотел бы оказаться на месте этого кассира. Более того, не представляет на ее месте ни себя, ни свою сестру, мать, жену, которая допустив ошибку на работе вынуждена отдать значительную часть зарплаты какой-то хитрой даме.
06.03.2018 в 20:38
Это вообще то какой то узаконенный рэкет стал в интернете - вымогать с людей деньги...
06.03.2018 в 20:39
Эпизод из разряда "кассир выдал лишние деньги при обмене валюты". И снова преступников делают из обычных людей.
"djbass":

это нормально....государство с магазина налоги имеет и терять не хочет вот люди и козлы отпущения за не внимательность кассиров...
06.03.2018 в 20:41
За покупку одна была должна нам отдать

ачипятка
06.03.2018 в 20:45
У меня была похожая ситуация. В году 2003-2005, точно не помню. Поступила з\п на карту. Я сразу решил снять все в наличные и в банкомате, который находился на 1 этаже ГУМа так и сделал. Банкомат выдал, я пересчитал, у меня не сошлась сумма, потом еще раз и у меня не сошлась сумма с первым пересчетом. Плюнул, положил в кошелек. Ей богу, без какой-либо крамолы. Через 2 дня, мне позвонили из банка и сказали, что инкассатор перепутал кассеты с купюрами и мне выдали другим. Попросил минуту, проверил кошелек. Действительно так. Предложил самостоятельно по факсу отправить письмо, что действительно получил сумму больше и в ближайший рабочий день завезу в отделение сдам. Банк сам спросил меня, как мне будет удобно, сдать сумму или чтобы в следующий раз мне списали с карты при поступлении з\п. И сами извинились, за допущенную оплошность. Вот это по человечески. А не как сейчас, уголовное дело заводят на людей.
06.03.2018 в 20:49
отстаньте от клиентов!! клиент всегда прав! что за страна!
06.03.2018 в 20:52
Кассир из банка похожу устроилась в обувной.
06.03.2018 в 20:54
Более того, не представляет на ее месте ни себя, ни свою сестру, мать, жену, которая допустив ошибку на работе вынуждена отдать значительную часть зарплаты какой-то хитрой даме.
"borisov1979":

По решению КУП «Слуцк-Восток» каждый из 11 сотрудников магазина должен выплатить от 3900 до 10 000 рублей в зависимости от заработка и стажа работы в этом магазине.

Зарплата старшего продавца в магазине № 21 составляла около 250 руб­лей.

Вот такая ситуация - это я понимаю, проблема. А не вшивые 50 баксов, которые кассирша проморгала по собственной невнимательности.
06.03.2018 в 20:57
Она что в сельском магазине покупала,где все друг друга знают))
06.03.2018 в 20:57
Это ж скока обувь стоит??)
06.03.2018 в 20:58
Кассир выдала мне чек, и я ушла.
Всё честно.
Я в недоумении, откуда у меня эта лишняя купюра, так и добралась домой, — говорит женщина. — Тут мне позвонила кассир из магазина. Она сказала, что я недоплатила деньги за обувь, и назвала сумму как раз 50 рублей. Я, конечно, готова была вернуть.

Честная клиентка.
Но раздался еще один звонок. Это была снова кассир. Она сказала, что деньги нужно вернуть сегодня, и уже назвала сумму в 100 рублей
Пишите заявление что у вас магазин вымогает деньги и пусть милиция с прокуратурой разбираются.
Пригрозили мне прокуратурой и сказали, чтобы сегодня вернула деньги. Я настаивала на своем: вы мне назвали сумму в 50 рублей, ее я и верну. Тем более что никаких других лишних денег я не находила.
Напишите что вам угрожают с магазина, пугают прокуратурой и милицией, вымогают деньги.
Почему за косяки продавца (которого взяли оп объявлению) должны страдать добропорядочные, честные граждане?
Иск в суд на магазин, в плечи о защите чести и достоинства.
Обнаглели в хлам.
Я никогда чужого не брала, да и не нужно мне ничего чужого.
Наглецы, честную женщину сделали не понятно кем.
Нужно было послать их лесом и пусть бы магазин еще доказавал, что покупательница недоплатила именно 100 рублей.
БизнЯсмены совковые, ещё вчера хвосты поросятам крутили а теперь тапками торгуют.
"Антон_Онлайнер":

Вот это эксперт! А что ты крутил? Сопли на диване!
06.03.2018 в 21:01
Не нужно заполнять никаких анкет в магазинах)))
Шутка.
06.03.2018 в 21:01
В магазине акция. Скидочную карточку оформили. Тётя там про себя в анкете всё и написала.
Небось ещё потом будут СМС-спам слать на телефон про новые скидки. Издевательство.
"Bacёk":

Издевательство в чём? Что Вы отдали деньги которые вам не принадлежат?
"mischan_ya":

Исключительно со слов кассира? Ну-ну...
"Blik13":

Статью читали? Есть видео, где конкретно показано сколько купюр и каким номиналом пенсионерка клала себе в кошелек.
"mischan_ya":

Чиать умеем? На видео нет сколько купюр у пенсионерки клала в кошелёк а есть: «На видео четко видно, как покупательница кладет две купюры по 50 рублей и шесть купюр по 20 рублей, что меньше нужной суммы на 100 рублей»
И то со слов магазина (купюры могут быть слипнувшие, да что угодно). Так что нужно было посылать данного кассира вместе с шарашкой в Болонский лес и пусть бы доказывали. И скажу больше ничего бы не доказали.
"Антон_Онлайнер":

А на видео есть как кассир их пересчитывает?
06.03.2018 в 21:02

А покупатели, значит, которые лишние деньги кассиру отдают - не раздолбаи? Однако потом кассир преступник! Так почему это должно работать только в одну сторону? Или все уже потеряли совесть в этом мире и простое чувство понимания?
"просто_леший":

Не является ли обязанностью кассира сдачу выдать?
06.03.2018 в 21:10
Обманула человека, деньги перечислять не хочет.
"borisov1979":

Так деньги же в тот же день родственники вернули. И где вы видели, когда человек с умыслом обмануть свой телефон в анкете напишет?)))
06.03.2018 в 21:14

Как раз логики не хватает в Ваших словах. В случае с обувью тут все просто, по кассе пробита одна сумма, денег по факту меньше, подняли камеры, нашли откуда недостача. По факту выше, где пробивают дважды товар, или не скидывают с прошлой покупки, там тоже все просто, излишка в кассе не будет, так как денег дали столько, сколько пробилось по кассе.
"mischan_ya":

Так вопрос несколько в другом.При сдаче кассы выявилась недостача 50 рублей. О чём и позвонили покупательнице в первый раз. Пересмотрели видео и ясно "увидели",что покупательница не доложила 100 рублей.
Теперь вопрос.А искали ли того покупателя или покупателей,у которых взяли эти лишние 50 рублей,чтобы их вернуть?То то же. А вы говорите логика.
06.03.2018 в 21:22
Это что ж за боты такие были за 3ляма на скидках?
06.03.2018 в 21:34
если бы 100 переплатила хрен бы кто позвонил.
06.03.2018 в 21:35
КАК КАССИР УЗНАЛ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ПОКУПАТЕЛЯ?
"Spanian":

написано же покупатель заполнила анкету в магазине
06.03.2018 в 21:37
Судя по путаным объяснениям покупательницы, все она прекрасно понимала. Обманула человека, деньги перечислять не хочет. Вот и все. Я устала, не помню как деньги передала и сколько)) Это смешно.
Конечно сейчас комментаторы Онлайнера начнут требовать повесить кассира. Только не каждый их этих комментаторов, жизни не прочувствовавших на своей нежной попке, хотел бы оказаться на месте этого кассира. Более того, не представляет на ее месте ни себя, ни свою сестру, мать, жену, которая допустив ошибку на работе вынуждена отдать значительную часть зарплаты какой-то хитрой даме.
"borisov1979":

не умеешь работать - не берись.
06.03.2018 в 21:38
Эпизод из разряда "кассир выдал лишние деньги при обмене валюты". И снова преступников делают из обычных людей.
"djbass":

Согласен
06.03.2018 в 21:38
а покупку одна была должна нам отдать 320 рублей, а отдала 220.
Ну так может на тот момент была скидка на товар. Мне вот больше интересно какая сумма была указана в чеке
06.03.2018 в 21:44
КАК КАССИР УЗНАЛ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ПОКУПАТЕЛЯ?
"Spanian":

Повнимательнее стоит статью читать прежде чем комментарии строчить
06.03.2018 в 21:58
Если это точно есть на видео "Увидели, как покупательница кладет две купюры по 50 рублей и шесть купюр по 20 рублей"
остальное считаю позором для покупательницы ..поднимать шум, зачем??
06.03.2018 в 21:59
Когда уже наши кассиры научатся работать?Это их прямая обязанность пересчитывать деньги!!! А если у нас хирурги будут постоянно ошибаться?
06.03.2018 в 22:16
Вроде чтобы кассиром работать нужно хоть курсы контролера-кассира окончить!))) Неужели там не научили деньги считать? Покупатель во время расчета может думать о своих проблемах, а кассир должен думать о правильности своих расчетов!!!!!!
"SweetFox":

Полностью с вами согласен!
06.03.2018 в 22:18
больше туда не пойду
06.03.2018 в 22:20
кассиры деньги считать не умеют...
06.03.2018 в 22:25
Название в студию.
06.03.2018 в 22:27
В ТЦ столица лишь два магазина торгуют немецкой обувью: "Белград" и Rieker
06.03.2018 в 22:33
Название в студию.
"Vylli":

Если гугл не обманывает , то 2 недели назад только один магазин делал скидки на немецкую обувь до 70%
06.03.2018 в 22:41
Правда есть ещё вариант на 50% , но пенсионер пойдёт там где скидка больше (имхо)
06.03.2018 в 23:04
КАК КАССИР УЗНАЛ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ПОКУПАТЕЛЯ?
"Spanian":

Как научить таких как ты читать статью?
06.03.2018 в 23:12
сколько умных комментаторов прочитавших наверное только начало статьи и теперь задаются вопросом откуда у магазина телефон ))
06.03.2018 в 23:22
что то кажется что развели тетю....у всех на слуху,что за найденный кошелек можно получить 7 лет,а за не пересчитанные бабки у обменника срок еще больший причем с конфискацией.....вот и воспользовались.....пока не наведут порядок в законодательстве надо четко отслеживать сколько кому дал и лучше карточкой. что ввела то и оплатил.
06.03.2018 в 23:24
кассовый экстремизм , пора горе кассиров в суды приглашать
06.03.2018 в 23:27
Короче, ганьба продаванам и кассирам. Покупатель в данном случае ничего не должен, это как и выданные шекели в обменниках проблемы банков и торговли. Низкиеквалификация и зарплаты +законы против клиентов, это отличный рецепт высокой культуры нашей торговли
06.03.2018 в 23:32
Не надо заполнять никаких анкет
06.03.2018 в 23:35
Ilena, а погуглить не судьба?
К + ещё одна буковка. Магазин немецкой обуви в Столице
06.03.2018 в 23:57
Сняла кассу- недостача 50 руб. Нашла, позвонила. Посмотрела видео- не додали 100 руб. Но недостача на кассе сразу была 50? Значит продаван обул какого-то другого покупателя на 50? Кругом обман. Дикая страна.
06.03.2018 в 23:59
кассир ошиблась... с него и спрос!!! зачем вообще тогда кассир, если он считать не умеет, обзванивать покупателей с угрозами?
07.03.2018 в 0:06
Сняла кассу- недостача 50 руб. Нашла, позвонила. Посмотрела видео- не додали 100 руб. Но недостача на кассе сразу была 50? Значит продаван обул какого-то другого покупателя на 50? Кругом обман. Дикая страна.
"Алекс_Лукашевич":

про 50 рублей только со слов клиента. пусть запись разговора с магазином покажет.
07.03.2018 в 0:07
Когда уже наши кассиры научатся работать?Это их прямая обязанность пересчитывать деньги!!! А если у нас хирурги будут постоянно ошибаться?
"vs0804":

тогда же, когда перестанут ошибаться хирурги. а так же дорожники, строители, проектировщики, водители, и ВЫ.
07.03.2018 в 0:16
Сняла кассу- недостача 50 руб. Нашла, позвонила. Посмотрела видео- не додали 100 руб. Но недостача на кассе сразу была 50? Значит продаван обул какого-то другого покупателя на 50? Кругом обман. Дикая страна.
"Алекс_Лукашевич":

про 50 рублей только со слов клиента. пусть запись разговора с магазином покажет.
"1763864":

Я что должен приходя в магазин какие-то то записи вести ? В каком месте магазин говорит что недостача 100 рублей (они вообще скромно сумму умолчивают). Зато после просмотра видео 100 рублей увидели)
07.03.2018 в 0:16
Знаете адвокат. У нашего суда есть очень хорошая формулировка в мотивировке решения - суд посчитал необходимым (справедливым). И все, дальше без объяснения причин, творить что хотеть. Законы у нас в стране не работают.
07.03.2018 в 0:18
Считаем деньги, не отходя от кассы. Отошел- сделка совершена.
07.03.2018 в 0:20
Судя по путаным объяснениям покупательницы, все она прекрасно понимала. Обманула человека, деньги перечислять не хочет. Вот и все. Я устала, не помню как деньги передала и сколько)) Это смешно.
Конечно сейчас комментаторы Онлайнера начнут требовать повесить кассира. Только не каждый их этих комментаторов, жизни не прочувствовавших на своей нежной попке, хотел бы оказаться на месте этого кассира. Более того, не представляет на ее месте ни себя, ни свою сестру, мать, жену, которая допустив ошибку на работе вынуждена отдать значительную часть зарплаты какой-то хитрой даме.
"borisov1979":

В чем заключается хитрость дамы? Дама пришла на кассу с покупкой. Ей покупку оформили. Кассир приняла деньги, выдала чек. Где обман со стороны покупательницы? Где хитрость? Даже есть ошиблась покупательница с расчетом - это проблема кассира. Покупатель не получает зарплату за расчеты на кассе. Зарплату получает кассир. В данном случае кассир ПЛОХО выполнила свою работу. Все ошибаются, но исправлять ошибки должен тот, кто ПЛОХО ВЫПОЛНИЛ СВОЮ РАБОТУ. В данном случае это были кассир и администратор магазина.
07.03.2018 в 0:25
не нужно брать чужое и проблем не будет.Все люди,все ошибаются.
07.03.2018 в 0:34
Сняла кассу- недостача 50 руб. Нашла, позвонила. Посмотрела видео- не додали 100 руб. Но недостача на кассе сразу была 50? Значит продаван обул какого-то другого покупателя на 50? Кругом обман. Дикая страна.
"Алекс_Лукашевич":

про 50 рублей только со слов клиента. пусть запись разговора с магазином покажет.
"1763864":

Я что должен приходя в магазин какие-то то записи вести ? В каком месте магазин говорит что недостача 100 рублей (они вообще скромно сумму умолчивают). Зато после просмотра видео 100 рублей увидели)
"cybl":

у меня например телефон автоматом записывает все телефонные переговоры.
суть в том что про 50 рублей говорит только клиент. и все. с тем же успехом и той же доказательной базой она могла нам сказать что сначала хотели от нее одну копейку, а потом стали вымогать 100 рублей. доказательства теже - ОБС.
07.03.2018 в 0:52

у меня например телефон автоматом записывает все телефонные переговоры.
"1763864":

"Минуточку, будьте добры помедленнее, я записываю.")
Так вроде про материальные или моральные требования в статье речь не идёт) Жалуется женщина что магазин нахрапом поимел с неё 50 руб. судами же не погугает. Ну опять же неизвестно что там за видео, что значит "кинули в вайбер"? Может они на полурасчёте вырезали и кинули)))
07.03.2018 в 1:31
Я скоро перестану из дома выходить, понатыкали камер и клеят всем кому не попадя недостачи.
07.03.2018 в 1:49
Забавно, что пенсионерка в курсе того, что не додала 100р, но упирается))
07.03.2018 в 3:59
Вообще.. если в кассе обсчитались - проблема явно не потребителя услуг :) Поэтому.. "довезите нам"..как минимум САМИ ВСТАЛИ И ПРИЕХАЛИ :) .. и никто не отменял ЧЁ??РАЗВОДИТЕ НА БАБКИ?? Работа кассира всё посчитать и так далее...клиент априори не обязан, он имеет право не глядя вывалить кипу купюр, а уже кассир ОБЯЗАН отсчитать и сдачу дать. Поэтому.. бабуся просто выросла в те времена, когда продавец всегда прав :) Если бы со мной случилась такая ситуация,и ко мне обратились бы с позиции силы... они бы задолбались со мной бодаться :) На каждого бычка найдутся встречные рога.
07.03.2018 в 4:02
Извините пожалуйста, по нашей вине произошло недоразумение, не могли бы вы войти в положение кассира и вернуть недостачку, тра та та си ву пле сюси муси.. и получите в следующий раз скидки на покупки. Сложно?? С душой к клиенту сложно?? В какой-нибудь другой стране бабуся подала бы в суд на магазин за ..ну скажем.. доведение до полуинфаркта и так далее. И ещё б кто кого забодал. Абы что.
07.03.2018 в 4:02
А так-то..накосячил - плати из своего кармана. Не умеешь работать кассиром - иди двор мети. Какие проблемы.
07.03.2018 в 7:01
Пускай мне позвонили бы- уши бы завяли
07.03.2018 в 7:39
Пусть бы в суд шли, раз такое дело. А вообще портить себе репутацию из-за 50 баксов глупо и тупо. Они больше в день зарабатывают. Просто вычитали бы из зп кассира по 10р в месяц, что бы неповадно было. Задолбали сами ошибаться и потом выкладывать видео с подтекстом, что клиент преступник
07.03.2018 в 7:40
А куда смотрела кассир когда брала деньги за товар
07.03.2018 в 8:01
Если у представителей магазина есть видео расчёта покупательницы за товар с неполной суммой, то в чём проблема? А вот обнаруженные "лишние"? 50 рублей в кошельке, да ещё в "спину" пенсионерка, больные ноги и перечень других заболеваний как-то заставляют сомневаться в искренности покупательницы.
07.03.2018 в 8:03
Ситуация неприятная для всех... переживётся ничего страшного.
07.03.2018 в 8:08
Считайте деньги не отходя от кассы. То же и для кассиров. ошиблась - твои проблемы.
07.03.2018 в 8:09

у меня например телефон автоматом записывает все телефонные переговоры.
"1763864":

"Минуточку, будьте добры помедленнее, я записываю.")
Так вроде про материальные или моральные требования в статье речь не идёт) Жалуется женщина что магазин нахрапом поимел с неё 50 руб. судами же не погугает. Ну опять же неизвестно что там за видео, что значит "кинули в вайбер"? Может они на полурасчёте вырезали и кинули)))
"cybl":

если бы видео было специально порезано магазином, или на нем видно было как клиентка не доложила 50 рублей, то думаю она из вайбера бы видео показала на весь мир вообще и тут в частности.
Доказательства у женщины ее правоты какие?
07.03.2018 в 8:20
Конечно, есть вопросы к кассиру, которая оформляла покупку

как это все надоело...наберут по объявлениям, а людям простым страдай
07.03.2018 в 8:20
У магазина свой отдел розыска покупателей? Как нашли?
07.03.2018 в 8:26
Заговор кассиров! Это мафия!
Нашли тему с обвинением покупателей и доят их!
Приехали бы они ко мне на такси за бабками))) Их бы уже ОМОН за вымогательство паковал бы!
07.03.2018 в 8:28
Белорусский бизнес обескураживает!
07.03.2018 в 8:32
Самое интересное - как они узнали её номер телефона?
07.03.2018 в 8:35
Самое интересное - как они узнали её номер телефона?
"lvg":

еще более интересно - почему некоторые статью не читают, но комментарии строчат.
07.03.2018 в 8:37
у вас чек сохранился .если да то магазину досвидание это их проблемы !!
07.03.2018 в 8:44
Бред сивой кобылы. Сейчас смотрю стало модным косяки кассиров на обычных граждан перекладывать. Я бы не возвращал, а послал куда подальше!
07.03.2018 в 8:45
нечего телефон свой оставлять !
p.s. С кассира пусть вычитают из зарплаты
07.03.2018 в 8:46
Истории с кассирами уже прям надоели. Всю ответственности должны нести они,иначе зачем они вообще на кассах висят
07.03.2018 в 8:49
Они продиктовали номер карточки и попросили перечислить кассиру. Поскольку банки уже не работали у нас, я решила сделать это завтра. Но раздался еще один звонок. Это была снова кассир. Она сказала, что деньги нужно вернуть сегодня, и уже назвала сумму в 100 рублей. Я в шоке была, как это так, мы же говорили про 50 рублей. Они даже какое-то видео прислали с камер. Пригрозили мне прокуратурой и сказали, чтобы сегодня вернула деньги.

А прокуратура знает, что они теперь коллекторами работают?
07.03.2018 в 8:50
У магазина свой отдел розыска покупателей? Как нашли?
"SergeyBosch":

Всё просто: сначала читаем статью, потом пишем комментарий!
07.03.2018 в 8:53
Кассиры-самые защищенные люди в этой стране. когда уже начнут у них из зарплаты вычитать?
07.03.2018 в 8:54
Кассир по видеозаписям считает деньги? Если кассир в болезненном состоянии, бухой или считать не умеет, то чего на покупателей грешить?
07.03.2018 в 8:55
Эпизод из разряда "кассир выдал лишние деньги при обмене валюты". И снова преступников делают из обычных людей.
"djbass":


а кассиры в банках - люди не обычные, поэтому когда ошибаются они - их-то можно мешать с [censored]и определять в преступники без судов
07.03.2018 в 8:56
Заговор кассиров! Это мафия!
Нашли тему с обвинением покупателей и доят их!
Приехали бы они ко мне на такси за бабками))) Их бы уже ОМОН за вымогательство паковал бы!
"I_Brand":

интернет-боец :)))
07.03.2018 в 8:56
тормозите, чек есть - сделка закрыта. Пусть кассир докажет не засунула эту сотку се в сумку... Что за бред в этой стране на каждом углу.
07.03.2018 в 8:57
А так-то..накосячил - плати из своего кармана. Не умеешь работать кассиром - иди двор мети. Какие проблемы.
"Brother_TORCZ":


а вот и человек, который никогда не ошибается

не много на себя берешь, герой?
07.03.2018 в 8:58
у меня была похожая ситуация, но на сумму в 15 рублей .
купили игру сыну и уехали домой на маршрутке сразу, тк поздно было очень .
только сели в маршрутку, звонит продавец и говорит, что я не доплатила 15 р. (еще не поверил, что мы уже уехали, что было не очень приятно) .
посмотрела кошелек, посчитала, что да, наверное продавец прав.
догворились, он приехал вечером ко мне домой, я отдала деньги, а он мне карточку скидочную дал в качестве компенсации своеобразной ну или как спасибо.
очень все хорошо было. мирно, спокойно.

а тут, конечно,сумма такая.....да и покупатель не уверена. пенсионерка.продавцы вполне могли просечь это и побольше попросить .
07.03.2018 в 9:00
Вот это наглость... я бы послал глубоко и надолго.
07.03.2018 в 9:06
Вывод-не заполняйте анкеты в магазинах!!!
07.03.2018 в 9:07
то, что помнил - отдал бы, а так - пусть приезжают в деревуху за своей наличностью! родственники тоже не правильно поступили!
07.03.2018 в 9:09
За покупку одна была должна нам отдать

А две сколько должны были?
07.03.2018 в 9:15
а вот и человек, который никогда не ошибается

не много на себя берешь, герой?
"not_you":

А кто сказал, что я никогда не ошибаюсь, и потом за это не расплачиваюсь? :) Второй герой? :) Каждый должен платить за свои ошибки. Тогда каждый умней и внимательней станет.
07.03.2018 в 9:15
КАК КАССИР УЗНАЛ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ПОКУПАТЕЛЯ?
"Spanian":

"чукча не читатель - чукча писатель!!" )))
07.03.2018 в 9:16
Ну а если кто на своём посту через день за ошибки расплачивается, значит нужно менять сферу деятельности. Ну либо близится банкротство. Просто ДРУГИЕ не должны платить ЗА ТВОИ ошибки :)
07.03.2018 в 9:18
Вывод: Не ведись на мизерные скидки и не будут тебе звонить и требовать денег!
07.03.2018 в 9:19
"несколько пар хорошей обуви, даже ноутбук ради этого продала" - это полный ...))))
заМКАДmind не перестает удивлять, спс, поржал от души, настроение на весь день!)))
07.03.2018 в 9:20
Опять кассир деньги не пересчитал правильно,а человек виноват.Как они в школе учились ?
"кукурузер":

Кто в школе учится - кассиром не работает!
07.03.2018 в 9:21
Эпизод из разряда "кассир выдал лишние деньги при обмене валюты". И снова преступников делают из обычных людей.
"djbass":

А кассиры, что? не люди?, это же все наше общество... это мы.. и статься вообще не стоит того, чтобы ее читать
07.03.2018 в 9:23
что за цирк! ты что не знаешь сколько ты должна была заплатить за обувь и при этом сколько у тебя должно остаться денег в кошельке? не делай из себя жертву,читать противно
07.03.2018 в 9:30

у меня например телефон автоматом записывает все телефонные переговоры.
"1763864":

"Минуточку, будьте добры помедленнее, я записываю.")
Так вроде про материальные или моральные требования в статье речь не идёт) Жалуется женщина что магазин нахрапом поимел с неё 50 руб. судами же не погугает. Ну опять же неизвестно что там за видео, что значит "кинули в вайбер"? Может они на полурасчёте вырезали и кинули)))
"cybl":

если бы видео было специально порезано магазином, или на нем видно было как клиентка не доложила 50 рублей, то думаю она из вайбера бы видео показала на весь мир вообще и тут в частности.
Доказательства у женщины ее правоты какие?
"1763864":


Единственное и неоспоримое доказательство у нее - это чек, который выдается взамен уплаченной указанной на нем суммы. Все остальное - это должны доказывать кассиры, но это не так просто. Если бы вы когда-либо видели, качество записи большинства систем видеонаблюдения, то знали бы, что видимость там "так себе". Очень смущает тот факт, что кассир сначала просила 50 рублей (видимо по результату съема кассы), а потом, когда посмотрели запись - поняли что можно ещё полтос заработать....
07.03.2018 в 9:34
Видео в студию!
Мы - комментаторы - быстро разберемся кто прав!)))
07.03.2018 в 9:39
Магазин опозорили, сами ошиблись, а клиент виноват. Кассирша помню не помню. Сначала 50 рублей, потом 100. Завтра ещё чего не хватает.
07.03.2018 в 9:44
не надо торопиться и щёлкать клювом когда на кассе работаешь!
07.03.2018 в 9:46
ты должна была заплатить за обувь и при этом сколько у тебя должно остаться денег в кошельке?
"Belavia-124":

Вот честно есть люди которые не знают сколько денег у них в кошельке.
Не суди по себе
07.03.2018 в 9:54
2420062, люди из хобзардов умеют считать ,а тем более деньги, тех кто не умеет считать от туда выгоняют за неуспеваемость,потому она не из хобзарда)) так из лесу))
07.03.2018 в 9:55

у меня например телефон автоматом записывает все телефонные переговоры.
"1763864":

"Минуточку, будьте добры помедленнее, я записываю.")
Так вроде про материальные или моральные требования в статье речь не идёт) Жалуется женщина что магазин нахрапом поимел с неё 50 руб. судами же не погугает. Ну опять же неизвестно что там за видео, что значит "кинули в вайбер"? Может они на полурасчёте вырезали и кинули)))
"cybl":

если бы видео было специально порезано магазином, или на нем видно было как клиентка не доложила 50 рублей, то думаю она из вайбера бы видео показала на весь мир вообще и тут в частности.
Доказательства у женщины ее правоты какие?
"1763864":


Единственное и неоспоримое доказательство у нее - это чек, который выдается взамен уплаченной указанной на нем суммы. Все остальное - это должны доказывать кассиры, но это не так просто. Если бы вы когда-либо видели, качество записи большинства систем видеонаблюдения, то знали бы, что видимость там "так себе". Очень смущает тот факт, что кассир сначала просила 50 рублей (видимо по результату съема кассы), а потом, когда посмотрели запись - поняли что можно ещё полтос заработать....
"FlexSoft":

про то что сначала просили 50 рублей это слова только клиентки. больше про 50 рублей никто не говорит. это смущает, вы правы, только смущает в другую сторону.
чек можно и оспорить, суд, видео и все такое. ИМХО если на видео видно что не доложили 100 рублей, то лучше до судов не доводить, а отдать чужое.
07.03.2018 в 10:02
ИМХО если на видео видно что не доложили 100 рублей, то лучше до судов не доводить, а отдать чужое.
"1763864":

А кто даст гарантий что видео не перемонтировано? (нужна будет экспертиза) А как магазин собирался бы доказывать что в процессе конфликта не меняли цену?
Да много таких фактов что этот магазин можно было смело посылать на север и ничего бы клиентке не было.
07.03.2018 в 10:07

у меня например телефон автоматом записывает все телефонные переговоры.
"1763864":

"Минуточку, будьте добры помедленнее, я записываю.")
Так вроде про материальные или моральные требования в статье речь не идёт) Жалуется женщина что магазин нахрапом поимел с неё 50 руб. судами же не погугает. Ну опять же неизвестно что там за видео, что значит "кинули в вайбер"? Может они на полурасчёте вырезали и кинули)))
"cybl":

если бы видео было специально порезано магазином, или на нем видно было как клиентка не доложила 50 рублей, то думаю она из вайбера бы видео показала на весь мир вообще и тут в частности.
Доказательства у женщины ее правоты какие?
"1763864":


Единственное и неоспоримое доказательство у нее - это чек, который выдается взамен уплаченной указанной на нем суммы. Все остальное - это должны доказывать кассиры, но это не так просто. Если бы вы когда-либо видели, качество записи большинства систем видеонаблюдения, то знали бы, что видимость там "так себе". Очень смущает тот факт, что кассир сначала просила 50 рублей (видимо по результату съема кассы), а потом, когда посмотрели запись - поняли что можно ещё полтос заработать....
"FlexSoft":

про то что сначала просили 50 рублей это слова только клиентки. больше про 50 рублей никто не говорит. это смущает, вы правы, только смущает в другую сторону.
чек можно и оспорить, суд, видео и все такое. ИМХО если на видео видно что не доложили 100 рублей, то лучше до судов не доводить, а отдать чужое.
"1763864":

Очень сомневаюсь, что на видео будет четко видно номинал купюры и кассир каждую откладывала в сторону. Как раз видео можно оспорить и очень легко. Чек - это официальный документ, подтверждающий оплату указанной на нем суммы.
По поводу видео: как то просил продемонстрировать видео с кассы банка - там о посчитанной сумме можно было догадаться только по движению руки и то с очень большим натягом. Все остальное очень спорно.... И начальник охраны это признал.
07.03.2018 в 10:11
Когда же появится новость, в которой будут разыскивать тех, кто переплатил и кому надо вернуть деньги?
"Бэйлен":

Никогда)) На этот случай есть пункт правил "Считайте деньги не отходя от кассы!" И работает он только в одном направлении - клиент всегда не прав.
"sanyaf":

Вы неправы.
На прошлой неделе в острове чистоты посчитали товар, который фактически я не приобретал (как потом оказалось кассир не закрыла предыдущую покупку). На следующий день приехал, позвал администратора, и после просмотра записей с камер деньги вернули. Тоже самое было в центральном (там продавец дважды пробила один товар) - тоже вернули без проблем. Даже чек не нужен, по приблизительному времени покупки восстанавливают копию.
Так что все достаточно хорошо в плане защиты покупателя.
"X-pert":

Эти фокусы проделывают часто, но видят это только те покупатели, которые проверяют чеки. Мужчины проверяют чеки очень редко. Эта ошибка - не случайность, а мошенничество ушлых кассиров.
07.03.2018 в 10:12
"несколько пар хорошей обуви, даже ноутбук ради этого продала" - это полный ...))))
заМКАДmind не перестает удивлять, спс, поржал от души, настроение на весь день!)))
"PraFdoRub":

Этот для того, чтоб нагнать страсти, и слезу выжать.
Когда денег не хватает, не покупают обувь за 150 баксов, а идут в какой нибудь мегатоп.
07.03.2018 в 10:15
В некоторых магазин кассиры платят)
07.03.2018 в 10:16
Почему меня не общитывают, не пробивают левый товар, не просят доплатить спустя неделю...
Давайте создании министерство по борьбе с потребительским экстремизмом. Давно пора. Ну общиталась, ну вернули деньги, к чему столько вони....
07.03.2018 в 10:20
На сколько Я знаю аудио видеозапись может являться доказательством только в уголовных делах и только с санкцией на запись все остальное не имеет никакой силы
07.03.2018 в 10:21
Я манамана ноутбук продала, потому что пальцы на ногах мёрзли, в столицу поехала за обувью, а злые кассиры требуют деньги за товар, что ж это такое творится, памагитя...
07.03.2018 в 10:23
Сняла кассу- недостача 50 руб. Нашла, позвонила. Посмотрела видео- не додали 100 руб. Но недостача на кассе сразу была 50.
Проверку им наладить.И оштрафовать согласно найденных нарушений.
07.03.2018 в 10:24
Видео доказательство спорное, а вот чек это документ, который подтверждает оплату. Тем более если сначала потребовали 50 а потом 100, нужно было посылать пускай попробуют в суде доказать.
07.03.2018 в 10:29
Вопросы к магазину и кассиру!!!
07.03.2018 в 10:30
На сколько Я знаю аудио видеозапись может являться доказательством только в уголовных делах и только с санкцией на запись все остальное не имеет никакой силы
"1840839":

Тем более нужны доказательства (экспертиза) что видео не перемонтировано.
У женщины был чек, а чек это подтверждение оплаты. Что там требовал магазин это до сиреневой звезды. Просто магазин низко, подло сыграли на честности данной женщины на авось припугнули прокуратурой. Покупательнице нужно было не сломя голову нестись в шарашкину контору к горе бизнесменам а смело посылать их в пеший тур и ничего бы они покупательнице не сделали. Это не бизнесмены, это челночные торгаши которым всё мало денег.
07.03.2018 в 10:34
Насчет кто больше виноват покупатель или кассир ПМСМ вопрос вообще стоять не должен, поскольку кассир по умолчанию должен быть профессионалом, он должен быть обучен, и должен находится в состоянии здоровья позволяющем выполнять свою трудовую функцию, а покупателем может быть человек вообще не умеющий считать. Поэтому вся вина за создавшуюся ситуацию лежит на продавце.
07.03.2018 в 10:35
Норм пенсионеры живут, обувь за 320 р и это на скидке.
07.03.2018 в 10:36
ИМХО если на видео видно что не доложили 100 рублей, то лучше до судов не доводить, а отдать чужое.
"1763864":

А кто даст гарантий что видео не перемонтировано? (нужна будет экспертиза) А как магазин собирался бы доказывать что в процессе конфликта не меняли цену?
Да много таких фактов что этот магазин можно было смело посылать на север и ничего бы клиентке не было.
"Антон_Онлайнер":

как вы так незаметно перемонтируете видео, что вместо 320 рублей станет 220?
07.03.2018 в 10:38
Очень сомневаюсь, что на видео будет четко видно номинал купюры и кассир каждую откладывала в сторону. Как раз видео можно оспорить и очень легко. Чек - это официальный документ, подтверждающий оплату указанной на нем суммы.
По поводу видео: как то просил продемонстрировать видео с кассы банка - там о посчитанной сумме можно было догадаться только по движению руки и то с очень большим натягом. Все остальное очень спорно.... И начальник охраны это признал.
"FlexSoft":

если на видео ничего не видно, то оспорите. если видно - то чек можно употребить по назначению в уборной.
07.03.2018 в 10:39
ИМХО если на видео видно что не доложили 100 рублей, то лучше до судов не доводить, а отдать чужое.
"1763864":

А кто даст гарантий что видео не перемонтировано? (нужна будет экспертиза) А как магазин собирался бы доказывать что в процессе конфликта не меняли цену?
Да много таких фактов что этот магазин можно было смело посылать на север и ничего бы клиентке не было.
"Антон_Онлайнер":

как вы так незаметно перемонтируете видео, что вместо 320 рублей станет 220?
"1763864":

Элементарно
07.03.2018 в 10:39
На сколько Я знаю аудио видеозапись может являться доказательством только в уголовных делах и только с санкцией на запись все остальное не имеет никакой силы
"1840839":

В любом деле, но на усмотрение суда, и можно без санкции, контролеры то в транспорте санкцию не спрашивают когда осуществляют видеозапись.
07.03.2018 в 10:40
Судя по комментариям, которые преобладают, можно сделать только один вывод - любителей "халявы" у нас каждый первый, и слово "порядочность" явно не про наших людей, "быдлолизация" населения идет полным ходом и все в интернете как один "грамотеи", интересно а в жизни так же? Давайте будем честными и логичными друг перед другом, деньги - это не абстракция . Они или есть или нету, по другому быть не может. Если в кассе нет условной суммы, значит она появилась там где ее быть не должно и точка. Закон бухучёта - если где то убыло, значит где- то прибыло (актив и пассив),по другому не бывает. В данном случае по чеку получилась на 100 руб больше чем наличных денег в кассе. Надо учитывать, что речь идет не о полатке на рынке, а о современном магазине в торговом центре, которых сейчас множество. Поэтому сразу подняли видеонаблюдение, где увидели что пенсионерка дала на 100 руб меньше, чем надо. Соответственно, у кассира минус 100 руб в зп а у пенсионерки плюс 100 руб(которых она особо не отрицает) и нужно понимать, что те деньги которые у нее требуют, это не ее деньги, на жажда "халявы" не отпускает и это понятно. Но как бы там не было, всегда нужно оставаться людьми, если уже тебе позвонили и видео даже прислали, то отдай, что тебе не принадлежит, это ведь не твои деньги, а деньги в зп кассира. А подымать вой на Онлайнере, очень как то "по нашему"... вот от этого и гадко читать про таких людей!
07.03.2018 в 10:40
Где видос
07.03.2018 в 10:41
Видео доказательство спорное, а вот чек это документ, который подтверждает оплату. Тем более если сначала потребовали 50 а потом 100, нужно было посылать пускай попробуют в суде доказать.
"Bazilan":

чек это бумага, а бумага все стерпит. в чеке вам и луну продать могут и трилиард бунов сдачи написать.
07.03.2018 в 10:42
Судя по комментариям, которые преобладают, можно сделать только один вывод - любителей "халявы" у нас каждый первый, и слово "порядочность" явно не про наших людей, "быдлолизация" населения идет полным ходом и все в интернете как один "грамотеи", интересно а в жизни так же? Давайте будем честными и логичными друг перед другом, деньги - это не абстракция . Они или есть или нету, по другому быть не может. Если в кассе нет условной суммы, значит она появилась там где ее быть не должно и точка. Закон бухучёта - если где то убыло, значит где- то прибыло (актив и пассив),по другому не бывает. В данном случае по чеку получилась на 100 руб больше чем наличных денег в кассе. Надо учитывать, что речь идет не о полатке на рынке, а о современном магазине в торговом центре, которых сейчас множество. Поэтому сразу подняли видеонаблюдение, где увидели что пенсионерка дала на 100 руб меньше, чем надо. Соответственно, у кассира минус 100 руб в зп а у пенсионерки плюс 100 руб(которых она особо не отрицает) и нужно понимать, что те деньги которые у нее требуют, это не ее деньги, на жажда "халявы" не отпускает и это понятно. Но как бы там не было, всегда нужно оставаться людьми, если уже тебе позвонили и видео даже прислали, то отдай, что тебе не принадлежит, это ведь не твои деньги, а деньги в зп кассира. А подымать вой на Онлайнере, очень как то "по нашему"... вот от этого и гадко читать про таких людей!
"mischan_ya":

Да, просто не прокатила халява.
07.03.2018 в 10:42
День тогда у меня был суматошный. Я ночевала у мамы и сестры, спала плохо, чувствовала себя не очень хорошо, — говорит Раиса Ивановна. — Я пенсионерка, у меня болят ноги
дальше можно было не читать...
коль пошли нелепые "оправдания", то итогу совершенно не удивлен...
07.03.2018 в 10:43
Соответственно, у кассира минус 100 руб в зп а у пенсионерки плюс 100 руб
"mischan_ya":

Покупательница признала 50 рублей. Откуда взялось ещё 50? С таким успехом чего магазин 300 не затребовал? Челноки с картонок перекочевали в центры а бизнес ведут на уровне точки с картонкой.
07.03.2018 в 10:45
А название магазина можно, чтобы люди знали куда не ходить за обувью?
07.03.2018 в 10:46
Когда же появится новость, в которой будут разыскивать тех, кто переплатил и кому надо вернуть деньги?
"Бэйлен":

Я в ZIKO перед Новым годом покупал ювелирку, заполнил анкету на получение карты клиента, через день перезвонили, сказали что я переплатил 50 рублей, попросили подойти забрать. Просто такие ситуации не афишируют как правило. Забрал и забыл
07.03.2018 в 10:48
Я не оправдываю клиентов, но начните возмещать средства с кассиров, и эти ситуации прекратятся.
07.03.2018 в 10:50
Видео доказательство спорное, а вот чек это документ, который подтверждает оплату. Тем более если сначала потребовали 50 а потом 100, нужно было посылать пускай попробуют в суде доказать.
"Bazilan":

чек это бумага, а бумага все стерпит. в чеке вам и луну продать могут и трилиард бунов сдачи написать.
"1763864":

Бумагу в туалете по назначению используют, а чек это документ, в течение 14 дней верну продавцу луну в связи с невозможностью транспортировки оной, и сообщу в налоговую что он с этих бунов за нее уплаченных налог не оплатил, государство то быстро его за фаберже прихватит.
07.03.2018 в 10:50
если уже тебе позвонили и видео даже прислали, то отдай
"mischan_ya":

С какого перепугу по звонку непонятных челночников кто-то должен им бежать отдавать деньги? Женщина честная признала 50 рублей эти таргаши сняли с неё 100> Где гарантий что кассирша не зажала себе 50 рублей? Видео? Так видео ничего не доказывает в данном случае так как у покупательницы есть чек потверждающий оплату а это на минуточку документ. С честной женщины сделали непонятно кого. Почему магазин вой поднял? Тогаши вообще распоясались (видимо мало их налогами и арендами душат) Проверяющим органам нужно досконально присмотреться к данному магазину (может это не единственный случай)
07.03.2018 в 10:51
Заговор кассиров! Это мафия!
Нашли тему с обвинением покупателей и доят их!
Приехали бы они ко мне на такси за бабками))) Их бы уже ОМОН за вымогательство паковал бы!
"I_Brand":

интернет-боец :)))
"not_you":

Что кассир, волнуешься?
07.03.2018 в 10:52
Видео доказательство спорное, а вот чек это документ, который подтверждает оплату. Тем более если сначала потребовали 50 а потом 100, нужно было посылать пускай попробуют в суде доказать.
"Bazilan":

чек это бумага, а бумага все стерпит. в чеке вам и луну продать могут и трилиард бунов сдачи написать.
"1763864":

Чек это официальный документ. (если что)
07.03.2018 в 10:52
А где видео то ?
07.03.2018 в 10:52
сами же пишут, проверять деньги не отходя от кассы
07.03.2018 в 10:54
Судя по комментариям, которые преобладают, можно сделать только один вывод - любителей "халявы" у нас каждый первый, и слово "порядочность" явно не про наших людей, "быдлолизация" населения идет полным ходом и все в интернете как один "грамотеи", интересно а в жизни так же? Давайте будем честными и логичными друг перед другом, деньги - это не абстракция . Они или есть или нету, по другому быть не может. Если в кассе нет условной суммы, значит она появилась там где ее быть не должно и точка. Закон бухучёта - если где то убыло, значит где- то прибыло (актив и пассив),по другому не бывает. В данном случае по чеку получилась на 100 руб больше чем наличных денег в кассе. Надо учитывать, что речь идет не о полатке на рынке, а о современном магазине в торговом центре, которых сейчас множество. Поэтому сразу подняли видеонаблюдение, где увидели что пенсионерка дала на 100 руб меньше, чем надо. Соответственно, у кассира минус 100 руб в зп а у пенсионерки плюс 100 руб(которых она особо не отрицает) и нужно понимать, что те деньги которые у нее требуют, это не ее деньги, на жажда "халявы" не отпускает и это понятно. Но как бы там не было, всегда нужно оставаться людьми, если уже тебе позвонили и видео даже прислали, то отдай, что тебе не принадлежит, это ведь не твои деньги, а деньги в зп кассира. А подымать вой на Онлайнере, очень как то "по нашему"... вот от этого и гадко читать про таких людей!
"mischan_ya":

А порядочно пользуясь пожилым возрастом покупателя и недостачу в двойном размере выставлять.
07.03.2018 в 10:54
это же какими надо быть .., два класса образования? это не интегралы, а десятки сложить не могут, ни дроби, ни копейки.
07.03.2018 в 10:55
djbass, хватит брать по блату людей!!!!
07.03.2018 в 10:55
однако для клиента пишут: "пересчитывайте деньги не отходя от кассы", потом поздно
07.03.2018 в 11:01
Послал бы не раздумывая. Кассир ошибся, чек выбит. Крутитесь как хотите. Нарвались на наивную бабулю просто
07.03.2018 в 11:06
Кассир-раззява пусть бы и возмещала.
07.03.2018 в 11:09
Соответственно, у кассира минус 100 руб в зп а у пенсионерки плюс 100 руб
"mischan_ya":

Покупательница признала 50 рублей. Откуда взялось ещё 50? С таким успехом чего магазин 300 не затребовал? Челноки с картонок перекочевали в центры а бизнес ведут на уровне точки с картонкой.
"Антон_Онлайнер":

Магазин не затребовал, а попросил вернуть деньги которые ей не принадлежат, почему именно такую сумму, потому что на видео видно сколько она дает денег. Челноков кстати там нет. В таких торговых центрах сидят как правило "сетевики", а ипешники доживают свой век на рынках
07.03.2018 в 11:10
Часто бабульки кладут 50р и вслух говорят "сто", потом ещё 50р - "двести" и 6 штук по 20. Вот и получается 320! А если бабулька у кассира 475-я по счёту, работа без обеда по 12 часов, то так голова задурена, что реально можно 50р за сотню посчитать... Ну прислали же видео, во всём разобрались, совесть у всех чиста, всё вернули, все извинились... С чего паника то? Не ошибается ведь только тот, кто не работает и ничего не делает.
"просто_леший":

Вот что-то я сомневаюсь относительно 475 покупателей немецкой обуви в день. И мало ли что там говорит бабулька, кассир потом сам берет деньги в руки, пересчитывает и раскладывает в кассе.
07.03.2018 в 11:13
Мы все очень распереживались и рассчитывали на понимание клиентки
"":
Поэтому пригрозили судом и прокуратурой...Переживальщики, блин.
07.03.2018 в 11:19
За покупку одна была должна нам отдать 320 рублей....ошибочка
07.03.2018 в 11:19
Судя по комментариям, которые преобладают, можно сделать только один вывод - любителей "халявы" у нас каждый первый, и слово "порядочность" явно не про наших людей, "быдлолизация" населения идет полным ходом и все в интернете как один "грамотеи", интересно а в жизни так же? Давайте будем честными и логичными друг перед другом, деньги - это не абстракция . Они или есть или нету, по другому быть не может. Если в кассе нет условной суммы, значит она появилась там где ее быть не должно и точка. Закон бухучёта - если где то убыло, значит где- то прибыло (актив и пассив),по другому не бывает. В данном случае по чеку получилась на 100 руб больше чем наличных денег в кассе. Надо учитывать, что речь идет не о полатке на рынке, а о современном магазине в торговом центре, которых сейчас множество. Поэтому сразу подняли видеонаблюдение, где увидели что пенсионерка дала на 100 руб меньше, чем надо. Соответственно, у кассира минус 100 руб в зп а у пенсионерки плюс 100 руб(которых она особо не отрицает) и нужно понимать, что те деньги которые у нее требуют, это не ее деньги, на жажда "халявы" не отпускает и это понятно. Но как бы там не было, всегда нужно оставаться людьми, если уже тебе позвонили и видео даже прислали, то отдай, что тебе не принадлежит, это ведь не твои деньги, а деньги в зп кассира. А подымать вой на Онлайнере, очень как то "по нашему"... вот от этого и гадко читать про таких людей!
"mischan_ya":

А порядочно пользуясь пожилым возрастом покупателя и недостачу в двойном размере выставлять.
"Bazilan":

Поясните пожалуйста, почему в двойном размере? С одной стороны слова пенсионерки, которые ни к чему не пришьешь, с другой стороны видео с камер. Специально еще раз и только для Вас. покупательница кладет две купюры по 50 рублей и шесть купюр по 20 рублей. Остальные деньги она берет и складывает в паспорт.
07.03.2018 в 11:20
Если нормальный руководитель у этой конторки, он должен вычесть деньги из кассира, это прямая ее обязанность считать бабло... и прямой ее косяк.
07.03.2018 в 11:20
в этой ситуации вины покупателя нет и отдавать или нет деньги в магазин ее дело. Да и выглядит все это как буд то кассир пытается за ее счет списать недостачу, почему сначала 50, а после снятия кассы уже 100? С кассира и высчитывайте если она работает невнимательно.
07.03.2018 в 11:21
В таких торговых центрах сидят как правило "сетевики", а ипешники доживают свой век на рынках
"mischan_ya":

Чем сетевик отличается от челнока?
07.03.2018 в 11:21
Норм пенсионеры живут, обувь за 320 р и это на скидке.
"Нурмагомед":

Может, она эту обувь, как часто с пенсионерами бывает, покупала на всю оставшуюся жизнь. Немецкую, потому что на больные ноги даже моя почти нищая соседка-пенсионерка покупает такую, питаясь одной овсянкой. Эта обувь выглядит, как валенки, просто очень удобная.
07.03.2018 в 11:23
Интересно, что-же за магазин такой ,что шантажируют через вайбер , требуют быстрее вернуть, беспокоят родственников. Были бы адекватные люди, спокойно бы разрулили ситуацию. Пригласили бы в удобный день клиентку , угостили кофе , показали бы своё видео и всё обсудили. Видимо администрация бывшие обитатели жданов , теперь сидят и о себе лестные комментарии читают)
07.03.2018 в 11:23
Мы все очень распереживались и рассчитывали на понимание клиентки
"":
Поэтому пригрозили судом и прокуратурой...Переживальщики, блин.
"STEINMETZ":

Торгаши распереживались это уже смешно. Серьёзные такие челноки, хорошо что покупательницу ещё на счётчик не поставили
07.03.2018 в 11:23
Судя по комментариям, которые преобладают, можно сделать только один вывод - любителей "халявы" у нас каждый первый, и слово "порядочность" явно не про наших людей, "быдлолизация" населения идет полным ходом и все в интернете как один "грамотеи", интересно а в жизни так же? Давайте будем честными и логичными друг перед другом, деньги - это не абстракция . Они или есть или нету, по другому быть не может. Если в кассе нет условной суммы, значит она появилась там где ее быть не должно и точка. Закон бухучёта - если где то убыло, значит где- то прибыло (актив и пассив),по другому не бывает. В данном случае по чеку получилась на 100 руб больше чем наличных денег в кассе. Надо учитывать, что речь идет не о полатке на рынке, а о современном магазине в торговом центре, которых сейчас множество. Поэтому сразу подняли видеонаблюдение, где увидели что пенсионерка дала на 100 руб меньше, чем надо. Соответственно, у кассира минус 100 руб в зп а у пенсионерки плюс 100 руб(которых она особо не отрицает) и нужно понимать, что те деньги которые у нее требуют, это не ее деньги, на жажда "халявы" не отпускает и это понятно. Но как бы там не было, всегда нужно оставаться людьми, если уже тебе позвонили и видео даже прислали, то отдай, что тебе не принадлежит, это ведь не твои деньги, а деньги в зп кассира. А подымать вой на Онлайнере, очень как то "по нашему"... вот от этого и гадко читать про таких людей!
"mischan_ya":


Вы статью вообще читали? тут разговор не столько о порядочности сколько о жадности магазина. Вначале выставили 50 рублей недостачи потом увидели что на камерах якобы 100 рублей. Не ну а че? 100 больше чем 50 и в итоге вкатили 100 рублей бабушке.
А как мое мнение то гнать надо такого кассира[censored] с этого магазина да еще и с волчьим билетом. Пусть идет улицы мести, если крупные купюры оканчивающиеся на 0 сложить не может. Что она заканчивала???? Как можно прошляпить шестую часть всей суммы крупными купюрами? А если по версии магазина то треть суммы. Бабушка ведь не мелочью рассчитывалась. Кассирша вместо 300 рублей посчитала 200 и положила все это хозяйство в кассу. И все норм?
И в итоге виноват покупатель???
07.03.2018 в 11:30
Интересно, что-же за магазин такой ,что шантажируют через вайбер , требуют быстрее вернуть, беспокоят родственников. Были бы адекватные люди, спокойно бы разрулили ситуацию. Пригласили бы в удобный день клиентку , угостили кофе , показали бы своё видео и всё обсудили. Видимо администрация бывшие обитатели жданов , теперь сидят и о себе лестные комментарии читают)
"molotoc":

Какое кофе могут предложить клиентке данные челноки? Они недавно с картонки, с палатки рыночной переехали в торговый центр. В ихнем совковом менталитете нет такого пункта как репутация бизнеса, культура, уважение к покупателям. У торгашей не тот менталитет, они всегда будут ныть что всё плохо и виноваты клиенты. Ну не умеют современные челноки честно, порядочно вести бизнес как в плане налогов так и в отношений покупателей. А вы про кофе говорите, они за рубль трясутся а вы про кофе говорите :)))
07.03.2018 в 11:31
ИМХО если на видео видно что не доложили 100 рублей, то лучше до судов не доводить, а отдать чужое.
"1763864":

А кто даст гарантий что видео не перемонтировано? (нужна будет экспертиза) А как магазин собирался бы доказывать что в процессе конфликта не меняли цену?
Да много таких фактов что этот магазин можно было смело посылать на север и ничего бы клиентке не было.
"Антон_Онлайнер":

как вы так незаметно перемонтируете видео, что вместо 320 рублей станет 220?
"1763864":

Элементарно
"Антон_Онлайнер":

ну покажите класс, ждем от вас ссылки на ютуб.
07.03.2018 в 11:33
ИМХО если на видео видно что не доложили 100 рублей, то лучше до судов не доводить, а отдать чужое.
"1763864":

А кто даст гарантий что видео не перемонтировано? (нужна будет экспертиза) А как магазин собирался бы доказывать что в процессе конфликта не меняли цену?
Да много таких фактов что этот магазин можно было смело посылать на север и ничего бы клиентке не было.
"Антон_Онлайнер":

как вы так незаметно перемонтируете видео, что вместо 320 рублей станет 220?
"1763864":

Элементарно
"Антон_Онлайнер":

ну покажите класс, ждем от вас ссылки на ютуб.
"1763864":

Ждём от вас конкретное видео с данного магазина
07.03.2018 в 11:35
Видео доказательство спорное, а вот чек это документ, который подтверждает оплату. Тем более если сначала потребовали 50 а потом 100, нужно было посылать пускай попробуют в суде доказать.
"Bazilan":

чек это бумага, а бумага все стерпит. в чеке вам и луну продать могут и трилиард бунов сдачи написать.
"1763864":

Чек это официальный документ. (если что)
"Антон_Онлайнер":

угу, и там отображено, что клиент передал полностью всю сумму, все 320 рублей. Видео показало что в реальности было 220 рублей. А официальный документ говорит другое. Выводы? Видео неправильное; документ неправильный; клиент мошенник; простое недоразумение. Выбирайте, или свой вариант предложите.
07.03.2018 в 11:38
Видео доказательство спорное, а вот чек это документ, который подтверждает оплату. Тем более если сначала потребовали 50 а потом 100, нужно было посылать пускай попробуют в суде доказать.
"Bazilan":

чек это бумага, а бумага все стерпит. в чеке вам и луну продать могут и трилиард бунов сдачи написать.
"1763864":

Чек это официальный документ. (если что)
"Антон_Онлайнер":

угу, и там отображено, что клиент передал полностью всю сумму, все 320 рублей. Видео показало что в реальности было 220 рублей. А официальный документ говорит другое. Выводы? Видео неправильное; документ неправильный; клиент мошенник; простое недоразумение. Выбирайте, или свой вариант предложите.
"1763864":

Угукальщик, чек это документальное подтверждение того что клиент рассчитался за товар, услуг и то что кассир взяла деньги. Ведь кассир выдаёт чек после того как получила сумму.
07.03.2018 в 11:39
Видео показало что в реальности было 220 рублей.
"1763864":

Вы конкретно видели видео что бы это утверждать?
Где доказательства того что видео не подрезано или купюры не слиплись?
07.03.2018 в 11:41
Видео доказательство спорное, а вот чек это документ, который подтверждает оплату. Тем более если сначала потребовали 50 а потом 100, нужно было посылать пускай попробуют в суде доказать.