Проектировщик Андрей Бородулько: почему в строительстве забывают о потребителе, который платит за все?

13 935
09 августа 2017 в 8:00
Автор: Дмитрий Корсак. Фото: Алексей Матюшков

Проектировщик Андрей Бородулько: почему в строительстве забывают о потребителе, который платит за все?

Автор: Дмитрий Корсак. Фото: Алексей Матюшков
Андрей Бородулько — практикующий главный инженер, главный архитектор проектов. Принимал участие в разработке более 20 проектов промышленного и гражданского назначения.
«Покупатель платит за все» — многие воспринимают это как банальность, не задавая вопрос: «За что же конкретно?» Вроде как понятно, что «за все»… Куда уж больше? На самом деле, когда дело касается строительства, «все» — это не только квадратные метры, но и реклама, услуги риелторов, экспертизы проекта, строительство различных инженерных сетей, транспортных коммуникаций. И еще множество неочевидных деталей, разобравшись в которых, вы наверняка столкнетесь с массой вопросов.

Например, кажется, что когда инвестора обременяют «построить что-то для города», то это очень хорошо, есть иллюзия, что частный капитал поддерживает «социальную инфраструктуру». Но не секрет, что бизнес не работает в минус, а это значит, что в конечном счете все затраты ложатся на покупателя, именно он поддерживает эту самую «социальную инфраструктуру». А инвестор для обеспечения собственной прибыли зачастую экономит на всем, чем только можно.

Понимает ли покупатель, что он платит за все? Мне кажется, не всегда. Потребитель оплачивает не только квадратные метры, которые приобретает по договору, но и фасадные решения, парковку и благоустройство объекта, инженерное обеспечение. Но это далеко не весь список. Тишина, удобный транспорт и хорошая доступность социальной инфраструктуры также входят в цену. Наиболее требовательные покупатели задумываются даже об имидже объекта строительства. И в конечном счете все это формирует среду города, его облик.

Потребитель формирует рынок, и, если на рынке востребован низкокачественный товар, он будет производиться, и производиться, и производиться...

Это относится и к строительству. Спрос на «дорогую» архитектуру во всех сегментах у нас в стране, в общем-то, невысок. Торговые центры, многоквартирное жилье, административные здания хотелось бы видеть яркими, необычными и запоминающимися. Но кто готов за это платить? В дорогом центре стоимость аренды будет соответствующая, это скажется на цене в магазинах — вы готовы переплачивать за красоту фасада? Именно поэтому в большинстве своем происходит тотальное упрощение в пользу экономии — быстрого и недорогого строительства.

А еще часто можно услышать, что сегодня жилые микрорайоны на основе крупнопанельного домостроения — это недостаточно современно и комфортно. Я также считаю их не совсем гуманной средой. Однако неоспоримым фактом является ажиотажный спрос именно на бюджетные квартиры в панельных домах. Минчане жалуются на безликие районы-спальники, но ведь именно горожане сделали свой выбор кошельком. Обвинять кого-то в этом бессмысленно, приоритет был отдан крупнопанельному домостроению — приемлемому качеству строительства за разумные деньги!

Но это только одна сторона медали. Давайте перевернем ее и посмотрим на обратную. Задумывались ли вы, почему в Беларуси крайне редко, в единичных случаях озвучиваются имена тех, чьими силами был запроектирован тот или иной объект строительства? Ведь каждое из зданий — это минимум 50—100 лет эксплуатации, несколько поколений, которые будут смотреть на фасад, жить и работать внутри. Редко кто знает архитектора, который запроектировал дом, но при этом хорошо ориентируются в брендах одежды, сотовых телефонов и автомобилей. Сменить джинсы, смартфон или иномарку намного проще, чем квартиру, район, город. Так почему же многие знают о своем автомобиле больше, чем о том месте, где живут?

Возможно, отчасти потому, что строители и проектировщики в нашей стране ориентируются исключительно на требования инвестора. Во всей этой цепочке забыли потребителя, он как бы ни при чем.

Идея о том, что все участники строительства должны помнить, для кого они проектируют и строят, кому-то покажется чересчур идеалистичной. Но на самом деле за ней всегда стоял крепкий прагматический расчет, который за многие десятилетия плановой экономики был забыт. Расчет этот заключается в том, что потребители с удовольствием заносят деньги именно тем, кто показал, что умеет не только экономить, упрощая проекты несколько раз в процессе строительства, но и предлагать что-то новое. Охотнее нанимают тех проектировщиков и платят им больше, которые смогли даже в условиях скромных бюджетов вытянуть проект на приличный уровень, а также строителям, которые при разумных ценниках относятся к своей работе с высоким профессионализмом.

Читайте также:

Перепечатка текста и фотографий Onliner.by запрещена без разрешения редакции. nak@onliner.by