Минчанин: «Снимал $400 в банкомате по одному курсу, к вечеру банк пересчитал сумму по другому и вогнал меня в минус»

 
37 408
365
26 апреля 2017 в 16:46
Автор: Настасья Занько. Фото: Алексей Матюшков, герой публикации

У Леонида карточка «МТБанка». В восемь утра 9 марта он отправился в банкомат дружественного «Белинвестбанка», где снял валюту. И вроде бы все ничего, если бы не минус на балансе, который читатель обнаружил наутро. О том, как второй месяц пытается разобраться в банковских дебрях, Леонид рассказал Onliner.by.

— Эту карточку я использую просто для хранения денег, она не зарплатная, там нет SMS-оповещения, — объяснил Леонид. — Я пошел в банкомат в 8 утра. Снял $400 по курсу 1,9070 рубля. Операция прошла успешно, забрал деньги и пошел на работу. Назавтра я заметил, что у меня на балансе минус. Небольшой, 5,6 рубля, но минус. Хотя его быть не должно было. И я стал разбираться с банком. Сначала позвонил в контакт-центр. Там мне объяснили, что банк пересчитал сумму по другому курсу и он имеет право это делать согласно пункту 5.7 инструкции «Общие условия договора об использовании банковской платежной карточки».

Леонид не поленился и изучил инструкцию. Говорит, что в пункте 5.7 инструкции нет четкого указания на то, по какому курсу должна проводиться операция. Там есть фраза «на дату проведения расчетов в платежной системе и (или) на дату обработки операции в процессинговой системе». По словам мужчины, непонятно, когда и по какому курсу банк должен списывать деньги.

Клиент отправил письменное обращение в банк с просьбой пояснить эти моменты.

— По своим каналам я узнал, что в тот день курс в банке менялся 11 раз. Я попросил уточнить, по какому конкретно курсу проходила моя операция и в какое время она была обработана. Потому что логично, что в 8 утра курс еще не должен был меняться, — говорит минчанин.

Кроме того, минчанин написал в «Белинвестбанк» с просьбой рассказать, в какое время прошла его операция, а также обратился в Национальный банк со своим вопросом.

— Как видно из ответа «Белинвестбанка», операции мои прошли в 8:00 и в 8:01, — объясняет Леонид. — Также дружественный банк указывает, что он запросил подтверждение о наличии денег на моем счету в «МТБанке» в это же время. И больше никакой информации для подтверждения операции не нужно было. Как я понимаю, подтверждение пришло, операция выполнилась. Все. Какие еще вопросы? Почему пересчитали курс?

В своем ответе «МТБанк» подтверждает схему, в которой он давал добро на проведение операции по курсу 1,907 рубля за доллар.

— Но в письме оказалась странная вещь. Смотрите, что ответил банк: «финансовые требования по двум операциям снятия наличных поступили в ЗАО „МТБанк“ 9 марта в 18:04:58 и 18:04:59», — Леонид цитирует письмо из банка.

И уже эти операции были обработаны по курсу 1,9210 белорусского рубля за доллар. Именно такой курс применяли с 17:45 до 19:00. Как? Скажите мне, как могли обрабатывать мой запрос больше 10 часов? Пока ответа на этот вопрос я не нашел. Не могут мне сказать и время, когда «Белинвестбанк» прислал сообщения. Ссылаются на то, что они переданы по шифрованному каналу и уже удалены. А во втором письме сослались на политику международной платежной системы Visa International. Мол, для операций в банкомате время поступления информации от банка-эквайера (в моем случае «Белинвестбанка») может составлять до 7 дней. А уже отражение по счету — не позднее второго банковского дня, следующего за днем, когда банк получил информацию. Вот и весь сказ.

Леонид говорит, что ответов на свои вопросы так и не получил. Он до сих пор не понимает, как в пределах Беларуси можно обрабатывать запрос по 10 часов.

— Мне это факт кажется очень странным, — говорит читатель. — Но еще более непонятно, почему банк посчитал курс не на момент снятия? Почему применили уже вечерний курс? Несмотря на переписку с банками и регулятором, я ответа так и не получил. Так что технический овердрафт пришлось платить, чтобы дальше пользоваться картой.

Юридические услуги в новом сервисе Onliner.by

Автор: Настасья Занько. Фото: Алексей Матюшков, герой публикации
Чтобы оставить свое мнение, необходимо войти или зарегистрироваться
ОБСУЖДЕНИЕ
26.04.2017 в 16:48
ЭТО ХАЛВА :)
26.04.2017 в 16:48
Отвращение к нашим банкам у меня давно и не проходит..
26.04.2017 в 16:48
Скучно жить
26.04.2017 в 16:48
Это обычное дело. Давно пора было знать
26.04.2017 в 16:48
Посчитали бы по курсу 2009 года! Слабо?
26.04.2017 в 16:48
Банки белорусские - беспощадны, как никто :)
26.04.2017 в 16:49
ЭТО ХАЛВА :)
"mit.ronn":

это халва, питерская)))
26.04.2017 в 16:49
Социализм загнивающий
26.04.2017 в 16:49
Моя банка не берет комиссии.
26.04.2017 в 16:50
ЭТО ХАЛВА :)
"mit.ronn":

ЭТО РАЗВОД!
26.04.2017 в 16:50
Крутят-мутят и зарабатывают банки на этом .
26.04.2017 в 16:50
я полагаю, в банке есть специалист по изобретению кидков.
26.04.2017 в 16:50
Что-то в одном письме его называют Дмитрий Леонидович, а в другом Леонид Михайлович
26.04.2017 в 16:50
любишь халву съести люби и на шишку сести
26.04.2017 в 16:50
случайно так не получится
26.04.2017 в 16:51
Белинвестбанк любит такие схемы. Пару раз оплачивал рублевой карточкой авиабилеты за валюту. А спустя некоторое время дебит с кредитом не сходился. тоже звонил в банк - они мне вешали лапшу по банковски, о смене курсов и пр. Почему-то ни разу не было в мою пользу ) Интересно, почему ))
26.04.2017 в 16:51
В своем ответе «МТБанк» подтверждает схему ))) Эта фраза убивает наповал, у банка как у мошенника есть схема )))
И не стыдно МТБанку? Ни когда после этой статьи не буду клиентом этого банка.
26.04.2017 в 16:51
Мутный банк как всегда в своём репертуаре. Автору - смерись... и выбрось карту мтбанка.
26.04.2017 в 16:52
Отсюда вывод-не снимаем валюту в банкомате. Постою немного в очереди в кассу
26.04.2017 в 16:52
мало того что страна на коленях,так и народ решили поставить
26.04.2017 в 16:53
Нужно было в МТБанке снимать
26.04.2017 в 16:54
Отвращение к нашим банкам у меня давно и не проходит..
"demona":

держи нас в курсе
26.04.2017 в 16:54
Так доллар же вроде не лихорадит? Если и растет , то очень незначительно...От чего минус получился?
26.04.2017 в 16:54
я полагаю, в банке есть специалист по изобретению кидков.


Да нет, там целый отдел работает...
26.04.2017 в 16:54
Как скучно жить в Штатах
Снимаешь в баксах, тратишь в баксах
Про курсы валют даже не знают
26.04.2017 в 16:54
Беги от этого банка
26.04.2017 в 16:54
еще один на МуТный нарвался ))))
26.04.2017 в 16:55
меньше пользуйтесь этими картами, наличка есть наличка!
26.04.2017 в 16:56
банки это вселенское ЗЛО, при любых операциях, они зарабатывают на людях...ростовщики неприятные!
26.04.2017 в 16:56
Наши банки могли бы посчитать вам по курсу в 8-02 только в том случае, если бы вечерний курс "просел" еще ниже 1,9070 рубля/1$!
26.04.2017 в 16:56
Изи развод
26.04.2017 в 16:56
в россии снимай
26.04.2017 в 16:56
Нужно было в МТБанке снимать
"llion":

ничего бы не изменилось.
26.04.2017 в 16:57
Он до сих пор не понимает, как в пределах Беларуси можно обрабатывать запрос по 10 часов
26.04.2017 в 16:57
суд тебе поможет
26.04.2017 в 16:57
вывод отсюда такой - меняйте деньги наличкой.
26.04.2017 в 16:57
Нацбанк расскрой глаза и приведи все инструкции, указы и.т.д. к единому, четкому трактованию.
26.04.2017 в 16:57
Отсюда вывод-не снимаем валюту в банкомате. Постою немного в очереди в кассу
"iezuit1978":

Касса проведёт точно такую же операцию, что и банкомат.
26.04.2017 в 16:58
Вы главное храните деньги в банках... а как распорядиться ими мы решим... ))
26.04.2017 в 16:58
Мутный банк как всегда в своём репертуаре. Автору - смерись... и выбрось карту мтбанка.
"a22":

А Вы, подучите русский язык. Это очень облегчает понимание.
26.04.2017 в 16:58
меньше пользуйтесь этими картами, наличка есть наличка!
"Viktor123456":

Карта выгоднее, чем наличка
26.04.2017 в 16:59
нужно больше золота
26.04.2017 в 16:59
Все правильно. Просто уточняйте условия использование карт в банках, и будзе вам шчасце.... Банк в этой ситуации прав на все 100%.
26.04.2017 в 16:59
жыву у беларуси тым и ганаруся
26.04.2017 в 16:59
Он до сих пор не понимает, как в пределах Беларуси можно обрабатывать запрос по 10 часов

У нас это совсем даже не долго)))) Наши банки и через месяц могут тебе сказать, что ты им где-то за что-то должен! Не думаю, что они бы могли пересчитать курс и потом клиенту кинуть 5 рублей)
26.04.2017 в 16:59
Кругом одно жулье и ворье!
26.04.2017 в 17:00
У меня на приорбанковской карточке в USD тоже как-то минус образовался. Но из-за одного бакса не охота голову забивать. Тем более, с Приорбанком давно работаю и доверяю ему больше всего.
26.04.2017 в 17:00
Мдааа (( У меня всё по этой теме.
26.04.2017 в 17:00
считают по наиболее выгодному курсу для банка, а не для пользователя
все логично)
26.04.2017 в 17:00
меня интересует следующее: а если бы курс СНИЗИЛСЯ, то что бы было?
26.04.2017 в 17:00
Это Беларусь детка))))
26.04.2017 в 17:01
Это жизнь)
26.04.2017 в 17:01
Кстати закрыл все карты МТ-банка. Это зло.
26.04.2017 в 17:01
Это МТБ. У них всегда обман
26.04.2017 в 17:01
такаяже бида и у миня была ципер диржу гроши у кармане так надёжние и никаму нидолжен
26.04.2017 в 17:01
Я думала, что все знают, что если снимаешь валюту, то операция проводится не моментально, а через какое-то время. Поэтому всегда думаешь, снять белку и обменять при необходимости или снять валюту. Точно так происходило и с оплатой покупок за рубежом, если карточка была рублевая. Скоро будут рассказывать, как переходили дорогу на красный свет, а тут машина выехала.
26.04.2017 в 17:02
Белинвестбанк любит такие схемы. Пару раз оплачивал рублевой карточкой авиабилеты за валюту. А спустя некоторое время дебит с кредитом не сходился. тоже звонил в банк - они мне вешали лапшу по банковски, о смене курсов и пр. Почему-то ни разу не было в мою пользу ) Интересно, почему ))
"olmi":


по этой причине тупо пришлось сделать карту в баксах. и оплачивать перелеты и гостиницы с баксовой карты, потому что из-за их перенакрученного курса потом выходили сумасшедшие переплаты
26.04.2017 в 17:02
И что тут не понятного? Снимал деньги с карты одного банка в банкомате другого да и еще не в валюте карты! Проще надо было снять в белках и купить доллары в обменнике! А так ничего удивительного, все в порядке вещей.
26.04.2017 в 17:02
хм. Стандартная банковская операция двух этапная.
1) сперва проверка наличия достаточных финансов и блокировка
2) подтверждение реального списания финансовых средств. Закрытие транзакции по курсу на момент подтверждения.

Наш автор еще не вдавался в вопросами, какая валюта использовалась в межбанковской транзакции... а то еще узнает случайно другие нюансы..
26.04.2017 в 17:02
... Банк в этой ситуации прав на все 100%.
"denmmaloyreb":

Так нячэсна!!
26.04.2017 в 17:03
Нужно было в МТБанке снимать
"llion":

ничего бы не изменилось.
"sashokc":


Изменилось.
Транзакция не проходит межбанковский обмен и крутится в рамках одного билинга. В этом случае фиксируется курс операции на момент операции.
26.04.2017 в 17:04
вот куются банковские капиталы. надо же корпоративы новогодние проводить как-то))
26.04.2017 в 17:04
Гэта Беларусь. И больше не чего не надо говорить. Банк свое не упустит. Поэтому храните свои деньги в банке трех литровой.
26.04.2017 в 17:04
На самом деле банки самое настоящее зло. Ничего не производят, черт пойми какой курс применяют при платежах, кассиры в обменниках постоянно лажают и выдают лишние суммы денег. А кто в итоге страдает? Ты, я, твои друзья.
26.04.2017 в 17:04
тоже не раз так влетал, аж бесило... теперь не снимаю доллары с карточки,а покупаю за нал... Кругом пытаются "обуть"(
26.04.2017 в 17:05
Приходит сын к банкиру и спрашиваtт:
- Папа, объясни мне откуда у нас виллы, яхты дорогие автомобили, если в твоем банке лежат чужие деньги, а у нас то вся эта роскошь откуда?
Папа-банкир:
- Сбегай, сынок, на кухню и принеси из холодильника кусок сала.
Сын сбегал, принёс, а папа говорит:
- Отнеси обратно.
Сын отнёс, приходит к отцу, а тот и спрашивает:
- Ну, что понял?
Сын:
- Неа ...
Папа-банкир:
- Ну, вот смотри, сала то у тебя в руках уже нету, а руки то жирненькие остались.
26.04.2017 в 17:05
МТБанк.... нуну... нунуну...
26.04.2017 в 17:05
и в чем, таки, новость или неожиданность?
26.04.2017 в 17:06
тоже не раз так влетал, аж бесило... теперь не снимаю доллары с карточки,а покупаю за нал... Кругом пытаются "обуть"(
"Headmx":


если покупать баксы в своем банке, то все ок.
Проверено на ТБ
26.04.2017 в 17:09
Что-то в одном письме его называют Дмитрий Леонидович, а в другом Леонид Михайлович
"John.A":

читай внимательней и старайся понять смысл
Дмитрий Леонидович - это Калечиц, перед которым отчитывается Лунегов
а заявитель/жалобщик - Леонид Михалыч
26.04.2017 в 17:09
Меня белагропромбанк обманул
. Украл мои деньги на счету,и загнал в минус 18 руб.
26.04.2017 в 17:09
Так во всех банках, давно пора знать. И не только у НАС. ВЕЗДЕ В МИРЕ. Только если снимаешь другую валюту.
26.04.2017 в 17:09
Говорят карточки хорошо . Все же кэш лучше дабы избежать недоразумений.
26.04.2017 в 17:10
Нужно было в МТБанке снимать
"llion":

не имеет значения, фактически операции по счетам всегда запаздывают, если курс за день у них меняется 11 раз, как написано в статье, пересчет практически неизбежен
26.04.2017 в 17:10
вывод простой, не храните деньги на карте
26.04.2017 в 17:10
Не вчера эта система возникла. Важны потери на курсах за время обработки транзакции - снимай деньги в "родном" банкомате. Давно избитая истина.
26.04.2017 в 17:12
У меня на приорбанковской карточке в USD тоже как-то минус образовался. Но из-за одного бакса не охота голову забивать. Тем более, с Приорбанком давно работаю и доверяю ему больше всего.
"Holper":

Доверяйте и дальше )
Приорбанк и хищения
26.04.2017 в 17:12
Увы, банк прав, хоть и не люблю МТБ!! Это еще быстро 10 часов. Могли и по завтрашнему посчитать.
26.04.2017 в 17:12
хм. Стандартная банковская операция двух этапная.
1) сперва проверка наличия достаточных финансов и блокировка
2) подтверждение реального списания финансовых средств. Закрытие транзакции по курсу на момент подтверждения.

Наш автор еще не вдавался в вопросами, какая валюта использовалась в межбанковской транзакции... а то еще узнает случайно другие нюансы..
"Micola":

:) через евро?
26.04.2017 в 17:13
МТБанк

кажется уже не первая бадяга с этим банком...
26.04.2017 в 17:13
Я написал жалобу на белагропромбанк. Они ответили что я не первый ,кого они обманули. И будут обманывать.
26.04.2017 в 17:14
А если бы к вечеру курс снизился? Я так понимаю клиенту еще и разблокировали часть денег по которым ему с утра 400 енотов выдали?
Хотя о чем это я? Это же Беларусь...
26.04.2017 в 17:14
Как позиционирует себя МТБанк ничего кроме "ХАЛВЫ". Если расшифровать, то банк нам указывает без "ХАЛАВЫ." Это такой банк от него можно ждать многих подвохов.
Я уже убедился в этом.
26.04.2017 в 17:14
Сколько раз так было. Эта система не у одного банка. Всегда снимаю белки с карты в белках и покупаю валюту.
26.04.2017 в 17:14
Как позиционирует себя МТБанк ничего кроме "ХАЛВЫ". Если расшифровать, то банк нам указывает без "ХАЛЯВЫ." Это такой банк от него можно ждать многих подвохов.
Я уже убедился в этом.
"goodway":
26.04.2017 в 17:15
Всё правильно. Сначала сумма блокируется (холд), потом, когда прилетит клиринг, обрабатывается. Курс применяется на момент, когда прилетит клиринг. Так работают все банки.
26.04.2017 в 17:16
Вот поэтому я снимаю нал, а потом иду в кассу банка с самым выгодным курсом, тогда никаких проблем.
26.04.2017 в 17:17
Он до сих пор не понимает, как в пределах Беларуси можно обрабатывать запрос по 10 часов. - как как, в + себе посчитали и на этом разошлись, не всеж такие зрячие как вы.....
26.04.2017 в 17:17
sergei4, пересчитали бы по новому курсу, и Леонид увидел бы плюс 5 рублей, но явно никаких статей на Онлайнер не стал бы писать)
26.04.2017 в 17:18
меня интересует следующее: а если бы курс СНИЗИЛСЯ, то что бы было?
"sergei4":

вернули бы лишнее
26.04.2017 в 17:19
банк пересчитал сумму по другому курсу и он имеет право это делать согласно пункту 5.7 инструкции

Вот наивный! Если такой пункт есть, то конечно пересчитают! Это же банк! С миру по нитке - банкиру рубашка"
26.04.2017 в 17:19
хм. Стандартная банковская операция двух этапная.
1) сперва проверка наличия достаточных финансов и блокировка
2) подтверждение реального списания финансовых средств. Закрытие транзакции по курсу на момент подтверждения.

Наш автор еще не вдавался в вопросами, какая валюта использовалась в межбанковской транзакции... а то еще узнает случайно другие нюансы..
"Micola":

:) через евро?
"3stones":


Ты не поверишь )))
Если по каким то причинам процессинг банка работает с платежной системой, допустим с мастеркартом только в евро, то из банка транзакция может уйти в евро.
26.04.2017 в 17:21
для тех кто еще не понимает !
Банки - это узаконенный рэкет народа !!!
26.04.2017 в 17:22
для тех кто еще не понимает !
Банки - это узаконенный рэкет народа !!!
"webmoneyby":


не пользуйся.
Если есть услуга, значит она кем то оплачивается.
26.04.2017 в 17:23
меня интересует следующее: а если бы курс СНИЗИЛСЯ, то что бы было?
"sergei4":

Сидел бы тихонько с "лишними" 5 рубликами на карте и молчал бы так ничего и не понимая, уж в нацбанк бы точно не писал, чтобы вдруг не забрали)))))
26.04.2017 в 17:24
да закрыть и банки и все остальное
26.04.2017 в 17:24
ЭТО ХАЛВА :)
"mit.ronn":

сколько не говори халва во рту слаще не станет.
26.04.2017 в 17:25
Читатель просто ничего не понимает в финансовых операциях. Все ему расписали правильно. А 10 часов на фин. транзакцию это мелочь.
26.04.2017 в 17:25
Юноша удивил. Об этой банковской грабительской легальной схеме всем давно известно. А посему даю бесплатный совет - конвертация только налички, без исключений. Ну, а если денег много, можно, конечно, банки и подкормить.
26.04.2017 в 17:28
nothing personal, it's business
26.04.2017 в 17:28
хм. Стандартная банковская операция двух этапная.
1) сперва проверка наличия достаточных финансов и блокировка
2) подтверждение реального списания финансовых средств. Закрытие транзакции по курсу на момент подтверждения.

Наш автор еще не вдавался в вопросами, какая валюта использовалась в межбанковской транзакции... а то еще узнает случайно другие нюансы..
"Micola":

:) через евро?
"3stones":


Ты не поверишь )))
Если по каким то причинам процессинг банка работает с платежной системой, допустим с мастеркартом только в евро, то из банка транзакция может уйти в евро.
"Micola":

почему не поверю? запросто. с мастеркартом - через евро, с визой - через доллары, юнионпэй - через юани ) всё для удобства. вывод, собственно, один - совершать валютообменные операции с использованием карты, да ещё в банкомате банка не являющегося эмитентом карточки - лотерея. Чем не доволен пассажир?
26.04.2017 в 17:30
Пора привыкнуть в какой стране живете
26.04.2017 в 17:30
у мтбанка это постоянный развод, в других банках такого нет
26.04.2017 в 17:30
Вывод: если хранить деньги в банке,то только в трех литровой
26.04.2017 в 17:31
хм. Стандартная банковская операция двух этапная.
1) сперва проверка наличия достаточных финансов и блокировка
2) подтверждение реального списания финансовых средств. Закрытие транзакции по курсу на момент подтверждения.

Наш автор еще не вдавался в вопросами, какая валюта использовалась в межбанковской транзакции... а то еще узнает случайно другие нюансы..
"Micola":

:) через евро?
"3stones":

Visa -через usd, mastercard через euro
26.04.2017 в 17:33
Банки зарабатывают на курсовых разницах. В пределах одного опер-дня они могут несколько раз перегонять валюту туда-сюда. Ваши интересы их не интересуют. Коварные люди довольно коварны;)
26.04.2017 в 17:35
О боже! Сколько можно уже мусолить тему операций по карточке в не её валюте?
Всем уже давно известно что сначала откроют транзакцию и деньги снимут по одному курсу, а потом, когда банку будет удобно он закроет транзакцию и пересчитает по новому. Как в статье написано: VISA позволяет висеть транзакции до 7 дней. Вот у вас, Дмитрий, она и провисела 10 часов и закрылась в тот момент когда конечно же МТБанку это было выгодно.
26.04.2017 в 17:36
Леониду следовало бы изучить матчасть заранее. Даже школьники знают описанные в статье особенности работы платёжных карточек. Такое впечатление, что Леонид в выписку вообще ни разу не заглядывал и не знает, что такое блокировка, а что такое проведение операции по счёту.
26.04.2017 в 17:39
хм. Стандартная банковская операция двух этапная.
1) сперва проверка наличия достаточных финансов и блокировка
2) подтверждение реального списания финансовых средств. Закрытие транзакции по курсу на момент подтверждения.

Наш автор еще не вдавался в вопросами, какая валюта использовалась в межбанковской транзакции... а то еще узнает случайно другие нюансы..
"Micola":

:) через евро?
"3stones":

Visa -через usd, mastercard через euro
"ilya_w140":

Не вводите людей в заблуждение, если не знаете.
26.04.2017 в 17:39
С мтбанком частые проблемы.
И никогда банки не ошибаются в пользу клиента.
26.04.2017 в 17:39
sergei4, пересчитали бы по новому курсу, и Леонид увидел бы плюс 5 рублей, но явно никаких статей на Онлайнер не стал бы писать)
"Energizir":

Назовите хоть один случай , когда клиенту компенсировали разницу в его пользу!?
Тут действуют обычные правила мошенничества только в пользу банка, причем маленькие суммы не позволяют завести на них дело. Ну а молчаливое пособничество нашего регулятора-нацбанка вме уже прочли...Они, похоже- в доле...
26.04.2017 в 17:40
Что-то в одном письме его называют Дмитрий Леонидович, а в другом Леонид Михайлович
"John.A":

читай внимательней и старайся понять смысл
Дмитрий Леонидович - это Калечиц, перед которым отчитывается Лунегов
а заявитель/жалобщик - Леонид Михалыч
"πνευμα":

Согласен. Упустил этот момент.
26.04.2017 в 17:41
почему не поверю? запросто. с мастеркартом - через евро, с визой - через доллары, юнионпэй - через юани ) всё для удобства. вывод, собственно, один - совершать валютообменные операции с использованием карты, да ещё в банкомате банка не являющегося эмитентом карточки - лотерея. Чем не доволен пассажир?
"3stones":


ну... вариантов может чуток быть больше...
да и нету лотереи. Любая операция так проводится. Это просто стоит знать.
26.04.2017 в 17:43
Человек совсем не понимает принципов работы МПС, а онлайнер даже не попытался выяснить как работает процессинг Visa.
26.04.2017 в 17:43
А пересчитывает ли банк так же, когда купс поменялся в меньшую сторону? Появляются ли "лишние" деньги на карточке? От ответа на этот вопрос и будет понятна ситуация
26.04.2017 в 17:44
sergei4, пересчитали бы по новому курсу, и Леонид увидел бы плюс 5 рублей, но явно никаких статей на Онлайнер не стал бы писать)
"Energizir":

Назовите хоть один случай , когда клиенту компенсировали разницу в его пользу!?
Тут действуют обычные правила мошенничества только в пользу банка, причем маленькие суммы не позволяют завести на них дело. Ну а молчаливое пособничество нашего регулятора-нацбанка вме уже прочли...Они, похоже- в доле...
"Codman":

Боже мой, кругом враги! Какая, к чёрту, компенсация? Какой курс был - по такому и прошла операция. Лично у меня куча операций оплаты за пределами РБ проходила по более выгодному для меня курсу, чем действовал на момент оплаты. Просто потому, что курс евро снизился к моменту проведения операции по счёту.
26.04.2017 в 17:45
узаконенное шарлатанство
26.04.2017 в 17:46
МуТныйБАК в своем репертуаре.
26.04.2017 в 17:46
хм. Стандартная банковская операция двух этапная.
1) сперва проверка наличия достаточных финансов и блокировка
2) подтверждение реального списания финансовых средств. Закрытие транзакции по курсу на момент подтверждения.

Наш автор еще не вдавался в вопросами, какая валюта использовалась в межбанковской транзакции... а то еще узнает случайно другие нюансы..
"Micola":

:) через евро?
"3stones":

Visa -через usd, mastercard через euro
"ilya_w140":

Не вводите людей в заблуждение, если не знаете.
"KP580BM80A":

Просветите, через какие валюты работают эти системы, если знаете
26.04.2017 в 17:46
А пересчитывает ли банк так же, когда купс поменялся в меньшую сторону? Появляются ли "лишние" деньги на карточке? От ответа на этот вопрос и будет понятна ситуация
"Fuji":

Любой, кто пользуется картой чуть более активно, чем "снять все деньги в банкомате в день получки", знает, что ответ на этот вопрос - "да".
26.04.2017 в 17:46
хм. Стандартная банковская операция двух этапная.
1) сперва проверка наличия достаточных финансов и блокировка
2) подтверждение реального списания финансовых средств. Закрытие транзакции по курсу на момент подтверждения.

Наш автор еще не вдавался в вопросами, какая валюта использовалась в межбанковской транзакции... а то еще узнает случайно другие нюансы..
"Micola":

:) через евро?
"3stones":

Visa -через usd, mastercard через euro
"ilya_w140":

может наоборот
26.04.2017 в 17:46
А зачем он вообще хранит деньги в белорусских банках? Уж сколько раз учили...
26.04.2017 в 17:49
Самые лучшие банки в РБ-это стеклянные банки.
26.04.2017 в 17:49
И что ему мешало снять рубли и купить баксы за наличку?
26.04.2017 в 17:50
У меня МТБанк три раза списал деньги в счет онлайн сервисов. При том что на счету было 10 рублей, они умудрились провести платеж на 250 рублей и вогнать в минус.
Потом сказали что я должен был следить за балансом карты и предложили оплатить минус +пеню.
Доводы что я не давал согласия на эти платежи, сказали писать заявление и возможно освободят от пени.
Вот такой банк.
26.04.2017 в 17:51
Это мошенничество в ЯВНОМ виде!
Банки НАМЕРЕННО затягивают покупку валюты подгоняя по БОЛЬШИЙ курс!
Прошу КГБ провести проверку всех банков, а также всех кураторов в Нацбанке на предмет мошенничества в составе группы лиц, угрожающего безопасности Беларуси!
26.04.2017 в 17:51
Кто-нибудь полностью эту байду прочитал?
26.04.2017 в 17:53
Мне так же в АСБ пересчитали и загнали в овер. После письма к ним все урегулировалось и деньги вернули. Ктота УРОТ!
26.04.2017 в 17:54
курс мы вам потом объявим...как это по банковски
26.04.2017 в 17:54
А пересчитывает ли банк так же, когда купс поменялся в меньшую сторону? Появляются ли "лишние" деньги на карточке? От ответа на этот вопрос и будет понятна ситуация
"Fuji":

Любой, кто пользуется картой чуть более активно, чем "снять все деньги в банкомате в день получки", знает, что ответ на этот вопрос - "да".
"KP580BM80A":

Любой кто умеет читать, прочёл бы эти банковские отписки приведённые в статье и понял что БАНКИРЫ МУТЯТ!
Почему бы вам не узнавать цену на товарах в маркетах не по ценникам, а на кассе!
А что, пока до кассы шли цена 11раз поменялась!
Не, не согласны!
Да ладно, привыкайте молча!
26.04.2017 в 17:54
В общем-то, как ни странно, я считаю требования МТБ обоснованными.
Банкомат проверил наличие денег в 8-00, выдал 200 у.е. за счет средств БИБ, снял возможность дальнейшего снятия суммы в эквиваленте по курсу.
Но банку (МТБ) ещё не поступило требования от БИБ вернуть 200 у.е. по курсу.
Требование от БИБ поступило в 18-00, МТБ отдал БИБ 200 и снял с карты с соответствующим курсом.
Почему БИБ полдня не предъявлял МТБ 200 у.е. - другая история.
26.04.2017 в 17:57
Я думала, что все знают, что если снимаешь валюту, то операция проводится не моментально, а через какое-то время. Поэтому всегда думаешь, снять белку и обменять при необходимости или снять валюту. Точно так происходило и с оплатой покупок за рубежом, если карточка была рублевая. Скоро будут рассказывать, как переходили дорогу на красный свет, а тут машина выехала.
"funtia":

А если в кассе снимаешь на доллары, то потом к тебе домой стучится кассир и требует деньги по вечернему курсу?
Есть курс на экране банкомата, человека он устраивает- он снимает деньги. И не важно что будет потом, операция совершается в данный момент времени. А все остальное лирика
26.04.2017 в 17:57
Что-то в одном письме его называют Дмитрий Леонидович, а в другом Леонид Михайлович
"John.A":

и в первом инициалы Л.М
26.04.2017 в 17:58
Отвращение к нашим банкам у меня давно и не проходит..
"demona":

Самое гадкое, что НАЦБАНК НИКАК не защищает права потребителя - всё в пользу банков, а добиться документальной конкретики от этой шаикилейки банковской вообще НЕ реально, ответ один- Всё по закону, а цифр подтверждающих факт уже нет, их удалили и опять же ПО ЗАКОНУ!
26.04.2017 в 17:59
Мне так же в АСБ пересчитали и загнали в овер. После письма к ним все урегулировалось и деньги вернули. Ктота УРОТ!
"_Pupkin_":

ЧИТАТЬ статью не пробовали?
попробуйте, это не болно
26.04.2017 в 18:02
Я думала, что все знают, что если снимаешь валюту, то операция проводится не моментально, а через какое-то время. Поэтому всегда думаешь, снять белку и обменять при необходимости или снять валюту. Точно так происходило и с оплатой покупок за рубежом, если карточка была рублевая. Скоро будут рассказывать, как переходили дорогу на красный свет, а тут машина выехала.
"funtia":

А если в кассе снимаешь на доллары, то потом к тебе домой стучится кассир и требует деньги по вечернему курсу?
Есть курс на экране банкомата, человека он устраивает- он снимает деньги. И не важно что будет потом, операция совершается в данный момент времени. А все остальное лирика
"Fuji":

Никакого курса на экране банкомата НЕТ.
Мне вот интересно, если бы вечером курс стал более выгодным для клиента и - соответственно - менее выгодным для банка, то по какому курсу банк посчитал бы обмен? Хотя, думаю, не сложно и так догадаться)
26.04.2017 в 18:08
А пересчитывает ли банк так же, когда купс поменялся в меньшую сторону? Появляются ли "лишние" деньги на карточке? От ответа на этот вопрос и будет понятна ситуация
"Fuji":

Любой, кто пользуется картой чуть более активно, чем "снять все деньги в банкомате в день получки", знает, что ответ на этот вопрос - "да".
"KP580BM80A":

Любой кто умеет читать, прочёл бы эти банковские отписки приведённые в статье и понял что БАНКИРЫ МУТЯТ!
Почему бы вам не узнавать цену на товарах в маркетах не по ценникам, а на кассе!
А что, пока до кассы шли цена 11раз поменялась!
Не, не согласны!
Да ладно, привыкайте молча!
"grazdanin":

Мне не к чему привыкать, у меня достаточно знаний о работе платежных карт, чтобы использовать их с выгодой для себя. А вы продолжайте бренчать монетами - с ними точно всё по-честному. Или все-таки тоже обманывают?
26.04.2017 в 18:08
demona, как и ко всей белорусской системе
26.04.2017 в 18:11
Давно уже замечено такое за банками!
26.04.2017 в 18:14
А если бы доллар подешевел? Доплатили бы?
26.04.2017 в 18:14
У меня МТБанк три раза списал деньги в счет онлайн сервисов. При том что на счету было 10 рублей, они умудрились провести платеж на 250 рублей и вогнать в минус.
Потом сказали что я должен был следить за балансом карты и предложили оплатить минус +пеню.
Доводы что я не давал согласия на эти платежи, сказали писать заявление и возможно освободят от пени.
Вот такой банк.
"st1ks":

Ха-ха-ха!
МТБ - ЗЛО!
Знакомая брала кредит у них!
Оплачивала ОБСЛУЖИВАНИЕ кредита ежемесячно-за СМС о необходимой сумме оплаты.
Платила всегда БОЛЬШЕ, чем выставляли, что бы погасить кредит!
И вот подходит день окончания ДОГОВОРА, а ей через 15 дней заявляют, вы должны ещё 30% от взятой суммы, то есть ещё 1 год выплачивать кредит!
-Как так то МТБ? Я платила, как вы выставляли, даже больше, всегда вовремя, никакими услугами не пользовалась, овердрафтами и т.д.! СРОК погашения кредита (договора окончен)! Была в офисе МТБ узнавала движение по счёту, ваш специалист ничего не сказал, что есть проблемы по выплатам!
-Подписывайте НОВЫЙ кредитный договор! Платите или мы на вас в суд подадим и взыщем через приставов+ кредитную историю испортим!
Пишет в Нацбанк, ответ: Всё правильно, ВИНЫ БАНКА НЕТ! Платите!
-А кто виновен?
-мычание от Нацбанка в трубку!
Отписки пришли и от МТБ и от НАЦБАНКА!
Человек плюнул на эту мафию и судиться не стал, подписал новый договор и платит дальше!
А через год, спрашиваю, тоже МТБ и Нацбанк СДЕЛАЮТ тебе очередной долг, что будешь делать?
-...
П.С. Переписка сохранена! Это не фейк, а реальная история!
26.04.2017 в 18:16
Ну 10 часов еще нормально. За границей МТБанк обрабатывает до ВНИМАНИЕ 31 дня.
В 2011 рассчитывался на Украине по НБРБ курсу по 6тыщ. Списали по 6 все отлично. Через 31 день пересчитали по 9. И меня в жуткие минуса.

Поэтому ничего удивительного.
26.04.2017 в 18:17
Тоже мне новость, разводить - это первое предназначение банковской системы!
Скажи спасибо, что колебания курсов минимальные.
PS: кстати в живую покупать выгоднее...
26.04.2017 в 18:17
А пересчитывает ли банк так же, когда купс поменялся в меньшую сторону? Появляются ли "лишние" деньги на карточке? От ответа на этот вопрос и будет понятна ситуация
"Fuji":

Любой, кто пользуется картой чуть более активно, чем "снять все деньги в банкомате в день получки", знает, что ответ на этот вопрос - "да".
"KP580BM80A":

Любой кто умеет читать, прочёл бы эти банковские отписки приведённые в статье и понял что БАНКИРЫ МУТЯТ!
Почему бы вам не узнавать цену на товарах в маркетах не по ценникам, а на кассе!
А что, пока до кассы шли цена 11раз поменялась!
Не, не согласны!
Да ладно, привыкайте молча!
"grazdanin":

Мне не к чему привыкать, у меня достаточно знаний о работе платежных карт, чтобы использовать их с выгодой для себя. А вы продолжайте бренчать монетами - с ними точно всё по-честному. Или все-таки тоже обманывают?
"KP580BM80A":

Вы сами себе противоречите!
Что бы не попасть в просак, как автор статьи, надо БРЕНЧАТЬ монетами у обменника, а не шуршать пластиком у банкомата, что бы потом в минусах не остаться!
26.04.2017 в 18:21
Автор сам себе злобный буратино. Снимать в валюте, отличной от валюты карточки, в не "родном" банкомате и удивляться, что всё пошло не совсем так...
Любая операция по карточке проходит в 2 этапа: блокировка средств и списание.
Блокировка происходит в момент соврешения операции, списание - в момент обработки транзакции.
Если операция была в другом банке, полная инфа по транзакции может прийти значительно позже - например, в конце дня, когда банк пачкой отправляет такие транзакции (как в этом случае ).
Блокировка происходит по курсу на момент совершения операции, списание - по курсу на момент проведения транзакции. Странно было бы брать какой-то другой курс.
То, что автор этого не знал - его проблема.
Впредь, чтобы быть уверенным в курсе, лучше снимать в валюте карты в родном банкомате, а еще лучше - идти в обменник (хотя и там могут курс поменять в процессе обмена ;) ).
26.04.2017 в 18:22
это Беларусь
26.04.2017 в 18:23
В общем-то, как ни странно, я считаю требования МТБ обоснованными.
Банкомат проверил наличие денег в 8-00, выдал 200 у.е. за счет средств БИБ, снял возможность дальнейшего снятия суммы в эквиваленте по курсу.
Но банку (МТБ) ещё не поступило требования от БИБ вернуть 200 у.е. по курсу.
Требование от БИБ поступило в 18-00, МТБ отдал БИБ 200 и снял с карты с соответствующим курсом.
Почему БИБ полдня не предъявлял МТБ 200 у.е. - другая история.
"Молодость":

Странно!
Давайте и продукты в магазине так покупать!
А чего, купили по одной цене, а концу рабочего дня, вечером, магазин выставит требование на оплаченные продукты, которые подорожали 11 раз за это время, вам пересчёт и сделают!
Как вам такая НЕ СТРАННОСТЬ?
Неа?
А чем деньги не товар?
26.04.2017 в 18:24
А пересчитывает ли банк так же, когда купс поменялся в меньшую сторону? Появляются ли "лишние" деньги на карточке? От ответа на этот вопрос и будет понятна ситуация
"Fuji":

Любой, кто пользуется картой чуть более активно, чем "снять все деньги в банкомате в день получки", знает, что ответ на этот вопрос - "да".
"KP580BM80A":

Любой кто умеет читать, прочёл бы эти банковские отписки приведённые в статье и понял что БАНКИРЫ МУТЯТ!
Почему бы вам не узнавать цену на товарах в маркетах не по ценникам, а на кассе!
А что, пока до кассы шли цена 11раз поменялась!
Не, не согласны!
Да ладно, привыкайте молча!
"grazdanin":

Мне не к чему привыкать, у меня достаточно знаний о работе платежных карт, чтобы использовать их с выгодой для себя. А вы продолжайте бренчать монетами - с ними точно всё по-честному. Или все-таки тоже обманывают?
"KP580BM80A":

Вы сами себе противоречите!
Что бы не попасть в просак, как автор статьи, надо БРЕНЧАТЬ монетами у обменника, а не шуршать пластиком у банкомата, что бы потом в минусах не остаться!
"grazdanin":

Чтобы не остаться в минусах, надо было донести пятую точку до банкомата МТБ.
26.04.2017 в 18:28
Автор сам себе злобный буратино. Снимать в валюте, отличной от валюты карточки, в не "родном" банкомате и удивляться, что всё пошло не совсем так...
Любая операция по карточке проходит в 2 этапа: блокировка средств и списание.
Блокировка происходит в момент соврешения операции, списание - в момент обработки транзакции.
Если операция была в другом банке, полная инфа по транзакции может прийти значительно позже - например, в конце дня, когда банк пачкой отправляет такие транзакции (как в этом случае ).
Блокировка происходит по курсу на момент совершения операции, списание - по курсу на момент проведения транзакции. Странно было бы брать какой-то другой курс.
То, что автор этого не знал - его проблема.
Впредь, чтобы быть уверенным в курсе, лучше снимать в валюте карты в родном банкомате, а еще лучше - идти в обменник (хотя и там могут курс поменять в процессе обмена ;) ).
"littleben":

А может Карабасу Барабасу нужно бородёнку подрезать и ЗАПРЕТИТЬ такие(как вы расписали) транзакции с валютой! А то купи не известно по какой цене, это разве бизнес?
26.04.2017 в 18:32
Наличка наше всё.
26.04.2017 в 18:32
Отвращение к нашим банкам у меня давно и не проходит..
"demona":

Я вообще не пользуюсь их услугами, все сбережения в матрасе!
26.04.2017 в 18:33
Отвращение к нашим банкам у меня давно и не проходит..
"demona":


Отвращение к нашим бездарям не умеющим читать договора под которыми ставят подписи у меня давно и не проходит..
26.04.2017 в 18:33
Вместо того, чтобы без истерики разобраться с операциями конверсии по картам, из-за своих 5-ти рублей напряг 3 банка и убил 2 месяца.
Хотел в 8 утра заработать 5 рублей, но не получилось из-за ограниченных возможностей.
26.04.2017 в 18:34
Это обычное дело. Давно пора было знать
"Олег_В.":


ВНИМАТЕЛЬНО читайте договор полностью и сами перед подписанием и не стесняйтесь уточнять значения непонятных слов.
26.04.2017 в 18:35
То, что автор этого не знал - его проблема.
"littleben":


Беда беларусиков в том, что они не читают договора и совершенно не интересуются как работают вещи которыми они пользуются. Но зато они умеют громко кричать и много жаловаться, на это способностей хватает, а вот понять простую вещь о работы процессинга им не дано
26.04.2017 в 18:36
А может Карабасу Барабасу нужно бородёнку подрезать и ЗАПРЕТИТЬ такие(как вы расписали) транзакции с валютой! А то купи не известно по какой цене, это разве бизнес?
"grazdanin":


тык сними деньги и купи за конкретную цену за наличные. И нет споров и сложностей.
26.04.2017 в 18:37
Как вам такая НЕ СТРАННОСТЬ?
Неа?
А чем деньги не товар?
"grazdanin":


Тем что правила обработки конвертации валют совсем другие и вы соглашались с ними, когда ставили подпись в договоре. Не согласны с такими условиями ? Нет проблем, сняли налик и пошуровали в обменник, там вам никто не догонит и не потребует перерасчета.
26.04.2017 в 18:38
То, что автор этого не знал - его проблема.
"littleben":


Беда беларусиков в том, что они не читают договора и совершенно не интересуются как работают вещи которыми они пользуются. Но зато они умеют громко кричать и много жаловаться, на это способностей хватает, а вот понять простую вещь о работы процессинга им не дано
"viewer2007":

Беда беларусиков, по себе судить о других!
Как там в Библии: Не суди, да не судим будешь!
26.04.2017 в 18:39
Как вам такая НЕ СТРАННОСТЬ?
Неа?
А чем деньги не товар?
"grazdanin":


Далее, заплатите своей рублевой картой в магазине ну скажем США, где цены выставлены в баксах. Вы сильно удивитесь, но с вашей карты в итоге деньги будут списаны именно на момент обработки транзакции вашим банком и курс на момент обработки может быть совсем не таким каким он был в момент покупки.

SURPRISE!!!!
26.04.2017 в 18:39
Это обычное дело. Давно пора было знать
"Олег_В.":


ВНИМАТЕЛЬНО читайте договор полностью и сами перед подписанием и не стесняйтесь уточнять значения непонятных слов.
"manangry":

Я выше написал, что хоть ЧИТАЙ договор, хоть НЕ читай, результат один- БАНКИ решают все проблемы в свою пользу!
И таких примеров для НЕ слепых на Онлайнере оооочень много!
26.04.2017 в 18:40
Отсюда вывод-не снимаем валюту в банкомате. Постою немного в очереди в кассу
"iezuit1978":

Касса проведёт точно такую же операцию, что и банкомат.
"John.A":

Нет. В кассе МТБанка транзакция многовенно отображается, если процессинг других банков - до 3-х дней.
26.04.2017 в 18:42
У меня МТБанк три раза списал деньги в счет онлайн сервисов. При том что на счету было 10 рублей, они умудрились провести платеж на 250 рублей и вогнать в минус.
Потом сказали что я должен был следить за балансом карты и предложили оплатить минус +пеню.
Доводы что я не давал согласия на эти платежи, сказали писать заявление и возможно освободят от пени.
Вот такой банк.
"st1ks":

Ха-ха-ха!
МТБ - ЗЛО!
Знакомая брала кредит у них!
Оплачивала ОБСЛУЖИВАНИЕ кредита ежемесячно-за СМС о необходимой сумме оплаты.
Платила всегда БОЛЬШЕ, чем выставляли, что бы погасить кредит!
И вот подходит день окончания ДОГОВОРА, а ей через 15 дней заявляют, вы должны ещё 30% от взятой суммы, то есть ещё 1 год выплачивать кредит!
-Как так то МТБ? Я платила, как вы выставляли, даже больше, всегда вовремя, никакими услугами не пользовалась, овердрафтами и т.д.! СРОК погашения кредита (договора окончен)! Была в офисе МТБ узнавала движение по счёту, ваш специалист ничего не сказал, что есть проблемы по выплатам!
-Подписывайте НОВЫЙ кредитный договор! Платите или мы на вас в суд подадим и взыщем через приставов+ кредитную историю испортим!
Пишет в Нацбанк, ответ: Всё правильно, ВИНЫ БАНКА НЕТ! Платите!
-А кто виновен?
-мычание от Нацбанка в трубку!
Отписки пришли и от МТБ и от НАЦБАНКА!
Человек плюнул на эту мафию и судиться не стал, подписал новый договор и платит дальше!
А через год, спрашиваю, тоже МТБ и Нацбанк СДЕЛАЮТ тебе очередной долг, что будешь делать?
-...
П.С. Переписка сохранена! Это не фейк, а реальная история!
"grazdanin":

Так у них еще отдел взыскания мне названивал, на все доводы что я не давал разрешение на операцию был ответ: Вы должны следить за балансом на карте.
Я уже потом понял что у них все платежи с применением валюты или оплаты в других банках работают с большой задержкой, и эти ситуации у них норма.
26.04.2017 в 18:43
Это вообще законно?
26.04.2017 в 18:44
demona, ну вообще это практика любого банка, не только белорусских
Они и в плюс вам посчитают , если курс изменится в меньшую сторону и такое, у меня лично , было
26.04.2017 в 18:45
Как вам такая НЕ СТРАННОСТЬ?
Неа?
А чем деньги не товар?
"grazdanin":


Далее, заплатите своей рублевой картой в магазине ну скажем США, где цены выставлены в баксах. Вы сильно удивитесь, но с вашей карты в итоге деньги будут списаны именно на момент обработки транзакции вашим банком и курс на момент обработки может быть совсем не таким каким он был в момент покупки.

SURPRISE!!!!
"viewer2007":

Вы путаете толстое с тёплым!
Ездить с зайками за границу - это надо сильно АГЛ любить!
26.04.2017 в 18:52
Как вам такая НЕ СТРАННОСТЬ?
Неа?
А чем деньги не товар?
"grazdanin":


Тем что правила обработки конвертации валют совсем другие и вы соглашались с ними, когда ставили подпись в договоре. Не согласны с такими условиями ? Нет проблем, сняли налик и пошуровали в обменник, там вам никто не догонит и не потребует перерасчета.
"viewer2007":

Хотите прикол:
Придите в ЛЮБОЙ банк, сядьте к ЛЮБОМУ оператору, возьмите ЛЮБОЙ банковский договор!
И...
- и начните задавать вопросы по каждому пункту, ПОДРОБНО, как вы тутуа советуете и начнётся: Секундочку, я сейчас уточню и начнутся звонки по телефону своим юристам, бухгалтерам и т.д. После пятого, РАЗЪЯСНЁННОГО подробно, пункта договора у вашего стола будет стоять +1-2 человека!
Они ещё и умудряться ПОСПОРИТЬ между собой и насоветовать вам ЧУШЬ!
А что вы хотите от простого юзера?
26.04.2017 в 18:53
Как уже бесит некомпетентность некоторых пользователей пластиковых карт. Ну сколько еще раз нужно писать на разных сайтах, что время совершения операции и время реальной транзакции отличаются. Если, например, за границей я рассчитываюсь рублевой картой 20 апреля, то реальное списание денег может пройти и 23 апреля по действующему на это число курсу. И это действует в отношении любого банка. Но нет, видимо не доходит.
26.04.2017 в 18:55
Как уже бесит некомпетентность некоторых пользователей пластиковых карт. Ну сколько еще раз нужно писать на разных сайтах, что время совершения операции и время реальной транзакции отличаются. Если, например, за границей я рассчитываюсь рублевой картой 20 апреля, то реальное списание денег может пройти и 23 апреля по действующему на это число курсу. И это действует в отношении любого банка. Но нет, видимо не доходит.
"Gnovel":

Меня больше удивляет, что он еще умудрился на онлайнер написать...
Население тупеет потихоньку...
26.04.2017 в 18:56
Клиент наших банков ВСЕГДА НЕПРАВ.
26.04.2017 в 18:58
Что-то последнее время МТБанк слишком часто мелькает в новостях. И все время с ним какие-то неразберихи
26.04.2017 в 18:59
У меня МТБанк три раза списал деньги в счет онлайн сервисов. При том что на счету было 10 рублей, они умудрились провести платеж на 250 рублей и вогнать в минус.
Потом сказали что я должен был следить за балансом карты и предложили оплатить минус +пеню.
Доводы что я не давал согласия на эти платежи, сказали писать заявление и возможно освободят от пени.
Вот такой банк.
"st1ks":

Ха-ха-ха!
МТБ - ЗЛО!
Знакомая брала кредит у них!
Оплачивала ОБСЛУЖИВАНИЕ кредита ежемесячно-за СМС о необходимой сумме оплаты.
Платила всегда БОЛЬШЕ, чем выставляли, что бы погасить кредит!
И вот подходит день окончания ДОГОВОРА, а ей через 15 дней заявляют, вы должны ещё 30% от взятой суммы, то есть ещё 1 год выплачивать кредит!
-Как так то МТБ? Я платила, как вы выставляли, даже больше, всегда вовремя, никакими услугами не пользовалась, овердрафтами и т.д.! СРОК погашения кредита (договора окончен)! Была в офисе МТБ узнавала движение по счёту, ваш специалист ничего не сказал, что есть проблемы по выплатам!
-Подписывайте НОВЫЙ кредитный договор! Платите или мы на вас в суд подадим и взыщем через приставов+ кредитную историю испортим!
Пишет в Нацбанк, ответ: Всё правильно, ВИНЫ БАНКА НЕТ! Платите!
-А кто виновен?
-мычание от Нацбанка в трубку!
Отписки пришли и от МТБ и от НАЦБАНКА!
Человек плюнул на эту мафию и судиться не стал, подписал новый договор и платит дальше!
А через год, спрашиваю, тоже МТБ и Нацбанк СДЕЛАЮТ тебе очередной долг, что будешь делать?
-...
П.С. Переписка сохранена! Это не фейк, а реальная история!
"grazdanin":

Так у них еще отдел взыскания мне названивал, на все доводы что я не давал разрешение на операцию был ответ: Вы должны следить за балансом на карте.
Я уже потом понял что у них все платежи с применением валюты или оплаты в других банках работают с большой задержкой, и эти ситуации у них норма.
"st1ks":

И моей знакомой названивали с наездом, но она грамотная их быстро на место поставила по наездам, стали вежливее разговаривать!
Самое СМЕШНОЕ, старый договор по кредиту ЗАКОНЧИЛСЯ, а они требуют плати!
-На вопрос, на каком основании платить?
-А вы подпишите новый договор и платите по новому договору! А если не подпишите, мы ВСЁ РАВНО БУДЕМ вам начислять задолженность!
Вот оно как Михалыч! Юридических оснований НЕТ, а ты плати по понятиям, как в лихие 90-е!
Даже время не дали на разбирательства и ответы по направленным претензиям в МТБ и Нацбанк!
26.04.2017 в 19:01
Хоть бы раз провели по выгодному для клиента курсу.
26.04.2017 в 19:05
Как уже бесит некомпетентность некоторых пользователей пластиковых карт. Ну сколько еще раз нужно писать на разных сайтах, что время совершения операции и время реальной транзакции отличаются. Если, например, за границей я рассчитываюсь рублевой картой 20 апреля, то реальное списание денег может пройти и 23 апреля по действующему на это число курсу. И это действует в отношении любого банка. Но нет, видимо не доходит.
"Gnovel":

Меня больше удивляет, что он еще умудрился на онлайнер написать...
Население тупеет потихоньку...
"Ramstor":

Вы тоже из той категории?
Ну как же, вы же не знаете досконально, да даже наверное и не читали ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ для каждого человека находящегося на территроии Беларуси:
Конституцию РБ
КоАП РБ
УК РБ
УПК БР
Гражданский Кодекс РБ
Земельный Кодекс.
А ОБЯЗАНЫ ЗНАТЬ!
26.04.2017 в 19:09
МТБ банк да да именно он,у меня такая же ерунда ,было 50 евро на счету ,потратил их за неделю за границей,приехал и спустя неделю мне 20 рублей долг поставили )))
26.04.2017 в 19:13
То, что автор этого не знал - его проблема.
"littleben":


Беда беларусиков в том, что они не читают договора и совершенно не интересуются как работают вещи которыми они пользуются. Но зато они умеют громко кричать и много жаловаться, на это способностей хватает, а вот понять простую вещь о работы процессинга им не дано
"viewer2007":

Беда беларусиков, по себе судить о других!
Как там в Библии: Не суди, да не судим будешь!
"grazdanin":


В отличие от вас я знаю как работает процессинг и такой ерундой как вы не страдаю.
26.04.2017 в 19:16
Меня больше удивляет, что он еще умудрился на онлайнер написать...
Население тупеет потихоньку...
"Ramstor":


Есть подозрение что чувак все понимает, но решил скосить под дурочку.
Население наглеет потихоньку...
26.04.2017 в 19:18
А что вы хотите от простого юзера?
"grazdanin":


Для того чтобы узнать как обрабатываются транзакции не надо даже в банк ходить. Эта история как под копирку идет уже раз в сотый, даже тупая мартышка за столько попыток уже давно бы усвоила что и как надо делать, но беларусикам это похоже не надо, им бы только поныть да жалобы построчить и показать свою полнейшую безграмотность.
26.04.2017 в 19:19
хм. Стандартная банковская операция двух этапная.
1) сперва проверка наличия достаточных финансов и блокировка
2) подтверждение реального списания финансовых средств. Закрытие транзакции по курсу на момент подтверждения.

Наш автор еще не вдавался в вопросами, какая валюта использовалась в межбанковской транзакции... а то еще узнает случайно другие нюансы..
"Micola":

:) через евро?
"3stones":

Visa -через usd, mastercard через euro
"ilya_w140":

Не вводите людей в заблуждение, если не знаете.
"KP580BM80A":

Просветите, через какие валюты работают эти системы, если знаете
"ilya_w140":

EUR, USD, зависит от банка-эмитента карты. Причём, в расчётах с одной системой один банк может использовать разные валюты в зависимости от валюты транзакции.
26.04.2017 в 19:23
У наших банков это вечный косяк. Потому лучше снимать валюту с карт-счета в отделении банка. Там уже не отвертятся и не пересчитают.
26.04.2017 в 19:24
белгазпромбанк обработка до 3 дней идет тоже
26.04.2017 в 19:27
Белорусские банки во всей красе) Храните баксы под подушкой )
26.04.2017 в 19:29
Не надо пользаваться этим недобанком, они мне пересчитали так через 3 суток, тоже в минус загнали.
26.04.2017 в 19:31
Таких историй уже тысячи, всё не дойдет никак? Это у всех банков такая система, непосредственная финализация транзакции проводится далеко не в момент, когда вы, условно, нажали на кнопочку "оплатить". Она может и через пару дней произойти. Нечего на последние деньги баксы покупать или жмотиться на валютную карту.
26.04.2017 в 19:36
вот если бы он обманул банк то его бы закрыли годков так на семь
26.04.2017 в 19:39
Все же если бы не кеш, то не было бы у Васи проблем. Не пошел бы он снимать наличные, а расплатился бы картой.
26.04.2017 в 19:43
хм. Стандартная банковская операция двух этапная.
1) сперва проверка наличия достаточных финансов и блокировка
2) подтверждение реального списания финансовых средств. Закрытие транзакции по курсу на момент подтверждения.

Наш автор еще не вдавался в вопросами, какая валюта использовалась в межбанковской транзакции... а то еще узнает случайно другие нюансы..
"Micola":

:) через евро?
"3stones":

Visa -через usd, mastercard через euro
"ilya_w140":

Не вводите людей в заблуждение, если не знаете.
"KP580BM80A":

Просветите, через какие валюты работают эти системы, если знаете
"ilya_w140":

EUR, USD, зависит от банка-эмитента карты. Причём, в расчётах с одной системой один банк может использовать разные валюты в зависимости от валюты транзакции.
"KP580BM80A":

Спасибо!
26.04.2017 в 19:44
Банк, как и Государство Фиг проведешь...
26.04.2017 в 19:44
Белорусские банки во всей красе) Храните баксы под подушкой )
"Mystere":

А вы, наверняка, пользовались услугами банков еще в пяти странах. Так раскройте нам глаза, поведайте, как оно должно быть.
26.04.2017 в 19:46
Там мне объяснили, что банк пересчитал сумму по другому курсу и он имеет право это делать согласно пункту 5.7 инструкции «Общие условия договора об использовании банковской платежной карточки».

Согласно этому пункту они вообще скоро будут и карточку и деньги забирать без спроса!
26.04.2017 в 19:49
кеш ребята только кеш!!!
26.04.2017 в 19:52
Это обычное дело. Давно пора было знать
"Олег_В.":


ВНИМАТЕЛЬНО читайте договор полностью и сами перед подписанием и не стесняйтесь уточнять значения непонятных слов.
"manangry":

Я выше написал, что хоть ЧИТАЙ договор, хоть НЕ читай, результат один- БАНКИ решают все проблемы в свою пользу!
И таких примеров для НЕ слепых на Онлайнере оооочень много!
"grazdanin":

Ничего подобного.
Платил много раз валютной картой как в магазинах РБ так и за границей.
Платежи пересчитывались по курсу на день проведения транзакции, а не списания. Иногда это позволяло экономить пару десятков центов, т.к. курс поднялся и по новому курсу нужно было меньше в валюте платить. Т.е. блокировалось условно $10, а реально списывалось через день-три (когда подтверждение операции приходило в банк) уже $9,90.
26.04.2017 в 20:01
Кому-нибудь в плюс такая же операция происходила?
26.04.2017 в 20:01
мало того что страна на коленях,так и народ решили поставить
"1499446":

Так уже на коленях,скоро ляжет
26.04.2017 в 20:03
Он до сих пор не понимает, как в пределах Беларуси можно обрабатывать запрос по 10 часов

У нас это совсем даже не долго)))) Наши банки и через месяц могут тебе сказать, что ты им где-то за что-то должен! Не думаю, что они бы могли пересчитать курс и потом клиенту кинуть 5 рублей)
"evgeniy123":

Могут. На момент снятия $ у героя статьи ТОЛЬКО заблокировалась сумма, необходимая на данную операцию на данный момент времени. Причем МТБанк не знал, что его клиент покупает $. Позднее Белинвестбанк присылает данные по операции - дескать с вас $200. МТБанк такой: не вопрос - вот вам $200 и автоматом снимает с карты клиента сумму эквивалентную $200 но по ТЕКУЩЕМУ курсу. Клиент попадает в технический овердрафт.
Мораль: узнай как и что работает перед тем, как пользоваться, особенно если ты клиент одного банка, а снимаешь деньги в другом, пусть и "дружественном". Иначе - ССЗБ.
26.04.2017 в 20:04
Кому-нибудь в плюс такая же операция происходила?
"Pranker":

Да
26.04.2017 в 20:07
Кому-нибудь в плюс такая же операция происходила?
"Pranker":

Да
"трямс":

Тоже да, просто когда ты выигрываешь эти пару рублей - то внимания на это никто не обращает.
26.04.2017 в 20:07
Идеябанк тоже стремный!!!
26.04.2017 в 20:11
Кому-нибудь в плюс такая же операция происходила?
"Pranker":

Да
"трямс":

Тоже да, просто когда ты выигрываешь эти пару рублей - то внимания на это никто не обращает.
"Ramstor":

Согласен, и идеи обращаться по такому поводу в нацбанк и онлайнер не приходят )))
26.04.2017 в 20:14
очень хочется высказаться матом в адрес банка, но зацензоряд все равно
26.04.2017 в 20:15
Так и понял сразу из заголовка, что речь про МТБанк. Шарага та еще. Пополнял их карточку в выходной день - деньги пришли только утром понедельника. Такое чувство, что тетя Клава пришла утром и нажала кнопку "одобрить"
26.04.2017 в 20:16
приор банк разводит куда круче:
по долларовой карте при оплате в Евро делает конверсию через белорусский рубль
т.е. доллары переводит в белку
а потом за эту белку покупает евро

Белорусские банки - кидалы поголовно все!
26.04.2017 в 20:29
В письмах путаются в показаниях.
С курсами свойственно и другим банкам, считают по курсу выгодному им, если увеличивается к концу дня считают по нему, и наоборот, если уменьшается по времени снятия.
26.04.2017 в 20:38
На 400$ 5,6 рубля просто смешно , больше времени и средств потратишь, что бы чего то добиться . Я на Украина 15 $ снял, так с меня 6$ чесанули и что, теперь ездить по банкам и предъявлять претензии ? Нет, просто больше не снимаю и не имею дел с этим банком .
26.04.2017 в 20:38
Что сотовые операторы, что банки, обожают такую "химию"
Спасибо автору , будем знать схему.
26.04.2017 в 20:40
Отвращение к нашим банкам у меня давно и не проходит..
"demona":

Ну какое отвращение. Банки зарабатывают это не благотворительные организации. Могу сказать одно когда мне начинают рассказывать про партнерские отношения между банками и то, что ты можешь снимать без комиссий в этих партнерах. Я девочкам или мальчикам говори сразу не тратьте мое время. И объясняю почему. И что мне достаточно снятия денег в их банке, а о партнерах мне не интересно. Это как с женщинами л----- по вед .......... вроде ты удовольствие получаешь, но платить приходиться.
26.04.2017 в 20:41
А если бы курс рухнул вдвое к вечеру ?
На 400$ 5,6 рубля просто смешно , больше времени и средств потратишь.....
"vid1963":
26.04.2017 в 20:49
Леонид в РБ все давно в вместе повязаны .
Одни ссылаются на одно , другие на второе . Правды от них не добиться и при любом случае будут твердить что все по законодательству .
26.04.2017 в 21:08
Это все знают, это нормально.
26.04.2017 в 21:11
жыву у беларуси тым и ганаруся
"vitovs":

С большой буквы не?
26.04.2017 в 21:13
да бред я счас купил валюту и все, я колбасу когда куплю мнеж ломой не приходят мы пересчитали и доплатите
26.04.2017 в 21:15
все очень просто, и всему вина наша не грамотность!!!!!!!!! банк тут ничего не нарушил к сожалению(((((((( так как ни где не оговорено время обработки информации к сожалению, и ее может обработать система даже через 5 дней. Данное не соответствие пока по указанию нац банка планируется устранить, и на момент покупки тогда четко будет видно по какой цене вы приобретаете валюту, а пока советую пользоваться обменником, лично я так и делаю, да не совсем удобно но все прозрачно и понятно)))))))))
и как бы мы все тут не пыхтели ничего не изменим увы
26.04.2017 в 21:20
и законодательство тут не нарушено, вы просто иногда читайте договора которые подписываете, чтобы вам быстрее выдали карточку и пойти ей пользоваться.
я тоже был крайне удевлен получив свою карточку, когда посмотрелза что с меня банк возьмет проценты. я больше чем уверен что мало кто знает что своей карточкой он может снимать без % только в определенных банках, что если платишь карточкой в другом банке с тебя возьмут проценты, именно специалист белинвестбанка меня предупредил об этом, хотя кажется у меня карточка была беларусбанка, и один и второй оба государственные банки. и посмотреть баланс на счете через все почти банкоматы это платная услуга)))))))))))))))
26.04.2017 в 21:22
читайте то что вам дают перед тем как подписывайте, а не вешайте лапшу сами себе, которую слышите от менеджеров, их дело продать и им все равно как поверьте.
26.04.2017 в 21:22
Зачем пользоваться картой МТБанка?
Белинвестбанк использует курс на момент проведения операции и потом не пересчитывает. Поэтому не вижу никакого смысла полбзоваться картой МТБанка, если можно аользоваться картой Белинвеста.
26.04.2017 в 21:23
Всё правильно. Сначала сумма блокируется (холд), потом, когда прилетит клиринг, обрабатывается. Курс применяется на момент, когда прилетит клиринг. Так работают все банки.
"Apelsin_n":


Все верно сказано..постоянно имею дело с валютой, рос. рублями на карте приор ...если просядет курс....разница возвращается....переводила вчера поздно вечером 7000 рос. рублей...недавно пришла смс..с возвратом 0,87 копеек...т.е. при переводе вчера снята была сумма вчерашнего курса...клиринг на сегодняшний курс уже меньше....и разница вернулась...
26.04.2017 в 21:26
Как-то живу без карточек и банков. Не парюсь ...
26.04.2017 в 21:30
Я ошибся один раз точно так-же и больше в этом лохотроне не участвую!!!Банк кстати тот же!!!
26.04.2017 в 21:35
мтбанк, я не удивлён ))) могла провести вообще не вечером а через день)))
26.04.2017 в 21:37
была же пару недель статья, этот банк молчал в тряпочку 4.5 года по просрочке кредита, а потом снял последние трусы с кредитополучателя))))
26.04.2017 в 21:38
у меня было точь в точь , тож в белинвесте правда , и банкомат белинвеста , в итоге хер что доказал и овердрафт , в 2 цента пришлось заплатить . пусть гор.... они эти банкиры
26.04.2017 в 21:38
снял налик и купил в обменнике... а так получите в плечи
26.04.2017 в 21:38
Идёшь в МТБанк и закрываешь счёт.
Если при первой же такой операции клиенты начнут закрывать счета в банках, то банкам придётся это учитывать. Они от бюрократии охренеют. А выплывут по итогу только добросовестные банки, которые ведут себя честно, пускай их немного.
26.04.2017 в 21:55
Обработка операций может происходить до 3 банковских дней.
26.04.2017 в 22:15
Отсюда вывод-не снимаем валюту в банкомате. Постою немного в очереди в кассу
"iezuit1978":

стой хоть на берегу, за водой.
Мленые беларусы вымрут, а ты будешь в очереди ждать за 3 копейки - и на АЗС чтоб на 300 граммов больше соляры заправить.
Ситуация в доверии, а нас кидают по черному везде.
26.04.2017 в 22:16
нечего жаловаться что нет денег, вот у тебя и взяли налог))
26.04.2017 в 22:18
John.A, Вы внимательно читайте. Дмитрий Леонидович это председатель правления национального банка республики Беларусь. Шапку внимательно читайте.
26.04.2017 в 22:20
"Мы разводим вас на деньги и - это не противоречит действующему законодательству!" Банки РБ
26.04.2017 в 22:22
перешел с бпс-а на белинвест, когда еще были деньги
26.04.2017 в 22:23
Так что технический овердрафт пришлось платить, чтобы дальше пользоваться картой.

Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус.
26.04.2017 в 22:27
а вспомните как пару лет назад, когда люди снимали по одному курсу. а потом банки пересчитывали по другому ( на пару тысяч больше ) !!!!!!!!!!!!!!!!!!
а человеку этому посоветую выкинуть карту и пусть банк сам перекрывает минус на карте )))))))))))))))))))
26.04.2017 в 22:31
мтбанк походу раздутый ломбард! реклама с халвой задолбала уже, вот если бы как в цивилиз. странах такие случаи влияли на репутацию и акции, представители бы ползали на коленях выпрашивая прощения за ошибку и компенсировали бы в 10 кратном размере лишь бы информация не просочилась в сми, но так как у нас нет свободы слова и сми терпим развод и издевательство дальше
26.04.2017 в 22:32
*независимых сми
26.04.2017 в 22:33
а вспомните как пару лет назад, когда люди снимали по одному курсу. а потом банки пересчитывали по другому ( на пару тысяч больше ) !!!!!!!!!!!!!!!!!!
а человеку этому посоветую выкинуть карту и пусть банк сам перекрывает минус на карте )))))))))))))))))))
"SPAS1986":

подадут в суд, даже если 5 руб или 50тыщ старыми, все равно подадут
26.04.2017 в 22:36
а вспомните как пару лет назад, когда люди снимали по одному курсу. а потом банки пересчитывали по другому ( на пару тысяч больше ) !!!!!!!!!!!!!!!!!!
а человеку этому посоветую выкинуть карту и пусть банк сам перекрывает минус на карте )))))))))))))))))))
"SPAS1986":

подадут в суд, даже если 5 руб или 50тыщ старыми, все равно подадут
"OleGrunge":

да пусть подают, ))))))))))))))
26.04.2017 в 22:41
Все просто - банк блокирует деньги, а в конце дня подсчитывает в какую сторону завернуть курс (не себе в убыток, конечно же)
26.04.2017 в 22:44
МТБ банк говорите??? Понятно....
26.04.2017 в 22:54
А если бы курс рухнул вдвое к вечеру ?
На 400$ 5,6 рубля просто смешно , больше времени и средств потратишь.....
"vid1963":
"cybl":

А если бы бабушка была бы дедушкой ?
26.04.2017 в 22:55
Уверен, что если бы курс ушел бы вниз, то и операция бы провелась точно в 8-01. А не в 18 с лишним. Банк уже не знает как обмануть клиента. Ну вот, очередной банк куда обращаться не буду.
26.04.2017 в 22:58
grazdanin,
Как уже бесит некомпетентность некоторых пользователей пластиковых карт. Ну сколько еще раз нужно писать на разных сайтах, что время совершения операции и время реальной транзакции отличаются. Если, например, за границей я рассчитываюсь рублевой картой 20 апреля, то реальное списание денег может пройти и 23 апреля по действующему на это число курсу. И это действует в отношении любого банка. Но нет, видимо не доходит.
"Gnovel":

Меня больше удивляет, что он еще умудрился на онлайнер написать...
Население тупеет потихоньку...
"Ramstor":

Вы тоже из той категории?
Ну как же, вы же не знаете досконально, да даже наверное и не читали ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ для каждого человека находящегося на территроии Беларуси:
Конституцию РБ
КоАП РБ
УК РБ
УПК БР
Гражданский Кодекс РБ
Земельный Кодекс.
А ОБЯЗАНЫ ЗНАТЬ!
"grazdanin":

Вот Вы, допустим, читали. А толку, тролль троллем;)
Приведите пример, как на практике, например, знание ст.34 Конституции Республики Беларусь (а не РБ, как Вы указываете, ведь легального закрепления такая аббревиатура не имеет ) помогло Вам получить достоверную и полную информацию о политической жизни страны? Или может Вы знаете, что такое "состав преступления"?:)
26.04.2017 в 22:58
Нужно правильно выбрать банк, в котором выпускаете карточку!
26.04.2017 в 23:01
Смешная схема кидалова от банков
Снимите деньги в валюте и проверьте баланс.
Деньги спишутся со счета - вывод операция уже прошла и была обработана.
А то что они вечером списывают курсовые разницы по удобному им курсу - это уже узаконенная махинация))
26.04.2017 в 23:06
Узнаю МТшников. ООООчень стремный банк в плане валюто-обмена. И НБРБ им не приказ
26.04.2017 в 23:09
только нал, нал и еще раз нал!!! никаких невидимых и виртуальных денег, люди, включайте голову!!!
26.04.2017 в 23:26
кто то хочет наживиться
26.04.2017 в 23:26
все действия с валютой по карте считаются на момент прохождения транзакции, обычно до 2х дней. У меня на МТБ всегда так
26.04.2017 в 23:43
всё просто-банки мошенники и бандиты
всё как всегда
27.04.2017 в 0:01
Смешная схема кидалова от банков
Снимите деньги в валюте и проверьте баланс.
Деньги спишутся со счета - вывод операция уже прошла и была обработана.
А то что они вечером списывают курсовые разницы по удобному им курсу - это уже узаконенная махинация))
"valyna7":

Сказочная глупость и абсолютное непонимание механизмов работы платёжных карт.
27.04.2017 в 0:05
Это еще цветы, вы рассчитайтесь рублевой картой забугром и посмотрите курс пересчета потом на своей карте :)
27.04.2017 в 0:36
Каждый раз не понимаю, почему так бомбит людей по этим вопросам.
Проблема в том, что снимал не в своем банке. Обмен информацией между банками происходит в определенные часы.
Сам работал в банке какое-то время с карточками и отлично понимаю весь этот процесс. Все работает правильно и исправано.
Кому интересно подробнее, напишите в лс, попробую объяснить.

Чтобы такого не происходило - снимайте валюту в банкоматах своего банка.
27.04.2017 в 1:07
интересно, а если бы курс стал ниже , ему бы доплатили?
27.04.2017 в 1:08
МТБанк один из самых каличных банков!
27.04.2017 в 1:25
Старо как мир. Обсасывали уже 100 раз. Все правильно банк сделал. Не умеешь пользоваться деньгами - не пользуйся.
27.04.2017 в 1:26
Пора запретить такие статьи в СМИ публиковать вообще. А то невежество одних, порождает негатив других.
27.04.2017 в 1:29
Опять статья про обиженку за три рубля....
27.04.2017 в 2:00
не связывайтесь с мошенниками
27.04.2017 в 4:16
У банка одна задача-получить денег с "любимого друга-клиента" любым способом. Если не одним, то другим. И всё законно. И мелкий шрифт и многостраничные договора и прочие хитрости. Те же фильтрщики, только в другом обличье.
МТБ - самый "любящий" банк. Дай МТБ полюбить тебя еще разок...
27.04.2017 в 6:47
а если бы курс на вечер стал бы меньше, ему пересчитали бы его транзакцию?
Вот так вот с каждой транзакции с каждого держателя карты и получаются белорусские миллиардеры, владельцы мтбанка. Может ли такое пройти в нормальной цивилизованной стране? Снял утром, а курсы поменяли вечером, и подкорректировали баланс вечером. А если бы вечером курс был уже не 1,92 а, например, 3,84, то человек бы уже ушел в приличный минус сам того не зная, просто потому что воспользовался карточкой! Отсюда вывод-в этой стране не стоит использовать банковские карточки
27.04.2017 в 7:31
Клиент всегда прав!
Но это не у нас.
У нас всегда прав банкир, это вы ещё с различными просроченными кредитами не сталкивались - там целые романы многотомные можно писать...
Пушкин и Грибоедов кусают локти и переворачиваются в гробу, что упустили такие темы для своих произведений.
27.04.2017 в 7:49
Было то же самое с покупкой игры в PS Store. Они так походу на всех зарабатывают, кто имеет дело с иностранной валютой...
27.04.2017 в 8:03
только через суд!!!
27.04.2017 в 8:18
не тех "бизнесменов" в тюрьму сажают
27.04.2017 в 8:23
вот так вот, кажется и по незначительным суммам, обманывают наш народ... в рамках одного человека, вроде как и ерунда, а если общую итоговую сумму посчитать - глаза на лоб полезут... вот так и богатеют отдельные индивиды...
27.04.2017 в 8:27
Наверное, если бы с банком поступили точно так же как с их клиентом, то клиент получил бы лет 5 колонии с конфискацией имущества.
27.04.2017 в 8:28
Небольшой, 5,6 рубля, но минус.

вот ещё один эффектик сопутствующий деноминации: 5.6 р в старых белках это 56 тысяч, вполне себе осязаемая сумма. А в новых, видимо, психология срабатывает: маленькие числа => маленькая сумма.
27.04.2017 в 8:34
Человек первый раз в жизни столкнулся с VISA или MaserCard? И не знал таких особенностей отложенного курсообразования? Тогда ему нудно переходить на Белкарт - там все расчеты чётко секунда-в секунду, так как процессинговый центр тут же.
27.04.2017 в 8:41
Отвращение к нашим банкам у меня давно и не проходит..
"demona":


ахахах!!! полтора года пользовался кипрским банком, с тех пор наши банки люблю больше всех. у нас всё бесплатно! на кипре такое ощущение, что даже за то что проходя мимо банка ты уже платишь 20 евро комиссии не понятно за что. обслуживаюсь сейчас в белинвесте - они лучшие! есть косяки, но они лучшие!
27.04.2017 в 8:45
надо что-то делать с этим беспределом..иначе с ним жить дальше.
27.04.2017 в 8:47
ну надо-же было денег снять с клиента - он же валюту снял , чуть банк не обанкротил
27.04.2017 в 8:53
Деньги храню дома карточкой не пользуюсь разве мелочь какую с алиэкспресс заказать и все!
27.04.2017 в 9:05
Все правильно. Просто уточняйте условия использование карт в банках, и будзе вам шчасце.... Банк в этой ситуации прав на все 100%.
"denmmaloyreb":

как по мне так узаконенное мошенничество, при любых валютных операциях банк применяет наиболее невыгодные для клиента коэффициенты, которые устанавливает на один час и по нему проводит все валютные операции...
27.04.2017 в 9:07
Предпочитаю покупать валюту наличкой в кассе банка.
27.04.2017 в 9:09
надо что-то делать с этим беспределом..иначе с ним жить дальше.
"DenGood":


Для начала надо сходить в школу, там учат читать то под чем ставишь подпись.
27.04.2017 в 9:10
У меня карты МТБанка, постоянно сталкиваюсь с таким. Бывает пересчитывают даже через 3 дня. И приходит смс с сумой минуса под названием технический овердрафт и сроками погашения минуса.
27.04.2017 в 9:11
Наверное, если бы с банком поступили точно так же как с их клиентом, то клиент получил бы лет 5 колонии с конфискацией имущества.
"ASPIRIN2007":


Ты удивишься, но в банком точно также поступают, когда курс снижается и банк с клиента возьмет меньше денег чем тот какбы потратил на момент покупки. Но беларусики этот момент принципиально игнорируются, ибо когда они "наеобманули" банк, то это нормально, а когда наоборот - то тут же 100500 жалобных воплей.
27.04.2017 в 9:12
Пытаются развивать безнал и в то же время сунут палки в колеса при проведении операций по безналу. Покупаешь валюту с карточки сегодня, а курс могут применить получается тот, который будет через 7 дней? А если очередная девальвация за неделю?
27.04.2017 в 9:13
вот так вот, кажется и по незначительным суммам, обманывают наш народ... в рамках одного человека, вроде как и ерунда, а если общую итоговую сумму посчитать - глаза на лоб полезут... вот так и богатеют отдельные индивиды...
"temas86":


Господи, да откуда вы такие только беретесь ? Ничего не знаете, ничего не понимаете, ничего делать не хотите, все вам все должны, но зато орете так, что уши закладывает.
27.04.2017 в 9:14
Клиент всегда прав!
Но это не у нас.
"slbast":


Ну возьми карту банка США и проведи аналогичную операцию. О результате доложи. Хотя уверен, тихо сольшешься и промолчишь что результат будет аналогичный, потому что правила системы виза такие.
27.04.2017 в 9:16
Опять статья про обиженку за три рубля....
"vadoss626":


Статья при сильно умного кидалу, который хотел наобмануть банк.
27.04.2017 в 9:17
Все правильно. Просто уточняйте условия использование карт в банках, и будзе вам шчасце.... Банк в этой ситуации прав на все 100%.
"denmmaloyreb":

как по мне так узаконенное мошенничество, при любых валютных операциях банк применяет наиболее невыгодные для клиента коэффициенты, которые устанавливает на один час и по нему проводит все валютные операции...
"Pr1ha":


Сам придумал этот бред или кто такой же умный как ты подсказал ?
27.04.2017 в 9:18
Просто в нашей стране банки - это бандитские организации. Интересно, а если бы вечером курс оказался бы ниже...
27.04.2017 в 9:19
Что-то в одном письме его называют Дмитрий Леонидович, а в другом Леонид Михайлович
"John.A":

При чем в шапке инициалы - Л. М.
27.04.2017 в 9:19
у нас всё бесплатно!
"_vasili":

Ого! Это в Новинках так или где?
27.04.2017 в 9:20
Было то же самое с покупкой игры в PS Store. Они так походу на всех зарабатывают, кто имеет дело с иностранной валютой...
"tonybiker86":


Так работает обмен валют и ничего более. Не надо искать черную кошку в черной комнате, особенно когда ее там нет.
27.04.2017 в 9:23
Кому интересно подробнее, напишите в лс, попробую объяснить.
Чтобы такого не происходило - снимайте валюту в банкоматах своего банка.
"Я_KUT":


Объяснять что-то тем, кто ничего не желает слышать - бесполезное занятие.
А вот с последним не соглашусь. Даже в пределах одного банка и при своем процессинге операции не проходят мгновенно, все равно есть небольшой лаг между операцией и ее обработкой. Другое дело что этот лаг измеряется минутами, иногда десятком минут, а не часами или даже днями как при банкоматах чужих банков и стороннем процессинге.
27.04.2017 в 9:33
ты бы еще поехал заграницу с рублевой картой и там снял валюту... вот бы удивился...
27.04.2017 в 9:33
Из-за каких-то 5 рублей такую шумиху подымать? Надо было снимать деньги в банкомате МТбанка и не было бы проблем с пересчетом курса.
27.04.2017 в 9:34
Странно, зачем покупать валюту по карточке, сумма ведь небольшая?
Там ведь еще и свой % банк добавляет к курсу за покупку по карточке.
Снял бел. рубли, взял паспорт и купил в обменнике за наличные по курсу на момент продажи и никаких проблем.
27.04.2017 в 9:35
Если бы курс к вечеру припал, то посчитали бы по утреннему курсу))) Себя любимых наши банки не обидят)))
27.04.2017 в 9:56
У меня был похожий случай с картой от Белгазпромбанка.
Случилось это в то время, когда курс знатно прыгал каждый день. Утром снимал у.е в банкомате не Белгазпрома. Деньги с баланса сняли по утреннему курсу, а на следующее утро моя карта ушла в минус на 1.710.000 рублей.
Звоню в банк, спрашиваю что за дела, а мне объясняют: блаблабла, т.к вы пользовались чужим банкоматом, то ваша транзакция очень долго обрабатывалась нашим процессинговым центром (который, как мне сказали, находится в России).
27.04.2017 в 9:58
вот так вот на нас и наживаются
27.04.2017 в 10:03
Чувак тупо не понимает правила расчетов по карточкам, вот и все.
Деньги сначала блокируются в момент совершения операции, а потом банк, выпустивший карточку, принимает так называемый клиринг (требование на списание), а в этот момент расчет с банком проходит уже по другому курсу.
Чуваку рекомендую почитать даже ту ссылку, которую ему указали в ответе или в Википедии.
27.04.2017 в 10:07
Как уже бесит некомпетентность некоторых пользователей пластиковых карт. Ну сколько еще раз нужно писать на разных сайтах, что время совершения операции и время реальной транзакции отличаются. Если, например, за границей я рассчитываюсь рублевой картой 20 апреля, то реальное списание денег может пройти и 23 апреля по действующему на это число курсу. И это действует в отношении любого банка. Но нет, видимо не доходит.
"Gnovel":

а вы и довольны, что вас нагибают как хотят.
27.04.2017 в 10:08
Наши банки смотрят в будущее.
27.04.2017 в 10:11
ЭЭххх. я тоже так попал. это просто лазейка которую банки сделали для себя в РБ. из нестабильности курсов они так зарабатывают. Только мне интересно, если ситуация будет наоборот. они доложат недостающую сумму на катрочку?)
27.04.2017 в 10:11
Банки -- узаконенные "валютчики". Помните? Стояли вдоль Комаровки и зарабатывали на разницах курсов!!! И, как всегда, в сосуде -- "сам виноват". Никому ничего не докажешь!!!
27.04.2017 в 10:11
Не снимайте доллары с карточки никогда и не будет гемора или храните доллары в долларах.
27.04.2017 в 10:13
Надо смотреть , как написана программа обслуживания карточек. Не стоит заблуждаться, и думать, что решения, по какому курсу списывать принимает человек. Всё давно заложено в программе. И я подозреваю, что программа ищет самый выгодный для банка курс. Он же , понятно, будет самый невыгодный для клиента. Если будет выгодно - пересчитают по курсу на утро в тот же момент.
Абсолютно очевидно, что если дать возможность банку , он с вас последние штаны заберёт.
Только законодательно можно решить данную проблему - очевидно, что датой и временем совершения операции надо принимать дату и время её фактического проведения.
27.04.2017 в 10:15
Если бы курс к вечеру припал, то посчитали бы по утреннему курсу))) Себя любимых наши банки не обидят)))
"CAK":

Тут вы не правы, Посчитали бы по вечернему курсу, это обычная мировая практика, в банковской электронной системе деньги переводятся не за секунду. Если вы хоть когда-нибудь внимательно читали отчет по карточке, то там есть пункт "дата транзакции" и "дата регистрации" и в большинстве случаев эти даты не совпадают, а поэтому если валюта счета отличается от валюты транзакции, то и окончательно пересчитываться она будет соответственно по курсу на дату регистрации, а это парой и до 10-ти дней (особенно если платежи за пределы республики). Хотя да же покупки в магазине парой только на 3-4 день проходят. К слову именно по этой причине так же можно отменить или заблокировать транзакцию (что по сути означает что деньги у вас со счета уже списали, но на конечный счет они не попадут, а по сути зависнут в банковской системе до окончания разбирательств).
Хотя некоторым этого наверное не понять.
27.04.2017 в 10:21
Самый шильный банк, каждый месяц у меня с ним проблемы
27.04.2017 в 10:26
Ну МТБанк вообще славится вот такими вот делишками.
Поэтому я с МТБанком закончил все свои взаимоотношения очень давно.
Чего и всем советую.
27.04.2017 в 10:32
Пользуйтесь БЕЛКАРТой, тогда не будет таких проблем с VISA
27.04.2017 в 10:35
Банки беларуси уже в край обнаглели .. когда же их владельцев арестуют
27.04.2017 в 10:48
В случае падения курса валюты вечером - на счет начислят эти 5 рублей?
27.04.2017 в 10:49
МТБАНК во всей красе. Я думаю , банку было бы дешевле решить вопрос с заявителем и в качестве жеста доброй воли перечислить ему деньги обратно.
Моей матери Альфа-банк недавно рубль вернул из-за похожего спорного вопроса. У клиента положительные эмоции, банку хорошая репутация и денежка на депозит.
27.04.2017 в 10:53
люблю людей которые с утра по раньше чешут в банки и там тусят до обеда,перекидывая свои 200 уе с счета на счет
27.04.2017 в 10:54
волшебство всегда случается в пользу банка, а бабло всегда побеждает зло...
27.04.2017 в 11:04
В суд пускай подаёт, может там все смогут объяснить как так могло произойти.
27.04.2017 в 11:06
Наверное, если бы с банком поступили точно так же как с их клиентом, то клиент получил бы лет 5 колонии с конфискацией имущества.
"ASPIRIN2007":


Ты удивишься, но в банком точно также поступают, когда курс снижается и банк с клиента возьмет меньше денег чем тот какбы потратил на момент покупки. Но беларусики этот момент принципиально игнорируются, ибо когда они "наеобманули" банк, то это нормально, а когда наоборот - то тут же 100500 жалобных воплей.
"viewer2007":

Наверное, объявился обычный банковский клерк? ))) 10 часов прошло, это проблемы банка! А давайте вспомним ситуации с обменом валют, когда бедный, несчастный и вообще самый обездоленный человек на земле, выдает клиенту из-за своей невнимательности большую сумму, почему должен страдать клиент, но не в коем случае банк?
27.04.2017 в 11:07
Я думала, что все знают, что если снимаешь валюту, то операция проводится не моментально, а через какое-то время. Поэтому всегда думаешь, снять белку и обменять при необходимости или снять валюту. Точно так происходило и с оплатой покупок за рубежом, если карточка была рублевая. Скоро будут рассказывать, как переходили дорогу на красный свет, а тут машина выехала.
"funtia":

А если в кассе снимаешь на доллары, то потом к тебе домой стучится кассир и требует деньги по вечернему курсу?
Есть курс на экране банкомата, человека он устраивает- он снимает деньги. И не важно что будет потом, операция совершается в данный момент времени. А все остальное лирика
"Fuji":

Да нету курсов на экране, а то что кто-то о чем-то подумал и выбрал себе курс - вот это и есть лирика. Это в кассе видишь курс, устраивает он тебя и покупаешь.
27.04.2017 в 11:12
Странно, зачем покупать валюту по карточке, сумма ведь небольшая?
Там ведь еще и свой % банк добавляет к курсу за покупку по карточке.
Снял бел. рубли, взял паспорт и купил в обменнике за наличные по курсу на момент продажи и никаких проблем.
"strart":

Так белорусские снимутся тоже по курсу, потери так и так будут, в банкоматах свои курсы это касается и покупок через карточки, они по своему курсу переводят оплату. Парню надо было получить деньги через кассу, но наверное срочно нужны были деньги, раз снимал в 8 утра.
27.04.2017 в 11:30
Holper Вчера в 17:00
У меня на приорбанковской карточке в USD тоже как-то минус образовался. Но из-за одного бакса не охота голову забивать. Тем более, с Приорбанком давно работаю и доверяю ему больше всего.

Нуну они там деньги отмывают через Кипр, доверяла)))
27.04.2017 в 11:31
блокчейн нужен, иначе хрен докапаешься до правды, каждый банк будет нагибать людей в свою пользу
27.04.2017 в 11:35
Такая же ситуация при оплате в Беларуси российской карточкой. На следующие сутки либо снимают процент, либо зачисляют с учетом курсов.
27.04.2017 в 11:36
банк провел операцию по выгодному для него курсу. что в этом удивительного? для этой схемы и существуют банки-партнеры.
27.04.2017 в 11:41
Беларусбанк меня обманул. Загнал меня в долг по карт-счета. Обворовал меня на 20.00 руб.
27.04.2017 в 11:55
Ребят, это мтбанк, чему удивляться?
27.04.2017 в 11:58
Опытный дятел может задолбать кого угодно. xD
27.04.2017 в 12:28
а не чего во вражеских снимать, только белки и только рубли))))))
27.04.2017 в 12:33
леонид пенсионер или снимал миллион баксов? А инае от чего весь сырбор?
27.04.2017 в 12:35
Это уже давно известная фишка банков, проводить операции чуть ли не вручную ))) особенно они старались, когда курс с 3-х тыщ до 5-ти прыгал, потом до 8-ми, и снова назад ))))))))))))))
Доказать ничего тоже так и не удалось, получив отписки из разряда "самдурак". Как ни странно снова те же лица, снова МТБанк.
27.04.2017 в 13:14
А ,если бы курс стал ниже, на карточку деньги добавили бы?Бооооооольшие сомнения!!!!!
27.04.2017 в 13:35
Человек первый раз в жизни столкнулся с VISA или MaserCard? И не знал таких особенностей отложенного курсообразования? Тогда ему нудно переходить на Белкарт - там все расчеты чётко секунда-в секунду, так как процессинговый центр тут же.
"salabaganza":

"Белкарт - там все расчеты чётко секунда-в секунду" - неправда. Расчеты так же как по Visa и MC.
27.04.2017 в 14:01
Отсюда вывод-не снимаем валюту в банкомате. Постою немного в очереди в кассу
"iezuit1978":

Касса проведёт точно такую же операцию, что и банкомат.
"John.A":

нет
в кассе ты снимешь наличку с карты и купишь валюту
27.04.2017 в 14:02
за это и живут банки
27.04.2017 в 14:12
для валютных операций надо валютную же карточку иметь
27.04.2017 в 14:17
может и 10 часов обрабатываться а может и больше, заметил иногда покупаешь что то, а "часики" обозначающие обработку платежа стоят еще и на следующие сутки , а то и через сутки...
27.04.2017 в 14:25
Наши банки всегда и везде видят только выгоду. Вся их забота о клиенте- не более чем маркетинговый ход.
27.04.2017 в 14:28
Банки любят усложнять простые вещи и наживаться на этом. Даже количество дней в году у них может отличаться от фактического чтобы обманывать клиентов. А когда клиенты поняв "математику" начинают по их же правилам совершать действия направленые к своей максимальной выгоде их оскорбляют "Кулибиными" и вносят в чёрные списки.
Никакой технической проблемы считать курс на секунду операции не существует, эта информация известна и сохранена, но банки предпочитают мошеннические схемы с "отражениями" и прочей ахинеей.
27.04.2017 в 14:35
Банки любят усложнять простые вещи и наживаться на этом. Даже количество дней в году у них может отличаться от фактического чтобы обманывать клиентов. А когда клиенты поняв "математику" начинают по их же правилам совершать действия направленые к своей максимальной выгоде их оскорбляют "Кулибиными" и вносят в чёрные списки.
Никакой технической проблемы считать курс на секунду операции не существует, эта информация известна и сохранена, но банки предпочитают мошеннические схемы с "отражениями" и прочей ахинеей.
"Yurand2":

Не всегда используется курс только банка-эмитента. Часто, при расчетах, используется курс системы (Visa, MC), какой он будет банк-эмитент не знает.
27.04.2017 в 14:36
Ребят, это мтбанк, чему удивляться?
"Rmjk":

Репутация у МТБ, конечно, сомнительная и скандальная, но подобными уловками все банки занимаются.
27.04.2017 в 14:41
Финансовая безграмотность населения просто "убивает"!!!не жаловаться нужно, а просвещаться!!!!
27.04.2017 в 14:42
Банки любят усложнять простые вещи и наживаться на этом. Даже количество дней в году у них может отличаться от фактического чтобы обманывать клиентов. А когда клиенты поняв "математику" начинают по их же правилам совершать действия направленые к своей максимальной выгоде их оскорбляют "Кулибиными" и вносят в чёрные списки.
Никакой технической проблемы считать курс на секунду операции не существует, эта информация известна и сохранена, но банки предпочитают мошеннические схемы с "отражениями" и прочей ахинеей.
"Yurand2":

Не всегда используется курс только банка-эмитента. Часто, при расчетах, используется курс системы (Visa, MC), какой он будет банк-эмитент не знает.
"vpavel":

Банк предоставляет сервис обмена и должен взять на себя риски колебаний курсов. Если банк публикует на своих сайтах, что в данный момент времени курс обмена по карточкам такой-то, то по этому курсу, ни больше, ни меньше и должен проходить обмен. Отншения банка со сторонними компаниями (Visa, MC), клиента не касаются.
27.04.2017 в 14:44
Финансовая безграмотность населения просто "убивает"!!!не жаловаться нужно, а просвещаться!!!!
"dianamakarevi4":

То, что схема этой уловки ограбления клиента всем известна, не делает эту порочную практику благовидной.
27.04.2017 в 14:47
Банк предоставляет сервис обмена и должен взять на себя риски колебаний курсов. Если банк публикует на своих сайтах, что в данный момент времени курс обмена по карточкам такой-то, то по этому курсу, ни больше, ни меньше и должен проходить обмен. Отншения банка со сторонними компаниями (Visa, MC), клиента не касаются.
"Yurand2":

А по какому курсу, по вашему, нужно считать операцию совершенную в тенге если счет в долларах? Или банку нужно опубликовать курсы к каждой валюте во всем мире?
27.04.2017 в 14:51
Банк предоставляет сервис обмена и должен взять на себя риски колебаний курсов. Если банк публикует на своих сайтах, что в данный момент времени курс обмена по карточкам такой-то, то по этому курсу, ни больше, ни меньше и должен проходить обмен. Отншения банка со сторонними компаниями (Visa, MC), клиента не касаются.
"Yurand2":

А по какому курсу, по вашему, нужно считать операцию совершенную в тенге если счет в долларах? Или банку нужно опубликовать курсы к каждой валюте во всем мире?
"vpavel":

Естественно нужно, в мире не так уж много стран и валют.
27.04.2017 в 14:54
Когда я писал об этой проблеме на вашем форуме год назад мне все сказали"сам дурак"
Хотя речь шла о задолженности 30р и время проведения операции заняло 5 дней
Банк просто выбрал день с самым не выгодным курсом на неделе
PayOkay
27.04.2017 в 14:54
Естественно нужно, в мире не так уж много стран и валют.
"Yurand2":

Эту услугу предоставляют платежные системы, об этом указывается в договоре, который подписывает клиент.
27.04.2017 в 15:00
Отсюда вывод-не снимаем валюту в банкомате. Постою немного в очереди в кассу
"iezuit1978":

Вывод неправильный. Снимаем валюту только в банкомате своего банка. Или в банкомате банка-партнера, только если карточка валютная.
27.04.2017 в 15:01
Естественно нужно, в мире не так уж много стран и валют.
"Yurand2":

Эту услугу предоставляют платежные системы, об этом указывается в договоре, который подписывает клиент.
"vpavel":

В любом случае, банкам стоит полностью убрать несоответствующую действительности информацию о курсах по карточкам и честно написать: "курс - как карта ляжет", но они же этого не делают, а продолжают обманывать людей как героя статьи.
27.04.2017 в 15:04
Нужно было в МТБанке снимать
"llion":

ничего бы не изменилось.
"sashokc":

А ты пробовал? Или абы ляпнуть?
27.04.2017 в 15:04
Отсюда вывод-не снимаем валюту в банкомате. Постою немного в очереди в кассу
"iezuit1978":

Вывод неправильный. Снимаем валюту только в банкомате своего банка. Или в банкомате банка-партнера, только если карточка валютная.
"bobocop":

И как вас это спасёт от обманов с "отражениями", платёжными системами и прочим? Надёжный вариант - это снимать в валюте счёта без конвертаций, и менять уже наличные.
27.04.2017 в 15:13
В любом случае, банкам стоит полностью убрать несоответствующую действительности информацию о курсах по карточкам и честно написать: "курс - как карта ляжет", но они же этого не делают, а продолжают обманывать людей как героя статьи.
"Yurand2":

Вы не правы. Платежные системы публикуют курс у себя на сайте, берите и считайте, получите то, что с вас списал банк! А в некоторых банках, если курс системы не используется, то операция совершается только по курсу установленному в банке на дату и время совершения операции.
27.04.2017 в 15:16
Наверное, если бы с банком поступили точно так же как с их клиентом, то клиент получил бы лет 5 колонии с конфискацией имущества.
"ASPIRIN2007":


Ты удивишься, но в банком точно также поступают, когда курс снижается и банк с клиента возьмет меньше денег чем тот какбы потратил на момент покупки. Но беларусики этот момент принципиально игнорируются, ибо когда они "наеобманули" банк, то это нормально, а когда наоборот - то тут же 100500 жалобных воплей.
"viewer2007":

Наверное, объявился обычный банковский клерк? )))
"ASPIRIN2007":

У Вас, похоже, глаз "замылился". Никакие объянения действий банка не принимаются, ведь банк априори плохой. А все, кто пытаются найти логику в его действиях - адепты зла.
10 часов прошло, это проблемы банка!

Хорошо, а какого? Того, кто карточку выдал, или того, чей банкомат?
А давайте вспомним ситуации с обменом валют, когда бедный, несчастный и вообще самый обездоленный человек на земле, выдает клиенту из-за своей невнимательности большую сумму, почему должен страдать клиент, но не в коем случае банк?

И в чем тут клиент страдает? В том, что должен вернуть не свое? Пусть лучше страдает девочка-кассир?
27.04.2017 в 15:17
И как вас это спасёт от обманов с "отражениями", платёжными системами и прочим? Надёжный вариант - это снимать в валюте счёта без конвертаций, и менять уже наличные.
"Yurand2":

Если снимать в своем банке, то курс системы не используется. Операция обрабатывается в своем процессинге.
27.04.2017 в 15:23
Отсюда вывод-не снимаем валюту в банкомате. Постою немного в очереди в кассу
"iezuit1978":

Вывод неправильный. Снимаем валюту только в банкомате своего банка. Или в банкомате банка-партнера, только если карточка валютная.
"bobocop":

И как вас это спасёт от обманов с "отражениями", платёжными системами и прочим? Надёжный вариант - это снимать в валюте счёта без конвертаций, и менять уже наличные.
"Yurand2":

Тогда все отражения - в момент операции, по какому курсу снимал - так и списалось, и сумма не менялась. По крайней мере у меня так и получилось.
27.04.2017 в 15:27
Тогда все отражения - в момент операции, по какому курсу снимал - так и списалось, и сумма не менялась. По крайней мере у меня так и получилось.
"bobocop":

Но об этом нужно уточнять в банке либо читать в договоре, не во всех банках так. В МТБ даже если не использутся курс системы, все равно списание может быть по другому курсу т.к. отражение происходит на дату и время отражения операции по счету, а она отличается от даты и время совершения операции.
27.04.2017 в 15:29
В общем-то, как ни странно, я считаю требования МТБ обоснованными.
Банкомат проверил наличие денег в 8-00, выдал 200 у.е. за счет средств БИБ, снял возможность дальнейшего снятия суммы в эквиваленте по курсу.
Но банку (МТБ) ещё не поступило требования от БИБ вернуть 200 у.е. по курсу.
Требование от БИБ поступило в 18-00, МТБ отдал БИБ 200 и снял с карты с соответствующим курсом.
Почему БИБ полдня не предъявлял МТБ 200 у.е. - другая история.
"Молодость":

Странно!
Давайте и продукты в магазине так покупать!
А чего, купили по одной цене, а концу рабочего дня, вечером, магазин выставит требование на оплаченные продукты, которые подорожали 11 раз за это время, вам пересчёт и сделают!
Как вам такая НЕ СТРАННОСТЬ?
Неа?
А чем деньги не товар?
"grazdanin":

тут два банка завязаны. по аналогии - в магазинах такого не бывает, но на рынке - покупаешь кроссовки, нет нужного размера. по 50 к примеру. продавец говорит: "я сбегаю", перекупает у другого продавана и отдаёт, но уже по 55, при этом у второго цена может быть 60. просто в данном случае товар (деньги) отдают покупателю сразу, а расчет со вторым продаваном идёт позже.
27.04.2017 в 15:30
Пардон, уточнюсь. При отражении используется курс установленный на дату и время отражения операции по счету, а она отличается от даты и время совершения операции :)
27.04.2017 в 15:35
Как уже бесит некомпетентность некоторых пользователей пластиковых карт. Ну сколько еще раз нужно писать на разных сайтах, что время совершения операции и время реальной транзакции отличаются. Если, например, за границей я рассчитываюсь рублевой картой 20 апреля, то реальное списание денег может пройти и 23 апреля по действующему на это число курсу. И это действует в отношении любого банка. Но нет, видимо не доходит.
"Gnovel":

Да, особенно "не доходит" до некоторых, как это может происходить в пределах одной страны. Наверное, считают, что раз растояние короче, то и сигнал по проводам должен в разы быстрее идти. Технически, может и так. На какие-нибудь десятые-сотые доли секунды быстрее. Вот только причина проблемы в другом. А это уже выше порога понимания.
27.04.2017 в 15:41
Да, особенно "не доходит" до некоторых, как это может происходить в пределах одной страны. Наверное, считают, что раз растояние короче, то и сигнал по проводам должен в разы быстрее идти. Технически, может и так. На какие-нибудь десятые-сотые доли секунды быстрее. Вот только причина проблемы в другом. А это уже выше порога понимания.
"bobocop":

Технически, в данном случае, операция обрабатывалась в международной платежной системе, а значит, запрос шел через Эуропу (сервер Visa) :)
27.04.2017 в 15:46
тут два банка завязаны. по аналогии - в магазинах такого не бывает, но на рынке - покупаешь кроссовки, нет нужного размера. по 50 к примеру. продавец говорит: "я сбегаю", перекупает у другого продавана и отдаёт, но уже по 55, при этом у второго цена может быть 60. просто в данном случае товар (деньги) отдают покупателю сразу, а расчет со вторым продаваном идёт позже.
"Молодость":

Плохая аналогия. Операция была Visa SMS т.е. в банк который отдал валюту и в банко который выпустил карту одновременно направлены платежные требования, в валюте расчетов с банками. Т.е. уже был применен курс системы, а дальше каждый банк обрабатывал эти требования у себя
27.04.2017 в 16:05
Кстати закрыл все карты МТ-банка. Это зло.
"pavelllll":

Неужто совсем все? И мою тоже? Ну ты кул хацкер!
27.04.2017 в 17:50
С приорбанка такая же ситуация, замораживают суммы на несколько дней, потом снимают по новому курсу... Тоже в минус так вышел...
28.04.2017 в 0:21
Поэтому и не покупаю валюту по картам. Никогда не знаешь что может случиться. А вообще почему клиент должен платить за изменение курса? Кстати если бы курс поменялся в обратную сторону у клиенту бы лишнее вернули ведь да?
28.04.2017 в 10:47
если бы курс поменялся в обратную сторону у клиенту бы лишнее вернули ведь да?
"bykost":

Курсовая разница была бы клиенту в плюс. Но об этом вы не узнаете, потому что о таких вещах на онлайнер не пишут и в Нац.Банк не жалуются :)
не покупаю валюту по картам. Никогда не знаешь что может случиться.
"bykost":
Читайте условия и будете знать, что случиться :)