Девушка подарила маме сертификат в «Мегатоп», но в магазине отказались его принимать. Администрация: «Это техническая проблема, которую решают наши „айтишники“»
Читательница Onliner.by рассказала о неприятном инциденте: девушка купила в магазине «Мегатоп» в Минске сертификат и подарила его маме, которая живет в Борисове. Однако в родном городе у женщины его не приняли и отправили в столицу. «Как так? Везде написано, что сертификат действителен во всех магазинах сети», — пишет Дарья.
— Я приобрела подарочный сертификат в магазине «Мегатоп» на Партизанском проспекте, — рассказывает девушка. — Мне сказали, что им можно воспользоваться во всех магазинах сети: дарила я его маме, а она живет в Борисове. Кассир предупредила, что главное воспользоваться им в течение шести месяцев. Не прошло и месяца, как мы с мамой пришли в «Мегатоп», который находится в Борисове на проспекте Революции. Там нам сказали, что сертификаты у них уже отменили, и отказались принять наш. Отправили в Минск: туда, где покупали сертификат. На сайте данной сети магазинов до сих пор есть раздел, где предлагается купить сертификат и воспользоваться им в любом магазине сети по всей Беларуси. Почему моя мама должна тратить свое время и деньги на дорогу до Минска?
Чуть позже Дарье написала работница сети «Мегатоп» в соцсети «ВКонтакте» и пообещала, что в ближайшее время ее проблема будет решена.
— Да, мы в курсе случившегося, — рассказали Onliner.by в «Мегатоп». — Произошла техническая проблема, над которой сейчас работают наши «айтишники». Почему-то сертификаты, купленные в других магазинах сети, не «пробиваются». В магазине в Борисове долго пытались самостоятельно «пробить» сертификат, у них ничего не получилось, и по какой-то причине они не обратились к нашим специалистам. С девушкой мы связались и пообещали в ближайшее время решить проблему. Будем стараться, чтобы она простила нам наш «косяк».
Читайте также:
