Онлайн-шопинг в ЕС, или Как дешевый евро бьет по импортозамещению

Говорят, что поляки сейчас непонимающе почесывают затылки, когда во время экономического кризиса видят непрерывный поток покупателей с Востока. Но мы-то знаем, что это не от богатства. Пока наша собственная промышленность продолжает производить «натуральную ГОСТовскую» и оттого слишком дорогую одежду, подешевевший (относительно доллара, конечно) евро открывает новые горизонты для любителей экономного шопинга. Представители компании-посредника по пересылке покупок, работающей в Германии, говорят, что белорусы по объемам покупок занимают третье место после россиян и украинцев. Но, в отличие от них, не колеблются, а только наращивают объемы закупок. Итак, что и где покупают соотечественники?

Несомненный плюс Евросоюза — отсутствие таможни между странами и единая валюта. Можно совершить покупки во Франции, Италии или Испании, собрать все в одну посылку и отправить к себе домой почтой.

Единственным стопором европейского онлайн-шопинга для белорусов всегда был вопрос «закрытости» многих популярных магазинов, которые не принимают к оплате наши карточки или просто не занимаются пересылкой в РБ. Сами магазины разруливать эту ситуацию не торопятся. Зато поспешили свои же люди, организовавшие компании-посредники. Одной из таких компаний в Германии руководит Ольга, согласившаяся ответить на наши вопросы. Ее бизнес называется Zust. Это одна из десятков компаний-посредников, но схемы работы у всех схожи.

— Германия — это постоянные распродажи. «Гутшайн» (купон) и «ангеботе» (специальное предложение) — самые упоминаемые слова в шопинге по-немецки, — рассказывает Ольга. — Мы сами делаем 99% покупок для себя онлайн. Во-первых, нет времени ходить по магазинам, а во-вторых, ни один реальный магазин никогда не предложит такие выбор и цены, что есть в интернете. Особенно в онлайн-магазинах закрытых распродаж.

Закрытая распродажа — это интернет-магазин, где каждые два-три дня размещаются новые производители одежды, обуви, аксессуаров, постельного белья и продают свои товары с большими скидками. Обязательное условие — регистрация на сайте. Маркетинговый ход — ограниченное время. Например, нажав «Добавить в корзину», вы должны успеть купить эту вещь за 15 минут. Не успели — вещь снимается с брони, и ее может перехватить другой покупатель.

Немецкие бизнесмены не скрывают, что белорусы традиционно совершают покупки на сайтах Китая и США. Но если Китаю всегда можно было противопоставлять европейское качество, то по покупкам в Америке ударил сильный доллар.

— Сейчас доставка из Германии дешевле чуть ли не в 10 раз по сравнению с Америкой. Например, посылка в 5 кг стоит €14 обычной почтой, а ЕМС — всего €20, — говорит Ольга.

Покупки белорусов классифицировать сложно. Во-первых, посредники не ведут такой статистики, во-вторых, велика доля тех, кто получает посылки через Россию (почему — ниже), в-третьих, список на самом деле умопомрачителен: недавно сотрудники Ольги оформляли доставку зеркала размером метр на полтора.

— Это, конечно, любопытный случай. Зеркало упакуют в «пузыри», но никто не гарантирует, что зеркало не окажется внизу паллеты и доедет в целости.

Самые популярные среди белорусов магазины — H&M, C&A, Kik, Lidl, Corso, Sportsdirect, Nkd, Tchibo, Ernstings-family, Zara, Decathlon, Bershka, Limango, Buyvip.

Посредники говорят, популярна категория того, что принято считать «нестандартным», что и в Советском Союзе было дефицитом: одежда больших размеров, женская обувь от 41 размера или до 33 и так далее. Если вы обладатель таких достоинств — вам сюда: Happy-size, Samoon by Gerry Weber, Ullapopken.

— Обувь как стандартных, так нестандартных размеров можно выбрать как в огромных Amazon и eBay, так и в более скромных Zalando, Tamaris, Deichmann, Schuhtempel24, Mirapodo, Imwalking, Schuh-helden.

Через поисковики idealo.de или ladenzeile.de можно сравнить цены в разных онлайн-магазинах.

Но шопинг в Германии обладает рядом нюансов и ограничений. Самая частая ошибка связана с использованием PayPal.

— Часто случается, что человек выигрывает лот на eBay, а потом звонит и просит помочь с оплатой, потому что PayPal в Германии не так распространен, как в США. Здесь больше популярен платеж банковским переводом. В этом случае мы ничем уже не поможем. Выхода тут два: либо давать такие лоты сразу нам на покупку, либо платить продавцу самостоятельно, делая валютный перевод из своего банка.

Как известно, человек, вывозящий валюту за границу, заслуживает внимания. Таможенный лимит в Беларуси на почтовые посылки составляет €200 на человека в месяц. Все, что свыше, облагается пошлинами. Конечно, обычно редко кто тратит на одежду и обувь больше. Другое дело, если надо купить что-нибудь подороже: технику, автомобильное кресло, коляску, ноутбук. В таких случаях помогает прозрачная граница с Россией, где лимит уже €1000, а таможня не так пристрастна.

— Учтите, что таможня ориентируется не только по вашим документам оплаты, но и по своим каталогам, а также по ценникам на вещах. Чаще всего именно последние принимаются в расчет, хотя вы могли купить товар на распродаже.

Компания Ольги, например, готова привезти товар через Россию за две недели по цене от €5 за килограмм. Возможно, другие компании предлагают иные цены.

Что покупать нельзя? Табак, алкоголь, антиквариат, предметы, представляющие историческую или музейную ценность и тому подобное — все, что и так запрещено для ввоза в Беларусь через почту. В отличие от США, в Германии просто покупать косметику, парфюмерию, лаки для ногтей или бытовую химию.

Цена в Беларуси

Цена в Германии со скидкой и без

Цена на закрытой распродаже

Что делать с возвратом? В целом все магазины ЕС принимают возврат, если вещь не подошла. Некоторые — в течение года, но большинство ограничиваются парой недель. Несложно посчитать, что пока посылка дойдет до вас, этот срок уже истечет.

— Конечно, в идеале надо покупать то, в чем вы уверены. С одеждой еще более-менее, а вот обувь желательно мерять. В крайнем случае мы предоставляем услугу по замеру — проверим соответствие товара вашим параметрам.

Еще одна сложность с возвратом требует внимательного оформления документов. Чтобы немцы не решили, что посылка для местных. В Германии пошлины начинаются даже не от €200, как в Беларуси, а от €40.

Сравнительная корзина покупок на €200 в Германии и США

Набор детской одежды Topolino — популярной в Германии марки

• Велюровые спортивные штанишки — €6 (распродажа)
• Маечка (длинный рукав) — €7
• Маечка (хлопок) — €5 (распродажа)
• Маечка (короткий рукав) — €6
• Маечка (без рукавов) — €7 (новая коллекция)
• Маечка (длинный рукав) — €6 (распродажа)
• Детская сумочка-мессенджер — €5 (распродажа)
• Платье (хлопок) — €19 (самое дорогое, новая коллекция)
• Летний комбинезон — €14 (новая коллекция)
• Летние джинсы — €14 (новая коллекция)
• Летние легинсы — €6

Итого: €95 (скидка 10% на заказ за подписку на новости) + €4,20 (доставка по Германии) = €89,7.

Добавляем демисезонные сапоги Bruno Premi с amazon.de за €68,37 (бесплатная доставка до склада) и кроссовки Asics из магазина Sportscheck за €33,6.

Итого — €191,67, или $198,67.

Детская корзина из американского магазина Crazy8 (вещи по акции с 50% с бесплатной доставкой по США и дополнительной скидкой)

1. Детская сумочка-ланчбокс — $9,02 (распродажа, 30%)
2. Летний ромпер — $17,42
3. Летний сарафан — $17,44 (распродажа, 50%)
4. Джинсы — $9,99 (распродажа, 50%)
5. Летние легинсы — $7,62 (распродажа, 30%)
6. Летняя майка (без рукавов) — $6,44 (распродажа, 50%)
7. Майка (длинный рукав) — $9,02 (распродажа, 30%)
8. Майка (короткий рукав) — $9,02 (распродажа, 30%)
9. Майка (длинный рукав) — $8,99 (распродажа, 30%)
10. Блузка (короткий рукав) — $11,82 (распродажа, 30%)
11. Флисовые штанишки — $6,99 (распродажа, 50%)

Итого: $113,77 с уже заявленными скидками. Обычно еще можно применить какой-то купон. Возьмем, к примеру именной купон на 20%. Применив, получаем сумму $91,03.

Добавим сапоги Steve Madden из магазина 6pm за $64,99 и кроссовки Asics оттуда же за $34,99.

Итого — $191,01.

Очевидно, что цены сопоставимы. Но из-за географической несправедливости доставка из США способом USPS Priority за 10 килограммов стоит $131,25, а DHL Economy из Германии за те же 10 килограммов — €18.

На чем зарабатывает посредник и сколько это стоит

— Есть два варианта. В первом клиент использует наш адрес в качестве своего — посылка приходит к нам. В отличие от США, в Германии не все магазины готовы даже принять вашу оплату из Беларуси, не то что доставить товар. В таком случае услуга стоит €1 за килограмм.

Во втором варианте вы заказываете товар через посредника. Чаще всего плата за эту услугу равна нулю. Мы зарабатываем на возврате НДС. Если магазин готов работать с белорусским покупателем напрямую, то чаще всего цена товара снижается на величину НДС (19%), но таких магазинов очень мало (например, одежда, техника, косметика).

Перепечатка текста и фотографий Onliner.by запрещена без разрешения редакции. vv@onliner.by