«Кто сумеет внятно объяснить, почему контролеры общественного транспорта заворачивают полы рабочих жилетов так, чтобы не было видно беджа, и блокируют валидаторы еще до того, как вошедшие одновременно с ними пассажиры оплатят проезд? — гневное письмо житель города отправил в редакцию „Минского курьера“. — Это новый стиль работы данной службы или показатель того, что контролировать нужно не только пассажиров, но и самих контролеров?» Газета публикует ответ «Минсктранса».
«В процессе осуществления контрольной проверки в транспортном средстве пассажир вправе требовать подтверждения полномочий контролирующих лиц, убедиться в наличии у них указанных выше атрибутов и документов, изображение которых размещено во всех подвижных единицах пассажирского транспорта ГУ „Минсктранс“, — ответили в организации. — Порядок нахождения контролирующих лиц на остановочных пунктах нормативными актами не регламентирован.
Если вошедший в транспортное средство вместе с контролерами пассажир не успел активизировать свой проездной, он может сделать это по окончании контрольной проверки после разблокировки валидаторов».
Еще один минчанин констатирует: контролеры нынче бегают так резво, что иногда даже забывают валидаторы включить.
В «Минсктрансе» парируют: «Возможность разблокировать валидаторы кроме контролеров имеют также водители». В организации напомнили: контроль за полнотой оплаты пассажирами проезда может быть осуществлен в разных местах города различными группами контролеров, что не является нарушением каких-либо норм.