Директор «Кирмаша»: раньше отбирали продавцов по внешности, а теперь вынуждены принимать любых
Директор торгового республиканского унитарного предприятия «Кирмаш» Лилия Богданова рассказала «Минскому курьеру» о борьбе за покупателя и симпатичных продавщицах.
— Как в «Кирмаше» подходят к отбору персонала?
— Сейчас попасть к нам нетрудно, ведь в отрасли отмечается кадровый голод. Продавцов на каждом углу приглашают на работу, идет и переманивание кадров. Да, было время, когда мы позволяли себе отбирать специалистов, даже учитывая внешние данные, — требовались молодые, симпатичные, вежливые, коммуникабельные… Сегодня же вынуждены принимать и тех, кто пока не в полной мере готов к работе в торговле, и мы несем затраты на их обучение.
— Довольны ли тем, как удалось наладить рабочий процесс?
— Развиваться можно (и нужно!) бесконечно. Нельзя, создав предприятие, останавливаться на достигнутом. Новинки, которые появляются в нашем деле, надо отслеживать и у себя применять. Без этого очень быстро окажешься не в авангарде, а в арьергарде. Сейчас идет борьба за покупателя, появляется много новых торговых точек, так что участь слабых предприятий незавидна. Хочешь на этом рынке выжить — бей лапками, как лягушка в кувшине со сливками!
— Основное направление деятельности «Кирмаша» — розничная торговля промышленными товарами. Не было ли задумки добавить к ним еще и продовольственные?
— В Московском районе довольно плотная продовольственная сеть — в двух шагах от нас функционируют такие успешные торговые предприятия, как универсамы «Юго-Запад», «Волгоград», «Брест». Конкурировать с ними смысла не было. А вот промышленных товаров в районе тогда практически не продавали. Потому мы и стали развивать это направление. Время показало, что все сделали правильно — торговля набирала обороты, приобрели положительную репутацию у покупателей. А когда стало не хватать торговых площадей, мы их расширили, провели за свой счет реконструкцию универмага. Однако нам и в новых рамках было тесновато — открыли еще три магазина. Надеемся, будем прирастать и дальше. Соответствующие планы имеются.
