Белорусы на первой в стране «сумасшедшей распродаже»: покупают, но больше смотрят

Минская «Арена Сити» стала первым торговым центром, предложившим покупателям «дни сумасшедших распродаж» с обещанными скидками до 70%. В акции с 15 по 17 ноября участвуют почти все арендаторы, включая главного — продуктовый ProStore. Тысячи людей откликнулись на рекламный призыв организаторов, но не все продавцы в восторге от «толпы со Ждановичей».

Обычно полупустая «Арена Сити» в эти выходные напоминает о скорых днях предновогоднего ажиотажа. Покупатели выстраиваются в очереди в магазинах центра и кассах ProStore. Еще больше людей ходят и смотрят. Причиной такого внимания стал разрекламированный «Шопинг по-европейски» — на этот раз граждане, обычно не верящие в белорусские скидки, решили-таки испытать судьбу и поучаствовать в акции.

Организаторы обещали, что обычные вещи и продукты питания можно будет приобрести за 30—40% от их обычной стоимости.

Плакаты «Скидки до 70%» на самом деле периодически встречаются, но нечасто. Волшебная приставка «до» многое объясняет: есть несколько вещей со скидкой 70%, остальные товары уценены не так сильно. Вот тебе и «до 70%». В большинстве случаев покупателям предлагают дисконт размером от 20 до 30%, что, впрочем, тоже неплохо.

Идея акции принадлежит нашим соседям. В июне к руководству сети ProStore и ТЦ «Арена Сити» были приглашены литовские специалисты.  Акция «Шопинг по-европейски» стала их первым публичным мероприятием.

— По нашим исследованиям, белорусы, ездящие в Литву за покупками, мало что знают о белорусских торговых сетях, — рассказывает директор рекламного агентства Кястутис Исакас. Он является одним из организаторов акции. — Многим кажется, что в Беларуси всего не хватает, а цены намного выше западных. Но это правда лишь отчасти. Есть вещи, которые дешевле.

Почему об этом мало кто знает? По мнению Кястутиса, дело в маркетинговой пассивности розничных сетей  и торговых центров.

— Пока что конкуренция в белорусской торговле низкая относительно литовской, — признает Кястутис. — Но уже через пару лет в Минске откроются десятки новых торговых центров. И выиграет тот, у кого маркетинг окажется на более высоком уровне.

Подобные акции хорошо известны любителям шопинга за границей. Чтобы взбодрить покупателей в период между зимними и летними распродажами, магазины на пару дней сбрасывают цены.

— Снижая цены, продавцы зарабатывают на объеме, — объясняет организатор «Шопинга». — Знаете отличие литовца от латыша? Литовец предпочитает продать больше, пусть и при меньшей марже. А в Латвии старались продавать меньше, но дороже. И оставались верны этому принципу до тех пор, пока литовские сети не пришли на их рынок.

На большинстве ценников скидки не указаны. Кястутис объясняет это так: невозможно переписать ценники на пару дней в таком объеме (это, к слову, аргумент и для тех, кто ожидает завышенных перечеркнутых цен, которые делают скидку привлекательнее, но почти не меняют обычную стоимость товара). Поэтому рядом с полками или на дверях магазина о размере скидки гласит рекламный плакат.

В акции участвуют почти все магазины торгового центра. Но есть и «отказники». Например, никаких дополнительных скидок не предоставляет косметический «Ив Роше».

— Мне было бы интересно участвовать в акции, но в нашей сети действует политика единых цен, — объясняет ситуации директор магазина.

В магазине детской польской обуви Bartek другая причина.

— Наш второй магазин находится в ТЦ «Замок», неподалеку отсюда. Если мы будем торговать по сниженным ценам, то перебьем им все продажи. Кроме того, на детскую обувь у нас и так скидки постоянно предлагаются.

В магазине парфюмерии «Кравт» наоборот огромная очередь к кассам. К кому ни подойди — все считают скидку. Магазин добавляет владельцам дисконтных карт еще 10%.

— У меня по карте скидка 6%, итого получается 16%, — подсчитывает профит покупательница в очереди. — Тушь, которая стоит 185 тысяч, обойдется почти на 30 тысяч дешевле.

Есть среди арендаторов и первые разочарованные. Продавщицы в салоне дорогих шуб откровенно раздражены появившейся «нецелевой» аудиторией.

— Я не знаю, что наобещали людям, но они ходят, «шипят», что их обманули, и хотят купить вещь за 650 тысяч рублей, вместо 650 условных единиц. Такое ощущение, что это «толпа со Жданович» сюда хлынула.

Подобное мнение приходилось слышать еще не один раз: людей стало больше, а продажи почти не выросли. Многие белорусы и правда пришли посмотреть.

— Это не быстрый процесс, — говорит Кястутис Исакас. — Мы хотим, чтобы белорусы поверили: закупаться можно дома. Пока что многие из вас предпочитают жаловаться на жизнь, цены и ассортимент. Но у каждой страны свои сложности.  Неправда, что в белорусской торговле все плохо. Правда, что торговля должна больше делать для своих покупателей, показывая им, как она меняется к лучшему.

Перепечатка текста и фотографий Onliner.by запрещена без разрешения редакции. db@onliner.by