Искусство приятного надувательства: как магазины заставляют нас покупать больше
 
7901
256
13 ноября 2013 в 8:30
Автор: Александр Владыко

В последние нелегкие для белорусской экономики месяцы и даже годы в статистических таблицах есть одна отрасль, которая хвастается позитивным ростом. Речь о розничной торговле. Она несовершенна, но кто сумел больше измениться за относительно короткий период? Современный магазин нас водит (в том числе и за нос — аппетитными ароматами), навязывает и кладет в корзину то, что нам и не нужно было. Продавцы называют это мерчандайзингом — наукой по увеличению продаж. Чтобы не быть объектом этой науки, Onliner.by изучил ее основные постулаты.

Мерчандайзинг «делают» обе стороны: и поставщик, и магазин. Вождением покупателя по торговому залу занимается магазин, навигацией по стеллажу — магазин совместно с поставщиком. Для этого они придумывают схемы, которые называются планограммами: какой товар и где должен стоять. За хорошие выкладки поставщик платит хорошие деньги. Однако если товар хорошо продается, то магазин будет более сговорчивым на переговорах: редкий продавец рискнет остаться без Coca-Cola. В любом случае торговля считает доход с квадратного метра. Если поставщик недостаточно выгоден, то остаток «доберут» маркетинговыми сборами или, проще, платой за полку.

Мы привыкли называть мерчандайзерами людей, которые в магазине раскладывают товар по полкам. На самом деле это небольшая переоценка. Скорее этих молодых людей (обычно это подработка для студентов) можно называть выкладчиками. Они следят, чтобы в магазине всегда был запас товара их работодателя на складе и на полке. В особых случаях выкладчики работают по строгим схемам. Посмотрите на холодильники с пивом — там нарисована схема, что и на каком месте должно стоять. Ребятам остается только выполнять заданное.

Таблица выкладки на холодильнике с пивом

Эти же специалисты следят за ротацией на полке и ставят вперед товары с меньшим остатком по срокам годности.

История

Несмотря на новизну названия, мерчандайзинг был и в Советском Союзе. Правда, благодаря отсталой пищевой промышленности он остался на зачаточном уровне. Сначала руководство страны долго понимало, что самообслуживание покупателей — более прогрессивный путь (в 30-е годы на первые американские магазины самообслуживания советская пресса печатала карикатуры, утверждая, что это от дефицита продавцов), а потом узкий ассортимент продуктов (не говоря уже о дефицитных временах) сводил на нет все преимущества формата. В той ситуации речь шла не о том, как продать больше, — это покупатель должен был думать, как больше купить.

Карикатура из газеты «Советская торговля», 1934 год

И несмотря на это, даже самые обычные, выстроенные в линию торговые залы советских гастрономов в целом группировали продукты по тем же принципам, что и современные сети: мясные отделы, молочные, хлеб перед кассой…

Покупки — это удовольствие

С деньгами надо расставаться с хорошим настроением. Вслед за сферой развлечений торговля последовательно следует этому правилу. Уже на входе в магазин вокруг покупателя начинают создавать видимость веселой и приятной жизни. Едва взяв тележку, вы попадаете в зону акций и скидок. Профессионалы называют это «зоной торможения».

— Суть акционной зоны в том, чтобы отключить покупателя от бытовых проблем и работы: только покупки, только радость, — рассказывает Максим Янкив, человек, который занимается проектировкой магазинов и руководит компанией Retail Project.

На акциях лежат не только товары со скидкой, но и сезонные. Возможно, вы бы про них и не вспомнили, но раз уж попалось на глаза…

— Продавцы не без доли правды шутят, что это они придумали День святого Валентина (нужно было хоть как-то стимулировать продажи в самый тяжелый для торговли месяц — февраль) и прочие дни мам, пап и автомобилистов. Обратите внимание, что каждый гипермаркет готовит вас к предстоящим праздникам, — говорит эксперт.

Дальше вы идете по заранее нарисованным в проекте тропам. Хотя вам самому кажется, что вы идете туда, куда нужно вам.

— Каждый современный магазин, в зависимости от предпочтений и характеристик своих покупателей, формирует список т. н. целевых покупок, — объясняет Максим Янкив. — Если вам нужны хлеб, молоко и колбаса, то они будут так расставлены по залу, чтобы, собирая их, вы обошли почти все остальные отделы.

Хлеб, молочная и мясная продукция — это классический треугольник. В некоторых случаях зоной притяжения является алкогольный отдел или отдел кулинарии.

В советской торговле очень четко выдерживалось товарное соседство. Например, готовое — сырое. Современные магазины ищут новые формы. Так, посетители сети ProStore могут видеть, что рыба находится рядом с молочной полкой.

Вообще, выкладка магазина должна не только провоцировать на совершение покупок, но и не отталкивать. Например, вы не увидите косметику рядом с едой. Или хлеб возле рыбного отдела. Зато возле пива всегда будут стеллажи с чипсами.

В Европе есть еще более оригинальный принцип выкладки. Его придерживается сеть Kaufland.

— Это называется «перекрестный мерчандайзинг» — когда за счет одного товара продается другой, — рассказывает специалист. — В Kaufland сухие завтраки вы найдете рядом с молоком, соусы для спагетти — в отделе с макаронами и т. д. Магазин моделирует целый набор ваших покупок (например, «ужин»), а не продает продукты по отдельности.

В белорусских магазинах такого пока нет. Говорят, торговые точки боятся рисковать. Поэтому обходятся дублированием. Вино найдется где-то рядом с сыром, но и обязательно в алкогольном отделе.

Несмотря на то что все законы мерчандайзинга пишутся на Западе, в Беларуси есть свои «фишки». Например, в наших магазинах очень большая доля принадлежит молочной продукции. При этом — обязательно в холодильниках. Хотя, к радости или сожалению, современное стерилизованное молоко можно спокойно хранить и при комнатной температуре.

— Если поставить молоко в тетрапаках на обычные полки, то оно будет продаваться намного хуже, чем в холодильниках, — говорит Максим Янкив. — Нам кажется, что если мы держим продукт в холодильнике, значит, и покупать должны там. То же самое касается яиц, соусов и т. д.

Вы берете тележку или корзину. Большая телега — как черная дыра, на многих наводит беспокойство. Обычная корзинка, наполненная продуктами, тянет руку вниз. Покупатель и хотел бы добавить, но уже некуда и тяжело.

— Идеальным решением являются тележки для корзин, расставленные по залу. Как только корзина наполняется, вы ставите ее на колеса и берете еще одну, — замечает эксперт, наблюдавший такие тележки в Bigzz.

 

Свет, запах, музыка

Прогресс не стоит на месте. Все больше магазинов переходят с общего света на подсветку продуктов. Поэтому не удивляйтесь, если дома товар будет выглядеть не так ярко и аппетитно. У Максима Янкива есть немного другое обоснование:

— Спектр света подбирается под каждую категорию продуктов. Это не обман, а красивая подача товара.

Среди запахов самый нейтральный и аппетитный для большинства покупателей — запах выпечки. Поэтому в современных магазинах делают не только открытые пекарни, но и хитрую систему вентиляции — чтобы поблизости всегда пахло свежим хлебом.

С музыкой ситуация сложнее. Мелодии из динамиков хорошо и совершенно незаметно управляют скоростью потока покупателей. В самых продвинутых магазинах утром ставят одну музыку, а вечером — другую.

— Утром звучат медленные и спокойные мелодии. Звук громче, — говорит специалист. — Такая музыка воспринимается четче. Ее посыл прост: на улице суета, впереди работа и бытовые проблемы, а в магазине хорошо и спокойно. Вечером, когда важна скорость обслуживания, музыка звучит тише, но композиции играют ритмичные.

В совсем уж правильных магазинах перед Новым годом звучат колокольчики с песнями Деда Мороза, по другим праздникам — соответствующие их содержанию. Самый плохой вариант — радио, которое отвлекает покупателей от волшебного превращения денег в покупки.

Что и почему стоит на полках

Итак, вы дошли до полки. Сверху донизу заполненной крупами, соками, шоколадом. Бессознательно лучше всего продается то, что лежит на уровне глаз (вторая популярная версия говорит про уровень руки — легче брать). Обычно это среднее предложение по соотношению цены и качества. Но если магазин положит на уровень глаз самый дешевый или самый дорогой товар — упадут продажи всех круп, соков и шоколада, потому что покупатель растеряется.

Правы ли чиновники, которые регулярно говорят о том, что белорусские продукты ставятся вниз и поэтому плохо продаются? Отчасти.

— Если товар самый дешевый, то смысла его ставить на самые продаваемые места нет, — объясняет Максим Янкив. — Этот товар будет продаваться уже потому, что он самый дешевый.

Покупайка

Отдельного упоминания заслуживает мерчандайзинг для детей. Обратите внимание, что многие игрушки, сладости, шоколадные яйца с сюрпризами находятся на «хватательном» уровне малышни.

— Тут главное — не перегнуть палку, — говорит эксперт. — Мне, например, нравится «Арена-Сити», но игрушки там расположены так, что их просто невозможно обойти. Поэтому, выбирая магазин для похода со своим ребенком, я мысленно принимаю решение: мы покупаем сегодня игрушку или нет. Если покупаем, иду в «Арену», если нет — в другой магазин.

Стеллажи на паллетах, которые стоят в проходах магазинов, увеличивают продажи в несколько раз. Они не всегда подразумевают ценовую скидку, но чаще напоминают покупателю о себе: купи меня, купи меня… Перед Новым годом на стеллажах будут лежать мандарины и шампанское — календарный период требует.

 

Кассовый финал

Финальные покупки совершаются на кассах. Пока вы стоите в очереди, глаза радуются мелочевке. Руки тянутся сами. Кассовая зона — раздолье для импульсных (под влиянием настроения) покупок и самые дорогие места для поставщиков.

При этом здесь есть свои капканы:

— Замечено, что если покупатель долго стоит в очереди, то в его голове начинается анализ и подсчет содержимого корзины. Он начинает чаще выкладывать покупки. Поэтому магазину невыгодно держать длинную очередь. Трех-пяти человек достаточно.

Как определить, нравится вам мерчандайзинг конкретного магазина или нет? У нашего эксперта есть простой ответ:

— Магазинов, как и покупателей, много. Они постепенно становятся все более отличимыми друг от друга. Если вы не задумываясь выбираете магазин для покупок — вот это и есть удобный для вас.

Перепечатка текста и фотографий Onliner.by запрещена без разрешения редакции. db@onliner.by

Автор: Александр Владыко
Чтобы оставить свое мнение, необходимо войти или зарегистрироваться
ОБСУЖДЕНИЕ
13.11.2013 в 8:34
тышчу раз про это писали
13.11.2013 в 8:36
я мысленно принимаю решение: мы покупаем сегодня игрушку или нет. Если покупаем, иду в «Арену», если нет — в другой магазин.

а я просто не покупаю. Нех на поводу у ребенка идти.
13.11.2013 в 8:42
на арене хоть касс много и очередей нет
13.11.2013 в 8:47
не перевариваю на духу этих Мерчендайзеров. Станут раком у полки не пройти не проехать.Они же заняты очень важным для всего человечества делом срикерсы на полках валяют.телегой на таран иду.Будьте осторожны я в гиперах по понедельникам.......Кто не спрятался я не виноват
13.11.2013 в 8:52
я мысленно принимаю решение: мы покупаем сегодня игрушку или нет. Если покупаем, иду в «Арену», если нет — в другой магазин.

а я просто не покупаю. Нех на поводу у ребенка идти.
"Автаз":

Правильно - вырастет, заработает и сам себе купит!
Кстати, не знаю, как там в некоторых гиперах работает логика у мерчендайзеров, но иногда задолбаешься найти то, что тебе нужно.
13.11.2013 в 8:59
Ненавижу маркетологов
13.11.2013 в 8:59
Типичный Белорус - это стадный хомяк в кубе. Трепещите мерчендайзеры ведь скоро получка!
13.11.2013 в 9:00
я мысленно принимаю решение: мы покупаем сегодня игрушку или нет. Если покупаем, иду в «Арену», если нет — в другой магазин.
реклама арены?
13.11.2013 в 9:03
Если я хочу купить то-то и то-то, я это и куплю.
И наоборот- если не собирался делать покупку, выкладывай- не выкладывай...
Так что схема работает не всегда.
И писали об этом, как справедливо отметили, 100500 раз.
13.11.2013 в 9:06
Поэтому магазину невыгодно держать длинную очередь. Трех-пяти человек достаточно.

в Гиппо в Уручье очередь из 5 человек - за величайшее счастье
13.11.2013 в 9:12
интересная статья, но это все уже известно
13.11.2013 в 9:17
редкий продавец рискнет остаться без Coca-Cola

Поражаюсь, как можно пить эту химическую мерзость. Вообще сладкие газировки - зло в квадрате, они страшно вредны для здоровья.
13.11.2013 в 9:17
Если я хочу купить то-то и то-то, я это и куплю.
И наоборот- если не собирался делать покупку, выкладывай- не выкладывай...
Так что схема работает не всегда.
И писали об этом, как справедливо отметили, 100500 раз.
"A.Z.":


Ой как мило, такая наивность ... )))
13.11.2013 в 9:19
Если я хочу купить то-то и то-то, я это и куплю.
И наоборот- если не собирался делать покупку, выкладывай- не выкладывай...
Так что схема работает не всегда.
И писали об этом, как справедливо отметили, 100500 раз.
"A.Z.":


Ой как мило, такая наивность ... )))
"MrLiotka":

вы меня знаете, что так говорите ?
13.11.2013 в 9:24
было уже
13.11.2013 в 9:25
На меня одного их мерчендайзинг не работает ? o_O
13.11.2013 в 9:25
Заставить можно только силой или шантажом, все остальное зависит от вашей адекватности, знания арифметики и способности себя контролировать: если не умеете - никто, кроме вас, не виноват.
13.11.2013 в 9:27
редкий продавец рискнет остаться без Coca-Cola

Поражаюсь, как можно пить эту химическую мерзость. Вообще сладкие газировки - зло в квадрате, они страшно вредны для здоровья.
"9001":

В таиланде в кабаках "на десятку" тоже дрянью кормят.
13.11.2013 в 9:28
[censored]
13.11.2013 в 9:29
Ненавижу маркетологов
"333mashenist":

люди боятся того что не понимают )))))
представьте, что у вас магазин , будете молиться на того кто расскажет куда и что поставить и как правильно магазин организовать )
13.11.2013 в 9:29
Надо просто четко представлять за чем идешь в магазин
13.11.2013 в 9:30
вы меня знаете, что так говорите ?
"A.Z.":

Вам в интернете поставят диагноз, определят рост, возраст и вес, сделают психологический портрет личности и дадут жизненные советы на будущее.
На меня одного их мерчендайзинг не работает ? o_O
"Vishifka":

Он на всех работает. Одни это признают, другие - нет.
13.11.2013 в 9:30
А почему одни и те же пакетики стоят во "Фрунзенском" 100р "Соседи" 150 р , в "Евроопте" 200 р а в " Короне" - бесплатно (вроде не напутал ...).
13.11.2013 в 9:31
Опаснее всего ходить в продуктовый магазин голодным)), тогда точно хочешь купить больше.
13.11.2013 в 9:38
вы меня знаете, что так говорите ?
"A.Z.":

Вам в интернете поставят диагноз, определят рост, возраст и вес, сделают психологический портрет личности и дадут жизненные советы на будущее.
На меня одного их мерчендайзинг не работает ? o_O
"Vishifka":

Он на всех работает. Одни это признают, другие - нет.
"artem4dead":

Уже один факт наличия магазинов и как они грамотно расставлены )) можно выдать за мерчайдайзинг ... ведь это удобно , иначе все хлеб пекли сами и воду из колодца ... А удобный магазин - это еще больше мерчайдайзинга ... а холодильник дома своим мерчайдайзингом может и ночью некоторых поднять ...
13.11.2013 в 9:40
вы меня знаете, что так говорите ?
"A.Z.":

Вам в интернете поставят диагноз, определят рост, возраст и вес, сделают психологический портрет личности и дадут жизненные советы на будущее.
На меня одного их мерчендайзинг не работает ? o_O
"Vishifka":

Он на всех работает. Одни это признают, другие - нет.
"artem4dead":

Как вариант, если я иду за хлебом, молоком и пивом я сникерс или бутылку водки не покупаю. А вот мастерство маркетолога втюхать мне именно то молоко хлеб или пиво, которое магазину нужно срочно втюхать.
13.11.2013 в 9:41
Если я хочу купить то-то и то-то, я это и куплю.
И наоборот- если не собирался делать покупку, выкладывай- не выкладывай...
Так что схема работает не всегда.
И писали об этом, как справедливо отметили, 100500 раз.
"A.Z.":

не всегда но часто, знаю людей которых просто нельзя водить в гипер скупят все что на глаза попадется.

Лично я иду в магаз либо с четким списком покупок (в голове), либо второй вариант когда "хочеться чего-нибудь" и я осознанно хочу потратить, вот тогда на меня эта "фигня" работает
13.11.2013 в 9:42
А я раньше покупал то что не собирался....теперь составляю список то что действительно надо-иду и покупаю,на остальное в том числе и на сиюминутное желание купить что то "ненужное" - необращаю внимания...
13.11.2013 в 9:43
Вам в интернете поставят диагноз, определят рост, возраст и вес, сделают психологический портрет личности и дадут жизненные советы на будущее.
"artem4dead":

Вот это точно.
Заставить можно только силой или шантажом, все остальное зависит от вашей адекватности, знания арифметики и способности себя контролировать: если не умеете - никто, кроме вас, не виноват.
"not_you":

Надо просто четко представлять за чем идешь в магазин
"Pilot2k":

Как вариант, если я иду за хлебом, молоком и пивом я сникерс или бутылку водки не покупаю.
"ZanZag":

именно
13.11.2013 в 9:47
Если вам нужны хлеб, молоко и колбаса, то они будут так расставлены по залу, чтобы, собирая их, вы обошли почти все остальные отделы.

Точно. В Гиппо они задвинуты в самый конец зала.
13.11.2013 в 9:49
редкий продавец рискнет остаться без Coca-Cola

Поражаюсь, как можно пить эту химическую мерзость. Вообще сладкие газировки - зло в квадрате, они страшно вредны для здоровья.
"9001":

В таиланде в кабаках "на десятку" тоже дрянью кормят.
"Автаз":

В поле капуста растёт, но дважды два - четыре.
13.11.2013 в 9:50
именно по этому в магаз только со списком необходимого.
13.11.2013 в 9:51
Пойти в гипермаркет за одним пакетом молока и купить один пакет молока... вот где СИЛА ВОЛИ!!!
13.11.2013 в 9:51
А почему одни и те же пакетики стоят во "Фрунзенском" 100р "Соседи" 150 р , в "Евроопте" 200 р а в " Короне" - бесплатно (вроде не напутал ...).
"S-V-N":

Очень деньги нужны. А вы таки верите, что они бесплатные?))
13.11.2013 в 9:52
Если вам нужны хлеб, молоко и колбаса, то они будут так расставлены по залу, чтобы, собирая их, вы обошли почти все остальные отделы.

Точно. В Гиппо они задвинуты в самый конец зала.
"9001":

А в Просторе хлеб и молоко в противоположных углах по диагонали... )))
13.11.2013 в 9:58
Насчет мерчей--не совсем правильно называть их "выкладчиками". Многие говноконторы требуют от них не просто выкладывать товар по планограмме, но еще контролировать запас на складе, делать заявку у товароведа---хотя это должен делать торговый, договариваться с грузчикми, чтобы товар сняли и привезли со склада, там же его потом найти и сверить с остатками, сменить ценники--хотя эта работа ст.продавца или администратора, но в последнее время как магазины и как торговые\супервайзеры эту работу грубо сваливают на них, и многие по неопытности выполняют эти десять работ одновременно--обеспечивая заниматься [censored](типа кофе, интернет,трындеть на перекурах) в рабочее свое время супервайзеров и ст.продавцов. Очень мало контор, которые нормально платят мерчам и требуют от них заниматься только своей непосредственной работой. В основном нанимают студентов за 2 ляма без опыта-))) так что если правильно сказать про статью это МАРКЕТИНГ т.е как изначально расположена выкладка и отдача от нее, а уже в последнюю очередь мерчендайзинг
13.11.2013 в 10:04
Поэтому магазину невыгодно держать длинную очередь. Трех-пяти человек достаточно.

Кто бы влил это в уши Вестера на Сухаревской. По вечерам там никогда не бывает меньше 10-15 человек в 2-4 еле шевелящихся кассах. Вообще перестал ходить в этот магазин именно из-за бешеных очередей и хамоватых сотрудников. Пару раз даже ругался с курицами в отделах, когда я стою и жду пока они подойдут, а они стоят в уголочке и за жизнь бакланят. Жуть просто.
13.11.2013 в 10:07
я мысленно принимаю решение: мы покупаем сегодня игрушку или нет. Если покупаем, иду в «Арену», если нет — в другой магазин.

а я просто не покупаю. Нех на поводу у ребенка идти.
"Автаз":

Правильно - вырастет, заработает и сам себе купит!
Кстати, не знаю, как там в некоторых гиперах работает логика у мерчендайзеров, но иногда задолбаешься найти то, что тебе нужно.
"Siеrra1979":

Плюсую. Как-то лимонную кислоту искала. По логике, она обычно с приправами или для выпечки (дрожжи, ванилин...). А вот и нет! В том гипере она почему-то на полках с сахаром лежала, в другом конце зала. Так самое обидное, у трех продавцов спросила, а они руками развели... мол не знаем, не видели
13.11.2013 в 10:07
Выкладка работает на всех :) Нельзя просто так прийти в гипер за пакетом молока, хлебом и кусочком сыра :)
13.11.2013 в 10:08
А почему одни и те же пакетики стоят во "Фрунзенском" 100р "Соседи" 150 р , в "Евроопте" 200 р а в " Короне" - бесплатно (вроде не напутал ...).
"S-V-N":

Потому как Корона молодцом. Именно стремление сэкономить на пакетике частенько служит определяющим фактором выбора магазина у, не сказать чтобы сильно богатых, белорусов.
13.11.2013 в 10:09
Выкладка работает на всех :) Нельзя просто так прийти в гипер за пакетом молока, хлебом и кусочком сыра :)
"BotSinok":

говорите за себя
13.11.2013 в 10:11
Выбираю не задумываясь. Вариант-то только один >_<
13.11.2013 в 10:11
Поэтому магазину невыгодно держать длинную очередь. Трех-пяти человек достаточно.

Кто бы влил это в уши Вестера на Сухаревской. По вечерам там никогда не бывает меньше 10-15 человек в 2-4 еле шевелящихся кассах. Вообще перестал ходить в этот магазин именно из-за бешеных очередей и хамоватых сотрудников. Пару раз даже ругался с курицами в отделах, когда я стою и жду пока они подойдут, а они стоят в уголочке и за жизнь бакланят. Жуть просто.
"Coox":

Тоже самое творится в Глобо\вестер на Уманской. Руководство там такое(((Подруга работала там продацом--обещают одно--в итоге з\п выходит совсем другое))) вообщем разбегаются от туда все. Да и поиском сотрудников особенно никто не занимается.
13.11.2013 в 10:12
я мысленно принимаю решение: мы покупаем сегодня игрушку или нет. Если покупаем, иду в «Арену», если нет — в другой магазин.

а я просто не покупаю. Нех на поводу у ребенка идти.
"Автаз":


Истину глаголишь! Понятие подарка у детей нивелируется до минимума такими покупками. И дом забит одноразовым китайским хламом.
13.11.2013 в 10:13
А почему одни и те же пакетики стоят во "Фрунзенском" 100р "Соседи" 150 р , в "Евроопте" 200 р а в " Короне" - бесплатно (вроде не напутал ...).
"S-V-N":

Потому как Корона молодцом. Именно стремление сэкономить на пакетике частенько служит определяющим фактором выбора магазина у, не сказать чтобы сильно богатых, белорусов.
"T_V_B":


В виталюре мелкие пакеты бесплатно
13.11.2013 в 10:16
Pilot2k:
Надо просто четко представлять за чем идешь в магазин
"A.Z.":


Я вообще обычно даже ем перед походом в магаз - избавляет от массы ненужных на самом деле покупок.
13.11.2013 в 10:19
я мысленно принимаю решение: мы покупаем сегодня игрушку или нет. Если покупаем, иду в «Арену», если нет — в другой магазин.

а я просто не покупаю. Нех на поводу у ребенка идти.
"Автаз":

Правильно - вырастет, заработает и сам себе купит!
Кстати, не знаю, как там в некоторых гиперах работает логика у мерчендайзеров, но иногда задолбаешься найти то, что тебе нужно.
"Siеrra1979":

это очень похоже на магазин Европейский .... молочка в одном конце магазина, майонезы и сыры в другом, можно пару км находить пока купишь все)
13.11.2013 в 10:19
Всегда покупаю только то, что нужно.
13.11.2013 в 10:20
ZDS, Голодным очень опасно в гиперах !!!! Очень. На себе проверено. И как бы не кричали "да я покупаю только то что мне надо" все равно - есть покупки не из "нужд". Мой пример
1) Ходить только со списком составленным на сытый организм )))
2) Ну и не голодным заходить в магазин !!!
3) Ходить чаще и набирать меньше - чем один раз но на неделю (это для тех, у кого есть немного свободного времени).
13.11.2013 в 10:21
тышчу раз про это писали
"Автаз":

+1
еще и до рождения онлайнера

именно по этому в магаз только со списком необходимого.
"fry_lila":

самое правильное решение! и еще не идти за покупками голодным
13.11.2013 в 10:23
Я вообще идеальный для магазина покупатель, волшебное слово "акция" творит со мной что хочет, но, справедливости ради, на цены я смотрю и совсем ненужную вещь тоже не куплю. Зато получаю много положительных эмоций во время закупок :)
13.11.2013 в 10:25
все это рассчитанно на баб и гуманитариев, на человека с техническим складом ума эта хрень не действует. Ну я ещё могу набратьвсякого барахла если голодный, и то редко очень.
Ну и ещё могу пивка захватить ни стого ниссего, вроде шел за хлебом колбасой но и пива взять могу.
13.11.2013 в 10:28
на мне несильно работает - я знаю зачем иду,а на кассе из принципа ничего не покупаю
а вот сестра с мамой это беда
13.11.2013 в 10:29
Кстати, не знаю, как там в некоторых гиперах работает логика у мерчендайзеров, но иногда задолбаешься найти то, что тебе нужно.
"Siеrra1979":

ага. я так однажды искала банальнейшую вещь, для своего ребенка, в садовский бассейн - маленькую мочалку!!:)) следуя логике я направилась район полок с мыльно-рыльными принадлежностями... - не нашла, по той же логике - перешла в отдел с банными полотенцами.. - не вышло)), от них - к полкам с принадлежностями для ванной, далее - перешла к полкам с туалетной бумагой, влажными салфетками и мочалками для мытья посуды))))) когда я нарезала по своей логической цепочке уже третий круг, нервы мои сдали))))
покупка какой-то мелкой, но необходимой, ерунды превратилась в ад.
...и да, мочалки располагались в районе женских сумок, кошельков и принадлежностей для праздника.)))) о!
13.11.2013 в 10:30
Поэтому магазину невыгодно держать длинную очередь. Трех-пяти человек достаточно.

Кто бы влил это в уши Вестера на Сухаревской. По вечерам там никогда не бывает меньше 10-15 человек в 2-4 еле шевелящихся кассах. Вообще перестал ходить в этот магазин именно из-за бешеных очередей и хамоватых сотрудников. Пару раз даже ругался с курицами в отделах, когда я стою и жду пока они подойдут, а они стоят в уголочке и за жизнь бакланят. Жуть просто.
"Coox":

Тоже самое творится в Глобо\вестер на Уманской. Руководство там такое(((Подруга работала там продацом--обещают одно--в итоге з\п выходит совсем другое))) вообщем разбегаются от туда все. Да и поиском сотрудников особенно никто не занимается.
"TiAV":

Пока рублёвски
13.11.2013 в 10:30
Кстати, не знаю, как там в некоторых гиперах работает логика у мерчендайзеров, но иногда задолбаешься найти то, что тебе нужно.
"Siеrra1979":

ага. я так однажды искала банальнейшую вещь, для своего ребенка, в садовский бассейн - маленькую мочалку!!:)) следуя логике я направилась район полок с мыльно-рыльными принадлежностями... - не нашла, по той же логике - перешла в отдел с банными полотенцами.. - не вышло)), от них - к полкам с принадлежностями для ванной, далее - перешла к полкам с туалетной бумагой, влажными салфетками и мочалками для мытья посуды))))) когда я нарезала по своей логической цепочке уже третий круг, нервы мои сдали))))
покупка какой-то мелкой, но необходимой, ерунды превратилась в ад.
...и да, мочалки располагались в районе женских сумок, кошельков и принадлежностей для праздника.)))) о!
"natames":

и вы при этом попутно набрали целую тележку?
13.11.2013 в 10:31
Поэтому магазину невыгодно держать длинную очередь. Трех-пяти человек достаточно.

Кто бы влил это в уши Вестера на Сухаревской. По вечерам там никогда не бывает меньше 10-15 человек в 2-4 еле шевелящихся кассах. Вообще перестал ходить в этот магазин именно из-за бешеных очередей и хамоватых сотрудников. Пару раз даже ругался с курицами в отделах, когда я стою и жду пока они подойдут, а они стоят в уголочке и за жизнь бакланят. Жуть просто.
"Coox":

Тоже самое творится в Глобо\вестер на Уманской. Руководство там такое(((Подруга работала там продацом--обещают одно--в итоге з\п выходит совсем другое))) вообщем разбегаются от туда все. Да и поиском сотрудников особенно никто не занимается.
"TiAV":

После покупки сети "Вестер" сетью "Рублёвский" там довольно сильно порезали затраты на персонал - вот и результат.
13.11.2013 в 10:32
В "Соседях", который бывший "Рига" на Сурганова, покупаю регулярно по пути домой.
Там вечно какие то акции стоят по всему магазину, ни разу даже внимания не обращал.
Мерчендайзинг - это псевдонаука для тех, у кого каша в голове.
13.11.2013 в 10:33
Я давно заметила, что когда попадаю в магазин с некрасивым совковым освещением, бетонными полами, отвратной музыкой(или ее отсутствием), бардаком на полках, то ухожу оттуда, купив меньше, чем собиралась.
И наоборот - захожу по пути в Корону, к примеру, за свежей выпечкой, а ухожу оттуда с полной корзинкой всего.
13.11.2013 в 10:33
и вы при этом попутно набрали целую тележку?
"stoGramm":

Вы знаете - нет)) у меня тогда так испортилось настроение, так взвинтились нервы, что я не то, что забыла про другие покупки, а даже наорала в бешенстве на продавца)))) чего никогда себе не позволяю в принципе.)))
13.11.2013 в 10:33
я мысленно принимаю решение: мы покупаем сегодня игрушку или нет. Если покупаем, иду в «Арену», если нет — в другой магазин.
реклама арены?
"Фенрир":

Скорее антирекламу делает - характеризует Арену негативно такая выкладка товара.
13.11.2013 в 10:34
все это рассчитанно на баб и гуманитариев, на человека с техническим складом ума эта хрень не действует. Ну я ещё могу набратьвсякого барахла если голодный, и то редко очень.
Ну и ещё могу пивка захватить ни стого ниссего, вроде шел за хлебом колбасой но и пива взять могу.
"stoGramm":

В зависимости от целевой аудитории. Технарей развести на покупки не сложнее, чем гуманитариев.
13.11.2013 в 10:47
Заставить можно только силой или шантажом, все остальное зависит от вашей адекватности, знания арифметики и способности себя контролировать: если не умеете - никто, кроме вас, не виноват.
"not_you":

Мелко берете) мерчендайзеры вас не заставляют... они вам напомнят, что к пиву хорошо бы рыбку, к пельменям сметанку и приправку, а может и петрушечки... Одни яблочки они отполируют до блеска так, что вопрос какие именно яблоки купить отпадет)
13.11.2013 в 10:49
Если я хочу купить то-то и то-то, я это и куплю.
И наоборот- если не собирался делать покупку, выкладывай- не выкладывай...
Так что схема работает не всегда.
И писали об этом, как справедливо отметили, 100500 раз.
"A.Z.":

вот вот тоже хотел написать.
если я иду в магазин за хлебом и молоком начерта мне покупать колбасу - если она мне не нужна и она лежит у меня в холодильнике??? и как бы её не выложили - она мне всё равно не нужна.
13.11.2013 в 10:49
все это рассчитанно на баб и гуманитариев, на человека с техническим складом ума эта хрень не действует. Ну я ещё могу набратьвсякого барахла если голодный, и то редко очень.
Ну и ещё могу пивка захватить ни стого ниссего, вроде шел за хлебом колбасой но и пива взять могу.
"stoGramm":

В зависимости от целевой аудитории. Технарей развести на покупки не сложнее, чем гуманитариев.
"mygoodbox":

ну как например ?
13.11.2013 в 10:51
Ой, новость №???
Эту инфу разве только дети не знают, не надоело????
13.11.2013 в 10:51
Выкладка работает на всех :) Нельзя просто так прийти в гипер за пакетом молока, хлебом и кусочком сыра :)
"BotSinok":

говорите за себя
"A.Z.":


Хочу добавить к слов наивность еще и примитивность ;))

Т.к. уже тут говорили:

На меня одного их мерчендайзинг не работает ? o_O
"Vishifka":

Он на всех работает. Одни это признают, другие - нет.
"artem4dead":


Ну и напоследок мысли вслух:
допустим приходите вы в магазин с четким списком, что хотите купить (молоко, хлеб, печеньки ...) А вот какой торговой марки, сорт или какой объем/вес, цена в конечном счете? Тут-то маркетологи с мерчендайзерами за вас уже давно все решили, только вам об этом не сказали =)
И заранее прошу не говорить, что вы всегда покупаете одно и тоже, в той же упаковке, фасовке, т.к. это все меняется как производителем так и закупщиком в самом магазине ... сегодня вы любите савушкин продукт 2.5% , а завтра молочную страну 3% =)
13.11.2013 в 10:54
идете только за молочком - берите маленькую корзинку или вообще ничего не берите.
13.11.2013 в 10:54

Ну и напоследок мысли вслух:
допустим приходите вы в магазин с четким списком, что хотите купить (молоко, хлеб, печеньки ...) А вот какой торговой марки, сорт или какой объем/вес, цена в конечном счете? Тут-то маркетологи с мерчендайзерами за вас уже давно все решили, только вам об этом не сказали =)
И заранее прошу не говорить, что вы всегда покупаете одно и тоже, в той же упаковке, фасовке, т.к. это все меняется как производителем так и закупщиком в самом магазине ... сегодня вы любите савушкин продукт 2.5% , а завтра молочную страну 3% =)
"A.Z.":

а какая разница, если я пришел за молоком то я куплю молока - а какого производителя это уже другой вопрос.
13.11.2013 в 10:54
— Замечено, что если покупатель долго стоит в очереди, то в его голове начинается анализ и подсчет содержимого корзины. Он начинает чаще выкладывать покупки. Поэтому магазину невыгодно держать длинную очередь. Трех-пяти человек достаточно.

Интересно, они к каждому покупателю в голову залезли? Я например подсчет делаю еще до подхода к кассе. На кассе я вспоминаю, что еще я могла забыть.
13.11.2013 в 10:58
И заранее прошу не говорить, что вы всегда покупаете одно и тоже, в той же упаковке, фасовке, т.к. это все меняется как производителем так и закупщиком в самом магазине ... сегодня вы любите савушкин продукт 2.5% , а завтра молочную страну 3% =)
"MrLiotka":


Особенно если эти козлевичи не привезли савушкин продукт 2,5 %.
Лично мне тяжко с женой ходить в магазины: зайдет, например, в магазин со словами "Надо губки для посуды купить" - и задница, на выходе тысяч 300 оставишь. Причем, иногда губки не покупает...
13.11.2013 в 11:01
очередной КЭП
13.11.2013 в 11:01

Ну и напоследок мысли вслух:
допустим приходите вы в магазин с четким списком, что хотите купить (молоко, хлеб, печеньки ...) А вот какой торговой марки, сорт или какой объем/вес, цена в конечном счете? Тут-то маркетологи с мерчендайзерами за вас уже давно все решили, только вам об этом не сказали =)
И заранее прошу не говорить, что вы всегда покупаете одно и тоже, в той же упаковке, фасовке, т.к. это все меняется как производителем так и закупщиком в самом магазине ... сегодня вы любите савушкин продукт 2.5% , а завтра молочную страну 3% =)
"A.Z.":

а какая разница, если я пришел за молоком то я куплю молока - а какого производителя это уже другой вопрос.
"MrLiotka":
"stoGramm":


Вы действительно уловили мысль только о производителе?

То какого объема, веса, качества/жирности, нет? А ведь это несет разную прибыль магазину и задача маркетинга продать вам, то что выгодно, а не то, что вам нужно.
13.11.2013 в 11:02
Хочу добавить к слов наивность еще и примитивность ;))
"MrLiotka":

да мы уже давно поняли, что вы мерчендайзер
13.11.2013 в 11:03
...
13.11.2013 в 11:03

Ну и напоследок мысли вслух:
допустим приходите вы в магазин с четким списком, что хотите купить (молоко, хлеб, печеньки ...) А вот какой торговой марки, сорт или какой объем/вес, цена в конечном счете? Тут-то маркетологи с мерчендайзерами за вас уже давно все решили, только вам об этом не сказали =)
И заранее прошу не говорить, что вы всегда покупаете одно и тоже, в той же упаковке, фасовке, т.к. это все меняется как производителем так и закупщиком в самом магазине ... сегодня вы любите савушкин продукт 2.5% , а завтра молочную страну 3% =)
"A.Z.":

а какая разница, если я пришел за молоком то я куплю молока - а какого производителя это уже другой вопрос.
"MrLiotka":
"stoGramm":


Вы действительно уловили мысль только о производителе?

То какого объема, веса, качества/жирности, нет? А ведь это несет разную прибыль магазину и задача маркетинга продам вам, то что выгодно, а не то, что вам нужно.
"MrLiotka":

ну я например всегда беру молоко 3.2 процента - литр. и возьму другое только если этого не будет, а так как ассортимент везде один и тот же
13.11.2013 в 11:04
все это рассчитанно на баб и гуманитариев, на человека с техническим складом ума эта хрень не действует. Ну я ещё могу набратьвсякого барахла если голодный, и то редко очень.
Ну и ещё могу пивка захватить ни стого ниссего, вроде шел за хлебом колбасой но и пива взять могу.
"stoGramm":

В зависимости от целевой аудитории. Технарей развести на покупки не сложнее, чем гуманитариев.
"mygoodbox":

ну как например ?
"stoGramm":

Технари ведутся больше на логические выводы и факты, чем просто слоганы (но и на них ведутся).
И вы извращаете саму суть мерчендайзинга. Это не искуство продать тебе то, что тебе не нужно. Это наука о том, как превратить шопинг в удовольствие, понизить уровень критического мышления на этот период и расставить товары так, чтобы в моменты импульсных порыров, вы взяли то, что изначально не планировали взять.
Понятно, что заставитть человека, который пришёл в магазин за молоком и овощами, купить велосипед нельзя. Но можно расставить товары так, чтобы идя от молока к овощам от прошёл мимо других товаров, увидел новинки, заинтересовался, подумал, что скоро что-то дома должно закончится и взял товар. Вот и всё.
13.11.2013 в 11:05
Во-первых статья уже была. Может и не такая, но подобная. Тут одни пещерные люди? не знающие понятия Макретинг? и нужно повторяться?

Во-вторых, почему надо настраивать людей против людей. Этьо НЕ надувательство.

Последнее время что тут, что по телеку...кругом враги, враги ИПешники, враги Валютчики, враги , которые за границу ездят. Корень всех бед в том, что беларусы слишком заостряют внимание на чужих делах и проблемах. О себе надо думать в первую очередь, господа,и на себя смотреть!
13.11.2013 в 11:05
Особенно люблю вспоминать мерчандайзеров в ситуации когда ходишь-ходишь в один и тот же магаз и уже привык что там одно, там другое. Взял и пошел. А через какое-то время заходишь и все переставлено. И как дурень ходишь ищешь то что тебе надо, а про себя думаешь. Вот [censored] хотите заставить меня купить эту вашу [censored]. Я если ща за 2 мин. не найду то за чем пришел в Ваш добаный магаз больше вообще не зайду.
И да мерчандайзинг работает на тех кто думает желудком а не головой. А это уже библейские грешки и на самом деле стоит задуматься над тем что человек ест чтобы жить, а не работает и живет чтобы есть. Люди идя в магазин - заранее нужно знать что вам там нужно.
13.11.2013 в 11:05
все это рассчитанно на баб и гуманитариев, на человека с техническим складом ума эта хрень не действует. Ну я ещё могу набратьвсякого барахла если голодный, и то редко очень.
Ну и ещё могу пивка захватить ни стого ниссего, вроде шел за хлебом колбасой но и пива взять могу.
"stoGramm":

В зависимости от целевой аудитории. Технарей развести на покупки не сложнее, чем гуманитариев.
"mygoodbox":

ну как например ?
"stoGramm":

Технари ведутся больше на логические выводы и факты, чем просто слоганы (но и на них ведутся).
И вы извращаете саму суть мерчендайзинга. Это не искуство продать тебе то, что тебе не нужно. Это наука о том, как превратить шопинг в удовольствие, понизить уровень критического мышления на этот период и расставить товары так, чтобы в моменты импульсных порыров, вы взяли то, что изначально не планировали взять.
Понятно, что заставитть человека, который пришёл в магазин за молоком и овощами, купить велосипед нельзя. Но можно расставить товары так, чтобы идя от молока к овощам от прошёл мимо других товаров, увидел новинки, заинтересовался, подумал, что скоро что-то дома должно закончится и взял товар. Вот и всё.
"mygoodbox":

я вас умоляю - после того как я вышел с магазина я моментально уже не помню что там было, ни акции ни новые товары мне оно нафиг не упало
13.11.2013 в 11:06
Поэтому магазину невыгодно держать длинную очередь. Трех-пяти человек достаточно.

Так какого же [censored] в [censored] гиппо вечером нет кассиров!!!?
13.11.2013 в 11:06
Хочу добавить к слов наивность еще и примитивность ;))
"MrLiotka":

да мы уже давно поняли, что вы мерчендайзер
"A.Z.":

Нет, что вы, вы слишком высокого мнения об о мне, я пока что просто кассир, но я стремлюсь к данным высотам !!!
13.11.2013 в 11:07
и вы при этом попутно набрали целую тележку?
"stoGramm":

Вы знаете - нет)) у меня тогда так испортилось настроение, так взвинтились нервы, что я не то, что забыла про другие покупки, а даже наорала в бешенстве на продавца)))) чего никогда себе не позволяю в принципе.)))
"natames":

а продавец лично вам, что сделал? Стыдно!
13.11.2013 в 11:08

Ну и напоследок мысли вслух:
допустим приходите вы в магазин с четким списком, что хотите купить (молоко, хлеб, печеньки ...) А вот какой торговой марки, сорт или какой объем/вес, цена в конечном счете? Тут-то маркетологи с мерчендайзерами за вас уже давно все решили, только вам об этом не сказали =)
И заранее прошу не говорить, что вы всегда покупаете одно и тоже, в той же упаковке, фасовке, т.к. это все меняется как производителем так и закупщиком в самом магазине ... сегодня вы любите савушкин продукт 2.5% , а завтра молочную страну 3% =)
"A.Z.":

а какая разница, если я пришел за молоком то я куплю молока - а какого производителя это уже другой вопрос.
"MrLiotka":
"stoGramm":


Вы действительно уловили мысль только о производителе?

То какого объема, веса, качества/жирности, нет? А ведь это несет разную прибыль магазину и задача маркетинга продам вам, то что выгодно, а не то, что вам нужно.
"MrLiotka":

ну я например всегда беру молоко 3.2 процента - литр. и возьму другое только если этого не будет, а так как ассортимент везде один и тот же
"stoGramm":


Специально для вас выделил жирным шрифтом, пояснять более детально не вижу смысла.
13.11.2013 в 11:08
Хочу добавить к слов наивность еще и примитивность ;))
"MrLiotka":

да мы уже давно поняли, что вы мерчендайзер
"A.Z.":

Нет, что вы, вы слишком высокого мнения об о мне, я пока что просто кассир, но я стремлюсь к данным высотам !!!
"MrLiotka":

лучше освойте нормальную профессию
13.11.2013 в 11:09

Ну и напоследок мысли вслух:
допустим приходите вы в магазин с четким списком, что хотите купить (молоко, хлеб, печеньки ...) А вот какой торговой марки, сорт или какой объем/вес, цена в конечном счете? Тут-то маркетологи с мерчендайзерами за вас уже давно все решили, только вам об этом не сказали =)
И заранее прошу не говорить, что вы всегда покупаете одно и тоже, в той же упаковке, фасовке, т.к. это все меняется как производителем так и закупщиком в самом магазине ... сегодня вы любите савушкин продукт 2.5% , а завтра молочную страну 3% =)
"A.Z.":

а какая разница, если я пришел за молоком то я куплю молока - а какого производителя это уже другой вопрос.
"MrLiotka":
"stoGramm":


Вы действительно уловили мысль только о производителе?

То какого объема, веса, качества/жирности, нет? А ведь это несет разную прибыль магазину и задача маркетинга продам вам, то что выгодно, а не то, что вам нужно.
"MrLiotka":

ну я например всегда беру молоко 3.2 процента - литр. и возьму другое только если этого не будет, а так как ассортимент везде один и тот же
"stoGramm":


Специально для вас выделил жирным шрифтом, пояснять более детально не вижу смысла.
"MrLiotka":

в итоге я как купил литр молоко с 3.2 жирностью так и покупаю дальше.
13.11.2013 в 11:10
все это рассчитанно на баб и гуманитариев, на человека с техническим складом ума эта хрень не действует. Ну я ещё могу набратьвсякого барахла если голодный, и то редко очень.
Ну и ещё могу пивка захватить ни стого ниссего, вроде шел за хлебом колбасой но и пива взять могу.
"stoGramm":

В зависимости от целевой аудитории. Технарей развести на покупки не сложнее, чем гуманитариев.
"mygoodbox":

ну как например ?
"stoGramm":

Технари ведутся больше на логические выводы и факты, чем просто слоганы (но и на них ведутся).
И вы извращаете саму суть мерчендайзинга. Это не искуство продать тебе то, что тебе не нужно. Это наука о том, как превратить шопинг в удовольствие, понизить уровень критического мышления на этот период и расставить товары так, чтобы в моменты импульсных порыров, вы взяли то, что изначально не планировали взять.
Понятно, что заставитть человека, который пришёл в магазин за молоком и овощами, купить велосипед нельзя. Но можно расставить товары так, чтобы идя от молока к овощам от прошёл мимо других товаров, увидел новинки, заинтересовался, подумал, что скоро что-то дома должно закончится и взял товар. Вот и всё.
"mygoodbox":

я вас умоляю - после того как я вышел с магазина я моментально уже не помню что там было, ни акции ни новые товары мне оно нафиг не упало
"stoGramm":

Вы себе льстите. Запахи и визуальные образы действуют на биохимию человека, часто в обход обработки информации сознанием.
13.11.2013 в 11:10
я мысленно принимаю решение: мы покупаем сегодня игрушку или нет. Если покупаем, иду в «Арену», если нет — в другой магазин.

а я просто не покупаю. Нех на поводу у ребенка идти.
"Автаз":

Правильно - вырастет, заработает и сам себе купит!
Кстати, не знаю, как там в некоторых гиперах работает логика у мерчендайзеров, но иногда задолбаешься найти то, что тебе нужно.
"Siеrra1979":

В статье же разжёвывают, раскладывают так, чтобы вы весь магазин исходили и ненужного барахла накупили. О вашем удобстве речи не идёт
13.11.2013 в 11:11
все это рассчитанно на баб и гуманитариев, на человека с техническим складом ума эта хрень не действует. Ну я ещё могу набратьвсякого барахла если голодный, и то редко очень.
Ну и ещё могу пивка захватить ни стого ниссего, вроде шел за хлебом колбасой но и пива взять могу.
"stoGramm":

В зависимости от целевой аудитории. Технарей развести на покупки не сложнее, чем гуманитариев.
"mygoodbox":

ну как например ?
"stoGramm":

Технари ведутся больше на логические выводы и факты, чем просто слоганы (но и на них ведутся).
И вы извращаете саму суть мерчендайзинга. Это не искуство продать тебе то, что тебе не нужно. Это наука о том, как превратить шопинг в удовольствие, понизить уровень критического мышления на этот период и расставить товары так, чтобы в моменты импульсных порыров, вы взяли то, что изначально не планировали взять.
Понятно, что заставитть человека, который пришёл в магазин за молоком и овощами, купить велосипед нельзя. Но можно расставить товары так, чтобы идя от молока к овощам от прошёл мимо других товаров, увидел новинки, заинтересовался, подумал, что скоро что-то дома должно закончится и взял товар. Вот и всё.
"mygoodbox":

я вас умоляю - после того как я вышел с магазина я моментально уже не помню что там было, ни акции ни новые товары мне оно нафиг не упало
"stoGramm":

Вы себе льстите. Запахи и визуальные образы действуют на биохимию человека, часто в обход обработки информации сознанием.
"mygoodbox":

ну это я согласен, запах жренной свининки или курочки гриль может подействовать, но опять если я голодный а если нет то мне до фонаря
13.11.2013 в 11:11
Тоже самое творится в Глобо\вестер на Уманской.
"TiAV":

Не говорите. В Весте на Строителей тоже всегда очереди большие.
13.11.2013 в 11:11
Хочу добавить к слов наивность еще и примитивность ;))
"MrLiotka":

да мы уже давно поняли, что вы мерчендайзер
"A.Z.":

Нет, что вы, вы слишком высокого мнения об о мне, я пока что просто кассир, но я стремлюсь к данным высотам !!!
"MrLiotka":

лучше освойте нормальную профессию
"stoGramm":

Да, например? )) поделитесь пожалуйста рецептом счастья?
13.11.2013 в 11:12
Хочу добавить к слов наивность еще и примитивность ;))
"MrLiotka":

да мы уже давно поняли, что вы мерчендайзер
"A.Z.":

Нет, что вы, вы слишком высокого мнения об о мне, я пока что просто кассир, но я стремлюсь к данным высотам !!!
"MrLiotka":

лучше освойте нормальную профессию
"stoGramm":

Да, например? )) поделитесь пожалуйста рецептом счастья?
"MrLiotka":

ну дояркой например
13.11.2013 в 11:13

Ну и напоследок мысли вслух:
допустим приходите вы в магазин с четким списком, что хотите купить (молоко, хлеб, печеньки ...) А вот какой торговой марки, сорт или какой объем/вес, цена в конечном счете? Тут-то маркетологи с мерчендайзерами за вас уже давно все решили, только вам об этом не сказали =)
И заранее прошу не говорить, что вы всегда покупаете одно и тоже, в той же упаковке, фасовке, т.к. это все меняется как производителем так и закупщиком в самом магазине ... сегодня вы любите савушкин продукт 2.5% , а завтра молочную страну 3% =)
"A.Z.":

а какая разница, если я пришел за молоком то я куплю молока - а какого производителя это уже другой вопрос.
"MrLiotka":
"stoGramm":


Вы действительно уловили мысль только о производителе?

То какого объема, веса, качества/жирности, нет? А ведь это несет разную прибыль магазину и задача маркетинга продам вам, то что выгодно, а не то, что вам нужно.
"MrLiotka":

ну я например всегда беру молоко 3.2 процента - литр. и возьму другое только если этого не будет, а так как ассортимент везде один и тот же
"stoGramm":


Специально для вас выделил жирным шрифтом, пояснять более детально не вижу смысла.
"MrLiotka":

в итоге я как купил литр молоко с 3.2 жирностью так и покупаю дальше.
"stoGramm":

Зашли вы в магазин, а там нет 3.2 % , что делать будем?
13.11.2013 в 11:13
Поэтому магазину невыгодно держать длинную очередь. Трех-пяти человек достаточно.

Так какого же [censored] в [censored] гиппо вечером нет кассиров!!!?
"Alexregistrator":

Лично я не видел, чтобы в гиппо люди начинали отказываться от части товаров пока стоят в очереди. Скорее наоборот, пока стоят: муж или жена за какой-то забытой мелочёвкой бегает. Потому средней длинны очереди магазину только в плюс.
13.11.2013 в 11:14
Хочу добавить к слов наивность еще и примитивность ;))
"MrLiotka":

да мы уже давно поняли, что вы мерчендайзер
"A.Z.":

Нет, что вы, вы слишком высокого мнения об о мне, я пока что просто кассир, но я стремлюсь к данным высотам !!!
"MrLiotka":

лучше освойте нормальную профессию
"stoGramm":

Да, например? )) поделитесь пожалуйста рецептом счастья?
"MrLiotka":

ну дояркой например
"stoGramm":

Ммммм, к успеху идете, хорошего вам надоя! )
13.11.2013 в 11:14

Ну и напоследок мысли вслух:
допустим приходите вы в магазин с четким списком, что хотите купить (молоко, хлеб, печеньки ...) А вот какой торговой марки, сорт или какой объем/вес, цена в конечном счете? Тут-то маркетологи с мерчендайзерами за вас уже давно все решили, только вам об этом не сказали =)
И заранее прошу не говорить, что вы всегда покупаете одно и тоже, в той же упаковке, фасовке, т.к. это все меняется как производителем так и закупщиком в самом магазине ... сегодня вы любите савушкин продукт 2.5% , а завтра молочную страну 3% =)
"A.Z.":

а какая разница, если я пришел за молоком то я куплю молока - а какого производителя это уже другой вопрос.
"MrLiotka":
"stoGramm":


Вы действительно уловили мысль только о производителе?

То какого объема, веса, качества/жирности, нет? А ведь это несет разную прибыль магазину и задача маркетинга продам вам, то что выгодно, а не то, что вам нужно.
"MrLiotka":

ну я например всегда беру молоко 3.2 процента - литр. и возьму другое только если этого не будет, а так как ассортимент везде один и тот же
"stoGramm":


Специально для вас выделил жирным шрифтом, пояснять более детально не вижу смысла.
"MrLiotka":

в итоге я как купил литр молоко с 3.2 жирностью так и покупаю дальше.
"stoGramm":

Зашли вы в магазин, а там нет 3.2 % , что делать будем?
"MrLiotka":

ну так как молоко надо конечно же куплю другое это понятно, но это минус магазину, но обычно оно есть
13.11.2013 в 11:15
Поэтому магазину невыгодно держать длинную очередь. Трех-пяти человек достаточно.

Так какого же [censored] в [censored] гиппо вечером нет кассиров!!!?
"Alexregistrator":

Лично я не видел, чтобы в гиппо люди начинали отказываться от части товаров пока стоят в очереди. Скорее наоборот, пока стоят: муж или жена за какой-то забытой мелочёвкой бегает. Потому средней длинны очереди магазину только в плюс.
"Yurand2":

кстати с этим согласен, этим мо жена грешит, пока стоишь в очереди сбегает возьмет очередную хрень.
13.11.2013 в 11:16
все это рассчитанно на баб и гуманитариев, на человека с техническим складом ума эта хрень не действует. Ну я ещё могу набратьвсякого барахла если голодный, и то редко очень.
Ну и ещё могу пивка захватить ни стого ниссего, вроде шел за хлебом колбасой но и пива взять могу.
"stoGramm":

В зависимости от целевой аудитории. Технарей развести на покупки не сложнее, чем гуманитариев.
"mygoodbox":

ну как например ?
"stoGramm":

Технари ведутся больше на логические выводы и факты, чем просто слоганы (но и на них ведутся).
И вы извращаете саму суть мерчендайзинга. Это не искуство продать тебе то, что тебе не нужно. Это наука о том, как превратить шопинг в удовольствие, понизить уровень критического мышления на этот период и расставить товары так, чтобы в моменты импульсных порыров, вы взяли то, что изначально не планировали взять.
Понятно, что заставитть человека, который пришёл в магазин за молоком и овощами, купить велосипед нельзя. Но можно расставить товары так, чтобы идя от молока к овощам от прошёл мимо других товаров, увидел новинки, заинтересовался, подумал, что скоро что-то дома должно закончится и взял товар. Вот и всё.
"mygoodbox":

я вас умоляю - после того как я вышел с магазина я моментально уже не помню что там было, ни акции ни новые товары мне оно нафиг не упало
"stoGramm":

Вы себе льстите. Запахи и визуальные образы действуют на биохимию человека, часто в обход обработки информации сознанием.
"mygoodbox":

ну это я согласен, запах жренной свининки или курочки гриль может подействовать, но опять если я голодный а если нет то мне до фонаря
"stoGramm":

Ну так никто и не говорил, что каждый поход в магазин должен заканчиваться импульсными покупками.
Каждый день гипермаркет "Старый хлыщ" посещает 5 000 человек. Даже если каждый пятый сделает импульсную покупку шоколадки "Аленка" - это уже отобьёт затраты на весь спектакль. Так что, говорить, что это "не работает" - не правильно.
13.11.2013 в 11:17
Поэтому магазину невыгодно держать длинную очередь. Трех-пяти человек достаточно.

Белорусским магазинам все равно на эти правила. Им выгоднее держать как можно меньше продавцов, чтобы из 20 касс работали только 2.
13.11.2013 в 11:17
все это рассчитанно на баб и гуманитариев, на человека с техническим складом ума эта хрень не действует. Ну я ещё могу набратьвсякого барахла если голодный, и то редко очень.
Ну и ещё могу пивка захватить ни стого ниссего, вроде шел за хлебом колбасой но и пива взять могу.
"stoGramm":

В зависимости от целевой аудитории. Технарей развести на покупки не сложнее, чем гуманитариев.
"mygoodbox":

ну как например ?
"stoGramm":

Технари ведутся больше на логические выводы и факты, чем просто слоганы (но и на них ведутся).
И вы извращаете саму суть мерчендайзинга. Это не искуство продать тебе то, что тебе не нужно. Это наука о том, как превратить шопинг в удовольствие, понизить уровень критического мышления на этот период и расставить товары так, чтобы в моменты импульсных порыров, вы взяли то, что изначально не планировали взять.
Понятно, что заставитть человека, который пришёл в магазин за молоком и овощами, купить велосипед нельзя. Но можно расставить товары так, чтобы идя от молока к овощам от прошёл мимо других товаров, увидел новинки, заинтересовался, подумал, что скоро что-то дома должно закончится и взял товар. Вот и всё.
"mygoodbox":

я вас умоляю - после того как я вышел с магазина я моментально уже не помню что там было, ни акции ни новые товары мне оно нафиг не упало
"stoGramm":

Вы себе льстите. Запахи и визуальные образы действуют на биохимию человека, часто в обход обработки информации сознанием.
"mygoodbox":

ну это я согласен, запах жренной свининки или курочки гриль может подействовать, но опять если я голодный а если нет то мне до фонаря
"stoGramm":

Ну так никто и не говорил, что каждый поход в магазин должен заканчиваться импульсными покупками.
Каждый день гипермаркет "Старый хлыщ" посещает 5 000 человек. Даже если каждый пятый сделает импульсную покупку шоколадки "Аленка" - это уже отобьёт затраты на весь спектакль. Так что, говорить, что это "не работает" - не правильно.
"mygoodbox":

а я и не говорю что не работает, я же писал действует на баб и гуманитариев, которые разявив рот будут брать всё что им впаривают.
13.11.2013 в 11:18

Ну и напоследок мысли вслух:
допустим приходите вы в магазин с четким списком, что хотите купить (молоко, хлеб, печеньки ...) А вот какой торговой марки, сорт или какой объем/вес, цена в конечном счете? Тут-то маркетологи с мерчендайзерами за вас уже давно все решили, только вам об этом не сказали =)
И заранее прошу не говорить, что вы всегда покупаете одно и тоже, в той же упаковке, фасовке, т.к. это все меняется как производителем так и закупщиком в самом магазине ... сегодня вы любите савушкин продукт 2.5% , а завтра молочную страну 3% =)
"A.Z.":

а какая разница, если я пришел за молоком то я куплю молока - а какого производителя это уже другой вопрос.
"MrLiotka":
"stoGramm":


Вы действительно уловили мысль только о производителе?

То какого объема, веса, качества/жирности, нет? А ведь это несет разную прибыль магазину и задача маркетинга продам вам, то что выгодно, а не то, что вам нужно.
"MrLiotka":

ну я например всегда беру молоко 3.2 процента - литр. и возьму другое только если этого не будет, а так как ассортимент везде один и тот же
"stoGramm":


Специально для вас выделил жирным шрифтом, пояснять более детально не вижу смысла.
"MrLiotka":

в итоге я как купил литр молоко с 3.2 жирностью так и покупаю дальше.
"stoGramm":

Зашли вы в магазин, а там нет 3.2 % , что делать будем?
"MrLiotka":

ну так как молоко надо конечно же куплю другое это понятно, но это минус магазину, но обычно оно есть
"stoGramm":

Минус минусом, но молоко вам надо, поэтому возвращаемся к началу мысли и о боже! Ваш алгоритм сбит, ваш список не работает, вам надо сделать выбор в пользу какого-то другого молока!!! какой же выберем?!?...Ах, да маркетолог с мерчендайзером за вас уже его сделали и вы берете, то что есть...и спокойно идете домой, все счастливы
13.11.2013 в 11:19
ай, мерчендайсинг эксперты рытэйл ........... да все эти белорусские магазины одинаковы
в некоторых просто меньше грязи
13.11.2013 в 11:21

Ну и напоследок мысли вслух:
допустим приходите вы в магазин с четким списком, что хотите купить (молоко, хлеб, печеньки ...) А вот какой торговой марки, сорт или какой объем/вес, цена в конечном счете? Тут-то маркетологи с мерчендайзерами за вас уже давно все решили, только вам об этом не сказали =)
И заранее прошу не говорить, что вы всегда покупаете одно и тоже, в той же упаковке, фасовке, т.к. это все меняется как производителем так и закупщиком в самом магазине ... сегодня вы любите савушкин продукт 2.5% , а завтра молочную страну 3% =)
"A.Z.":

а какая разница, если я пришел за молоком то я куплю молока - а какого производителя это уже другой вопрос.
"MrLiotka":
"stoGramm":


Вы действительно уловили мысль только о производителе?

То какого объема, веса, качества/жирности, нет? А ведь это несет разную прибыль магазину и задача маркетинга продам вам, то что выгодно, а не то, что вам нужно.
"MrLiotka":

ну я например всегда беру молоко 3.2 процента - литр. и возьму другое только если этого не будет, а так как ассортимент везде один и тот же
"stoGramm":


Специально для вас выделил жирным шрифтом, пояснять более детально не вижу смысла.
"MrLiotka":

в итоге я как купил литр молоко с 3.2 жирностью так и покупаю дальше.
"stoGramm":

Зашли вы в магазин, а там нет 3.2 % , что делать будем?
"MrLiotka":

ну так как молоко надо конечно же куплю другое это понятно, но это минус магазину, но обычно оно есть
"stoGramm":

Минус минусом, но молоко вам надо, поэтому возвращаемся к началу мысли и о боже! Ваш алгоритм сбит, ваш список не работает, вам надо сделать выбор в пользу какого-то другого молока!!! какой же выберем?!?...Ах, да маркетолог с мерчендайзером за вас уже его сделали и вы берете, то что есть...и спокойно идете домой, все счастливы
"MrLiotka":

если вы внимательно прочтете статью - то там пишут что если вы собрались пришли за хлебом и молоком, то пока вы дойдете от хлеба до молока то вы попутно наберете ещё всякой хрени попутно, а не про то что магазин облажался и его ассортимент оскуднел что у него не молока который мне нужен, в след раз я просто в другой магаз зайду.
речь идет о том что вам помимо хлеба и молока пытаются впарить ещё всякой хрени
13.11.2013 в 11:24
Минус минусом, но молоко вам надо, поэтому возвращаемся к началу мысли и о боже! Ваш алгоритм сбит, ваш список не работает, вам надо сделать выбор в пользу какого-то другого молока!!! какой же выберем?!?...Ах, да маркетолог с мерчендайзером за вас уже его сделали и вы берете, то что есть...и спокойно идете домой, все счастливы
"MrLiotka":

Какая то глупость, если в магазине не будет того продукта, который мне нужен, то в следующий раз я просто пойду в другой магазин, где он есть, особенно, если такая ситуация повториться пару раз.
Продать пару раз нужный продукт и потерять покупателя, успех, да :)
Все больше убеждаюсь, что маркетинг псевдо-наука.
13.11.2013 в 11:26

Понятно, что заставитть человека, который пришёл в магазин за молоком и овощами, купить велосипед нельзя. Но можно расставить товары так, чтобы идя от молока к овощам от прошёл мимо других товаров, увидел новинки, заинтересовался, подумал, что скоро что-то дома должно закончится и взял товар. Вот и всё.
"mygoodbox":


Вы это, БССРовские реалии, не путайте с ЕвроАмериканским. Там во первых скидки и акции - это СКИДКИ И АКЦИИ. Вот ичсто для эксперимента посчитали в Епроопте сколько стоит 4+1 батончика Сникерса (упаковка) от покупки на кассе ... в итоге экономия 150 рублей! А это была "суперакция-70%". Но нет же, у нас это благо! А то, что в Америке можно купить 100 зубных щеток за 5$ - это разводилово.
13.11.2013 в 11:27
а я и не говорю что не работает, я же писал действует на баб и гуманитариев, которые разявив рот будут брать всё что им впаривают.
"stoGramm":

Черт, вот ещё один технарь решил, что он самый-самый, и что на него что-то не действует.
Я пока учился в университете много времени потратил на изучение биохимии человека и математики. Сейчас работаю аналитиком (моя работа просчитывать события наперед), но даже я не могу сказать, что на меня это не действует. Я удовольствие от покупки только гаджетов получаю. А в продуктовых отделах часто беру что-то новое, интересное, если оно вписывается в мои представления о том какими должны быть товары данной категории и в ближайшем будущем мне надо будет совершать покупки товаров этих категорий. А работа мерчендайзеров в том, чтобы я этот товар в магазине заметил.
13.11.2013 в 11:28
Опять жёлтые заголовки. Где надувательство? Кого обманули? Кого заставили? Если вас заставляют бессознательно покупать, оденьте шапочку из фольги, говорят помогает.
13.11.2013 в 11:28
Минус минусом, но молоко вам надо, поэтому возвращаемся к началу мысли и о боже! Ваш алгоритм сбит, ваш список не работает, вам надо сделать выбор в пользу какого-то другого молока!!! какой же выберем?!?...Ах, да маркетолог с мерчендайзером за вас уже его сделали и вы берете, то что есть...и спокойно идете домой, все счастливы
"MrLiotka":

Какая то глупость, если в магазине не будет того продукта, который мне нужен, то в следующий раз я просто пойду в другой магазин, где он есть, особенно, если такая ситуация повториться пару раз.
Продать пару раз нужный продукт и потерять покупателя, успех, да :)
Все больше убеждаюсь, что маркетинг псевдо-наука.
"hellboyX":

Это вполне может работать если в округе нет других близлежащих магазинов. Актуально для новых районов. Если до конкурента нужно пилить 3 остановки, то скорее всего я удовлетворюсь менее желанной бутылкой молока.
13.11.2013 в 11:30
а я и не говорю что не работает, я же писал действует на баб и гуманитариев, которые разявив рот будут брать всё что им впаривают.
"stoGramm":

Черт, вот ещё один технарь решил, что он самый-самый, и что на него что-то не действует.
Я пока учился в университете много времени потратил на изучение биохимии человека и математики. Сейчас работаю аналитиком (моя работа просчитывать события наперед), но даже я не могу сказать, что на меня это не действует. Я удовольствие от покупки только гаджетов получаю. А в продуктовых отделах часто беру что-то новое, интересное, если оно вписывается в мои представления о том какими должны быть товары данной категории и в ближайшем будущем мне надо будет совершать покупки товаров этих категорий. А работа мерчендайзеров в том, чтобы я этот товар в магазине заметил.
"mygoodbox":

дфк я ж не против , что если я пришел за хлебом который мне нравится, и увидел хлеб который мне больше понравиля то я возьму на пробу тот который мне больше понравился, но это не значит что я возьму сразу 2 хлеба и кучи хрени которую мне мерчандайзеры пытаются впарить - это не про меня.
13.11.2013 в 11:30
Это вполне может работать если в округе нет других близлежащих магазинов. Актуально для новых районов. Если до конкурента нужно пилить 3 остановки, то скорее всего я удовлетворюсь менее желанной бутылкой молока.
"Yurand2":

Ну с этим я не спорю, это вообще у нас в государстве хорошо работает, и при совке хорошо работало, если нет другой альтернативы, то придется выбрать что есть.
Только причем тут маркетологи и мерчендайзеры, если основная причина в том, что выбора нет.
Да и работает это только для всяких мелочей, типа хлеба или молока, которые через день уже станут отходами жизнедеятельности.
В любом магазине бытовой техники например, это не сработает, если человек пришел за конкретной моделью, а ее нет.
13.11.2013 в 11:32
а я и не говорю что не работает, я же писал действует на баб и гуманитариев, которые разявив рот будут брать всё что им впаривают.
"stoGramm":

Черт, вот ещё один технарь решил, что он самый-самый, и что на него что-то не действует.
Я пока учился в университете много времени потратил на изучение биохимии человека и математики. Сейчас работаю аналитиком (моя работа просчитывать события наперед), но даже я не могу сказать, что на меня это не действует. Я удовольствие от покупки только гаджетов получаю. А в продуктовых отделах часто беру что-то новое, интересное, если оно вписывается в мои представления о том какими должны быть товары данной категории и в ближайшем будущем мне надо будет совершать покупки товаров этих категорий. А работа мерчендайзеров в том, чтобы я этот товар в магазине заметил.
"mygoodbox":


В таком случае, вся ваша жизнь - это биохимические процессы. Понравились сиськи у девки? Это биохимический процесс. Захотелось в туалет? Это тоже биохимический процесс. Любви, желаний и логики нету - это все биохимический процесс. Все оказывается очень просто.
Только вопрос - почему мы еще не зомби? Вот распылил газ в магазине и все ринулись покупать шоколад! Еще че то распылил - яблоки. Все же это биохимический процесс.
13.11.2013 в 11:33
Сейчас работаю аналитиком (моя работа просчитывать события наперед), но даже я не могу сказать, что на меня это не действует. Я удовольствие от покупки только гаджетов получаю. А в продуктовых отделах часто беру что-то новое, интересное, если оно вписывается в мои представления о том какими должны быть товары данной категории и в ближайшем будущем мне надо будет совершать покупки товаров этих категорий. А работа мерчендайзеров в том, чтобы я этот товар в магазине заметил.
"mygoodbox":


Если вы что-то купили, это не значит что вас обманули или заставили. Вы никогда не купите товар, если не захотите этого сами, невозможно человека заставить.

Только чиновники могут заставлять людей покупать то что они не хотят, например вводя пошлины, но это уже совсем другая история.
13.11.2013 в 11:35
Это вполне может работать если в округе нет других близлежащих магазинов. Актуально для новых районов. Если до конкурента нужно пилить 3 остановки, то скорее всего я удовлетворюсь менее желанной бутылкой молока.
"Yurand2":

Ну с этим я не спорю, это вообще у нас в государстве хорошо работает, и при совке хорошо работало, если нет другой альтернативы, то придется выбрать что есть.
Только причем тут маркетологи и мерчендайзеры, если основная причина в том, что выбора нет.
Да и работает это только для всяких мелочей, типа хлеба или молока, которые через день уже станут отходами жизнедеятельности.
В любом магазине бытовой техники например, это не сработает, если человек пришел за конкретной моделью, а ее нет.
"hellboyX":

ну как бы это с вашей точки зрения, а если какая нить пришла за конкретной моделью и все чешется аж хочется купить, не вмоготу, то она обязательно купит другую модель которую и не хотела
13.11.2013 в 11:39

Ну и напоследок мысли вслух:
допустим приходите вы в магазин с четким списком, что хотите купить (молоко, хлеб, печеньки ...) А вот какой торговой марки, сорт или какой объем/вес, цена в конечном счете? Тут-то маркетологи с мерчендайзерами за вас уже давно все решили, только вам об этом не сказали =)
И заранее прошу не говорить, что вы всегда покупаете одно и тоже, в той же упаковке, фасовке, т.к. это все меняется как производителем так и закупщиком в самом магазине ... сегодня вы любите савушкин продукт 2.5% , а завтра молочную страну 3% =)
"A.Z.":

а какая разница, если я пришел за молоком то я куплю молока - а какого производителя это уже другой вопрос.
"MrLiotka":
"stoGramm":


Вы действительно уловили мысль только о производителе?

То какого объема, веса, качества/жирности, нет? А ведь это несет разную прибыль магазину и задача маркетинга продам вам, то что выгодно, а не то, что вам нужно.
"MrLiotka":

ну я например всегда беру молоко 3.2 процента - литр. и возьму другое только если этого не будет, а так как ассортимент везде один и тот же
"stoGramm":


Специально для вас выделил жирным шрифтом, пояснять более детально не вижу смысла.
"MrLiotka":

в итоге я как купил литр молоко с 3.2 жирностью так и покупаю дальше.
"stoGramm":

Зашли вы в магазин, а там нет 3.2 % , что делать будем?
"MrLiotka":

ну так как молоко надо конечно же куплю другое это понятно, но это минус магазину, но обычно оно есть
"stoGramm":

Минус минусом, но молоко вам надо, поэтому возвращаемся к началу мысли и о боже! Ваш алгоритм сбит, ваш список не работает, вам надо сделать выбор в пользу какого-то другого молока!!! какой же выберем?!?...Ах, да маркетолог с мерчендайзером за вас уже его сделали и вы берете, то что есть...и спокойно идете домой, все счастливы
"MrLiotka":

если вы внимательно прочтете статью - то там пишут что если вы собрались пришли за хлебом и молоком, то пока вы дойдете от хлеба до молока то вы попутно наберете ещё всякой хрени попутно, а не про то что магазин облажался и его ассортимент оскуднел что у него не молока который мне нужен, в след раз я просто в другой магаз зайду.
речь идет о том что вам помимо хлеба и молока пытаются впарить ещё всякой хрени
"stoGramm":

Я вам попытался объяснить, что:
Мерчендайзинг работает. Одни это признают, другие - нет.

И если вы пришли в магазин с четким пониманием того, что вам надо купить, то это не дает вам гарантии, что вам не продадут больше чем вы хотели (к примеру ваше любимое молоко 3,2% не в литровой упаковке, а в 1,1 литр, это все условно) Т.е. это такие мелочи, которые для вас на первый взгляд незаметны, а на этом делают профит.
А большинство людей ходят без списка покупок ....
13.11.2013 в 11:41

Ну и напоследок мысли вслух:
допустим приходите вы в магазин с четким списком, что хотите купить (молоко, хлеб, печеньки ...) А вот какой торговой марки, сорт или какой объем/вес, цена в конечном счете? Тут-то маркетологи с мерчендайзерами за вас уже давно все решили, только вам об этом не сказали =)
И заранее прошу не говорить, что вы всегда покупаете одно и тоже, в той же упаковке, фасовке, т.к. это все меняется как производителем так и закупщиком в самом магазине ... сегодня вы любите савушкин продукт 2.5% , а завтра молочную страну 3% =)
"A.Z.":

а какая разница, если я пришел за молоком то я куплю молока - а какого производителя это уже другой вопрос.
"MrLiotka":
"stoGramm":


Вы действительно уловили мысль только о производителе?

То какого объема, веса, качества/жирности, нет? А ведь это несет разную прибыль магазину и задача маркетинга продам вам, то что выгодно, а не то, что вам нужно.
"MrLiotka":

ну я например всегда беру молоко 3.2 процента - литр. и возьму другое только если этого не будет, а так как ассортимент везде один и тот же
"stoGramm":


Специально для вас выделил жирным шрифтом, пояснять более детально не вижу смысла.
"MrLiotka":

в итоге я как купил литр молоко с 3.2 жирностью так и покупаю дальше.
"stoGramm":

Зашли вы в магазин, а там нет 3.2 % , что делать будем?
"MrLiotka":

ну так как молоко надо конечно же куплю другое это понятно, но это минус магазину, но обычно оно есть
"stoGramm":

Минус минусом, но молоко вам надо, поэтому возвращаемся к началу мысли и о боже! Ваш алгоритм сбит, ваш список не работает, вам надо сделать выбор в пользу какого-то другого молока!!! какой же выберем?!?...Ах, да маркетолог с мерчендайзером за вас уже его сделали и вы берете, то что есть...и спокойно идете домой, все счастливы
"MrLiotka":

если вы внимательно прочтете статью - то там пишут что если вы собрались пришли за хлебом и молоком, то пока вы дойдете от хлеба до молока то вы попутно наберете ещё всякой хрени попутно, а не про то что магазин облажался и его ассортимент оскуднел что у него не молока который мне нужен, в след раз я просто в другой магаз зайду.
речь идет о том что вам помимо хлеба и молока пытаются впарить ещё всякой хрени
"stoGramm":

Я вам попытался объяснить, что:
Мерчендайзинг работает. Одни это признают, другие - нет.

И если вы пришли в магазин с четким пониманием того, что вам надо купить, то это не дает вам гарантии, что вам не продадут больше чем вы хотели (к примеру ваше любимое молоко 3,2% не в литровой упаковке, а в 1,1 литр, это все условно) Т.е. это такие мелочи, которые для вас на первый взгляд незаметны, а на этом делают профит.
"MrLiotka":

это не мерчендайзеры, это товаровед который не обеспечил нормальный выбор продукции
13.11.2013 в 11:41
Какое [censored] может быть удовольствие от шоппинга в наших магазах, набитых кучей однообразного, бесполезного [censored] по научно-популярным ценам, душных, с километровыми очередями в кассу, где каждому покупателю еще непременно нужна пачка цыгарэт, которая есть только у людки в другом конце торгового зала. Энерджайзеры явно не справляются :)
13.11.2013 в 11:41
а я и не говорю что не работает, я же писал действует на баб и гуманитариев, которые разявив рот будут брать всё что им впаривают.
"stoGramm":

Черт, вот ещё один технарь решил, что он самый-самый, и что на него что-то не действует.
Я пока учился в университете много времени потратил на изучение биохимии человека и математики. Сейчас работаю аналитиком (моя работа просчитывать события наперед), но даже я не могу сказать, что на меня это не действует. Я удовольствие от покупки только гаджетов получаю. А в продуктовых отделах часто беру что-то новое, интересное, если оно вписывается в мои представления о том какими должны быть товары данной категории и в ближайшем будущем мне надо будет совершать покупки товаров этих категорий. А работа мерчендайзеров в том, чтобы я этот товар в магазине заметил.
"mygoodbox":


В таком случае, вся ваша жизнь - это биохимические процессы. Понравились сиськи у девки? Это биохимический процесс. Захотелось в туалет? Это тоже биохимический процесс. Любви, желаний и логики нету - это все биохимический процесс. Все оказывается очень просто.
Только вопрос - почему мы еще не зомби? Вот распылил газ в магазине и все ринулись покупать шоколад! Еще че то распылил - яблоки. Все же это биохимический процесс.
"Q1W22":

А ещё человек на 80% состоит из воды - значит он раствор.
Все наши биохимические процессы работают только под строгим контролем сети нейронов. Ну почти все... Но меня такой порядок вещей вполне устраивает.
13.11.2013 в 11:46

А ещё человек на 80% состоит из воды - значит он раствор.
Все наши биохимические процессы работают только под строгим контролем сети нейронов. Ну почти все... Но меня такой порядок вещей вполне устраивает.
"mygoodbox":


А еще у 5% населения йогурты вызывают психические расстройства.
Такие вещи (не сверх специализированные) работают не на всех, можно купить пару продуктов не из списка (и то очень редко), т.к. ты их увидел и решил что то приготовить или добавить (в условии что дома ничего нету). Но емае! В статье такое описание, что чуть ли не зомбируют!
13.11.2013 в 11:47
Еще как разновидность "надувательства" в гиперах "прятать" более дорогой товар среди более дешевых "собратьев" и "забывать" повесить на него ценник. Обратите внимание, например , йогуртные продукты в широком разнообразии до 10 видов одного ряда , на ценниках десять раз указано : 3000р, 3000р, 3000р ... и т.д. и, вдруг, среди них - пудинги или йогурты (цена не указана!) в похожей баночке - за 4450!
13.11.2013 в 11:49
Ненавижу маркетологов
"333mashenist":

самый лучший маркетинг у апл (в простонародье секта "вау!!!")
понаблюдайте оч интересно
13.11.2013 в 11:49
все это фигня, если у человека нет денег!:)
13.11.2013 в 11:51
Заставить можно только силой или шантажом, все остальное зависит от вашей адекватности, знания арифметики и способности себя контролировать: если не умеете - никто, кроме вас, не виноват.
"not_you":

+100500
13.11.2013 в 11:51
Еще как разновидность "надувательства" в гиперах "прятать" более дорогой товар среди более дешевых "собратьев" и "забывать" повесить на него ценник. Обратите внимание, например , йогуртные продукты в широком разнообразии до 10 видов одного ряда , на ценниках десять раз указано : 3000р, 3000р, 3000р ... и т.д. и, вдруг, среди них - пудинги или йогурты (цена не указана!) в похожей баночке - за 4450!
"S-V-N":

точно подмеченно
13.11.2013 в 11:51
Еще как разновидность "надувательства" в гиперах "прятать" более дорогой товар среди более дешевых "собратьев" и "забывать" повесить на него ценник. Обратите внимание, например , йогуртные продукты в широком разнообразии до 10 видов одного ряда , на ценниках десять раз указано : 3000р, 3000р, 3000р ... и т.д. и, вдруг, среди них - пудинги или йогурты (цена не указана!) в похожей баночке - за 4450!
"S-V-N":


Это называется "невозможность граждан судиться по каждой мелочи". Вот, среди свежего творога в Гиппо (до 13 числа)случайно достали творог до 9 числа (а было уже 11) - было бы такое в Америке, пару тысяч можно было бы заработать. А у нас че? Дали 1 баночку бесплатно.
13.11.2013 в 11:52
Поэтому магазину невыгодно держать длинную очередь. Трех-пяти человек достаточно.

Так какого же [censored] в [censored] гиппо вечером нет кассиров!!!?
"Alexregistrator":

Лично я не видел, чтобы в гиппо люди начинали отказываться от части товаров пока стоят в очереди. Скорее наоборот, пока стоят: муж или жена за какой-то забытой мелочёвкой бегает. Потому средней длинны очереди магазину только в плюс.
"Yurand2":

не сказала бы, присмотритесь на предкассовую зону... Стелажи завалены товарами из других секций
13.11.2013 в 11:52
в "родной стороне" 20 чел в одну работающую кассу из пяти возможных - это норма
13.11.2013 в 11:56

это не мерчендайзеры, это товаровед который не обеспечил нормальный выбор продукции
"stoGramm":


=)))) ок, пусть будет так! )

Я пытался, но видимо тщетно ...

вспомнилось
13.11.2013 в 11:57

А ещё человек на 80% состоит из воды - значит он раствор.
Все наши биохимические процессы работают только под строгим контролем сети нейронов. Ну почти все... Но меня такой порядок вещей вполне устраивает.
"mygoodbox":


А еще у 5% населения йогурты вызывают психические расстройства.
Такие вещи (не сверх специализированные) работают не на всех, можно купить пару продуктов не из списка (и то очень редко), т.к. ты их увидел и решил что то приготовить или добавить (в условии что дома ничего нету). Но емае! В статье такое описание, что чуть ли не зомбируют!
"Q1W22":

Герой преувеличил, Onliner приукрасил. Работа мерчей не в том, чтобы втюхать (это задача маркетологов), а в том, чтобы то, что максимально выгодно магазину/поставщику, было на уровне глаз/рук во всех категориях товаров. Вот и всё. А если помещение без окон заставляет вас позабыть о времени, слово акция или ценник яркого цвета заставляют вашу руку тянуться к полке с покупками - вы идеальный клиент магазина. Но это не говорит о том, что такой человек глуп или ущербен. Он просто может быть импульсивен, у него прекрасное настроение, он голоден.
И для каждого такого человека найдётся что-то в магазине: для импульсивного - товары на кассе, для счастливого - отделы с игрушками, сувенирами, подарками, красивыми товарами для дома или товарами для любимых питомцев, для голодного - отделы с выпечкой, которой пахнет уже при входе в магазин.
13.11.2013 в 12:02
все это фигня, если у человека нет денег!:)
"yurka":

Позавчера в "Соседях" бабка дряхленькая за минералочкой полезла и ПЛЯСЬ! - упала бутылочка Perrer за 18000р. Рядом девушка товар раскладывала :"Она же такая дорогая !!" . Бабка : "м-м я все оплаччу ой-ёй мм..." Девушка вдруг успокоилась: "Не беспокойтесь, платить не надо . Возьмите Вашу Дариду пожалуйста " .
Я был просто счастлив !
все это фигня, если у человека нет денег!:)
"yurka":

Вчера в "Соседях" Очень небогатая (бедная) мать с дочечкой долго выбирала в кондитерском доче и ,наконец, купила той пирожок с повидлом за 3500р. У той глаза загорелись голодным счастьем ...
Я плакалъ...
13.11.2013 в 12:03
Эта статья есть подтверждение того что люди роботы программируемые, и магаз за них в основном решает что и как и когда покупать, и конечно же чтоб покупали как можно больше и желательно не нужного, т.к. нужно не так уж много.... Беда совсем - людей почти нет! И это не только в торговле, а во многом - и торговля этому яркое наглядное подтверждение... Люди вообще теряют свою осознанность на каждом шагу!....
Те кто в теме - мой пост поняли, а тему можно и дальше развивать....(((((
13.11.2013 в 12:06
все это фигня, если у человека нет денег!:)
"yurka":

Позавчера в "Соседях" бабка дряхленькая за минералочкой полезла и ПЛЯСЬ! - упала бутылочка Perrer за 18000р. Рядом девушка товар раскладывала :"Она же такая дорогая !!" . Бабка : "м-м я все оплаччу ой-ёй мм..." Девушка вдруг успокоилась: "Не беспокойтесь, платить не надо . Возьмите Вашу Дариду пожалуйста " .
Я был просто счастлив !
все это фигня, если у человека нет денег!:)
"yurka":

Вчера в "Соседях" Очень небогатая (бедная) мать с дочечкой долго выбирала в кондитерском доче и ,наконец, купила той пирожок с повидлом за 3500р. У той глаза загорелись голодным счастьем ...
Я плакалъ...
"S-V-N":

плакал значит человек)
13.11.2013 в 12:08
Стеллажи на паллетах, которые стоят в проходах магазинов, увеличивают продажи в несколько раз.
Вот за это нужно драть магазины по полной программе. Есть нормы, в которых прописана минимальная ширина прохода между стеллажами, и вот ни в одном эти нормы не соблюдаются из-за заставленных проходов
13.11.2013 в 12:11

это не мерчендайзеры, это товаровед который не обеспечил нормальный выбор продукции
"stoGramm":


=)))) ок, пусть будет так! )

Я пытался, но видимо тщетно ...

вспомнилось
"MrLiotka":

да все я прекрасно понял Ваши мысль, хотите мне доказать что если в магазе нет выбора то это работа мерчендайзеров, тогда их надо в шею гнать таких - потому как в след раз я пойду в другой магазин
13.11.2013 в 12:12
честно скажу....мне кажется вся проблема в самом человеке!
Я точно всегда знаю за что иду в магазин (чаще всего в Корону потому что рядом работаю), и хоть убей, но не куплю то что мне не нужно, пошёл за что то купил и ушёл, ставь любые музыки, подсветки, акции не поможет!
PS: работал больше 5-ти лет поставщиком продуктов питания этих самих гиперов))
13.11.2013 в 12:13
Поэтому магазину невыгодно держать длинную очередь. Трех-пяти человек достаточно.

Кто бы влил это в уши Вестера на Сухаревской. По вечерам там никогда не бывает меньше 10-15 человек в 2-4 еле шевелящихся кассах. Вообще перестал ходить в этот магазин именно из-за бешеных очередей и хамоватых сотрудников. Пару раз даже ругался с курицами в отделах, когда я стою и жду пока они подойдут, а они стоят в уголочке и за жизнь бакланят. Жуть просто.
"Coox":

Так Вестер уже не Вестер давно. Рублевский он, рублевский. И порядки такие поэтому у них.
13.11.2013 в 12:13
а это на всех действует или только на тех кто с этим не знаком,я лично в торговле давно и мне пох что и как лежит,покупаю всегда именно то что хочу купить. кстати плохо знать все уловки магазина,когда знаешь даже покупать не хочется(
13.11.2013 в 12:15

Герой преувеличил, Onliner приукрасил. Работа мерчей не в том, чтобы втюхать (это задача маркетологов), а в том, чтобы то, что максимально выгодно магазину/поставщику, было на уровне глаз/рук во всех категориях товаров. Вот и всё. А если помещение без окон заставляет вас позабыть о времени, слово акция или ценник яркого цвета заставляют вашу руку тянуться к полке с покупками - вы идеальный клиент магазина. Но это не говорит о том, что такой человек глуп или ущербен. Он просто может быть импульсивен, у него прекрасное настроение, он голоден.
И для каждого такого человека найдётся что-то в магазине: для импульсивного - товары на кассе, для счастливого - отделы с игрушками, сувенирами, подарками, красивыми товарами для дома или товарами для любимых питомцев, для голодного - отделы с выпечкой, которой пахнет уже при входе в магазин.
"mygoodbox":


Реалии еще не те. В магазинах нету выбора товара (типо 10 марок производителей молока) где будет работать мерченайзинг. У нас хорошо, если есть выбор из 2-3,а чаще всего так вообще товар может отсутствовать.
13.11.2013 в 12:17
"— Замечено, что если покупатель долго стоит в очереди, то в его голове начинается анализ и подсчет содержимого корзины. Он начинает чаще выкладывать покупки. Поэтому магазину невыгодно держать длинную очередь. Трех-пяти человек достаточно."
"Onliner.by":


Сказалбы это кто-нить руководству Рублевского, который на Кижеватова... =)
13.11.2013 в 12:18

Герой преувеличил, Onliner приукрасил. Работа мерчей не в том, чтобы втюхать (это задача маркетологов), а в том, чтобы то, что максимально выгодно магазину/поставщику, было на уровне глаз/рук во всех категориях товаров. Вот и всё. А если помещение без окон заставляет вас позабыть о времени, слово акция или ценник яркого цвета заставляют вашу руку тянуться к полке с покупками - вы идеальный клиент магазина. Но это не говорит о том, что такой человек глуп или ущербен. Он просто может быть импульсивен, у него прекрасное настроение, он голоден.
И для каждого такого человека найдётся что-то в магазине: для импульсивного - товары на кассе, для счастливого - отделы с игрушками, сувенирами, подарками, красивыми товарами для дома или товарами для любимых питомцев, для голодного - отделы с выпечкой, которой пахнет уже при входе в магазин.
"mygoodbox":


Реалии еще не те. В магазинах нету выбора товара (типо 10 марок производителей молока) где будет работать мерченайзинг. У нас хорошо, если есть выбор из 2-3,а чаще всего так вообще товар может отсутствовать.
"Q1W22":

а вот нам MrLiotka утвержадет что если нет выбора то эторабобта мерчандайзера - спецом что только этот товар купил
13.11.2013 в 12:21


Герой преувеличил, Onliner приукрасил. Работа мерчей не в том......
"mygoodbox":

Да, Максимка большой спец (ничего личного) :)
Современные магазины ищут новые формы. Так, посетители сети ProStore могут видеть, что рыба находится рядом с молочной полкой.

Вообще, выкладка магазина должна не только провоцировать на совершение покупок, но и не отталкивать. Например, вы не увидите косметику рядом с едой. Или хлеб возле рыбного отдела. Зато возле пива всегда будут стеллажи с чипсами. Т.Е. ВОНЮЧАЯ РЫБА РЯДОМ С МОЛОКОМ - ЭТО НОВЫЕ ФОРМЫ, А ХЛЕБ С РЫБОЙ ЭТО ФУ... Может сам Максим и рисовал просторы когда в минскпроекте работал?
И насчет тележек - для супермаркета оптимально 105 литров, для дискаунтера (типа евроопт за кольцевой) около 200 л. А составная хрень из двух корзин - это изврат. Было бы это действительно хорошо, все магазины имели бы такие штуки
13.11.2013 в 12:23

Ну и напоследок мысли вслух:
допустим приходите вы в магазин с четким списком, что хотите купить (молоко, хлеб, печеньки ...) А вот какой торговой марки, сорт или какой объем/вес, цена в конечном счете? Тут-то маркетологи с мерчендайзерами за вас уже давно все решили, только вам об этом не сказали =)
И заранее прошу не говорить, что вы всегда покупаете одно и тоже, в той же упаковке, фасовке, т.к. это все меняется как производителем так и закупщиком в самом магазине ... сегодня вы любите савушкин продукт 2.5% , а завтра молочную страну 3% =)
"hellboyX":


Почему не говорить?
Я давно составил для себя список гиперов (в мелкие магазины не заезжаю, так как там постоянно разный набор продуктов), где в большую часть посещений есть те продукты, которые я покупаю уже много лет, одного и того же производителя, состава и фасовки - это значительно сокращает время закупки и не даёт неприятных сюрпризов на кассе.
Гиперы я посещаю тогда, когда они у меня по пути домой и есть время на их посещение, беру большую тележку и прохожу все продуктовые/бытхим полки, набирая в телегу всё, что закончилось или заканчивается дома, если я не вижу продукта, который подходит под все мои требования то (я вас наверное шокирую) я его НЕ ПОКУПАЮ, нужный продукт либо заменяется аналогом - например филе свинины - куриным или рыбным, либо покупка откладывается до следующего посещения. Если магазин я несколько раз подряд покидал с полупустой тележкой, я просто перестаю в него приезжать, как было с Вестерном на Уманской, или новым Простором на Победителей. Безусловно, бывают исключения, когда нужна срочно пачка сахара и соли - это можно в любом магазине купить, любого производителя, но это раз в месяц, а то и два. Тем более, что тот же сахар в одинаковой упаковке всё время разный, но я всё равно беру одинаковый, т. к. это экономит время - тележка набивается за 20-25 минут и ты уже на кассе.
13.11.2013 в 12:29
редкий продавец рискнет остаться без Coca-Cola

Поражаюсь, как можно пить эту химическую мерзость. Вообще сладкие газировки - зло в квадрате, они страшно вредны для здоровья.
"9001":

Говорят долгожители из белоруссии, долгожителям из капстран, где колу пьют галонами в день :)
13.11.2013 в 12:30
Поэтому магазину невыгодно держать длинную очередь. Трех-пяти человек достаточно.

Кто бы влил это в уши Вестера на Сухаревской. По вечерам там никогда не бывает меньше 10-15 человек в 2-4 еле шевелящихся кассах. Вообще перестал ходить в этот магазин именно из-за бешеных очередей и хамоватых сотрудников. Пару раз даже ругался с курицами в отделах, когда я стою и жду пока они подойдут, а они стоят в уголочке и за жизнь бакланят. Жуть просто.
"Coox":

Печально но подтверждаю =х однако хожу по прежнему...
13.11.2013 в 12:33
Какая то глупость, если в магазине не будет того продукта, который мне нужен, то в следующий раз я просто пойду в другой магазин, где он есть, особенно, если такая ситуация повториться пару раз.
Продать пару раз нужный продукт и потерять покупателя, успех, да :)
Все больше убеждаюсь, что маркетинг псевдо-наука.
"hellboyX":

Т.е. если ты не смог купить в своем магазине соус для барбекю, а купил его на другом конце города, то теперь все время туда ездить будешь за хавчиком? всеж обидели тебя в соседнем :)
13.11.2013 в 12:37

Герой преувеличил, Onliner приукрасил. Работа мерчей не в том, чтобы втюхать (это задача маркетологов), а в том, чтобы то, что максимально выгодно магазину/поставщику, было на уровне глаз/рук во всех категориях товаров. Вот и всё. А если помещение без окон заставляет вас позабыть о времени, слово акция или ценник яркого цвета заставляют вашу руку тянуться к полке с покупками - вы идеальный клиент магазина. Но это не говорит о том, что такой человек глуп или ущербен. Он просто может быть импульсивен, у него прекрасное настроение, он голоден.
И для каждого такого человека найдётся что-то в магазине: для импульсивного - товары на кассе, для счастливого - отделы с игрушками, сувенирами, подарками, красивыми товарами для дома или товарами для любимых питомцев, для голодного - отделы с выпечкой, которой пахнет уже при входе в магазин.
"mygoodbox":


Реалии еще не те. В магазинах нету выбора товара (типо 10 марок производителей молока) где будет работать мерченайзинг. У нас хорошо, если есть выбор из 2-3,а чаще всего так вообще товар может отсутствовать.
"Q1W22":

а вот нам MrLiotka утвержадет что если нет выбора то эторабобта мерчандайзера - спецом что только этот товар купил
"stoGramm":


Я ничего такого не утверждал, но видимо употребление 3,2 % молока вместе с пивом, не дает вам возможности это понять
13.11.2013 в 12:41
Т.е. если ты не смог купить в своем магазине соус для барбекю, а купил его на другом конце города, то теперь все время туда ездить будешь за хавчиком? всеж обидели тебя в соседнем :)
"A_Lee_Ksei":


Если город маленький, можно и прокатиться километр, если большой, то в нём точно больше двух магазинов в разных концах города.

Это не обида - это голосование рублём.
13.11.2013 в 12:47
А почему одни и те же пакетики стоят во "Фрунзенском" 100р "Соседи" 150 р , в "Евроопте" 200 р а в " Короне" - бесплатно (вроде не напутал ...).
"S-V-N":

Всё просто - цена пакета(в том числе) закладывается в торговую надбавку предприятия. У короны, насколько я знаю, надбавка одна из самых больших, процентов 35-40.
13.11.2013 в 12:50
Опаснее всего ходить в продуктовый магазин голодным)), тогда точно хочешь купить больше.
"ZDS":

+100500! Голод - лучший мерчандайзер!

а я и не говорю что не работает, я же писал действует на баб и гуманитариев, которые разявив рот будут брать всё что им впаривают.
"stoGramm":

Черт, вот ещё один технарь решил, что он самый-самый, и что на него что-то не действует.
Я пока учился в университете много времени потратил на изучение биохимии человека и математики. Сейчас работаю аналитиком (моя работа просчитывать события наперед), но даже я не могу сказать, что на меня это не действует. Я удовольствие от покупки только гаджетов получаю. А в продуктовых отделах часто беру что-то новое, интересное, если оно вписывается в мои представления о том какими должны быть товары данной категории и в ближайшем будущем мне надо будет совершать покупки товаров этих категорий. А работа мерчендайзеров в том, чтобы я этот товар в магазине заметил.
"mygoodbox":


Просто технарь, в отличие от гуманитария, не в состоянии понять, что существуют процессы за пределами его долбаной математики (физики, инжинерии и проч.), и оттого на него типа "ничего не действует".

Если бы не действовало - уже разогнали бы к чёрту всех мерчандайзеров и маркетологов, и продавали бы товар с вонючих поддонов в сыром подвале на развес.

Ненавижу маркетологов
"333mashenist":


самый лучший маркетинг у апл (в простонародье секта "вау!!!")
понаблюдайте оч интересно
"viktor_rb":


По-моему, Нокия и виндовз фон тоже влезли на это поле.
13.11.2013 в 12:58
редкий продавец рискнет остаться без Coca-Cola

Поражаюсь, как можно пить эту химическую мерзость. Вообще сладкие газировки - зло в квадрате, они страшно вредны для здоровья.
"9001":

Говорят долгожители из белоруссии, долгожителям из капстран, где колу пьют галонами в день :)
"A_Lee_Ksei":

В капстранах её пьют только деклассанты и негры.
13.11.2013 в 13:00
Как определить, нравится вам мерчандайзинг конкретного магазина или нет?

Удобный, который ближе.
13.11.2013 в 13:01
Как человек, работающий в торговле, подтверждаю.
Наши мерчендайзеры не просто выстраивают из товара картинку. Они наполняют полки товаром со склада, следят за его правильным положением на полке, за сроками годности, за чистотой/наличием этикеток, ценников. Следят за торговым оборудованием компании (холодильники и пластиковые паллеты), за их наполненностью, чистотой и тем, чтобы они были включены и исправны.
Зарабатывают свои 500 легко. И работа не такая трудная, если не забивать болт.
А вся эта фигня с выкладкой и расположением товара в магазине действительно работает. Я, экспериментируя с размещением продукции в торговом зале, заметил, что разница в продажах составляет от -30% до +400%, в зависимости от того, каким местом думать при размещении товара.
13.11.2013 в 13:04
не о том пишите, лучше напишите о той 3-й продукции которая продаются в торговых сетях. (приправы мировых брендов выпускаемых в Украине и России разбавленные солью, чай и кофе который переупаковывается и просроченных упаковак. и т д Вся не проданная продукция возвращается на заводы изготовители, там распаковывается и проверяется на качество. Затем либо переупаковывается либо смешивается с новым и упаковывается. Поэтому чай в китае где он ростёт дороже чем в Белоруси, поэтому горох и кукуруза не съедобные в известных нам сетях, поэтому многие продукты купленные в тех же сетях мы выбрасываем в муссорку! А наши очень крупные сети специально скупают такую продукцию чтоб потом сказать в рекламе "...у нас дешевле"
13.11.2013 в 13:06

Герой преувеличил, Onliner приукрасил. Работа мерчей не в том, чтобы втюхать (это задача маркетологов), а в том, чтобы то, что максимально выгодно магазину/поставщику, было на уровне глаз/рук во всех категориях товаров. Вот и всё. А если помещение без окон заставляет вас позабыть о времени, слово акция или ценник яркого цвета заставляют вашу руку тянуться к полке с покупками - вы идеальный клиент магазина. Но это не говорит о том, что такой человек глуп или ущербен. Он просто может быть импульсивен, у него прекрасное настроение, он голоден.
И для каждого такого человека найдётся что-то в магазине: для импульсивного - товары на кассе, для счастливого - отделы с игрушками, сувенирами, подарками, красивыми товарами для дома или товарами для любимых питомцев, для голодного - отделы с выпечкой, которой пахнет уже при входе в магазин.
"mygoodbox":


Реалии еще не те. В магазинах нету выбора товара (типо 10 марок производителей молока) где будет работать мерченайзинг. У нас хорошо, если есть выбор из 2-3,а чаще всего так вообще товар может отсутствовать.
"Q1W22":

а вот нам MrLiotka утвержадет что если нет выбора то эторабобта мерчандайзера - спецом что только этот товар купил
"stoGramm":


Я ничего такого не утверждал, но видимо употребление 3,2 % молока вместе с пивом, не дает вам возможности это понять
"MrLiotka":

ну ну , прошу без оскорблений
13.11.2013 в 13:13
редкий продавец рискнет остаться без Coca-Cola

Поражаюсь, как можно пить эту химическую мерзость. Вообще сладкие газировки - зло в квадрате, они страшно вредны для здоровья.
"9001":

ЧЕМ ВРЕДНА? ПРИМЕР?
13.11.2013 в 13:21
Как можно стоять на кассе и не взять бобруйскую халву... ммммм :)
13.11.2013 в 13:24
"в современных магазинах делают не только открытые пекарни, но и хитрую систему вентиляции — чтобы поблизости всегда пахло свежим хлебом"
----------------
Не знаю как в наших магазинах, но уже во всю применяется арома маркетинг с искусственными запахами, для этого устанавливаются специальные приборы, которые издают нужные ароматы.
А те кто думает, что на них маркетинг не влияет, сами себя обманывают, всегда хоть что-то да положишь в корзину незапланированное
13.11.2013 в 13:31
редкий продавец рискнет остаться без Coca-Cola

Поражаюсь, как можно пить эту химическую мерзость. Вообще сладкие газировки - зло в квадрате, они страшно вредны для здоровья.
"9001":

ЧЕМ ВРЕДНА? ПРИМЕР?
"sergeikravtsov":


Количество сахара зашкаливает.
13.11.2013 в 13:35
редкий продавец рискнет остаться без Coca-Cola

Поражаюсь, как можно пить эту химическую мерзость. Вообще сладкие газировки - зло в квадрате, они страшно вредны для здоровья.
"9001":

ЧЕМ ВРЕДНА? ПРИМЕР?
"sergeikravtsov":

В Коле содержится ортофосфорная кислота, это не яд конечно, но и не мёд
13.11.2013 в 13:37
Почитал отзывы. Оказывается есть "железные люди", которые идя в магазин за молоком покупают молоко и больше ничего. А потом приходят домой и налив стакан молока у них не оказывается печеньки или печенька одна. Он записывает на бумажку и снова в магазин. Принес печеньки, налил молока - красота, НО молоко "не пошло" и организм приспичило - летит в туалет, а бумаги в списке не было и она не закончилась, она есть, но мало.
П.С. ходят в гиппо не за молоком, а за покупками, и берут прозапас. А за молоком можно в местный в тапках сбегать. И не надо на жен валить за ненужные покупки, всегда после еды приятно закусить или творожком или фруктиной какой - или Ваша жена все сама это ест? А вот на счет игрушек это да - всегда ребенка трудно уговорить от ненужной игрушки.
13.11.2013 в 13:51
Почитал отзывы. Оказывается есть "железные люди", которые идя в магазин за молоком покупают молоко и больше ничего. А потом приходят домой и налив стакан молока у них не оказывается печеньки или печенька одна. Он записывает на бумажку и снова в магазин. Принес печеньки, налил молока - красота, НО молоко "не пошло" и организм приспичило - летит в туалет, а бумаги в списке не было и она не закончилась, она есть, но мало.
П.С. ходят в гиппо не за молоком, а за покупками, и берут прозапас. А за молоком можно в местный в тапках сбегать. И не надо на жен валить за ненужные покупки, всегда после еды приятно закусить или творожком или фруктиной какой - или Ваша жена все сама это ест? А вот на счет игрушек это да - всегда ребенка трудно уговорить от ненужной игрушки.
"raa1983":

я не покупаю печенек, от них жиреют
13.11.2013 в 14:08
Почитал отзывы. Оказывается есть "железные люди", которые идя в магазин за молоком покупают молоко и больше ничего. А потом приходят домой и налив стакан молока у них не оказывается печеньки или печенька одна. Он записывает на бумажку и снова в магазин. Принес печеньки, налил молока - красота, НО молоко "не пошло" и организм приспичило - летит в туалет, а бумаги в списке не было и она не закончилась, она есть, но мало.
П.С. ходят в гиппо не за молоком, а за покупками, и берут прозапас. А за молоком можно в местный в тапках сбегать. И не надо на жен валить за ненужные покупки, всегда после еды приятно закусить или творожком или фруктиной какой - или Ваша жена все сама это ест? А вот на счет игрушек это да - всегда ребенка трудно уговорить от ненужной игрушки.
"raa1983":

я не покупаю печенек, от них жиреют
"stoGramm":

Значит вы не технарь.
13.11.2013 в 14:12
Перед походом в гипер всегда кушаю - никаких проблем с импульсивными покупками.
13.11.2013 в 14:13
Почитал отзывы. Оказывается есть "железные люди", которые идя в магазин за молоком покупают молоко и больше ничего. А потом приходят домой и налив стакан молока у них не оказывается печеньки или печенька одна. Он записывает на бумажку и снова в магазин. Принес печеньки, налил молока - красота, НО молоко "не пошло" и организм приспичило - летит в туалет, а бумаги в списке не было и она не закончилась, она есть, но мало.
П.С. ходят в гиппо не за молоком, а за покупками, и берут прозапас. А за молоком можно в местный в тапках сбегать. И не надо на жен валить за ненужные покупки, всегда после еды приятно закусить или творожком или фруктиной какой - или Ваша жена все сама это ест? А вот на счет игрушек это да - всегда ребенка трудно уговорить от ненужной игрушки.
"raa1983":

я не покупаю печенек, от них жиреют
"stoGramm":

Значит вы не технарь.
"mygoodbox":

почему?
я не навижу сладкое
я люблю мясо и колбасу
13.11.2013 в 14:19
Поэтому магазину невыгодно держать длинную очередь. Трех-пяти человек достаточно.

Кто бы влил это в уши Вестера на Сухаревской. По вечерам там никогда не бывает меньше 10-15 человек в 2-4 еле шевелящихся кассах. Вообще перестал ходить в этот магазин именно из-за бешеных очередей и хамоватых сотрудников. Пару раз даже ругался с курицами в отделах, когда я стою и жду пока они подойдут, а они стоят в уголочке и за жизнь бакланят. Жуть просто.
"Coox":

+1. захожу крайне редко, что бы убедиться, что ничего не изменилось. Кроме касс, еще в огромной кулинарии один продавец, которого приходиться долго ждать. магазин жестко экономит на персонале. к счастью в округе хватает других гиперов.

А по теме статьи, люди чего вы бабахаете, радуйтесь, что можете себе позволить, то, что не собирались покупать.
13.11.2013 в 14:21
не перевариваю на духу этих Мерчендайзеров. Станут раком у полки не пройти не проехать.Они же заняты очень важным для всего человечества делом срикерсы на полках валяют.телегой на таран иду.Будьте осторожны я в гиперах по понедельникам.......Кто не спрятался я не виноват
"Лоперамид":

Вы моральный урод!
13.11.2013 в 14:22
Вот все исскуство http://dengi.onliner.by/2013/11/08/jogurt-rodnaya-storona
13.11.2013 в 14:27
Уберите свои сраные сигареты, которые просто в лицо тычут на каждой кассе. На остальное глубоко по фиг, что где лежит. А так детям и подросткам предлагают очень даже навязчивую рекламу.
13.11.2013 в 14:29
Coox, скажите спасибо рублевскому - этот магазин теперь их. и кассиры оттуда бегут как с тонущего корабля, так как нет желающих работать за 3 копейки.
13.11.2013 в 14:33
я мысленно принимаю решение: мы покупаем сегодня игрушку или нет. Если покупаем, иду в «Арену», если нет — в другой магазин.

а я просто не покупаю. Нех на поводу у ребенка идти.
"Автаз":

Правильно - вырастет, заработает и сам себе купит!
Кстати, не знаю, как там в некоторых гиперах работает логика у мерчендайзеров, но иногда задолбаешься найти то, что тебе нужно.
"Siеrra1979":

В том то и подвох =)
Когда в кармане толстый кошелек, идет дядька за батоном, и по дороге покупает пару щеток стеклоочистителя, омывайку, лопату - зима же скоро, "елочку", ведешку про запас, вспоминает про перегоревшую лампочку, там и тройник на кухню не помешал бы, и блокнотик в машину. Пока ходит уже и про баток забыл. А на кассе глядь, а там целая корзина. Так вот и работает.
Деньги тратятся легко, конечно если они у Вас есть =)))
13.11.2013 в 14:34
Перед походом в гипер всегда кушаю - никаких проблем с импульсивными покупками.
"_dark_light_":

Вот это да, работает. Когда голодный, всякую хрень собираешь. Потом треть просто выбрасывается.
13.11.2013 в 14:37
редкий продавец рискнет остаться без Coca-Cola

Поражаюсь, как можно пить эту химическую мерзость. Вообще сладкие газировки - зло в квадрате, они страшно вредны для здоровья.
"9001":

ЧЕМ ВРЕДНА? ПРИМЕР?
"sergeikravtsov":

В Коле содержится ортофосфорная кислота, это не яд конечно, но и не мёд
"no_wanda":

Да ладно, кола вредна. Она так же вредна как и пиво и сигареты, и в принципе все продукты. Сейчас даже в обычной пищевой соли содержится глутанат натрия. А вы все про колу. Не говорю уже про перманентные очереди в макдональдс. Как почитаешь комменты, так у всех жены, у всех еда чуть ли не деревенская, исключительно свежие овощи прям в огороде\на балконе выращенные, а как не зайдешь в какую нибудь фаст-фудницу всегда битком. Все жрут жирное, жаренное, пивом запивая и присмактывая при этом.
13.11.2013 в 14:38
редкий продавец рискнет остаться без Coca-Cola

Поражаюсь, как можно пить эту химическую мерзость. Вообще сладкие газировки - зло в квадрате, они страшно вредны для здоровья.
"9001":

ЧЕМ ВРЕДНА? ПРИМЕР?
"sergeikravtsov":

В Коле содержится ортофосфорная кислота, это не яд конечно, но и не мёд
"no_wanda":

Да ладно, кола вредна. Она так же вредна как и пиво и сигареты, и в принципе все продукты. Сейчас даже в обычной пищевой соли содержится глутанат натрия. А вы все про колу. Не говорю уже про перманентные очереди в макдональдс. Как почитаешь комменты, так у всех жены, у всех еда чуть ли не деревенская, исключительно свежие овощи прям в огороде\на балконе выращенные, а как не зайдешь в какую нибудь фаст-фудницу всегда битком. Все жрут жирное, жаренное, пивом запивая и присмактывая при этом.
"pokerOK.by":

согласен, вся америка колу пьет и живут дольше
13.11.2013 в 14:53
Почитал отзывы. Оказывается есть "железные люди", которые идя в магазин за молоком покупают молоко и больше ничего. А потом приходят домой и налив стакан молока у них не оказывается печеньки или печенька одна. Он записывает на бумажку и снова в магазин. Принес печеньки, налил молока - красота, НО молоко "не пошло" и организм приспичило - летит в туалет, а бумаги в списке не было и она не закончилась, она есть, но мало.
П.С. ходят в гиппо не за молоком, а за покупками, и берут прозапас. А за молоком можно в местный в тапках сбегать. И не надо на жен валить за ненужные покупки, всегда после еды приятно закусить или творожком или фруктиной какой - или Ваша жена все сама это ест? А вот на счет игрушек это да - всегда ребенка трудно уговорить от ненужной игрушки.
"raa1983":

я не покупаю печенек, от них жиреют
"stoGramm":

Значит вы не технарь.
"mygoodbox":

Да так чуть-чуть, инженер по внедрению новой техники и технологий, механик цеха в прошлом - не технарь?
13.11.2013 в 14:55
Почитал отзывы. Оказывается есть "железные люди", которые идя в магазин за молоком покупают молоко и больше ничего. А потом приходят домой и налив стакан молока у них не оказывается печеньки или печенька одна. Он записывает на бумажку и снова в магазин. Принес печеньки, налил молока - красота, НО молоко "не пошло" и организм приспичило - летит в туалет, а бумаги в списке не было и она не закончилась, она есть, но мало.
П.С. ходят в гиппо не за молоком, а за покупками, и берут прозапас. А за молоком можно в местный в тапках сбегать. И не надо на жен валить за ненужные покупки, всегда после еды приятно закусить или творожком или фруктиной какой - или Ваша жена все сама это ест? А вот на счет игрушек это да - всегда ребенка трудно уговорить от ненужной игрушки.
"raa1983":

я не покупаю печенек, от них жиреют
"stoGramm":

Значит вы не технарь.
"mygoodbox":

почему?
я не навижу сладкое
я люблю мясо и колбасу
"stoGramm":

А сигареты попупно не берете?
13.11.2013 в 15:00
Почитал отзывы. Оказывается есть "железные люди", которые идя в магазин за молоком покупают молоко и больше ничего. А потом приходят домой и налив стакан молока у них не оказывается печеньки или печенька одна. Он записывает на бумажку и снова в магазин. Принес печеньки, налил молока - красота, НО молоко "не пошло" и организм приспичило - летит в туалет, а бумаги в списке не было и она не закончилась, она есть, но мало.
П.С. ходят в гиппо не за молоком, а за покупками, и берут прозапас. А за молоком можно в местный в тапках сбегать. И не надо на жен валить за ненужные покупки, всегда после еды приятно закусить или творожком или фруктиной какой - или Ваша жена все сама это ест? А вот на счет игрушек это да - всегда ребенка трудно уговорить от ненужной игрушки.
"raa1983":

я не покупаю печенек, от них жиреют
"stoGramm":

Значит вы не технарь.
"mygoodbox":

почему?
я не навижу сладкое
я люблю мясо и колбасу
"stoGramm":

А сигареты попупно не берете?
"raa1983":

не курю
13.11.2013 в 15:26
Мне кажется, при подходе к кассе в гипермаркете, можно смело применять формулу — минимум 25 % товаров в твоей корзине тебе не нужны. :) Так что, если быстро взвесить все за и против, можно выложить что-то совершенно безболезненно.
13.11.2013 в 15:39
Да хоть удавитесь вы там, мерч... мечре... мечерд... (язык сломать!) со своими премудростями! Я если пришёл в магазин с целью купить батон и пакет кефира - я куплю только батон и пакет кефира - и НИ-ЧЕ-ГОшеньки ни на копейку больше, как вы там не танцуйте!
13.11.2013 в 15:40
В капстранах её пьют только деклассанты и негры.
"9001":

Не надо бредить. Пьют ее в ресторанах вообще все! Я в жизни не видел, что бы кто-то сок заказал. Жадные воду пьют, потому, что бесплатно :) Да, и еще у них особенность, что все газированные напитки анлимит рефил, т.е. кончилось, еще наливают, хоть лопни. Да, последнее про США.
13.11.2013 в 16:15
редкий продавец рискнет остаться без Coca-Cola

Поражаюсь, как можно пить эту химическую мерзость. Вообще сладкие газировки - зло в квадрате, они страшно вредны для здоровья.
"9001":

мало что химическую, так еще и с ГМО
13.11.2013 в 16:24
не ведусь на это.... реально беру в магазе только по списку, составленный дома)))
13.11.2013 в 16:29
Спасибо мерчендайзерам и поставщикам за их труд, если бы не они, то в магазинах такой бардак был бы. Продавцам уже давно дела нет до покупателей, скоро их заменят купюроприемники)))
13.11.2013 в 16:34
— Замечено, что если покупатель долго стоит в очереди, то в его голове начинается анализ и подсчет содержимого корзины. Он начинает чаще выкладывать покупки. Поэтому магазину невыгодно держать длинную очередь. Трех-пяти человек достаточно.

Смешное для наших реалий утверждение. Для белорусского магазина очередь приемлима такая, чтобы влезла в свободное пространство. А если его очень много- еще пару касс воткнуть. Покупатели пусть трутся в давке.
13.11.2013 в 16:38
покупаю то что нужно-на скидки не реагирую
13.11.2013 в 16:38
Опаснее всего ходить в продуктовый магазин голодным))
"ZDS":

+1000000000000000000000000000000000000000
13.11.2013 в 17:04
ниччего нового
13.11.2013 в 17:07
месяц назад по Дискавери передача была "Искусство продавать" - практически 80% оттуда.
13.11.2013 в 17:10
редкий продавец рискнет остаться без Coca-Cola

Поражаюсь, как можно пить эту химическую мерзость. Вообще сладкие газировки - зло в квадрате, они страшно вредны для здоровья.
"9001":

мало что химическую, так еще и с ГМО
"Necros_i":

так еще и ржавчину разъедает например.
13.11.2013 в 17:18
а я и не говорю что не работает, я же писал действует на баб и гуманитариев, которые разявив рот будут брать всё что им впаривают.
"stoGramm":

Черт, вот ещё один технарь решил, что он самый-самый, и что на него что-то не действует.
Я пока учился в университете много времени потратил на изучение биохимии человека и математики. Сейчас работаю аналитиком (моя работа просчитывать события наперед), но даже я не могу сказать, что на меня это не действует. Я удовольствие от покупки только гаджетов получаю. А в продуктовых отделах часто беру что-то новое, интересное, если оно вписывается в мои представления о том какими должны быть товары данной категории и в ближайшем будущем мне надо будет совершать покупки товаров этих категорий. А работа мерчендайзеров в том, чтобы я этот товар в магазине заметил.
"mygoodbox":

Вспоминается анекдот про ежика. При покупке гаджетов разве все по-другому, нежели при походе в магазин? Или вы силой аналитической мысли прогнозируете, какие гаджеты будут изобретены в ближайшем будущем, заодно сопоставляя, нужны они вам в ближайшем будущем %) . Еще один не такой как все, трололо
13.11.2013 в 17:50
Живу на ул. Голубева. Тут 5 супермаркетов и два гипера (в пределах пяти минут езды) и один еще строится рядом с рынком. И это не считая мелких, в которых я только сигареты и пиво покупаю. Но любимый - Виталюр.
13.11.2013 в 18:21
Гиперы - зло!
На днях пошел в Простор купить носки - на кассе 800 тыщ оставил(((
13.11.2013 в 18:31
Никогда не покупаю мелочевку на кассе, принципиально!
13.11.2013 в 18:34
Я вот почитала это все, и мне так дико захотелось сникерс слопать, и колой запить!!))) вот это я понимаю, мерчендайзинг!Действует виртуально)))
13.11.2013 в 18:50
Я вот почитала это все, и мне так дико захотелось сникерс слопать, и колой запить!!))) вот это я понимаю, мерчендайзинг!Действует виртуально)))
"mara1108":

Сникерс колой запить? Мне вас жалко :(
13.11.2013 в 19:00
200 комментариев ни о чём.. Высосали проблему из пальца - "заставляют", "обманывают", хитроумно раскладывая на полках сникерсы...

Лучше вспомните как чинуши нас заставляют покупать ацечэстваннае и российское го*но, в буквальном смысле насильственно заставляют - облагая импорт запретительными пошлинами.

"Тогда он пойдет в белорусский магазин и купит наш холодильник, и даже не подумает о том, чтобы тащить из Евросоюза всякое барахло не пойми какого производства." - вот где настоящее зло, а вы про "мерчендайзеров".
13.11.2013 в 19:00
Я вот почитала это все, и мне так дико захотелось сникерс слопать, и колой запить!!))) вот это я понимаю, мерчендайзинг!Действует виртуально)))
"mara1108":

Сникерс колой запить? Мне вас жалко :(
"Sp0rr0w":


Раз в год можно)))
13.11.2013 в 19:12
самое простое действие против такого развода- ходить в магазин с чёткой целью(списком), если без списка, то без карзины и с наушниками в ушах(своей музыкой), думаю понятно зачем:)
так что скажем НЕТ бесполезным покупкам!
13.11.2013 в 19:17
редкий продавец рискнет остаться без Coca-Cola

Поражаюсь, как можно пить эту химическую мерзость. Вообще сладкие газировки - зло в квадрате, они страшно вредны для здоровья.
"9001":

ЧЕМ ВРЕДНА? ПРИМЕР?
"sergeikravtsov":

В Коле содержится ортофосфорная кислота, это не яд конечно, но и не мёд
"no_wanda":

вообще нужно больше интересоваться тем,что льёте или кидаете в себя..а не спрашивать в коментах под статьёй..
как вообще можно пить эту гадость??!!
13.11.2013 в 19:54
единственный реальный вариант не потратится - БРАТЬ С СОБОЙ КАК МОЖНО МЕНЬШЕ ДЕНЕГ!

именно - наличных денег. те, которые вы можете пощупать и увидеть. если деньги на карточке, они уплывают как вода в унитаз.

в идеале - прикинуть заранее с точностью до нескольких десятков тысяч стоимость предполагаемых покупок. и брать ее с собой впритык.

все остальное - не срабатывает. обязательно что-то ненужное и незапланированное купишь. проверено 1000 раз. :)
13.11.2013 в 20:15
очень раздражает, что во всех наших магазинах есть эти самые вышеупомянутые полки на уровне щиколотки... зачастую там лежит весьма необходимый товар, а садиться на корточки с сумкой на плече, корзиной в руке, в зимней одежде... а если еще и проход узенький.... жуть как неудобно! сидишь как лох и что-то пытаешься выбрать
13.11.2013 в 20:17
Ой, дурют нас, ой как дурют!
13.11.2013 в 20:21
Vishifka, Аналогично
хожу с планом :D
пришел-взял-ушел
пунткА-пунктБ логическое мышление
шатал я их маркетинг:)))))))
13.11.2013 в 20:25
А с абстрактным мышлением люди да
ходят глазеют...
че глазеть
пунктА-пунктБ
все... :D
13.11.2013 в 20:56
я люблю ходить в гиперы -там кушаю и пью в кобинке примерочной .
13.11.2013 в 20:58
я мысленно принимаю решение: мы покупаем сегодня игрушку или нет. Если покупаем, иду в «Арену», если нет — в другой магазин.
реклама арены?
"Фенрир":

+1
13.11.2013 в 21:24
Vishifka,
На меня одного их мерчендайзинг не работает ? o_O
"Vishifka":

Не на одного.. совсем побоку.. иду и беру что именно нужно, не более. Проверено, кто бы что ни грил.
13.11.2013 в 21:41
LIDL uber alles!
13.11.2013 в 21:51
А ещё есть более редкий в нашей стране Черный мерчендайзинг. Простой например: идем в соседний отдел, хватает туалетную бумагу и вешаем в холодильнике конкурента. Многие уже предпочтут отказаться от любимого напитка и взять другой. Еще больший эффект, если придать товару конкурента испорченный вид, заляпать липким или разлить что-либо ужасно пахнущее.

Но если говорить о нормальном мерчендайзинге, то он полезен для нас всех. Ведь это продвижение, уход и любовь к товару, который не безразличен производителю. Это удобство для покупателя. В магазинах, которые обделены мерчандайзерами, как правило больше просрочки на полках, всегда пыльный и неопрятный товар, и конечно просто его отсутствие - сотрудники магазинов редко заморачиваются, что бы выставить все сорта колы-фанты-спрайта на одну небольшую полку, вы найдете только одно из этого, что было легче откопать на складе.
13.11.2013 в 21:52
Сделайте тайного гостя по столичным гипермаркетам!!!! Будут отличные репортажи))
13.11.2013 в 22:14
ЖЕЛАЮ ВСЕМ ВЫСОКООПЛАЧИВАЕМОЙ РАБОТЫ ,ХОДИТЕ В ПРОДУКТОВЫЕ МАГАЗИНЫ ТОЛЬКО СЫТЫМИ И БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ))))))
13.11.2013 в 22:15
Зачетная статья
13.11.2013 в 22:17
редкий продавец рискнет остаться без Coca-Cola

Поражаюсь, как можно пить эту химическую мерзость. Вообще сладкие газировки - зло в квадрате, они страшно вредны для здоровья.
"9001":

ЧЕМ ВРЕДНА? ПРИМЕР?
"sergeikravtsov":

В Коле содержится ортофосфорная кислота, это не яд конечно, но и не мёд
"no_wanda":

вообще нужно больше интересоваться тем,что льёте или кидаете в себя..а не спрашивать в коментах под статьёй..
как вообще можно пить эту гадость??!!
"Talik":


Ага,бяларускую гадость посмотрите ингредиенты)по натгео была передача и кола в разумных количествах абсолютно безвредна.вредно ее чрезмерное потребление изза большогосодержния сахара!
13.11.2013 в 22:18
Я вот почитала это все, и мне так дико захотелось сникерс слопать, и колой запить!!))) вот это я понимаю, мерчендайзинг!Действует виртуально)))
"mara1108":

Сникерс колой запить? Мне вас жалко :(
"Sp0rr0w":


Раз в год можно)))
"mara1108":


Сникерс колой? И че тут страшного?
13.11.2013 в 22:22
Покупайте только то, что вам необходимо. Иначе лишние калории идут на ваше ожирение. Ну и на http://vk.com/gladnesslife?z=photo-55782496_314322606%2Falbum-55782496_00%2Frev
13.11.2013 в 22:23
прикольная статейка)
13.11.2013 в 22:24
Сникерс колой? И че тут страшного?
"avengerr83":

лучше ментос с колой)))
13.11.2013 в 22:27
на арене хоть касс много и очередей нет
"S3MKi":

Арена - недомагазин, нечего его рекламку пускать...там и очередей нет от того, что и купить нечего... сколько езжу по проспекту, разница по машинам в 20-30 мест...
13.11.2013 в 22:28
Зачем тогда ходить на работу, зарабатывать деньги, чтобы не тратить их в своё удовольствие?!) Не вижу для себя ничего плохого, если параллельно с бутылкой пива захвачу на кассе какой-нибудь "натс", он же сцуко вкусный)
Но реально бесит, когда в гипере товары не группируются ни по какой логике, а как будто рандомно - кетчуп по соседству с носками, молоко с селёдкой. Последний такой пример - Ашан в Киеве на Лыбидской. Масса убитого времени на поиски продуктов на ужин, вот там-то я реально никакого внимания не обращал, что лежит на попутных полках, только следовал цели найти то, что нужно.
13.11.2013 в 22:35
про вред колы часто говорят люди которые водку закусывают "вареной" колбасой
13.11.2013 в 23:00
про вред колы часто говорят люди которые водку закусывают "вареной" колбасой
"bender23":


100%
13.11.2013 в 23:05
всегда смотрю на нижние полки, покупаю то что задумал перед походом в магазин, всегда считаю цену всех конкурентов исхожу из понятия цена отвечает качеству
13.11.2013 в 23:13
"Прогресс не стоит на месте. "
И эта шняга именуется гордым словом Прогресс!?
Автор, забей себе в голову гвоздь, а затем отруби пальцы на обоих руках.
14.11.2013 в 0:25
А почему одни и те же пакетики стоят во "Фрунзенском" 100р "Соседи" 150 р , в "Евроопте" 200 р а в " Короне" - бесплатно (вроде не напутал ...).
"S-V-N":

Потому как Корона молодцом. Именно стремление сэкономить на пакетике частенько служит определяющим фактором выбора магазина у, не сказать чтобы сильно богатых, белорусов.
"T_V_B":


В виталюре мелкие пакеты бесплатно
"slavapro":

Там просто их стоимость в товар заложена. достаточно просто хлеб на 50 рублей дороже сделать и все - пакеты бесплатно тоннами раздавай! А вообще за пакетики денюжку брать крупным сетям - минус.
14.11.2013 в 0:27
Я вот почитала это все, и мне так дико захотелось сникерс слопать, и колой запить!!))) вот это я понимаю, мерчендайзинг!Действует виртуально)))
"mara1108":

Сникерс колой запить? Мне вас жалко :(
"Sp0rr0w":


Раз в год можно)))
"mara1108":


Сникерс колой? И че тут страшного?
"avengerr83":

Это как вселенский страх перед смешением в желудке сельди и кефира: никто не пробовал, но все уверены, что просквозит:)
14.11.2013 в 3:33
как магазины заставляют нас покупать больше

Меня никто не заставляет, может дело в людях а не в магазинах?
14.11.2013 в 6:47
Не хожу в белорусские супермаркеты - они все в эбенях находятся и цены там как в обычных, очереди, куча времени теряется. Это не заграница и даже не Украина где в них приятно ходить.
14.11.2013 в 10:32
Вот вся их идея более умного ничего придумать не могут http://dengi.onliner.by/2013/11/08/jogurt-rodnaya-storona
14.11.2013 в 10:33
вы меня знаете, что так говорите ?
"A.Z.":

Вам в интернете поставят диагноз, определят рост, возраст и вес, сделают психологический портрет личности и дадут жизненные советы на будущее.
На меня одного их мерчендайзинг не работает ? o_O
"Vishifka":

Он на всех работает. Одни это признают, другие - нет.
"artem4dead":

Позволю с Вами не согласиться. Точнее я согласен, что он есть для всех. НО! Допустим моё отношение к еде таково - если мне это нравится я иду и беру это.
Вот допустим - я беру колбасу, я сразу ищу Раубичскую или Огненскую. Как бы высоко она не висела и как бы дорога или дешева она не была, я возьму её, а не другую. В то же время Чипсы и пиво. Да грешу чипсами, но не пью категорически. И в то же самое время человек, который любит пиво под фисташки - найдет их, будь они в другом конце зала.
Да и вообще я бы сказал, что мерчендайзинг не совсем для нашей страны, где у половины населения деньги рассчитаны от зарплаты до зарплаты) Да и богатые тоже умеют считать :)
14.11.2013 в 11:14
Вот еще один пример "искусства" маркетинга http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=7349172
14.11.2013 в 12:22
Только вчера вернулась из Голландии. Coca-Cola (равно как и другие напитки подобного рода) очень слабо представлена, люди в принципе не покупают такие напитки..
14.11.2013 в 12:23
S-V-N, в короне через два часа эти пакетики порвутся
14.11.2013 в 12:38
A.Z., да, у меня тоже так-если мне что-то надо, то куплю. в противном случае меня ничто не заставит купить сникерс/колу/далее по списку всякую дрянь...
14.11.2013 в 13:54
Сделайте тайного гостя по столичным гипермаркетам!!!! Будут отличные репортажи))
"UNCeRBeR":

+1 За тайный гость
14.11.2013 в 15:01
Пойти в гипермаркет за одним пакетом молока и купить один пакет молока... вот где СИЛА ВОЛИ!!!
"Jim_Grow":

я вчера в Гиппо заехал попутно за хлебом и колбасой. Взял хлеб и колбасу only.
Но мерчендайзеръ молодец - стоя в очереди, я взял ещё печеньку ТУК попробовать.
Он ещё молодец потому, что паллету с сахаром в проход выставил. Как раз на работе сахарок заканчивается. Тоже прикупил.
Итого - пошёл за одним наименованием, купил 4. Ненужное - только одно.
14.11.2013 в 16:35
А некоторые выбирают магаз по принципу того, что что просто ОДИН на всю округу:)
14.11.2013 в 17:26
Только вчера вернулась из Голландии. Coca-Cola (равно как и другие напитки подобного рода) очень слабо представлена, люди в принципе не покупают такие напитки..
"Blardone":


Ну, насчет Голландии, я вообще удивлен, что Вы там напитков захотели... Без пыха то...
15.11.2013 в 0:15
я мысленно принимаю решение: мы покупаем сегодня игрушку или нет. Если покупаем, иду в «Арену», если нет — в другой магазин.

а я просто не покупаю. Нех на поводу у ребенка идти.
"Автаз":

Правильно - вырастет, заработает и сам себе купит!
Кстати, не знаю, как там в некоторых гиперах работает логика у мерчендайзеров, но иногда задолбаешься найти то, что тебе нужно.
"Siеrra1979":


Кстати, это так - и чем больше магазин (та же Арена или Корона в Замке), тем труднее в нем найти ОБЫЧНЫЙ, НО НЕМОДНЫЙ товар типа овсянки или соды. Иной раз просто забиваю на это - мол, куплю в мелком магазине, где все точно найдется.
15.11.2013 в 0:19
Поэтому магазину невыгодно держать длинную очередь. Трех-пяти человек достаточно.

Так какого же [censored] в [censored] гиппо вечером нет кассиров!!!?
"Alexregistrator":

Лично я не видел, чтобы в гиппо люди начинали отказываться от части товаров пока стоят в очереди. Скорее наоборот, пока стоят: муж или жена за какой-то забытой мелочёвкой бегает. Потому средней длинны очереди магазину только в плюс.
"Yurand2":

не сказала бы, присмотритесь на предкассовую зону... Стелажи завалены товарами из других секций
"lora_magic":


Я отказывался - просто ставил корзину и валил нафиг. Ибо стоять 20 минут в очереди - сами занимайтесь этой фигней.
15.11.2013 в 0:49

Ну и напоследок мысли вслух:
допустим приходите вы в магазин с четким списком, что хотите купить (молоко, хлеб, печеньки ...) А вот какой торговой марки, сорт или какой объем/вес, цена в конечном счете? Тут-то маркетологи с мерчендайзерами за вас уже давно все решили, только вам об этом не сказали =)
И заранее прошу не говорить, что вы всегда покупаете одно и тоже, в той же упаковке, фасовке, т.к. это все меняется как производителем так и закупщиком в самом магазине ... сегодня вы любите савушкин продукт 2.5% , а завтра молочную страну 3% =)
"A.Z.":

а какая разница, если я пришел за молоком то я куплю молока - а какого производителя это уже другой вопрос.
"MrLiotka":
"stoGramm":


Вы действительно уловили мысль только о производителе?

То какого объема, веса, качества/жирности, нет? А ведь это несет разную прибыль магазину и задача маркетинга продам вам, то что выгодно, а не то, что вам нужно.
"MrLiotka":

ну я например всегда беру молоко 3.2 процента - литр. и возьму другое только если этого не будет, а так как ассортимент везде один и тот же
"stoGramm":


Специально для вас выделил жирным шрифтом, пояснять более детально не вижу смысла.
"MrLiotka":

в итоге я как купил литр молоко с 3.2 жирностью так и покупаю дальше.
"stoGramm":

Зашли вы в магазин, а там нет 3.2 % , что делать будем?
"MrLiotka":

ну так как молоко надо конечно же куплю другое это понятно, но это минус магазину, но обычно оно есть
"stoGramm":

Минус минусом, но молоко вам надо, поэтому возвращаемся к началу мысли и о боже! Ваш алгоритм сбит, ваш список не работает, вам надо сделать выбор в пользу какого-то другого молока!!! какой же выберем?!?...Ах, да маркетолог с мерчендайзером за вас уже его сделали и вы берете, то что есть...и спокойно идете домой, все счастливы
"MrLiotka":

если вы внимательно прочтете статью - то там пишут что если вы собрались пришли за хлебом и молоком, то пока вы дойдете от хлеба до молока то вы попутно наберете ещё всякой хрени попутно, а не про то что магазин облажался и его ассортимент оскуднел что у него не молока который мне нужен, в след раз я просто в другой магаз зайду.
речь идет о том что вам помимо хлеба и молока пытаются впарить ещё всякой хрени
"stoGramm":

Я вам попытался объяснить, что:
Мерчендайзинг работает. Одни это признают, другие - нет.

И если вы пришли в магазин с четким пониманием того, что вам надо купить, то это не дает вам гарантии, что вам не продадут больше чем вы хотели (к примеру ваше любимое молоко 3,2% не в литровой упаковке, а в 1,1 литр, это все условно) Т.е. это такие мелочи, которые для вас на первый взгляд незаметны, а на этом делают профит.
А большинство людей ходят без списка покупок ....
"MrLiotka":

Честно вам скажу - вы пишете полный абсурд, не понимая чего ищет покупатель в магазине. А именно - хорошее качество при не большой цене. Остальное ему похер. И если в одном магазине пропадет мое любимое, к примеру, пиво, то я буду искать его в других магазинах или вообще не стану его покупать, из за этого магазин потеряет прибыль.
15.11.2013 в 0:59
Эта статья есть подтверждение того что люди роботы программируемые, и магаз за них в основном решает что и как и когда покупать, и конечно же чтоб покупали как можно больше и желательно не нужного, т.к. нужно не так уж много.... Беда совсем - людей почти нет! И это не только в торговле, а во многом - и торговля этому яркое наглядное подтверждение... Люди вообще теряют свою осознанность на каждом шагу!....
Те кто в теме - мой пост поняли, а тему можно и дальше развивать....(((((
"tiamat8":

Люди стали злыми и пустыми дураками (с)
15.11.2013 в 9:11
Как не выкладывай, от агропродавцов и очередей это не спасет. А то что хлеб в конце зала... так в Риге он всегда был в конце зала рядом с молочными продуктами. Так сколько лет Риге, ничего удивительного, что в этих быдлососедях все то же самое.
15.11.2013 в 11:21
Пойти в гипермаркет за одним пакетом молока и купить один пакет молока... вот где СИЛА ВОЛИ!!!
"Jim_Grow":


Хочешь совет хороший, чтобы не купить лишнего, ну например молоко надо купить, берёшь 10тыс и идёшь со спокойной душой, пакет молока купишь, а вот на остальное денег не хватит))))))))
15.11.2013 в 12:25
Вообще, тот факт, что человек может, пойдя в магазин, купить много ненужного по пути за необходимым товаром, свидетельствует о том, что человек этот неплохо живёт, в общем-то. Или болен.
15.11.2013 в 23:50

Ну и напоследок мысли вслух:
допустим приходите вы в магазин с четким списком, что хотите купить (молоко, хлеб, печеньки ...) А вот какой торговой марки, сорт или какой объем/вес, цена в конечном счете? Тут-то маркетологи с мерчендайзерами за вас уже давно все решили, только вам об этом не сказали =)
И заранее прошу не говорить, что вы всегда покупаете одно и тоже, в той же упаковке, фасовке, т.к. это все меняется как производителем так и закупщиком в самом магазине ... сегодня вы любите савушкин продукт 2.5% , а завтра молочную страну 3% =)
"A.Z.":

а какая разница, если я пришел за молоком то я куплю молока - а какого производителя это уже другой вопрос.
"MrLiotka":
"stoGramm":


Вы действительно уловили мысль только о производителе?

То какого объема, веса, качества/жирности, нет? А ведь это несет разную прибыль магазину и задача маркетинга продам вам, то что выгодно, а не то, что вам нужно.
"MrLiotka":

ну я например всегда беру молоко 3.2 процента - литр. и возьму другое только если этого не будет, а так как ассортимент везде один и тот же
"stoGramm":


Специально для вас выделил жирным шрифтом, пояснять более детально не вижу смысла.
"MrLiotka":

в итоге я как купил литр молоко с 3.2 жирностью так и покупаю дальше.
"stoGramm":

Зашли вы в магазин, а там нет 3.2 % , что делать будем?
"MrLiotka":

ну так как молоко надо конечно же куплю другое это понятно, но это минус магазину, но обычно оно есть
"stoGramm":

Минус минусом, но молоко вам надо, поэтому возвращаемся к началу мысли и о боже! Ваш алгоритм сбит, ваш список не работает, вам надо сделать выбор в пользу какого-то другого молока!!! какой же выберем?!?...Ах, да маркетолог с мерчендайзером за вас уже его сделали и вы берете, то что есть...и спокойно идете домой, все счастливы
"MrLiotka":

если вы внимательно прочтете статью - то там пишут что если вы собрались пришли за хлебом и молоком, то пока вы дойдете от хлеба до молока то вы попутно наберете ещё всякой хрени попутно, а не про то что магазин облажался и его ассортимент оскуднел что у него не молока который мне нужен, в след раз я просто в другой магаз зайду.
речь идет о том что вам помимо хлеба и молока пытаются впарить ещё всякой хрени
"stoGramm":

Я вам попытался объяснить, что:
Мерчендайзинг работает. Одни это признают, другие - нет.

И если вы пришли в магазин с четким пониманием того, что вам надо купить, то это не дает вам гарантии, что вам не продадут больше чем вы хотели (к примеру ваше любимое молоко 3,2% не в литровой упаковке, а в 1,1 литр, это все условно) Т.е. это такие мелочи, которые для вас на первый взгляд незаметны, а на этом делают профит.
А большинство людей ходят без списка покупок ....
"MrLiotka":

Честно вам скажу - вы пишете полный абсурд, не понимая чего ищет покупатель в магазине. А именно - хорошее качество при не большой цене. Остальное ему похер. И если в одном магазине пропадет мое любимое, к примеру, пиво, то я буду искать его в других магазинах или вообще не стану его покупать, из за этого магазин потеряет прибыль.
"Zarj100":

а вот именно поэтому мне больше нравятся небольшие магазинчики, выбор обычно там небольшой но если грамотный товаровед то товар хорошего качества, а если человек наблюдательный он по одному отделу может сказать как работает товаровед. В такой магазин зашел купил что нужно и пошел, экономия денег и времени ощутимая. А в гиперах своими акциями, расстановками реально сбивают с плана.
16.11.2013 в 15:32
— Тут главное — не перегнуть палку, — говорит эксперт. — Мне, например, нравится «Арена-Сити», но игрушки там расположены так, что их просто невозможно обойти. Поэтому, выбирая магазин для похода со своим ребенком, я мысленно принимаю решение: мы покупаем сегодня игрушку или нет. Если покупаем, иду в «Арену», если нет — в другой магазин.

а походу Максим просто не проектировал Арену - вот и критикует конкурента))) кого интересно..
17.11.2013 в 1:09
Финальные покупки совершаются на кассах. Пока вы стоите в очереди, глаза радуются мелочевке. Руки тянутся сами. Кассовая зона — раздолье для импульсных (под влиянием настроения) покупок и самые дорогие места для поставщиков.
Мы это в колледже проходили,но я и до этого особо и не велся на этот развод)
17.11.2013 в 2:10
raa1983, Почитал отзывы. Оказывается есть "железные люди", которые идя в магазин за молоком покупают молоко и больше ничего. А потом приходят домой и налив стакан молока у них не оказывается печеньки или печенька одна. Он записывает на бумажку и снова в магазин. Принес печеньки, налил молока - красота, НО молоко "не пошло" и организм приспичило - летит в туалет, а бумаги в списке не было и она не закончилась, она есть, но мало.
П.С. ходят в гиппо не за молоком, а за покупками, и берут прозапас. А за молоком можно в местный в тапках сбегать. И не надо на жен валить за ненужные покупки, всегда после еды приятно закусить или творожком или фруктиной какой - или Ваша жена все сама это ест? ]]]

!!! Вот хоть кто-то бедных жен амнистировал! А то можно подумать, что все остальные мужчины только молоком и хлебом, да иногда пивом питаются! (Судя по их покупкам )...
19.11.2013 в 1:20
Существует лишь одно добро — знание. Существует лишь одно зло —невежество.ем больше неграмотных людей,тем легче ими управлять.Читайте историю религии.Посмотрите вокруг- сколько тупых поступков совершаются.Девушки на высоченных каблуках с высокими подошвами- такую обувь в европе носят только проститутки.Такую обувь продают только в сексшопах.А цветные подсветки на окнах?В Европе это признак публичного дома.Таким образом его выделяют от остальных домов.А у нас народ это всё носит без стыда.Потому что глупые.Книг не читали,понятий о мире на уровне первоклассника.
Кроссовки в европе подбирают на спецстендах по стопе и т.д.А у нас по цвету.Редко кто отличает кроссовки гандбольные от теннисных.
20.11.2013 в 10:46
Никакие мерчандайзеры не смогут всучить мне каку-колу.
И даром не возьму. Зачем травить организм, да еще за деньги.
24.11.2013 в 11:21
Не хотите попасть в капканы и зоны торможения :)) Всегда делайте список, да хотя бы на смарте набросайте зачем вы пришли в магазин и время и деньги себе сэкономите..
25.11.2013 в 21:09
Если вы не задумываясь выбираете магазин для покупок — вот это и есть удобный для вас.

Я не задумываясь выбираю Белосток.Там сейчас даже сливочное масло дешевле...Во как.?!
25.11.2013 в 21:29
на представленных фото одна отрава, ничего полезного. 85% что продается в наших магазинах - вредная пища.
по статье - солидарен с
тышчу раз про это писали
"Автаз":
26.11.2013 в 1:05
Никакие мерчандайзеры не смогут всучить мне каку-колу.
И даром не возьму. Зачем травить организм, да еще за деньги.
"Kalkush":


А с ромом?)
26.11.2013 в 9:51
Никакие мерчандайзеры не смогут всучить мне каку-колу.
И даром не возьму. Зачем травить организм, да еще за деньги.
"Kalkush":

лично свежевыжатый сок пьете?) в коробочных соках за 10к вреда не меньше чем в коле. а покупать натуральные, молчу уж чтоб делать их самому дома, боюсь по карману нескольким процентам жителей.
28.11.2013 в 22:00
Гиппо жутко на@бывают... Недавно продали группу товаров со штрих кодами от более дорогих! Пять или шесть единиц! И это не случайность... С трудом добились правды и пересчета. Извинений за лишние 250тыс мы не услышали...
28.11.2013 в 22:14
я люблю ходить в гиперы -там кушаю и пью в кобинке примерочной .
"Zamorak":

Лучше бы уроки учил... Русский язык например... (кАбинка)
13.06.2016 в 22:25
С деньгами надо расставаться с хорошим настроением. Вслед за сферой развлечений торговля последовательно следует этому правилу. Уже на входе в магазин вокруг покупателя начинают создавать видимость веселой и приятной жизни. Едва взяв тележку, вы попадаете в зону акций и скидок. Профессионалы называют это «зоной торможения».

вот фиг вам,дорогие мерчендайзеры. Я Человек, а не вам развлекуха за мои деньги!!
покупаю только остро необходимое.