Конфликт: минчанин утверждает, что центр гигиены и эпидемиологии устроил «бизнес» на клещах. Врачи отвечают: все расценки согласованы
В редакцию Onliner.by пришло письмо от недовольного минчанина Игоря. Мужчина утверждает, что Минский городской центр гигиены и эпидемиологии наживается на исследовании клещей на боррелиоз (болезнь Лайма), пользуясь неосведомленностью пациентов. В центре же уверяют, что работа идет отлаженно и вся информация доступна пациентам.
«На днях вернулся с дачи, привез грибы и всякое такое. Уже дома на меня сел клещ, — рассказал Игорь корреспонденту Onliner.by. — Что делать? Все медики во всех СМИ кричат: как только обнаружили клеща, снимайте его! Читал плакат в поликлинике, там написано, что в спичечный коробок его положить нельзя, нужно в баночку. Нельзя повредить клеща, разделить. Привезти нужно сразу же. Мы дома все это соблюли. Все знают, что за это отвечает центр гигиены и эпидемиологии. Я пошел туда, причем даже не в районный, а в городской. Там очередь. Выходит к нам сотрудник и говорит: „Это все платно, если у вас нет направления“. Какого направления? Никто же не говорит о том, что нужно получить направление у инфекциониста или у какого-то другого врача. Когда они кричат в СМИ, что нужно доставать клеща, они забывают об этом. Мы стоим: что делать? Люди поставлены перед выбором: либо плати и сдавай сейчас, либо поезжай через полгорода, стой три часа в очереди в поликлинике среди бабушек. Естественно, все платят. Причем это поставлено на поток. Это как бизнес. У них, как в турагентстве, распечатаны листочки с указанием, за что платить. То есть мой случай не единичный. Там пять человек стояли в очереди, и ни у кого не было направлений. Все пять развернулись и пошли платить. И это же не какое-нибудь асоциальное явление. Люди же не пьяные где-нибудь лазали. Приличные люди, многие с детьми пришли.
Тут есть еще такой нюанс. Клещи являются переносчиками двух опасных болезней: боррелиоза (болезни Лайма) и энцефалита. Но в городском центре гигиены и эпидемиологии проводят исследование только на боррелиоз. „А если вы хотите от энцефалита, езжайте на Филимонова“, — сказали в центре гигиены и эпидемиологии. Что значит „на Филимонова“, они не уточнили. То есть городской центр проводит только одно исследование. Полный бред!
Ладно, думаю я. Заплатил 55 990 рублей за исследование — когда ждать ответ? „А мы даже ответа не пришлем, — говорят мне. — Вы сами должны звонить и узнавать“. Во-первых, откуда такая сумма? А во-вторых, что это получается: человек пришел, принес деньги, а ему даже конверт с марками не положен? Его ждет следующий квест: попробуй дозвонись. А потом удивляются: почему наши люди болеют? Потому что пройти обследование или профилактическую меру — это так сложно! Ты заплатишь деньги, потратишь время. А тебе даже ответа не пришлют. Это бизнес по-государственному! Каким-то немыслимым способом ты должен предугадать, что нужно направление. Никто об этом не говорит. Это абсолютно недоступная информация для большинства людей. Приходится платить, и никакого выбора ведь не дают!»
За комментарием мы обратились в Минский городской центр гигиены и эпидемиологии. Нам ответили, что система работы с клещами у медиков налажена годами и нет никакой проблемы в том, чтобы получить нужную информацию:
— Исследование на боррелиоз у нас бесплатное, если обращаться через поликлинику. В том, чтобы получить направление, ничего сложного нет: нужно сходить в поликлинику. Об этом написано на всех сайтах, на всех порталах, в поликлиниках везде есть информация. Везде говорится — по радио, по телевидению: пожалуйста, обращайтесь в поликлинику к врачу, он выдаст вам направление. Любой врач, даже в доврачебный кабинет можно обратиться. И прийти бесплатно исследовать. Вот и все.
Все расценки у нас согласованы в установленном порядке. Пожалуйста, подъезжайте, вам все расскажут экономисты.
У нас не бывает очередей. Все отлажено, годами работает система. Какие очереди? Приезжаешь, оставляешь в приемной — и пожалуйста. Кстати, количество обращений по поводу клещей значительно упало в этом году. Я не могу понять… Вышлите нам это письмо. Вы позвонили, рассказываете о слухах. И я трачу на это время?.. Вышлите нам все вопросы в письменном виде.
