Минчанки обвиняют организаторов образовательных курсов «Вива Либерти» в обмане

Сотни недовольных клиентов, огромное количество жалоб, негативные отзывы в интернете. Несмотря на такую сомнительную репутацию, образовательные курсы «Вива Либерти» продолжают действовать и привлекать все новых слушателей, сообщает СТВ.

Надежда Заустинская оказалась в их числе. Девушка заплатила почти полтора миллиона за курсы маникюра и педикюра. Консультанты «Вива Либерти» обещали ей, что занятия начнутся через несколько дней, но этого не произошло.

«Мне сказали в понедельник приходить на занятия. Уже сформирована группа. Я зашла на сайт посмотреть расписание. Расписание мое пропало… Я очень долго звонила в офис, мне отвечали: „Мы не знаем, перезвоните еще раз“. Второй раз мне говорили: „Я сейчас все узнаю и переключу на другого специалиста“», — говорит девушка.

После нескольких таких переключений Надежда поняла, что на другом конце провода просто тянут ее время и, соответственно, деньги. Ни консультанты, ни операторы инфолинии ничего объяснить не могут. Курсы должны были начаться уже два месяца назад. На просьбы девушки вернуть ей деньги в «Вива Либерти» реагируют болезненно.

«Меня просто послали», — говорит Надежда.

Сотрудников «Вива Либерти» обвиняет в нечестном отношении к клиентам еще одна минчанка — Надежда Дигалева. Она утверждает, что продукты AutoCAD и 3ds Max, которые были в программе курсов, они так и не прошли. На последнем занятии слушатели курсов начали возмущаться: за что они заплатили деньги, если не изучались даже обещанные базовые дизайнерские программы? Но быстро появились сотрудники охраны и остановили недовольных. Надежда Дигалева снимала все происходящее на видеокамеру… Охранники затолкали девушку в пустую аудиторию и пригрозили, что она никуда не выйдет, пока не сотрет запись.

Надежда испугалась и удалила видео. А через несколько дней она узнала, что диплом не получит. Ее отчислили за «систематические пропуски и действия скандального характера», хотя она полностью оплатила и прошла курсы.

Бурная деятельность «Вива Либерти» уже привлекла внимание Управления по налогам и сборам Московского района Минска.

«Сейчас инспекцией проводятся контрольные мероприятия в отношении предприятие ЧУП „Москов Бигси“ . Промежуточные результаты такие: один человек уже привлечен, который принимал деньги. Инспекцией уже опрошено более 400 человек, которые прошли там курсы», — говорит Владимир Труханович, первый заместитель начальника инспекции Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь Московского района Минска.

Во время проверки оперативные сотрудники под видом обычных клиентов записывались на курсы. В результате обнаружилось много интересного. В папке «Секреты отдела продаж», например, расписано, как вести беседу и затягивать разговор. Ведь звонок на справочный номер у компании платный.

Претензии есть и у педагогов. Им попросту не платили за работу. Но что самое удивительное, в этой организации в штате числится всего несколько преподавателей. «Как они могут проводить курсы обучения людей по тридцати специальностям при наличии только трех преподавателей?» — задается вопросом Виталий Степко, главный государственный налоговый инспектор.

Сотрудники налоговой службы предлагают всем недовольным курсами «Вива Либерти» сообщить об этом в налоговую инспекцию Московского района Минска.