Onliner.by писал о неприятной истории, которая случилась с минчанкой Оксаной. Женщина кушала пряники «Белая хатка» и чуть не проглотила кусок металла, похожий на гвоздь, который оказался внутри мучной сладости. Тогда производитель — Светлогорский хлебозавод — оперативно отреагировал на инцидент. Руководство предприятия обещало провести внутреннюю проверку и компенсировать покупательнице моральный и материальный ущерб.
Как нам стало известно, после публикации на Onliner.by Светлогорский хлебозавод изъял из продажи партию пряников, в которых оказался злополучный гвоздь.
«Остатки пряников мы изъяли, по правилам так положено. Обследовали всю партию, — подтвердила начальник лаборатории Светлогорского хлебозавода Ирина Цветкова. — Правда, там уже остатки были, совсем немного».
Покупательница Оксана рассказала, что сразу же после публикации с ней связались сотрудники хлебозавода и принесли извинения. А после попросили передать им гвоздь, чтобы провести внутреннее расследование. «5 мая я встретилась с главным инженером хлебозавода, который лично приехал в Минск и принес мне извинения за неприятный инцидент. Он рассказал о том, как проходило разбирательство, как отозванная продукция проходила контроль и что иных подобных предметов не было обнаружено. Кроме того, сотрудники предприятия выполнили свои обещания насчет материальной компенсации».
По словам женщины, внутренняя проверка хлебозавода не дала точного ответа на вопрос, как именно кусок металла попал в пряник. У сотрудников есть лишь предположение о том, на каком этапе это могло произойти. Речь идет о моменте, когда в пряники добавляют сироп. В это время продукция не проходит через магнитоуловители. Тем не менее, это всего лишь версия. Сотрудники хлебозавода провели анализ найденного куска металла, сравнили с собственным оборудованием и пришли к выводу, что «гвоздь» сделан из другого материала. Поэтому остается непонятным, какой металл и каким образом мог попасть в пряник.
«В итоге мы с мужем поверили сотруднику хлебозавода, когда он говорил, что данный случай носит единичный характер. Мы надеемся, что в будущем этот производитель будет еще более тщательно контролировать производство своей продукции», — сказала Оксана.