Жительница Шклова обратилась за помощью на горячую линию КГК. Она сообщила, что уже полтора месяца ожидает от местного льнозавода 18 млн рублей пособия по беременности и родам. Ее ежедневные звонки нанимателю и бухгалтеру оставались безрезультатными. И только после вмешательства комитета была изыскана бо́льшая часть средств на выплату пособия.
Всего на проведенную КГК Могилевской области горячую линию обратились 22 жителя 11 районов области. Наибольшее число позвонивших — из Могилева (6 звонков, или 27% от общего числа), Кричевского (3 звонка, или 14%), Бобруйского, Могилевского, Осиповичского (по 2 звонка, или по 9%) районов. По поводу несвоевременной выплаты государственных пособий на линию обратились 7 человек (32%).
Большинство обращений на горячую линию было связано с недостаточной информированностью либо незнанием гражданами законодательства, регулирующего порядок назначения и выплаты государственных пособий.