Директор минского универмага рассказал о наценках и объяснил, почему в Беларуси не бывает скидок в 70%

Казалось бы, в наши дни тема торговли потеряла остроту: дефицита нет, а выбор магазинов, центров, супер- и гипермаркетов огромный. И все-таки нет-нет да и возникают вопросы к работникам прилавка: то о скидках, то о тонкостях обслуживания. О проблемных моментах в интервью «Минскому курьеру» рассказал депутат Мингорсовета, директор универмага «Беларусь» Николай Метлицкий.

— В магазинах за рубежом часто можно видеть, как покупателя привлекают скидками вплоть до 70%. У нас, увы, это, скорее, очень редкое исключение из правил.

— Вы не можете продать дешевле, чем получили. Это аксиома. Но существует маркетинговый ход, когда на востребованный товар изначально назначается высокая надбавка, скажем, сто процентов. Да, ты поторговал с высокой наценкой и можешь позволить себе опустить цену на остатки даже ниже той, по которой получен товар, объявив распродажу. Шаг за шагом наша торговля идет к тому же, правда, мы не делаем таких стопроцентных надбавок, а начинаем более плотно работать с производителем. В универмаге изначально при заключении договора стараемся предусмотреть условие, что если товар пользуется слабым спросом, то производитель со своей стороны снижает цену, а мы уменьшаем надбавку. Или мы в одностороннем порядке снижаем свои надбавки. Универмаг «Беларусь» каждый день стремится порадовать покупателей многочисленными рекламными акциями. На протяжении года совместно с поставщиками мы провели более 700 мероприятий с вручением покупателям призов и подарков, предоставлением скидок и снижением розничных цен до 50%. Только в преддверии Нового года предложим более 50 рекламных акций.

— Велики ли торговые наценки? Может быть, в их снижении и есть резерв для удешевления товара?

— Из чего складывается цена товара в любом магазине? Из цены производителя, по которой мы этот товар получаем, и надбавки, которую мы просчитываем и назначаем на товар. Надбавка покрывает те расходы, которые несет универмаг, начиная от содержания здания, аренды, коммунальных услуг, электроэнергии, заработной платы, транспортных расходов и так далее. Уровень надбавок составляет в среднем около 22%, а издержек — 21%. Разница и есть прибыль. В угоду покупателю случается, что снижаем надбавки и в ущерб себе. Ведь одно дело хотеть продать дороже, другое — иметь возможность. Можно хотеть многого, но не получить ничего, а можно ограничить желания и в итоге оказаться в выигрыше. Поэтому ставим задачу максимально увеличивать не надбавки, а товарооборот. С него мы получим максимальный валовый доход, с валового дохода — все, что хотели бы иметь: и достойную зарплату, и деньги на реконструкцию. При этом не забываем, что мы решаем проблемы товародвижения, обеспечения населения всеми видами продукции.