Создатель гипермаркета BIGZZ рассказала, когда кассиров заменят роботы и сколько можно сэкономить, если покупать правильно
Надежда Адамович — одна из самых авторитетных персон белорусского ритейла, создатель первого в стране гипермаркета BIGZZ. В интервью «Первому каналу» она рассказала о том, планируют ли в белорусских магазинах устанавливать умные кассы и какие скидки предложат покупателям к Новому году.
«Девочка из обыкновенной белорусской деревни без денег и связей за несколько лет вышла в высший эшелон белорусского бизнеса», — так характеризует героиню телевидение. Адамович, к слову, начинала свой путь с небольших магазинов, но впоследствии сеть продала. Мелкие формы не выживут на рынке?
— Мировая практика показывает, что мелкие магазины существуют наравне с крупными гипермаркетами, — не соглашается Надежда Адамович. — Если мелкие магазины четко позиционируются, то они выживают.
— Когда в белорусские магазины придут роботы? Кассы с искусственным интеллектом в мире уже есть, — спросили у директора гипермаркета.
— Буквально на днях на совещании в Министерстве торговли мы обсуждали внедрение на данном этапе касс, которые обслуживают покупателей без человеческого участия. Пришли ко мнению, что наш покупатель не готов к аппаратам, которые обслуживают без присутствия человека. Но через лет 10—15, думаю, придем тому, что количество персонала сократится значительно.
Адамович рассказала, что в этом году для покупателей проведут необычную акцию: для тех, кто придет в гипермаркет в костюме Деда Мороза или Снегурочки, будет предусмотрена скидка в размере 13%. Поощрят и сотрудников, которые наденут на работу новогодние наряды.
На вопрос, на что госпоже директору не хватает денег, Надежда Адамович ответила коротко: «Мне достаточно».
Поинтересовались у основателя первого гипермаркета и о приемах торговли, которые заставляют покупателей раскошелиться. Откровений не получилось.
— Существует целая наука — мерчандайзинг, — напомнила бизнесмен. — Есть масса тонкостей: как выставить товар, как играть этикетками, скидками. Недавно мы проводили эксперимент. Набрали 2 корзины аналогичных товаров. Одна обошлась в 245 тыс. рублей, вторая — в 415 тыс. То есть нам удалось, вдумчиво покупая, сэкономить 40%. Но это только если знать все тонкости.
