В белорусской столице часто можно встретить объявления о наборе на работу крупье в казино. Приглашают обычно молодых людей даже без опыта работы, берут и студентов. Газета «СБ» сегодня рассказывает, какие требования предъявляют к соискателям и на какую зарплату могут рассчитывать новички.
Екатерина Петренко, ставшая профессиональным крупье по воле случая, вспоминает свои первые дни в казино. Признается, что было страшно и интересно одновременно: «Больше всего меня пугали ежедневные „тесты“. До начала смены нужно быстро и без ошибок отчеканить менеджеру номера столов, за которыми будешь работать, порядок смены колод, правила всех игр. За каждым столом дилер работает ровно 20 минут, затем столько же отдыхает и после сменяет своего коллегу».
Смена в казино обычно длится 12 часов, и в это время запрещается спать. Если начальство заметит дилера дремлющим во время положенного перерыва, то оштрафует. Персоналу нельзя проносить в казино ноутбуки или планшеты, единственное исключение — телефон. Хотя он все равно сдается менеджеру на время смены. Строго здесь и со знанием «уставов» — дилеры не только обязаны помнить правила всех игр, но и по первой просьбе должны объяснить их любому посетителю. Условия работы — тоже не сахар: заступать на смену часто приходится по ночам, многие игроки курят, и стол постоянно окутан табачным дымом, да и какой-нибудь вдрызг проигравшийся клиент запросто может обругать. А то и норовят запустить чем-нибудь — горстью фишек, стаканом или пепельницей.
Умелый дилер — одновременно и неплохой математик, и отличный психолог. Чтобы правильно высчитать выигрыш в рулетке, иногда в уме нужно перемножить несколько пар двузначных чисел и сложить результаты. На все это — не больше 10—20 секунд. Иначе особо нетерпеливые клиенты начнут волноваться и требовать, чтобы скорее принимали новые ставки.
По словам Екатерины, иногда клиенты специально ждут «своего» крупье и садятся за стол только к нему. Бывают и забавные случаи: «К нам в казино каждый месяц в один и тот же день приходит молодой человек, покупает несколько фишек и идет к столу с рулеткой. Ставит он постоянно на одно число и так же постоянно проигрывает. После благодарит за игру и исчезает до следующего месяца. Большинство наших дилеров уже давно болеют за него и искренне желают победы. А другие на парня обижены — он никогда не дает „на чай“».
Чаевые, уточняет Екатерина, весьма немалая статья дохода любого дилера, хоть и неофициальная. Сумма порой равна четверти, а в особо удачные месяцы доходит и до трети заработка. Но есть свои нюансы: чаевые в казино делятся в конце смены между всеми сотрудниками в зависимости от их уровня. У всех крупье есть определенная категория, и чем она выше, тем больше доля чаевых и зарплата. Если новички получают $300—400, то профессионалы — до $1500. Зарплата, кстати, абсолютно легальная — все сотрудники в казино работают официально. В трудовой книжке профессия так и указано: «дилер».
Андрей Кардаш, менеджер казино и по совместительству учитель будущих крупье, к подбору учеников подходит без излишней строгости. Психологических собеседований не проводит, физическую выносливость тоже не проверяет: «Текучка кадров в нашем бизнесе — дело обычное. У нас работает достаточно много студентов, которые рано или поздно учиться заканчивают и уходят. Многие приходят на пару месяцев, пока параллельно ищут другие варианты трудоустройства. Казино, как правило, не обращаются в кадровые агентства при поиске персонала. Больше полагаются на объявления в интернете и сарафанное радио. Самый же лучший вариант — подготовить сотрудника самостоятельно, в школе при казино».
Кстати, о требованиях. У будущих работников казино не должно быть никаких татуировок или пирсинга на открытых частях тела. Для молодых людей — короткая стрижка. Не попадут за игровой стол люди с уголовным прошлым — это тщательно проверяется на стадии отбора. Строго в школе и с дисциплиной. За три прогула — немедленное отчисление. Как и за невыполненную домашнюю работу: желающие стать крупье решают дома задачки на умножение и сложение.
И все же желающим научиться виртуозно тасовать карточную колоду и крутить рулетку стоит задуматься, пригодятся ли в будущем их навыки. Ведь долгой карьеры в казино, да и карьеры в принципе здесь никто никому не обещает.