Нацбанк повышает финансовую грамотность населения по телефону: сегодня состоялось открытие колл-центра

Национальный банк Республики Беларусь 9 июля 2012 года вводит в эксплуатацию контакт-центр, который будет предоставлять справочную и консультационную информацию физическим и юридическим лицам, обратившимся в Нацбанк по телефону. Об этом сообщается в официальном пресс-релизе регулятора.

«Основными задачами создания Контакт-центра Национального банка являются централизация и повышение качества обработки поступающих телефонных запросов и обращений, формирование положительного имиджа Национального банка как центрального банка и государственного органа Республики Беларусь, повышение уровня экономической и финансовой грамотности населения нашей страны», — поясняется в сообщении Нацбанка.

«Позвонив в Контакт-центр Национального банка по телефону в Минске (8-017) 306-00-02, можно будет получить справочную информацию об основных направлениях деятельности центрального банка страны, осуществляемых Национальным банком операциях и административных процедурах, оказываемых услугах, порядке организации работы с обращениями граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, проконсультироваться по базовым вопросам денежно-кредитной политики, работы банковской и платежной систем Республики Беларусь», — разъяснили в пресс-службе регулятора.

На этапе опытно-промышленной эксплуатации контакт-центр Национального банка будет работать по следующему графику:

• с понедельника по четверг — с 8:30 до 17:30;
• в пятницу — с 8:30 до 16:15;
• суббота, воскресенье — выходные дни.