Минчанин: «Из-за медлительности кассира мне не продали пиво, хотя в очередь я встал за 5 минут до 22:00»

Новые правила продажи алкоголя (напомним, в Минске его теперь продают до 22:00) заставили покупателей торопиться, чтобы успеть. В редакцию обратился читатель Дмитрий — на днях он заскочил в местный «Евроопт» и вместе с безалкогольными продуктами захотел купить пива: «В очередь я стал без 5 минут до „дедлайна“. Но из-за нерасторопности кассира меня начали обслуживать уже спустя минуту-две после. И пиво продать уже отказались».

— Передо мной стояла пара покупателей, и ничто не предвещало проблем. Но кассир решила проявить чудеса медлительности, переспрашивала стоимость, что-то долго и вручную пробивала. В общем, пока я дошел до нее, было уже 22 часа и несколько минут. Продать мне пиво кассир отказалась.

Дмитрий проявил принципиальность и вызвал администратора.

— Мне начали рассказывать про закон. Я про него знаю. Просто обидно, что после 21:30 ваша покупка алкоголя превращается в лотерею: попадете в очередь с нормальным кассиром — пойдете радоваться вечером, с медленным — строить новые планы.

В итоге покупатель оставил в книге замечаний запись с просьбой обратить внимание на культуру и скорость обслуживания покупателей.

Мы обратились с вопросом к юристу Сергею Зикрацкому: можно ли рассчитывать на покупку алкоголя, став в очередь до 22:00?

— В соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания установлен запрет для торговых объектов прекращать доступ покупателей в торговый зал в связи с приближением времени окончания работы. Также установлено, что все покупатели, находящиеся в торговом объекте в момент окончания его работы, должны быть обслужены.

Однако данные нормы касаются в целом обслуживания покупателей в торговых объектах, но не распространяют свое действие на ограничения в продаже отдельных товаров. Если законодательством установлен запрет на продажу пива и алкогольных напитков после 22:00, торговые объекты не имеют права осуществлять такую торговлю вне зависимости от того, когда потребитель вошел в торговый объект или стал в очередь в кассу. Поэтому кассир поступил правомерно.